Questions and answers
All questions - 200
Здравствуйте!
Видела фото с реставрации бассейнов, будет ли детский бассейн для маленьких, как был ранее? И комплимент постоянным гостям при каком посещении делаете?

Уважаемая Дарья,
детский бассейн для маленьких детей будет новый с водными горками специально для деток. Относительно комплимента для постоянных гостей- после третьего псещения отеля т.е в четвертый раз- вино и фрукты от отеля.
С уважением,
Администрация отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите есть ли бутилированная вода на территории отеля, которую можно брать на пляж?

Везде стоят кулеры, в том числе и на пляже
Здравствуйте. хотим приехать в ваш отель на с 6 по 13 мая, подскажите пжста, будет ли анимация в это время (спортивная: дартс, волейбол и т.д), вечерние шоу, дискотеки?

Читайте отзывы тех, кто отдыхал в мае, там всё узнаете. Но вы должны знать, этот отель пляжно - семейный. Там спокойный отдых. Хотите активно потусоваться - вам не сюда. А так, в мае уже всё работает - анимации детские, взрослые, волейбол и т.д.

Мы едем в Мае третий раз. Анимация всегда есть в это время. Причём хорошая
Здравствуйте...почитав,отзывы в контакте (группам этого отеля)появилось волнение...о заселении,в какой корпус заселять?(в договоре прописано стандарт номер,каретта бич....летим в мае)это значит в ближайшее здание к морю?никак не каретта релакс, которое находиться дальше от пляжной линии?....мы правильно поняли? заранее спасибо за ответ

Добрый день.Вы всё правильно поняли.Лучший вариант Каретта бич. Это прям у моря. Да и отель поновее будет и всё работает. Релакс подальше от моря и не самый хороший. Хотя хозяин один и много общего. Пляж общий, бар на пляже, но места всем хватает.
Здравствуйте, собираемся в ваш замечательный отель в мае 2018 года, я буду с детьми 7 лет и 1,4 года. Подскажите есть ли в отеле детский стол? Например овощи на пару и тушёное мясо? Есть ли в отеле прокат колясок, если есть, сколько стоит аренда в сутки? За ранее спасибо за ответы.

Здравствуйте Алена, детского стола как такового в отеле нет. Наш малыш в 1.2 ел кашку утром не помню какую и супчики они без специй там. Питание для малыша лучше брать с собой, в столовой есть микроволновка. Мы с собой брали еще маленький электоро чайник. Питание можно конечно и в местных магазинах купить, но оно отличается от российского. Проката колясок там тоже нет, берите с собой трость обязательно, без нее даже до ближайшего продуктового не дойдете.

Овощи есть тушёные. Каша рисовая ежедневно. Яйца на завтрак в изобилии. Курицы в разных вариантах много. Ездили с дочкой двух лет питание брали с собой в основном. Опять же смотря какое питание у вашего ребёнка. Для взрослых конечно ассортимент еды большой и всё очень вкусно. Есть с чем сравнить) Сладости необыкновенные!
здраствуйте. подскажите у вас во всех номерах душ? ванн ни где нет?

Здравствуйте,
Да во всех номерах душ, ванн нет.
С уважением.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите.какие агентства имеют возможность забронировать такой номер?

К сожалению, с агенствами с которыми мы работаем, такого размещения нет.
С уважением,
Добрый день! Есть ли в отеле питание для малышей, типа йогуртов Агуша или Фруто Няня в отдельных пакетиках упаковках с трубочкой?
Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас есть номера для людей с ограниченными возможностями? какой вход в море? деревянный настил полностью до входа в море?

Здравствуйте Елизавета,
вход в море пологий песок, деревяного настила до входа моря нет. Номер для людей с ограниченными возможностями у нас есть Стандарт и мах. расположение 2+1.
С уважением,
Чинара Уйсал
Добрый день! Подскажите, есть в ресторане детский стол и для удобства блендер? Собираюсь с ребёнком. Спасибо!

Уважаемая Юлиана,
детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).
С уважением,
Айше Сары
Фронт Офис Менеджер

Уважаемая Юлиана,
детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).
С уважением,
Айше Сары
Фронт Офис Менеджер

Уважаемая Юлиана,
детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).
С уважением,
Айше Сары
Фронт Офис Менеджер
Здравствуйте, в сезоне 2018 года могут ли отдыхающие Carreta Relax находится на территории Carreta Beach и пользоваться всеми услугами?

Здравствуйте Владимир,
благодарим Вас за вопрос, 2018 году отель Caretta Relax снова будет открыт и работать независимо от отеля Caretta Beach. У нас будет только совместно пляж, соответственно гости двух отелей не смогут пользоваться инфраструктурой. Если будут вопросы пишите. Будем ждать, приезжайте.
С уважением,
Чинара Уйсал
Фронт офис менеджер
Читать полностью на http://tophotels.org/hotel/al896/questions?id=757337
Добрый день, уважаемые коллеги.
Отправляем в ваш замечательный отель двух наших туристов с 24.09 по 1.10 SERDIUK ALINA и MYROSHNICHENKO IEVGEN, они молодожены. Просим вас сделать комплимент от отеля молодоженам и , по-возможности, предоставить им номер с видом на море или на бассейн, так как при бронировании вашего отеля, у нас не было возможности выбрать желаемый тип номера.
Good day, dear colleagues.
We send two our tourists to your wonderful hotel from 24.09 to 1.10: SERDIUK ALINA and MYROSHNICHENKO IEVGEN, they are Honeymooners. We ask you to make a compliment from the hotel to Honeymooners and, if possible, provide them a room with seaview or poolview.
Unfortunately, we did not have the opportunity to choose the wishing type of room when we booked the hotel.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на отличный отдых наших туристов,
менеджер самого крупного туристического агенства Украины "Поехали с нами"
Маргарита Тарарака
+38(066)785-85-83
margo.poehalisnami@gmail.com
www.poehalisnami.ua
With best wishes and hope for an excellent rest of our tourists,
manager of the largest travel agency of Ukraine "Poehali s nami"
Margarita Tararaka
+38 (066) 785-85-83
margo.poehalisnami@gmail.com
www.poehalisnami.ua
Добрый день,вчера выехали с отеля карета бич корпус в,оставили в номере 1211 фотографии,возможно их как то переслать в россию или передать с русскими,чтобы они отправили по адресу???

Добрый день! Если вопрос ещё не решён, мы можем привезти фото в Москву. Живем на севере столицы. Даты заезда 8.10-18.10
Подскажите,есть ли в корпусе Релакс номера,где берет интернет?

ДА.ИНТЕРНЕТ БЕРЕТ,НО ТОЛЬКО ДОЛЖЕН КТО ТО ОДИН СИДЕТЬ.ВСЕМ ВМЕСТЕ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ.

Татьяна, разрешите дать Вам совет. Прямо рядом с отелем, в буквальном смысле в двух шагах, интернет-кафе, оно же обменник и почта).
Интернет на все время пребывания стоит там всего 8 долларов. Качество, скорость отличные. Мне все время по работе нужен был интернет и вайбер.
В отеле интернет просто отвратительный и только на ресепшн более-менее тянет, в номере - вообще отстой, одно название. Чем Вы будет сидеть его и ловить в отеле, сделайте два шага и будет Вам прекрасный интернет.

Татьяна интернет там ловит плохо,и правильно уже ответили,должен один кто то,если несколько человек на одном пароле,выбивает!!
Ребята, отдыхающие в настоящее время в Каретте бич, отпишитесь, как обстановка с вирусом?

Коллега сейчас в отеле, говорит, всё чисто, случаев заражений нет.

Приехали с курорта первого сентября. Купались в басейнах и в море, детей с сыпью не встречали. Были с ребёнком у нас все в порядке. Там 4 больших бассейна, лучше купаться возле бассейнов те что находяться возле корпуса в с, там намного меньше людей. Сначала сами боялись вируса но оказалось напрасно.
От представителей отеля вы ответ не дождетесь . Спасибо всем отдыхающим за ответы !
Как часто сотрудники отеля просматривают вопросы и отвечают на них? Хотелось бы все же получить ответ на предыдущий вопрос о нашумевшем вирусе коксаки.

Добрый день. Про вирус конкретно не подскажу, но дети с сыпью в бассейне есть.

Добрый вечер, Юля. Я написала администратору отеля по поводу вируса Коксакки, как только будет информация, я отпишусь. Детки с сыпью в бассейне могут быть и от диатеза, и от потницы, не думаю, что больных детей с температурой пустят родители купаться. Да, бассейны обрабатывают дезинфектором, а как по другому, с такой жарой. Когда мы были в июле, все было спокойно.

Да, ещё забыла сказать. На инфовстрече, представитель Тез тур неправильно информировал по поводу страховки. Он сказал, что если не прописана какая-то франшиза, то надо платить 30$ за активацию страховки при обращении к врачу, в предыдущие года ничего платить не надо было. По приезду домой я уточнила этот вопрос, мне сказали, что все наоборот. Многие белорусы не вызывали врача и по мелким проблемам я лечила соотечественников. Поэтому уточните этот вопрос заранее, в Минске.
Уважаемые сотрудники отеля! Пожалуйста скажите: как в отеле обстоят дела с вирусом Коксаки?!!! Есть ли случаи заражения? Хотелось бы получить, по-возможности, максимально объективный ответ.
Спасибо.

Добрый день. Про вирус конкретно не подскажу, но дети с сыпью в бассейне есть.

Добрый день. Предусмотрен ли в отеле комплемент в день рождения?

Здравствуйте!
Видела фото с реставрации бассейнов, будет ли детский бассейн для мален ...

Добрый день, подскажите есть ли бутилированная вода на территории отеля, которую можн ...
Здравствуйте. хотим приехать в ваш отель на с 6 по 13 мая, подскажите пжста, будет ли ...

Здравствуйте...почитав,отзывы в контакте (группам этого отеля)появилось волнение...о ...

Здравствуйте, собираемся в ваш замечательный отель в мае 2018 года, я буду с детьми 7 ...

здраствуйте. подскажите у вас во всех номерах душ? ванн ни где нет?

Подскажите.какие агентства имеют возможность забронировать такой номер?

Добрый день! Есть ли в отеле питание для малышей, типа йогуртов Агуша или Фруто Няня ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас есть номера для людей с ограниченными возмож ...

Добрый день! Подскажите, есть в ресторане детский стол и для удобства блендер? Собира ...

Здравствуйте, в сезоне 2018 года могут ли отдыхающие Carreta Relax находится на терри ...

Добрый день, уважаемые коллеги.
Отправляем в ваш замечательный отель двух наших тури ...

Добрый день,вчера выехали с отеля карета бич корпус в,оставили в номере 1211 фотограф ...

Подскажите,есть ли в корпусе Релакс номера,где берет интернет?

Ребята, отдыхающие в настоящее время в Каретте бич, отпишитесь, как обстановка с виру ...

От представителей отеля вы ответ не дождетесь . Спасибо всем отдыхающим за ответы !

Как часто сотрудники отеля просматривают вопросы и отвечают на них? Хотелось бы все ж ...

Поддерживаю вопрос Юлии!

Уважаемые сотрудники отеля! Пожалуйста скажите: как в отеле обстоят дела с вирусом Ко ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Здравствуйте,
к сожалению комплимент на день рождения нет.
С уважением,
Администрация отеля