Questions and answers
All questions - 121
Добрый день, уточните все таки к какой сети отелей принадлежит этот отель на данны момент?
Добрый день подскажите в вашем отели можно обменять доллары на вашу валюту?

Да. Обменять можно. На рецепции есть обмен валют
А как обстоит дело с детскими стульчиками?есть ли они там в столовой или что то свое лучше брать?

Детские стульчики есть в столовой
Good afternoon, we go to you as family with small children from 3d of August for 10 days. I read that this period coincides with the jellyfish season. do you have any special nets on the beach that do not allow jellyfish? How are things going with jellyfish this year, are they already now? And is it true that in August it will be impossible to swim? Or do they appear in the sea not every day?

отдыхали в период с 16 по 26 июня, медуз не было
Good afternoon. We want to visit your hotel in October. How is it with the weather? Does the aquapark work? Is there an animation?
Hello. We come to your hotel on August 20. I'm with my husband and my daughter with two children. We have paid two standard rooms. Can we book two rooms nearby or close to each other? Thank you.
Good afternoon, we come to your hotel on July 13 with a small badly eating child. In this regard, the question: 1. What is offered from children's menu in the hotel? Do you have milk porridges for breakfast? Yoghurts? Boiled vegetables / chicken / turkey for lunch? Soups without spices? And if we take a blender with us, can we use it in a restaurant? do you have sockets and do we need an adapter? Can I get hot milk in the kitchen to brew the porridge by myself?
2. Having read the terrible feedback about the beach, we are morally ready to take the permits and rebook at the other hotel. Please, tell, how do you solve the issue of cleaning the beach from algae and faeces of animals? This is very important for the purity and health of children

Отдыхали семьей с 1,5-годовалым ребенком в период с 16 по 26 июня.
1. Отдельного детского питания нет, приходилось приспосабливаться :) Из молочных каш на завтрак предлагается только рисовая, но не всегда хорошо сваренная, зачастую это просто недоваренная крупа в горячем молоке (кстати, вот Вам ответ по поводу горячего молока :) Йогурты всегда есть в достатке: натуральный (без добавок) и с добавками (апельсиновый, лимонный, клубничный и т.п.). Мы брали только натуральный, хорошего качества. Еще ребёнка кормили творогом, там было несколько видов, в основном, с зеленью, паприкой, т.е. как-то не по-русски :) но был один, его надо "ловить" т.к. вкусный, назывался "Рикотта", вот он вкусный для детского завтрака. Иногда его мешали с йогуртом и джемом, было очень вкусно. Когда этого творога не было, хватали за руку официанта или повара и просили принести, показывая на ребёнка, действовало :) Еще есть сухие завтраки (колечки, шарики, хлопья и т.п.) многие дети это любят. Блинчики давали ребёнку, которые там пекут прямо на завтраке, только тут будет проблема очередей :( Иногда давали круассаны погрызть или кексики. С собой брали блендер, постоянно им пользовались, розетка на колонне рядом с тем метом, где на завтраках мюсли и хлопья, а на обедах и ужинах - фрукты. Рядом есть столик. Переходник не требуется. На обед и ужин ничего чисто диетического нет, тоже выкручивались. Супы разные, бывают хорошие овощные неострые, всегда надо пробовать на себе. Всегда бывает курица и индейка, в разных соусах, но не острых. Мололи эту курицу или индейку и мешали с овощным супчиком, этим и кормили. Иногда добавляли картофель. Когда было картофельное пюре, кормили им. Иногда макароны, если не острые. Овощи есть всегда, мололи и их. Короче, голодными не были! :) Но надо все предварительно пробовать самим. На обед дают вкусное мороженое, дети его обожают! Наш ребенок еще любил арбузы, сливы, апельсины.
2. Про пляж. Когда волны, к берегу прибивает много разных водорослей (а иногда даже каких-то полиэтиленовых пакетов (!), становится грязно. Убирают так себе, кое как. Но чтоб воняло - такого за 10 дней не было. И всегда можно отойти на 50 метров в сторону и там будет почище. Насчет испражнений животных - они бывают, но не в таком количестве, чтобы это было проблемой. Но смотреть под ноги надо :) Думаю, многие, принимают за какашки на пляже части водорослей (или их плоды), которые внешне сильно напоминают киви и может даже, какашки, но это всего лишь безобидные водоросли :) Когда волнения нет, все чисто и прозрачно и приятно :)
Будут еще вопросы - обращайтесь!

Вопрос с чистотой пляжа видимо в ближайшее время решён не будет. Детского питания нет, но можно приспособится. Йогурты есть каши нет, только рис залитый горячим молоком. Есть хлопья.Я видела как местным подогрели молоко в лобби баре, порошковое горячее молоко есть в в кофейных аппаратах
Good evening, going to your hotel on 6th of July. 2 adults and 2 children. Tell me, what is the difference between the Promo room and the standard room? The description indicates that there is no balcony in the promo room, but you previously answered that the hotel has all rooms with balconies. Is this true? And is it worth it to book a promo room? Or accommodation will be very terrible?))

Читала в отзывах, что не надо бояться промо-рум. Получаются вполне себе симпатичные две комнаты! Если балкон не интересен, то хороший вариант.

Good afternoon. Prompt, what is the sea entrance? Are there stones, a lot of algae? Do you need to go far to swim? Is there anywhere to go for a walk nearby outside the hotel?

Добрый день! Заход в море плавный, камней никаких нет. Наличие водорослей зависит от того, был ли шторм. Чтобы нормально поплавать взрослому человеку без малолетних детей, лучше заплыть за первые буйки.
За пределами отеля погулять можно, только не знаю, подойдет ли вам такой променад. Мы с коляской гуляли.
На такси за 6 динар можно доехать до Ясмина, там широкая благоустроенная набережная, гулять намного комфортнее.
good afternoon! Tell me whether the alcoholic cocktails are included in the all-inclusive system?

да, там отличная пина-коллада))))
Hello. Catherine, tourist from Moscow, added photos of the beachin her last review, where the beach is not cleaned from algae and debris, and as she writes - you have to go swimming in a clean sea with a clean beach to neighboring hotels. If this is really so, I want to ask why then the hotel administration does not take any action to keep the beach in good condition?
Good day. Tell me please: in the description of the hotel it is written that the hotel is on the first line, but on the map it is marked on the second line. It is also written that meals are in the VENUS BEACH AQUA SPLASH hotel - is this other hotel? In which hotel is Aquapark located? Is the Aquapark included in the tour price? Thanks for answers.
Hello! Tell me, what is the situation with food for small children under 1 year old? Will it be possible to find on the tables lean dishes without salt and spices?

макароны иногда. Практически все кто был с малявками и мы в том числе - брали еду с собой. Каши.. там в кофемашине можно налить кипяток - каша без проблем заваривается. Правда мы хорошо кушали... мы на завтрак и блинчики и йогурты их ели - нам нравилось. Картошка если отварная была тоже ели. Иногда она острая. Рис, макароны. Но это есть не всегда. Без соли мне кажется там вообще нет. Я обращала внимание чтоб без специй было.
Hello! Please, tell us the price list for the thalasso procedure.

он такой на мой взгляд сильно плавающий - как договоришься;)

Никакой не плавающий,цены фиксированные,сопоставимые с московскими,🤔20-минутный массаж лица не лучшего качества 1200руб на наши,50 минутный массаж тела почти 2500.
Здравствуйте!Хотим прилететь в Ваш отель в июле семьей (2 взр.+2 детей 8 и 3 лет.)Подскажите,Family room-это 2-х комнатный номер с балконом?И есть ли такие номера с видом на море(если да.в каком корпусе?)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле водные виды спорта (виндсерфинг, кайтсерфинг). Спасибо!

Этих видов спорта в отеле нет.водный мотоцикл и байдарка.
Добрый день! В описании отеля у Анекс тур бесплатная сауна для резидентов отеля. Так ли это? И где находятся фэмели рум? спасибо.

Добрый день, уточните все таки к какой сети отелей принадлежит этот отель на данны мо ...

Добрый день подскажите в вашем отели можно обменять доллары на вашу валюту?

А как обстоит дело с детскими стульчиками?есть ли они там в столовой или что то свое ...

Good afternoon, we go to you as family with small children from 3d of August for 10 d ...

Good afternoon. We want to visit your hotel in October. How is it with the weather? D ...

Hello. We come to your hotel on August 20. I'm with my husband and my daughter with t ...

Good afternoon, we come to your hotel on July 13 with a small badly eating child. In ...

Good evening, going to your hotel on 6th of July. 2 adults and 2 children. Tell me, w ...

Good afternoon. Prompt, what is the sea entrance? Are there stones, a lot of algae? ...

good afternoon! Tell me whether the alcoholic cocktails are included in the all-inclu ...

Hello. Catherine, tourist from Moscow, added photos of the beachin her last review, w ...

Good day. Tell me please: in the description of the hotel it is written that the hote ...

Hello! Tell me, what is the situation with food for small children under 1 year old? ...

Hello! Please, tell us the price list for the thalasso procedure.

Good afternoon! Tell me, please, how can I find your official website?

Здравствуйте!Хотим прилететь в Ваш отель в июле семьей (2 взр.+2 детей 8 и 3 лет.)Под ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле водные виды спорта (виндс ...

Добрый день! Подскажите, пжл, во всех ли стандартных номерах есть балконы? Спс.

Добрый день! В описании отеля у Анекс тур бесплатная сауна для резидентов отеля. Так ...

Добрый день! Можно ли посещать ваш аквапарк за плату и какова стоимость билета?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Magic Hotels & Resort