Questions and answers
All questions - 317

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в начале апреля. Просьба сообщите до какого времени подогревается бассейн. За ранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Собираемся в марте отдыхать, необходимо знать о том как работает интернет у вас, так как надо работать. Если нет вай фай можно ли купить сим карту?
Добрый день Летим к вам отмечать юбилей супруга. Предусмотрены ли комплименты для именинников? И есть ли в марте подогреваемый бассейн?
Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту: denis.brancevic@gmail.com , прилетаем к вам в марте
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, сколько комнат в номере Family Room Pool-Sea View?
Спасибо за оперативный ответ. Тогда может быть, Вы знаете, сколько они стоят?

В рыбном смотря что закажете, там по весу, нам на креветки хватало $25. В итальянском и на пляже что-то около $30-35. Ранее в отзыве описывал нюансы, поищите.
Добрый день. Функционируют ли в отеле рестораны A la carte? И можно ли попасть в них бесплатно?

Здравствуйте. Зимой 2023 они платные.
Добрый день! Стоимость раннего заселения в отель, подскажите

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения следует уточнять на ресепшен по прибытии в отель, так как все зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Был в Хилтон Шаркс Бэй, в январе 2022, на первой линии , планирую в этом году , в начале марта снова приехать в ваш отель, в связи с этим вопрос, как постоянному клиенту , какие бонусы ( первый раз , номер меняли 4 раза , но я сразу не сказал , что инвалид и ходить далеко тяжело , сам виноват ), работает ли сейчас тот же инструктор в тренажерном зале, что и в прошлом году.
Спасибо, с уважением благодарный турист Владимир Минин!)
Добрый день! Бассейн с водными горками подогревается в этом году в феврале и в марте?

Да, подогревается только бассейн с горками. Причем очень хорошо. Вода теплая , плавать очень комфортно. Мы только вернулись от туда)
Здравствуйте, такой вопрос : заселение 1 февраля в типе номера STANDARD GARDEN VIEW не нашел информацию на какой линии расположен мой номер, если он расположен на 2 линии, можно ли доплатить за размещение на 1 линию , спасибо
Доброго дня! В период с 20 по 30 января 2023 будут работать бассейны с подогревом? Очень ждем ответа. Благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается второй бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Сообщите, пожалуйста: посещение сауны платно или бесплатно?

Посещение сауны и хамама платно.

Ответ предоставлен Службой Recepion отеля Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение сауны является платным для Гостей отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Возможен ли вход в море с берега и купание не доходя до кораллов, например маленьким детям? Для нас это принципиально, т.к. дети бояться глубины и с понтона не смогут купаться. Спасибо. Илья.

Добрый день. В случае прилива можно зайти в воду с берега и купаться на глубине сантиметров 30 в пределах 1,5-2 метров перед буйками. Обычно там плещутся дети до 5 лет.

Мы были в этом отеле в июле 2022. С берега купаться невозможно! Во-первых туристов разгоняют охранники, во-вторых там сразу коралловый риф. А для детей нужна возможность захода с песочка, этого там нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет плавного захода в море с берега, только с пантона." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Планируем с подругой приехать на новый год в ваш отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту lidialaz@mail.ru.
Мы хотели бы жить на второй линии и на втором этаже. Какие типы номеров для этого нужно бронировать? Какие бассейны на второй линии с подогревом?
Заранее благодарю за ответ и внимание.
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель. Нас пять человек. Двое взрослых и трое детей.
Скажите в какой части находится семейный номер? Около моря или в корпусе дальше от моря?
Как нам забронировать номер близко к морю?
Если не будет семейных номеров, то нужно два номера рядом, через дверь и тоже рядом с морем.
Как узнать заранее, что нам смогут предоставить такие номера?
С уважением!
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, пользование сауной, хаммамом и джакузи входит в стоимость тура по концепции "Всё включено" или предоставляется за отдельную плату?
С уважением, Юрий
Добрый день, подскажите как распределяют на первую линию или на вторую? При покупке тура нет разделения.

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в начале апреля. Просьба сообщите до какого ...

Здравствуйте! Собираемся в марте отдыхать, необходимо знать о том как работает интерн ...

Добрый день Летим к вам отмечать юбилей супруга. Предусмотрены ли комплименты для и ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту: denis.brancevic@gmail.com ...

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, сколько комнат в номере Family Room Pool-Sea View ...

Можно узнать, сколько сейчас стоит посещение ресторанов A la carte в вашем отеле?

Спасибо за оперативный ответ. Тогда может быть, Вы знаете, сколько они стоят?

Добрый день. Функционируют ли в отеле рестораны A la carte? И можно ли попасть в них ...

Добрый день! Стоимость раннего заселения в отель, подскажите

Здравствуйте! Был в Хилтон Шаркс Бэй, в январе 2022, на первой линии , планирую в это ...

Добрый день! Бассейн с водными горками подогревается в этом году в феврале и в марте?

Здравствуйте, такой вопрос : заселение 1 февраля в типе номера STANDARD GARDEN VIEW н ...

Доброго дня! В период с 20 по 30 января 2023 будут работать бассейны с подогревом? Оч ...

Сообщите, пожалуйста: посещение сауны платно или бесплатно?

Добрый день. Возможен ли вход в море с берега и купание не доходя до кораллов, наприм ...

Добрый день!
Планируем с подругой приехать на новый год в ваш отель. Пришлите пожа ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель. Нас пять человек. Двое взрослых и трое ...

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, пользование сауной, хаммамом и джакузи входит в ст ...

Добрый день, подскажите как распределяют на первую линию или на вторую? При покупке т ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли постояльцам пользоваться ресторанами на ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Лучше симку в аэропорту брать, вайфай только в лобби +-
У меня отличный был вай Фай, и на пляже и везде на территории. И в номере тоже. Ездила конец января-февраль.
Вай-фай был повсюду. И в номере, и на пляже, и по всей территории.