Questions and answers
All questions - 327
добрый день, скажите пожалуйста номера Deluxe Room Pool View есть на первой линии?
или только на второй?
если на первой есть то какие корпуса
Добрый день! Весной 2021 года рядом с отелем шла стройка, подскажите она до сих под идет?

Добрый день. Стройка идет. Но отдыху никак не мешает. За неделю отдыха ни разу не слышали никакого шума)

Добрый день, посетила отель в январе 2022 года, стройка продолжается, отдыхать не мешает, в основном отделочные работы идут, шума было мало.
Good day! We will stay at your hotel on December 17-20 with a group of 18 people. Is it possible to organize a gala dinner in a separate room on December 18th? And also some kind of sports activities or excursions?
Здравствуйте.Прилетим к вам 25-го декабря.Подогревается ли бассейны 2-ой линии отеля?
Добрый день! Приезжаем к Вам в гости с 9 по 15 января 2022г. Хотел спросить, будет ли подогреваться главный бассейн на 1-линии? Заранее спасибо вам за информацию!
Всем здравствуйте. Кто-нибудь знает какие опции (услуги) предоставляет отель постоянным гостям по карте SILVER в настоящее время, т.к. последний раз я был в этом отеле в 2015 году.

бокал напитка по приезду. Саме главное, постоянным гостям (более 5 раз) предоставляется возможность выбора вида из номера в оплаченном сегменте. Кроме того, весь персонал должен уважительно относится , завидев Ваш золой браслет. Падать при виде Вас на колени, и произносить фразу. -Чего желаете хозяин.

А что такое карта Silver? если сръезно?

Спасибо, Валерий. Карту мне вручили после четвертого посещения отеля HILTON, она предусматривает некоторые преимущества.
Не знаю как сейчас, но когда я был в отеле третий раз в 2015 году, был другой браслет и в номер три раза за две недели приносили комплимент в номер, фрукты и по две банки спрайта и пива. Тоже бы хотелось узнать чем на этот раз порадуют.
Есть ли бассейн с подогревом?

Нет

Теплое только море и джакузи в сауне. Море настолько теплое, что после него рекомендую окунуться в прохладный бассейн.
Возможно ли дойти до моря не спускаясь по лестницам? Планируем поехать с детской коляской.
Здравствуйте,с какого числа включается подогрев бассейнов?
Что это значит?
"Бары на первой береговой линии:
бар Sunset с 10.00-18.00 (с 18:30-00:00 за дополнительную плату)
бар у бассейна с 10.00-18.00
Бары на второй береговой линии:
бар Waves с 10.00-18.00 (с 18:30-00:00 за дополнительную плату)"
После 18:30 все напитки в барах платные?

Есть один бар платный на пляже и также на пляже и у бассейна бесплатные. Про подогрев не знаю

Напитки в барах бесплатные до 23:00 как на первой, так и на второй линии. На второй линии есть особый бар над рестораном (там вечером футбол на большом экране показывают). Вот в нем платные напитки, но это напитки не из All Inclusive. Там импортный алкоголь и всякие коктейли на заказ.
Добрый день! Сейчас ветрено на море? Сможем ли покупаться?

Добрый день! Сам пляж закрытый ,но море открытое -поэтому подумайте .Отель вообще не рекомендую-очень слабый сервис, особенно питание.

Это безветренная бухта
Добрый день! Будут ли подогреваться бассейны в декабре 2021г?

ДОбрый день! Нет бассейны не подогреваемые

Почитайте в концепции отеля

Подогревается бассейн у первой линии
Добрый день) Мои туристы прилетели в Ваш отель, у них есть небольшие проблемы. Как можно связаться с Гестрелейшен отеля?

Добрый день!Ни как не свяжитесь -они просто игнорируют обращения
Добрый день.
Мы будем в отеле с 13 по 19 ноября.
16 ноября у супруги день рождения. Подскажите, есть ли какие то подарки или поздравления от отеля на день рождения?
Так же вопрос можно ли пользоваться инфраструктурой отеля с момента выселения до момента трансфера до аэропорта?
Здравствуйте. собираюсь в 6 раз посетить Ваш замечательный отель. Ходит ли в настоящее время шатл в Наама бей? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля HILTON SHARKS BAY RESORT - ELENA EROFEEVA - Guest Relation | Front Office:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. У нас есть только услуга такси".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что предпринимает отель на жалобы туристов с нехваткой лежаков у моря. И как борятся с туристами каторые займут лежаки с ночи и по полдня не переходят на пляж
За сколько часов забирают из отеля? если считать от времени вылета

За 6 часов, потом вы ещё ездите на автобусе и собираете других туристов час, в аэропорт вас привозят за 5 часов. Самому на такси позже ехать смысла нет, потому что не успеете пройти всё контроли...
Напишите пожалуйста концепцию отеля на 11 декабря, и когда была реновация отеля

Попросите эту информацию у своего турагента или агенства. Совсем недавно был тур для агенства от туроператоров участвовали в нем все крупные агенства РФ. У ни есть фото видео материалы

Фишка этого отеля, он в бухте белый рыцарь, со своей знаменитой пищерой на 27 метром и возможностью заплыва в бухту залив акул(шаркс бей) и до отелей борон

Были в этом районе в отелях пирамиса шарм и знаменитый Роджана заплывы до 3 часов рифы классные там!!!!!!!!!!!!!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за ответ, будем знакомы, 22 декабря собираюсь в хилтон отдыхать)
Добрый день. Подскажите, в отеле предусмотрен отдых для маломобильных граждан? Курсируют ли по территории отеля автокары?

Ответ предоставлен сотрудником отеля HILTON SHARKS BAY RESORT - ELENA EROFEEVA - Guest Relation | Front Office:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть номера для малоподвижных граждан, а также есть возможность предоставления трансфера по территории."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотел бы наладить обратную связь с представителем отеля. Актуальный вопрос касается Новогоднего ужина, программа, где будет банкетный зал, что включено в эту сумму, какой алкаголь итд?

Ответ предоставлен сотрудником отеля HILTON SHARKS BAY RESORT - ELENA EROFEEVA - Guest Relation | Front Office:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Новогодняя Программа еще не установлена."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день, скажите пожалуйста номера Deluxe Room Pool View есть на первой линии?
и ...

Добрый день! Весной 2021 года рядом с отелем шла стройка, подскажите она до сих под и ...

Good day! We will stay at your hotel on December 17-20 with a group of 18 people. Is ...

Здравствуйте.Прилетим к вам 25-го декабря.Подогревается ли бассейны 2-ой линии отеля?

Добрый день! Приезжаем к Вам в гости с 9 по 15 января 2022г. Хотел спросить, будет ли ...

Всем здравствуйте. Кто-нибудь знает какие опции (услуги) предоставляет отель постоянн ...

Есть ли бассейн с подогревом?

Возможно ли дойти до моря не спускаясь по лестницам? Планируем поехать с детской коля ...

Здравствуйте,с какого числа включается подогрев бассейнов?
Что это значит?
"Бары на п ...

Здравствуйте! Прошу прислать зимнюю концепцию отеля на почту Nastya971017@mail.ru

Добрый день! Сейчас ветрено на море? Сможем ли покупаться?

Добрый день! Будут ли подогреваться бассейны в декабре 2021г?

Добрый день) Мои туристы прилетели в Ваш отель, у них есть небольшие проблемы. Как мо ...

Добрый день.
Мы будем в отеле с 13 по 19 ноября.
16 ноября у супруги день рождения. П ...

Здравствуйте. собираюсь в 6 раз посетить Ваш замечательный отель. Ходит ли в настояще ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что предпринимает отель на жалобы туристов с нехв ...

За сколько часов забирают из отеля? если считать от времени вылета

Напишите пожалуйста концепцию отеля на 11 декабря, и когда была реновация отеля

Добрый день. Подскажите, в отеле предусмотрен отдых для маломобильных граждан? Курсир ...

Добрый день! Хотел бы наладить обратную связь с представителем отеля. Актуальный вопр ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Добрый день, на первой линии номера категории Deluxe Room Pool View не расположены, там семейные коннект номера и номера стандарт.
Нет на первой нету, только на второй