Questions and answers
All questions - 790
Здравствуйте отель Grand Oasis, я не понял вашего ответа на мой вопрос № 1249976( зачем мне связываться с гест релейшн если она сама мне пишет об этом но не отвечает на вопрос неужели это так сложно для ВАС)?
Здравствуйте, хотели выбрать ваш отель для отдыха но в наших тур.пабликах очень частые темы для обсуждения: непристойного поведения украинцев(выкрикивание речёвок "слава ук..не", задирание русских и т.д.) персонал отеля как то реагирует на это, и если такое случиться куда и к кому обращаться.Хочеться всё таки отдыхать а не думать где и когда столкнёшься с неадекватом.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ресепшион или guest relation.

недавно приехали с данного отеля,и да украинцев много, как впрочем и русских. Хамское поведение присуще для любой нации, зависит от воспитания и т.п. Опять же говор на украинском ,либо с акцентом,не значит ,что они настроены как то отрицательно, просто не обращайте внимание .В основном это женщины с детьми,без хлопцев. С некоторыми мы играли в волейбол и в общем было все спокойно на протяжении всего отдыха. А песни на украинском, которые некоторые ставили на своих колонках, мы перебивали своей музыкой. Хотя вспомните времена когда пели сами песни Софии Ротару и т.п.

Здравствуйте! Вам пишет постоянный клиент этого отеля. Были 3 раза. Последний раз с 01.01.24 по 07.01.2024 г. Попытки спровоцировать конфликт были. При нас семья украинцев на пляже развернула флаг и стала петь украинский гимн. Последняя фраза была Слава Украине. Но им не повезло! Во-первых, в отеле было много
итальянцев, англичан, казахстанцев и др. наций. Во - вторых, видимо, достаточно воспитанные. Я лично видела как весь пляж с недоумением посмотрел на эту семью,и, в результате, провокация провалилась. Больше таких выходок до конца отьезда я не наблюдала. Будьте терпимее и не обращайте внимания и все будет нормально.

Здравствуйте! Не обращайте внимания,
отдыхайте, уверяю Вас. Всё зависит от Вас, если будете на них реагировать, то конечно спровоцируете конфликт. Нам тоже не нравилось их невоспитанность, но куда деваться, терпимость, толерантность- это качества воспитанных людей и это очень помогает по жизни...

Здравствуйте. Отдыхали с 13.01 по 20.01. Мы сами украинцы и да, украинцев очень много. провокаций в наше присутствие не было, мы вообще категорически против всего этого. Только в автобусе украиноязычная дама возмутилась, что гид говорит на русском. Но на нее никто не обратил внимания. Знакомились с россиянами, эстонцами. Общение хорошее, спокойное. Эстонец, узнав, что мы из Украины, сам выкрикнул лозунг "слава...", муж на это отреагировал, попросив больше никаких выкриков, мы не сторонники этого.
Добрый день! прилетаем вдвоем в ваш отель 09.12.2023г.Вопрос :в номер халат, тапочки предоставляются? балконы во всех номерах?(т.к. курящие).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,мы прилетаем к вам 9,01....можно узнать концепцию отеля?Спасибо!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Концепцию отеля в прикрепленном
Добрый день. Прилетаем 02.12.2023г. ориентировочно рано утром (ваучер 7662459). Хотим оформить раннее заселение/регистрацию. Можно забронировать номер на втором этаже?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что
ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день! Какой самый ближний корпус к детскому бассейну?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом : 1 и 2 корпус ближние к детскому бассейну.
Добрый день! настольный теннис у вас платно?а если со своими ракетками?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом, в гостинице настольный теннис беслатно. Стол находиться возле бара на бассейне.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие именно бассейны будут подогреваться во второй половине декабря?
Есть ли в отеле мороженое в снек-баре?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом: .
бассейны подогреваются с ноября- детский и средний бассейн.
Бар возле бассейна Мороженое 1 порция на чел.: С 15:00 до 16:00
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте, при бронировании указывается номер проморум, что это ща номера и можно ли его сменить, если не понравится?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице только стандартные номера.
С разным видом с окна.
Вы можете обратится к вашему тур оператору , что бы вы узнали более детально - что вы бронируете в гостинице Grand Oasis.
Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 20 ноября (ваучер 116353606711). Выбрали отель 2-ой раз. Правда, первый раз были давно в декабре 2012 года). Есть ли в этот день возможность раннего заселения и повышения категории номера на номер «с видом на море»? Сколько это стоит? Спасибо!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что :
Ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на бассейн 10 $ за номер на 1 сутки.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за номер на 1 день.
Повторным гостям, предоставляется комплимент от гостиницы : фруктовая терелка и безалкагольный напитки в мини баре. После получения комнаты пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями - Guest relation Яной.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какую категорию номера нужно бронировать, чтобы получить комнату в корпусах F или D ( номера на 4... и 6...). Спасибо.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Необходимо брониваровать категории номера Стандартного с видом на море.
Либо если ваше бронирование стандартного номера с видом на сад первоначально можно при заселении возможно при наличии свободных номеров.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на бассейн - 10 $ за 1 туриста в номере на 1 сутки.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за 1 туриста в номере за номер на 1 день.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Прилетаем к Вам 15.11.2023 семьей из трех человек( номер ваучера 7583440) Отдыхали в Вашем отеле в 2021 и 2022 годах. В этом году остановили свой выбор на Вашем отеле . Положен ли нам подарочный бонус?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что повторные гости получают фруктовую тарелку и мини бар без алкогольных напитков.
Укажите фамилию и имя повторного гостя, что бы можно было внести в систему ваш запрос.

Ластовка, Казаков, Адищева

После получения комнаты пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями - Guest relation Яной.
Добрый день.
Прилетаем 23.11 большой семьей 3 номера, 7 человек (номера ваучеров: 3141883,3141865,3103025). Огромная просьба в поселении рядом друг с другом.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Размещение номеров рядом друг с другом возможно в зависимости от наличия возможности в отеле.
Возможно в одном корпусе, но не подрядт номера или на на одном этаже.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте! Планируем приехать к вам 2 декабря. Есть ли в номерах Wi-Fi ?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом - в номерах Wi-Fi есть. Также на пляже, бассейне, ресторане.
Здравствуйте скажите пожалуйста рядом есть аптеки кроме аптеки в отеле. Заранее большое спасибо Вам за ответ.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом , в гостинице нет аптеки.
Рядом Сохо, там есть аптека.
Здравствуйте
Скажите пожалуйста Аля Карт рестораны все платные или зависит от количества дней пребывания в отеле

Доброго времени суток! Стоимость ресторанов 5 долларов с человека.Нужно бронировать накануне. Мы не ходили.От длительности пребывания в отеле не зависит

ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН: ПИЦЦА-ПАСТА Комплексное меню
РЕСТОРАН МОРЕПРОДУКТОВ: CRAB HOUSE Комплексное меню
Все гости имеют право заменить ужин в главном ресторане на ужин в нашем итальянском ресторане PIZZA PASTA один раз за весь период проживания за дополнительную плату 3$ только на человека и в нашем ресторане морепродуктов один раз за весь период проживания за дополнительную плату 5$ на человека. .
С 18:030 до 21:00
Для бронирования и вопросов: в главном ресторане с 09:00 до 10:00 и с 18:30 до 20:00.
в случае, если гость захочет еще раз поужинать в главном ресторане, за это взимается дополнительная плата в размере 18 долларов США на человека.
В зимнее время подогревается ли бассейн? есть ли пляжные развлечения? волейбол, теннисный стол для пинг-понга?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что бассейны подогреваемые. Есть пляжные развлечения. Есть волейбольное поле на территории гостиницы. На бассейне теннисный стол для пинг-понга.
Добрый вечер! На протяжении многих лет отдыхаем в Шарме и очень любим бухту Шаркс Бэй. Мы прилетаем к Вам из Беларуси 04.11.2023 (ваучер №970577), друзья прилетают из Москвы 05.11.2023 (ваучер №116383602143). Очень хочется провести совместный незабываемый отдых в вашем отеле. Будем очень ВАМ благодарны за поселение нас в один корпус поближе к морю.
С уважением,
Rabianok Sviatlana
Rabianok Aliaksander
Sergeeva Elena
Miasin Eugene

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Во-первых, позвольте нам воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить за выбор Grand Oasis Resort во время вашего следующего отпуска и пожелать вам приятного пребывания.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить вам:
У нас есть ваши 2 бронирования- стандартные номера с видом на сад.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на бассейн - 10 $ за номер на 1 сутки.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за номер на 1 день.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день! Буду очень признателен,не откажите в просьбе.Прибываем 30 октября,компания из 4 х человек , 2 номера.(KOBIAKOV KONSTANTIN+1,FILCHENKOV IGOR+1). у KOBIAKOV KONSTANTIN 1 ноября День рождения,Юбилей. Можно попросить Вас забронировать "морской ресторан" на 4х ,чтобы отпраздновать событие на указанную выше дату.По возможности с поздравлением. И если будет возможным, заселить нас в номера рядом.
Заранее спасибо!
Good afternoon! I would be very grateful, do not refuse the request.We arrive on October 30, a company of 4 people, 2 rooms.(KOBIAKOV KONSTANTIN+1,FILCHENKOV IGOR+1). KOBIAKOV KONSTANTIN has a birthday and anniversary on November 1. We can ask you to book a "seafood restaurant" for 4 to celebrate the event on the above date.If possible, congratulations. And if possible, move us into rooms nearby.
Thank you in advance!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Возле главного ресторана есть стойка для заказа рыбного ресторана.Требуется номера комнат и выбор меню(из 4 вариантов). Празднование дня рождения с тортом - за дополнительную плату в размере 12 долларов США.(торт и украшение стола).
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день, подскажите пожалуйста хотим взять с собой SUP борд. Разрешается ли в вашем отеле пользоваться таким снаряжение? Спасибо.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице на пляже есть территория,огражденная буйками- где можно плавать. За них заплывать нельзя. С понтона сразу глубина моря от 3 метров. Обычно на SUP борде нужно не сильно глубокий залив. В вашем случае рассмотрите Набк район со специолизированным сервисом для SUP бордов.

Здравствуйте отель Grand Oasis, я не понял вашего ответа на мой вопрос № 1249976( зач ...

Здравствуйте, хотели выбрать ваш отель для отдыха но в наших тур.пабликах очень часты ...

Добрый день! прилетаем вдвоем в ваш отель 09.12.2023г.Вопрос :в номер халат, тапочки ...

Добрый день,мы прилетаем к вам 9,01....можно узнать концепцию отеля?Спасибо!

Добрый день. Прилетаем 02.12.2023г. ориентировочно рано утром (ваучер 7662459). Хотим ...

Добрый день! Какой самый ближний корпус к детскому бассейну?

Добрый день! настольный теннис у вас платно?а если со своими ракетками?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие именно бассейны будут подогреваться во вт ...

Здравствуйте, при бронировании указывается номер проморум, что это ща номера и можно ...

Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 20 ноября (ваучер 116353606711). Выбрали отель 2-ой ра ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какую категорию номера нужно бронировать, чтобы по ...

Прилетаем к Вам 15.11.2023 семьей из трех человек( номер ваучера 7583440) Отдыхали в ...

Добрый день.
Прилетаем 23.11 большой семьей 3 номера, 7 человек (номера ваучеров: 31 ...

Здравствуйте! Планируем приехать к вам 2 декабря. Есть ли в номерах Wi-Fi ?

Здравствуйте скажите пожалуйста рядом есть аптеки кроме аптеки в отеле. Заранее больш ...

Здравствуйте
Скажите пожалуйста Аля Карт рестораны все платные или зависит от колич ...

В зимнее время подогревается ли бассейн? есть ли пляжные развлечения? волейбол, тенни ...

Добрый вечер! На протяжении многих лет отдыхаем в Шарме и очень любим бухту Шаркс Бэ ...

Добрый день! Буду очень признателен,не откажите в просьбе.Прибываем 30 октября,компан ...

Добрый день, подскажите пожалуйста хотим взять с собой SUP борд. Разрешается ли в ваш ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ресепшион или guest relation.