Questions and answers
All questions - 839
Добрый день, Есть ли трансфер до Старого города?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице бесплатный трасфер только до сохо и обратно .
Добрый день.
прилетаем к вам 15 января с подругой.
№ 116374108445 MIKHAILOVA O. и DEMCHUK I.
У нее именно в этот день 15.01 юбилей 50 лет.
Хотели бы забронировать ужин в Краб Хаус (про доплату в 5$ знаем)
Заранее благодарим!!!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что ваше празднование дня рождения с тортом - за дополнительную плату в размере 12 долларов США.
Забронировать ужин в Краб Хаус вы сможите по приезду возле главного ресторана стол для резерваии и необходим номер вашей комнаты.
Ждем вас в ближайшее время.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Не рекомендую посещение, чтобы не испортить празднованием такой красивой даты.
Были 03.01 в нем, остались очень недовольны. Лучше съездите в Шарм или сходите в Сохо в рестораны
Добрый день. Какая длина понтона? Собираюсь в январе, боюсь ветра). Спасибо.

Здравствуйте! Длина понтона метров 15. Он очень неустойчивый, сложен из пластиковых "пазлов". На волнах очень играет. Идти надо максимально аккуратно. При нас ребёнок перекувыркнулся через ограждение (натянутая верёвка). Понтон довольно узкий, помещаются два человека (по одному в противоположном направлении).
На качество отдыха это, конечно, не повлияло, но хотелось бы, чтобы руководство отеля задумалось о безопасности отдыхающих.

Прнтон метров 10. По ветру не отвечу не был в январе.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом: понтон 12метров,состоит из пластиковых кубов.
Погоду сможете посмотреть на ваши даты, на сайте метеопрогноза.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день. Прилетаем в отель 8 марта. Подскажите, есть семейные номера? Нас 3 взрослых и 2 ребёнка 10 и 6 лет

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В гостинице только номера стандарт.
Дополнительная кровать по запросу предоствляется.
Есть детская кровать для младенцев, либо односпальная кровать.
В вашем случае 2 детей (10л. и 6 л) вам необходим дополнительный номер.
Т.к в стандарт номере 2+1 ( и 4 это ребенок детская кровать для младенцев).
Для 3 взрослых и 2 детей вам необходимо - 2 номера.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день. Планируем к вас 19.01
Есть подогреваемые бассейны ?
Что с интернетом ?
Если ли бар на пляже?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В гостинице есть 2 подогреваемых бассейна.
Интернет по всей территории гостиницы.
На пляже есть бар.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Здравствуйте. Подогреваемый бассейн есть, также у бассейна находится бар. На пляже находятся бар и буфет. Во всех барах подают алкоголь
Здравствуйте. Двухместный номер Standard с видом на сад подойдет для семьи 2 взр+2 детей (7 л. и 10 л) На сайте бронирования предлагает такой вариант. Какие кровати будут для детей? Нигде нет фото с доп.кроватями((

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Дополнительная кровать по запросу предоствляется.
Есть детская кровать для младенцев, либо односпальная кровать.
В вашем случае 2 детей (7 л. и 10 л) вам необходим дополнительный номер.
Т.к в стандарт номере 2+1 ( и 4 это ребонок детская кровать для младенцев).
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы планируем посещение Вашего отеля весной. Приедем с ребенком рано утром, из отеля выезжаем после обеда. Неужели мы не сможем после долгой дороги и перед долгой дорогой обратно поесть и попить? Неужели все платно? Неужели в день заезда мы сможет поесть только за ужином?! Первый раз сталкиваемся с такой концепцией в Египте.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
Выселение с номера в 12:00 дня.
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

По поводу раннего приезда ничего посоветовать не могу,а вот на обратный путь советую просто запастись заранее,в чем проблема взять в основном ресторане на последнем ужине круасаны, булочки с джемом и т..п. У нас выезд был сразу после завтрака,но нас забрали за 3ч до вылета, самолет в пути 5ч30м и плюс до дома час, при этом в самолете не кормят, поэтому запаслись заранее.Вам никто не запрещает аккуратно сложив закуски вынести,вы же не кастрюлю с супом понесете.
Здравствуйте гёст релешн отеля Град Оазис, пишу как и просили ВАМ,очень жаль что такой уважаемый отель пишет на мой вопрос мягко скажем не то что от него ожидают а именно на вопрос "как то отель реагирует на хамское поведение украинцев"? начинает писать всё что угодно но не ответ на вопрос!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ресепшион или guest relation.
Здравствуйте отель Grand Oasis, я не понял вашего ответа на мой вопрос № 1249976( зачем мне связываться с гест релейшн если она сама мне пишет об этом но не отвечает на вопрос неужели это так сложно для ВАС)?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ресепшион или guest relation.
Здравствуйте, хотели выбрать ваш отель для отдыха но в наших тур.пабликах очень частые темы для обсуждения: непристойного поведения украинцев(выкрикивание речёвок "слава ук..не", задирание русских и т.д.) персонал отеля как то реагирует на это, и если такое случиться куда и к кому обращаться.Хочеться всё таки отдыхать а не думать где и когда столкнёшься с неадекватом.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ресепшион или guest relation.

недавно приехали с данного отеля,и да украинцев много, как впрочем и русских. Хамское поведение присуще для любой нации, зависит от воспитания и т.п. Опять же говор на украинском ,либо с акцентом,не значит ,что они настроены как то отрицательно, просто не обращайте внимание .В основном это женщины с детьми,без хлопцев. С некоторыми мы играли в волейбол и в общем было все спокойно на протяжении всего отдыха. А песни на украинском, которые некоторые ставили на своих колонках, мы перебивали своей музыкой. Хотя вспомните времена когда пели сами песни Софии Ротару и т.п.

Здравствуйте! Вам пишет постоянный клиент этого отеля. Были 3 раза. Последний раз с 01.01.24 по 07.01.2024 г. Попытки спровоцировать конфликт были. При нас семья украинцев на пляже развернула флаг и стала петь украинский гимн. Последняя фраза была Слава Украине. Но им не повезло! Во-первых, в отеле было много
итальянцев, англичан, казахстанцев и др. наций. Во - вторых, видимо, достаточно воспитанные. Я лично видела как весь пляж с недоумением посмотрел на эту семью,и, в результате, провокация провалилась. Больше таких выходок до конца отьезда я не наблюдала. Будьте терпимее и не обращайте внимания и все будет нормально.

Здравствуйте! Не обращайте внимания,
отдыхайте, уверяю Вас. Всё зависит от Вас, если будете на них реагировать, то конечно спровоцируете конфликт. Нам тоже не нравилось их невоспитанность, но куда деваться, терпимость, толерантность- это качества воспитанных людей и это очень помогает по жизни...

Здравствуйте. Отдыхали с 13.01 по 20.01. Мы сами украинцы и да, украинцев очень много. провокаций в наше присутствие не было, мы вообще категорически против всего этого. Только в автобусе украиноязычная дама возмутилась, что гид говорит на русском. Но на нее никто не обратил внимания. Знакомились с россиянами, эстонцами. Общение хорошее, спокойное. Эстонец, узнав, что мы из Украины, сам выкрикнул лозунг "слава...", муж на это отреагировал, попросив больше никаких выкриков, мы не сторонники этого.
Добрый день! прилетаем вдвоем в ваш отель 09.12.2023г.Вопрос :в номер халат, тапочки предоставляются? балконы во всех номерах?(т.к. курящие).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,мы прилетаем к вам 9,01....можно узнать концепцию отеля?Спасибо!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Концепцию отеля в прикрепленном
Добрый день. Прилетаем 02.12.2023г. ориентировочно рано утром (ваучер 7662459). Хотим оформить раннее заселение/регистрацию. Можно забронировать номер на втором этаже?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что
ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день! Какой самый ближний корпус к детскому бассейну?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом : 1 и 2 корпус ближние к детскому бассейну.
Добрый день! настольный теннис у вас платно?а если со своими ракетками?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом, в гостинице настольный теннис беслатно. Стол находиться возле бара на бассейне.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие именно бассейны будут подогреваться во второй половине декабря?
Есть ли в отеле мороженое в снек-баре?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом: .
бассейны подогреваются с ноября- детский и средний бассейн.
Бар возле бассейна Мороженое 1 порция на чел.: С 15:00 до 16:00
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте, при бронировании указывается номер проморум, что это ща номера и можно ли его сменить, если не понравится?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице только стандартные номера.
С разным видом с окна.
Вы можете обратится к вашему тур оператору , что бы вы узнали более детально - что вы бронируете в гостинице Grand Oasis.
Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 20 ноября (ваучер 116353606711). Выбрали отель 2-ой раз. Правда, первый раз были давно в декабре 2012 года). Есть ли в этот день возможность раннего заселения и повышения категории номера на номер «с видом на море»? Сколько это стоит? Спасибо!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что :
Ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на бассейн 10 $ за номер на 1 сутки.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за номер на 1 день.
Повторным гостям, предоставляется комплимент от гостиницы : фруктовая терелка и безалкагольный напитки в мини баре. После получения комнаты пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями - Guest relation Яной.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какую категорию номера нужно бронировать, чтобы получить комнату в корпусах F или D ( номера на 4... и 6...). Спасибо.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Необходимо брониваровать категории номера Стандартного с видом на море.
Либо если ваше бронирование стандартного номера с видом на сад первоначально можно при заселении возможно при наличии свободных номеров.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на бассейн - 10 $ за 1 туриста в номере на 1 сутки.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за 1 туриста в номере за номер на 1 день.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

добрый день. я правильно понимаю, что заход в море только с понтона?

Добрый день, Есть ли трансфер до Старого города?

Добрый день.
прилетаем к вам 15 января с подругой.
№ 116374108445 MIKHAILOVA O. ...

Добрый день. Какая длина понтона? Собираюсь в январе, боюсь ветра). Спасибо.

Добрый день. Прилетаем в отель 8 марта. Подскажите, есть семейные номера? Нас 3 взрос ...

Добрый день. Планируем к вас 19.01
Есть подогреваемые бассейны ?
Что с интернетом ? ...

Здравствуйте. Двухместный номер Standard с видом на сад подойдет для семьи 2 взр+2 де ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы планируем посещение Вашего отеля весной. Приеде ...

Здравствуйте гёст релешн отеля Град Оазис, пишу как и просили ВАМ,очень жаль что тако ...

Здравствуйте отель Grand Oasis, я не понял вашего ответа на мой вопрос № 1249976( зач ...

Здравствуйте, хотели выбрать ваш отель для отдыха но в наших тур.пабликах очень часты ...

Добрый день! прилетаем вдвоем в ваш отель 09.12.2023г.Вопрос :в номер халат, тапочки ...

Добрый день,мы прилетаем к вам 9,01....можно узнать концепцию отеля?Спасибо!

Добрый день. Прилетаем 02.12.2023г. ориентировочно рано утром (ваучер 7662459). Хотим ...

Добрый день! Какой самый ближний корпус к детскому бассейну?

Добрый день! настольный теннис у вас платно?а если со своими ракетками?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие именно бассейны будут подогреваться во вт ...

Здравствуйте, при бронировании указывается номер проморум, что это ща номера и можно ...

Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 20 ноября (ваучер 116353606711). Выбрали отель 2-ой ра ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какую категорию номера нужно бронировать, чтобы по ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:заход в море только с понтона
Добрый день. Есть заход в море с берега, но для детей. Взрослые по колено в воде стоят