Questions and answers
All questions - 2 350
25.08.2020
08:50
Доброго дня, підкажіть будь ласка які послуги надаються для маленьких дітей? Чи працює міні клуб? дякую.
Ярослав
Турист
23.08.2020
11:21
Добрый день, мы к вам прилетаем рано утром с маленьким ребёнком, возможно ли заселится раньше? Или хотя бы предоставить возможность покормить ребёнка к 8 часам утра! И ещё какая у вас заселенность отёл с 1 сентября ? Номере нашего бронирования 2004371, правильно? Мы прилетаем 30.08
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.08.20
13:55
Здравствуйте, Уважаемый Ярослав!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Прикрепите, пожалуйста, копию Вашего ваучера (можете выслать на наш электронный адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com).
С уважением Леся, Представитель отеля
22.08.2020
01:02
Добрый день, подскажите есть ли возможность купить рядом с отелем маску для снорклинга, или нужно будет ехать в город ?
Nataliia Ponomarchuk
Турагент
22.08.20
07:56
Добрый день! В отеле маску не купите- там только бутик с маслами и футболками видела. Ближайшее место для этого наверное Сохо сквер , мы ездили туда на такси- 5$ в обе стороны. Там работает супермаркет и маски точно можно в нем приобрести
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.08.20
11:56
Здравствуйте, Уважаемый Максим!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим Вас за вопрос.
На территории отеля есть магазин, в котором Вы сможете приобрести маску.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.08.2020
18:45
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля и возможно ли ранее заселение ? (KHARLAPOV KOSTIANTYN, DIIANOVA ANASTASIIA, номер ваучера 2113826)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.08.20
10:35
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы с радостью предоставим Вам комплименты в номер.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.08.2020
20:50
Добрый день! Первый раз летим з мужем в Египет и для отдыха выбрали именно Ваш отель! Уж очень он нам понравился! Хотелось бы хороший вид с номера, чтобы наши ожидания оправдались!) и так как прилетаем рано утром 23.08, просим поспособствовать в раннем заселении!) ваучер 2128684, заранее спасибо!)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.20
11:01
Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Ждем Вас с нетерпением в нашем отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
23:02
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Я являюсь турагентом и для отдыха со своей семьей выбрали исключительно Ваш отель) Очень любим сеть Albatros, не первый раз у вас отдыхаем)
Наша дата заезда: 23,08,2020,
Бронировки: 1994723 и 1994661
Очень просим о возможности раннего заселения, так как вместе с нами маленькие дети и взрослые родители, которые впервые в Египте, а также по возможности - номера с красивым видом на море!
Спасибо!!
С уважением менеджер по туризму Ирина!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.20
10:26
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо. Также мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервации найдены и примечания внесены в нашу систему. Мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
12:34
Добрый день. У некоторых операторов пишут, что строится аквапарк. Подскажите пожалуйста более точную информацию так ли это и если возможно, приблизительную дату открытия.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
13:40
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Строительство аквапарка еще не завершено. К сожалению, точной информацией по дате его открытия не владеем.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
12:33
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Отправляем две семьи,заезд 20,08,2020,
Бронировки :2123956 и 2125771 ,
Очень просим о возможности раннего заселения.
Спасибо!!
С уважением менеджер по туризму Золотая Анна !
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
13:35
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервации найдены и примечания внесены в систему. По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
12:24
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
13:27
Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Для взрослых и детей ценник следующий:
Цена с 10:00 до 17:30 за одного взрослого составляет 50$, дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет - цена 25$. Сюда входит пользование бассейнами, пляжем, понтоном, барами, снек-баром.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
10:13
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в котором часу закрываются бассейны? Есть ли бассейн, который работает допоздна?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
10:48
Здравствуйте, Уважаемая Олена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Наши бассейны работают до 18:30, но панорамный бассейн открыт до 19:00.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.08.2020
20:11
Здравствуйте, прилетаем к вам 18.08. рано утром , прошу помочь нам с предоставлением возможности раннего заселения? Номер ваучера 2125199, Syzova Alina
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
10:56
Доброе утро, Уважаемая Алина!
Мы рады приветствовать Вас в Albatros Palace Sharm!
По любым вопросам можете обращаться к нам команда гостевого сервиса на ресепшн с 9:00 до 17:00.
Желаем Вам хорошего отдыха и приятных впечатлений.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2020
13:15
Добрый день! Прилетаем 16.08 всей семьёй, в Египте первый раз. Долго выбирали и выбрали ваш отель. Интересны комплименты при заселений)) Также интересует ранее заселение потому, что прилетаем рано утром и у нас маленький ребёнок. Наш ваучер 2124436. 4 Vakulenko))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
13:28
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Ждем Вас с нетерпением в нашем замечательном отеле!
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2020
12:32
Добрый день. Хотим выбрать этот отель для отдыха с 17.08. Подскажите, пожалуйста, какая заполненность отеля и сколько ресторанов работает ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
13:24
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы рассматриваете именно наш отель.
На данный момент у нас работает рестораны "Soprano" и"Lasiatique". Дополнительно открыт пляжный ресторан "Food Court" с закусками.
Допустимая загрузка отелей в Египте на данный период составляет 50%, и наш отель стремится к этой цифре.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
21:43
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16.08.20 рано утром, можно ли помочь с ранним заселением, было бы очень приятно. Номер ваучера 2107425.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
10:01
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена примечания внесены в систему. Мы постараемся выполнить все пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
14:54
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 15.08.2020 утром. 16.08.20 у меня День рождения.Можно ли получить комплимент от отеля в честь Дня рождения? И если возможно раннее заселение.Мы в прошлом году отдыхали в отеле,когда он еще назывался Сирен Гранд Хотел.
Номер ваучера 2120193 , имена- RYBAK SERHII, RYBAK HANNA
Спасибо большое!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
15:19
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Постараемся удовлетворить все Ваши пожелания.
В честь Вашего Дня рождения мы с удовольствием предоставим комплимент.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
14:22
Добрый день! Прилетаем 18.08 с семьей.В отеле сети Pikalbatros мы будем отдыхать уже 4 раз.Есть ли какие то комплименты при заселении?Мы прилетаем рано утром,возможно ли раннее заселение т.к. у нас маленький ребенок?Кормят ли в отеле завтраком при раннем прилете?Наши ваучеры
2068942
2068949
2068951
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
15:14
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Постараемся удовлетворить все Ваши пожелания.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Вы можете позавтракать еще до заселения в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
Светлана Чмутова
Kharkiv Турист
13.08.20
16:50
Спасибо!
12.08.2020
20:28
Добрый день! Собираемся к вам в отель 6 сентября, во время отдыха в отеле у меня будет день рождения, есть ли какие-нибудь комплименты от отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
11:11
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском и номер ваучера. Мы с удовольствием предоставим Вам комплимент в честь Дня рождения.
С уважением Леся, Представитель отеля
Вероника
Odessa Турист
18.08.20
20:46
Номер ваучера 2117694 Ankindinova, Marchenko.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.20
10:21
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.08.2020
14:33
Здравствуйте, собираемся к вам 16.08 , очень интересует будет ли работать рыбный ресторан , если нет , то подскажите пожалуйста как часто в меню у вас присутвуют морепродукты и какие ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
10:32
Здравствуйте, Уважаемая Алина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент точной информацией по дате открытия рыбного ресторана не владеем. В меню нашего шведского стола Вы увидите целую рыбу на гриле, рыбу под соусом, суп из морепродуктов, фритто мисто, белую рыбу в кляре, кальмары.
Будем рады ответить на все Ваши вопросы.
Укажите, пожалуйста, номер ваучера и Ваши фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.08.2020
01:38
Добрый день. Собираемся двумя парами к Вам в отель. На сайте Booking,com написано, что парам необходимо предоставлять свидетельство о браке. Правда такую информацию увидели только на этом сайте (букинг). Заселяете ли Вы пары, которые не состоят в официальном браке? И ещё один вопрос, есть ли гладильные принадлежности в номере? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.08.20
14:02
Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Если гости бронируют через Booking.com и указывают, что состоят в браке, то им необходимо предъявить документ, подтверждающий это (это правило касается, например, граждан Египта, где мужчину и женщину не поселят в один номер, если они не находятся в официальном браке). Иностранцы могут заселиться в нашем отеле в один номер не состоящие при этом в официальном браке.
Утюг мы можем предоставить в номер по Вашему запросу.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.08.2020
15:53
Здравствуйте,Леся! Прилетаем к вам 12.08.20 рано утром,можно ли помочь с ранним заселением,было бы очень приятно. Номер ваучера 2108275.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.08.20
16:11
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.08.2020
08:50
Доброго дня, підкажіть будь ласка які послуги надаються для маленьких дітей? Чи працю ...
answer
23.08.2020
11:21
Добрый день, мы к вам прилетаем рано утром с маленьким ребёнком, возможно ли заселитс ...
answer
22.08.2020
01:02
Добрый день, подскажите есть ли возможность купить рядом с отелем маску для снорклинг ...
answers
20.08.2020
18:45
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите ...
answer
19.08.2020
20:50
Добрый день! Первый раз летим з мужем в Египет и для отдыха выбрали именно Ваш отель! ...
answer
18.08.2020
23:02
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Я являюсь турагентом и для отдыха со своей семьей в ...
answer
18.08.2020
12:34
Добрый день. У некоторых операторов пишут, что строится аквапарк. Подскажите пожалуйс ...
answer
18.08.2020
12:33
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Отправляем две семьи,заезд 20,08,2020,
Бронировки ...
answer
18.08.2020
12:24
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
answer
18.08.2020
10:13
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в котором часу закрываются бассейны? Есть ли бассейн ...
answer
17.08.2020
20:11
Здравствуйте, прилетаем к вам 18.08. рано утром , прошу помочь нам с предоставлением ...
answer
14.08.2020
13:15
Добрый день! Прилетаем 16.08 всей семьёй, в Египте первый раз. Долго выбирали и выбра ...
answer
14.08.2020
12:32
Добрый день. Хотим выбрать этот отель для отдыха с 17.08. Подскажите, пожалуйста, как ...
answer
13.08.2020
21:43
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16.08.20 рано утром, можно ли помочь с ранним заселение ...
answer
13.08.2020
14:54
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 15.08.2020 утром. 16.08.20 у меня День рождения. ...
answer
13.08.2020
14:22
Добрый день! Прилетаем 18.08 с семьей.В отеле сети Pikalbatros мы будем отдыхать уже ...
answers
12.08.2020
20:28
Добрый день! Собираемся к вам в отель 6 сентября, во время отдыха в отеле у меня буде ...
answers
12.08.2020
14:33
Здравствуйте, собираемся к вам 16.08 , очень интересует будет ли работать рыбный рест ...
answer
11.08.2020
01:38
Добрый день. Собираемся двумя парами к Вам в отель. На сайте Booking,com написано, чт ...
answer
10.08.2020
15:53
Здравствуйте,Леся! Прилетаем к вам 12.08.20 рано утром,можно ли помочь с ранним засел ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент аниматоры организовывают мини-диско и просмотр мультфильмов в амфитеатре под открытым небом. Детская комната пока не функционирует (в связи с карантинными мерами).
С уважением Леся, Представитель отеля