Questions and answers
All questions - 389
Здравствуйте выбрали ваш отель для отдыха интересует номер конект и хотелось бы узнать наполнение номера туристы не хотят спать на диванах им нужны только кровати что в номерах конект? спасибо
Здравствуйте, есть ли у Вас бесплатное пользование сауной, хамам?

Здравствуйте, б/п сауны и хамам нет, надо выполнить программу лояльности тогда будет скидка.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 1) вижу по фото,что у отеля прекрасная ,большая территория,долго ли идти до моря от отеля?2)сколько идти от отеля до ближайших магазинов,аптек? Заранее спасибо за ответы!

До моря 1-2 минуты. Медицину лучше с собой. Магазинов близко особо нет(смотря что Вы хотите). Есть не большие магазинчики( сок,вода,чипсы,сигареты,фрукты и т.д.) Самый ближний магазин Ануар (типа мини Пятерочка) минут 15-20 не торопясь. Остальные магазины Costa Mall, Center Commercial, Торговый центр Joy's и т.д. на такси 5-6 динар.(как договоритесь).

Самый ближайший магазин находится на нижнем этаже отеля.
Добрый день, собираемся отдохнуть в вашем отеле в июле, подскажите есть ли у вас бассейн с морской водой?

C морской водой бассейна нет.
За территорию отеля есть куда выйти? Погулять, не такси, пешком

Рядом нет ничего интересного.

Добрый день.
Отель Sentido Phénicia находится почти ровно посередине между Южным и Северным Хаммаметом. Если Вы любите гулять по пляжу, Вам понадобится около часа, чтобы пройти в любую из сторон. На такси это обойдется в 5-7 динар. От аэропорта «Энфида» - 45 мин прямой езды, от аэропорта «Монастир» 1 час 15 мин, из Туниса (столицы) 1 час. От отеля в пешей доступности: дискотеки, продовольственный магазин, аптека и др. В Южном хаммамете: лунапарк «Carthageland», аквапарк, прогулочный порт, набережная, шоппинг-центры, рестораны, талассоцентры. В Северном Хаммамете исторический центр.
Если у Вас есть возможность и желание, приглашаем Вас присоединиться к группе отеля на ВК. Там есть возможность оперативно получать вопросы на интересующие Вас ответы, а также общаться с завсегдатаями нашего отеля. https://vk.com/sentidophenicia
С уважением,
Юлия
Здравствуйте!
А подскажите, река, которая рядом с отелей июнь, июль в ней есть вода или это сухое русло. Интересует, насколько грязная вода попадает в море, рядом с пляжем отеля

Русло сухое. В мае было без проблем. В октябре после дождей поток грязный несет все что там накопилось. Про лето сказать не могу. Подвожу итог: если дождей нет все нормально.

В Июне в Июле там всё сухо.
Добрый день. Планирую отдых в вашем отеле. Еду с внучкой. Подскажите есть ли мороженое в отели? На пляжу матрасы платно или как.

Мороженное есть 4 или 5 вкусов(какое предоставят) внучка будет довольна. Лежаки и матрасы бесплатно. Полотенца депозит 20 динар (деньги потом вернут). Можете взять свои или купить там(многие так и делали).

Любовь, благодарим за вопрос.
Михаил все правильно ответил, это наш верный клиент, можете ему доверять.
Если будут еще вопросы, задавайте,
можете подключаться в нашу группу на ВК, там более живое обсуждение и новости никакие не пропустите.
https://vk.com/sentidophenicia
С уважением,
Юлия
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, можно ли разместиться в одном номере STANDARD двум взрослым с детьми 1 год и 6 лет. Спасибо.

Тесновато Вам будет!

Добрый день.
Мы рекомендуем размещение максимум 3х человек в комнате. Комната 25-27 м2.
С уважением,
Юлия
Здравствуйте! Мы отдыхали у вас в отеле в 2016 году, хотели бы приехать к вам и сейчас, мой вопрос по поводу анимации, она так же не русском языке?!

Добрый день,
У нас в 2017 была аниматор русская, которая занималась детским клубом и помогала в вечерних программах.
На этот год планируется так же.
С уважением,
Юлия

Добрый день. Планируем приехать в ваш отель в июне, 2 взр и ребёнок 4 года. Какой тип номера необходимо бронировать, чтобы в номере были три кровати ( есть фото в фотогалерее отеля), а не две кровати + раскладушка? Спасибо.
Юлия, спасибо за исчерпывающий ответ! Есть ещё один вопрос - относительно дресс-кода на ужин. Что допустимо для женщин и мужчин? Есть ли какие особые требования?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Будем в отеле в Рамадан. Будут ли в это время дневные и вечерние анимационные мероприятия, если будут, то насколько активные и где будут проводиться?
Собираемся посетить Ваш отель летом, интересует есть ли в отеле дискотека и как она работает? С уважением Михаил.
Добрый день!Когда начинают работать кондиционеры?Прилетаем 15.05.2018,хотелось бы получить информацию,так как один из моих попутчиков плохо переносит духоту...

Здравствуйте! Как правило кондиционеры на охлаждение в отелях Туниса работают с 15.06 по 15.09. В некоторых отелях по октябрь включительно.
Добрый день,Юлия! Подскажите через какого оператора можно приобрести тур в отель с мая 2018г??? В прошлом году летала к вам с Пегасом и Анексом, сейчас у этих туроператоров нет продажи туров на 2018 год в Сентидо(((((

Туры в отель предлагают пока четыре оператора: sunmar, coral, biblio globus, grand.

Добрый день. Есть ли в вашем отеле детская площадка? Спасибо.
Здравствуйте!в Интернете нашла,что ваш отель стоит в линейке отелей 18+
Это действительно так?
Отель детей не принимает?
С уважением,Елена

Когда мы отдыхали в сентябре, дети были) не проблема. Уточните по размещению) но в ресторане даже детские кресла малышам приносили. И детский клуб имеется. Не переживайте)

Детей в отеле отдыхает много, даже специальное детское меню есть. Так что можете смело с детьми отдыхать!

В отеле дети были, детская анимация тоже присутствовала.

Проблем с детьми нет. Только в номере если детей двое будет тесновато. С одним нормально. Я имею ввиду что в номере 4 человека.
Юлия, добрый вечер!
Мне прислали ответ, как участнику "Подписчик!"
Я "Постоянный гость отеля!!"", так не один раз отдыхала в отеле
Прошу Вас проверить по бронированию прошлых годов!!! хочу, чтобы мой бонус был Постоянный гость,а не Подписчик!!!

Надежда! В первую очередь надо сделать в Вашем профиле все отметки когда Вы были в отеле по годам и месяцам. И желательно оставить отзывы.
Юля, доброе утро! Большое спасибо за ответ! Заявку отправила(9638). Я хотела уточнить вот какой вопрос. Сейчас моя программа лояльности звучит, как Подписчик. Но правильно будет - Постоянные клиент. Я не так давно стала пользоваться соц.сетями. После нашей поездки, обязательно напишу отзыв о своем любимом отеле, о своих впечатлениях!

Здравствуйте выбрали ваш отель для отдыха интересует номер конект и хотелось бы узнат ...

Здравствуйте, есть ли у Вас бесплатное пользование сауной, хамам?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 1) вижу по фото,что у отеля прекрасная ,большая ...

Добрый день, собираемся отдохнуть в вашем отеле в июле, подскажите есть ли у вас басс ...

За территорию отеля есть куда выйти? Погулять, не такси, пешком

Здравствуйте!
А подскажите, река, которая рядом с отелей июнь, июль в ней есть вода и ...

Добрый день. Планирую отдых в вашем отеле. Еду с внучкой. Подскажите есть ли морожено ...

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, можно ли разместиться в одном номере STANDARD ...

Здравствуйте! Мы отдыхали у вас в отеле в 2016 году, хотели бы приехать к вам и сейча ...

Добрый день. Планируем приехать в ваш отель в июне, 2 взр и ребёнок 4 года. Какой ти ...

Юлия, спасибо за исчерпывающий ответ! Есть ещё один вопрос - относительно дресс-кода ...

Есть ли в отеле дискотека и как она работает? С уважением Михаил.

Здравствуйте! Будем в отеле в Рамадан. Будут ли в это время дневные и вечерние анимац ...

Собираемся посетить Ваш отель летом, интересует есть ли в отеле дискотека и как она р ...

Добрый день!Когда начинают работать кондиционеры?Прилетаем 15.05.2018,хотелось бы пол ...

Добрый день,Юлия! Подскажите через какого оператора можно приобрести тур в отель с ма ...

Добрый день. Есть ли в вашем отеле детская площадка? Спасибо.

Здравствуйте!в Интернете нашла,что ваш отель стоит в линейке отелей 18+
Это действите ...

Юлия, добрый вечер!
Мне прислали ответ, как участнику "Подписчик!"
Я "Постоянный гост ...

Юля, доброе утро! Большое спасибо за ответ! Заявку отправила(9638). Я хотела уточнить ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый день, во всех номерах комфортные кровати, диванов нет.