Questions and answers
All questions - 228

Добрый день!А как можно попросить заранее вас ,чтоб нам предоставили по приезду номер с видом на бассейн(нам детей контролировать если что) ,но читала у вас и двух-ярусные есть чтоб дети родитялям (или родители -детям) отдыхать не мешали?мы прилетаем 18 июля-можно такой забронировать?
Good afternoon! First time going to Tunisia. Chose your hotel. We liked it very much both from photographs and from reviews !!! We are two women and two children. We fly to you on September 7th. Whether it is possible to ask a room in advance, where it would be more convenient with children. Preferably next to the pool and the 2d floor.
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в августе. Вопрос...есть ли рядом с отелем или в близости от него Рыбный ресторан и хотя бы приблизительную стоимость посещения на человека. Заранее спасибо!
Good evening, can you, please tell, me if there is a currency exchange in the hotel?
Hello, We arrive at your hotel on June 22 (mother and daughter 14 years old). I would like to receive a room on the floor higher (3d). I booked a standard room. How is better to do it? Thank you
Добрый день! подскажите, водные горки в отеле есть? на Вашем официальном сайте я не увидела их фото. Это очень важно для наших детей. Надеюсь на быстрый ответ))
Здравствуйте!Планируем посетить Ваш отель в конце июня. Вопросы: как далеко отель расположен от аэропорта Энфида? Что представляет собой номер "Стандарт"? (наличие балкона, виды кроватей). Сколько этажей в отеле?
Hello, tell me, is the hotel suitable for a holiday with a small child of 11 months? Are there any high chairs in the restaurant? Is there a baby cot? Would the animation prevent the baby from sleeping during the day and in the evening? And another question is whether we can purchase baby food at the hotel or nearby?
Tell us, please. We have a tour to your hotel from 27.08 - 2 adults and 3 children (10,10,12 years). We booked 2 standards. Will it be possible to get them close to each other or at least on the same floor?
Здравствуйте! Опишите пожалуйста номер family room. Есть ли электрический чайник, межкомнатная дверь, балкон, какие кровати?

Здравствуйте. Эллектрического чайника нет, межкомнатные двери отсутствуют, кровати в каждом номере разные, но чаще всего каркасные металлические с разделенным матрасом. PS. Буду рад если помог.
Здравствуйте! Едим в ваш отель 08.07.17.Подскажите пожалуйста про номер QUADRUPLE ROOM 3 + 1 это в новом номерном фонде или нет? У старшего сына 13 июля день рождения будет ли что нибудь от отеля? А ля карт бесплатно можно посетить 2 раза или один?Заранее спасибо!

Здравствуйте, по поводу номера не отвечу, по поводу дня рождения скажите своему отельному гиду который вас собирет на следующей день для знакомства вообще должен быть комплимент а качестве тортика, а ля карт у нас включал в себя одно посещение ресторана на выбор.PS .Буду рад если помог.

Ничего подобного! Были в сентябре 2016. У мужа было день рождения. Даже поздравлений не дождались

С днем рождения поздравляют в ресторане. Стол украшают цветами, выносят торт, поют Happy birthday to you. Несколько раз видела такое поздравление. Все поздравляют от души как будто родственники. Я ни одно мрачное лицо там не видела. Все разговаривают, улыбаются. А ля карт мы ходили в каждый ресторан. Но в основном ресторане мне больше понравилось.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Вчера я вернулась в Украину из Туниса. Ваш отель лучший. Спасибо вам. Очень прошу вас мне помочь. Мое сердце покорил аниматор Чико. Не могли бы вы сообщить мне его контактные данные? Номер телефона. У меня не было времени поговорить с ним из-за моего отъезда. спасибо

Hello. Yesterday, I returned home from Ukraine to Ukraine from Tunisia. Your hotel is the best. Thanks you. Very much I ask you to help or assist me. My heart was subdued by the animator Chico. Could you give his contact details? Phone number. I did not have time to talk with him because of my departure. Thank you
Good day, we are going to your hotel in September. Tell us, what is the cost of water activities on the beach (hydroscout, bananas, parachute, etc.)
In the concept of the hotel in 2017 are indicated hair dryer, a refrigerator, a mini bar, a TV in rooms. What room types are there?
Hello, Explain, what is meals at lunch and dinner in two shifts? Does it mean that you should to come at the appointed time and if you did not eat, then the table must be released for the second shift? How is this possible with the all-inclusive system?

Здравствуйте, Александр! В прошлом году в этом отеле была катастрофа с питанием : столовая не рассчитана на то количество гостей, которое там было. Поэтому были дикие очереди за всем, что более-менее съедобно, от 15 минут до получаса, нехватка столов да и самой еды. Персонал необученный и хамский, приходилось ставить на место в ответ на обращение официанта "hello, baby", например. В целом поведение персонала по отношению к гостям безобразное. Сам менеджер ресторана такой же, поэтому все закономерно. После ухода гостей столы не пересервировывают в принципе, грязную скатерть перестилали сами, за приборами была настоящая охота, стаканы исключительно пластиковые, одноразовые, но они их моют на глазах у гостей. Гость, отстояв очередь, получает маленький кусочек мяса, просит ещё, и слышит в ответ "Иди отсюда" - это обычная картина. Питание в две смены должно решить вопрос с очередями и толчеей, но стала ли съедобной еда и обучили ли персонал, сомневаюсь. Еды просто мало, экономят на всем. В изобилии только дешёвые крупы. Антисанитария страшная, ребёнок привёз домой свиной цепень . Я в отельном бизнесе 20 лет, такого ужаса не встречала нигде. Если нужно, можете найти через мой профиль мой подробный отзыв об этом месте.
Питание в две смены означает, что на обед можно будет ходить не всем с 13 до 15, а гостей распределят :половина с 13 до 14, вторая половина с 14 до 15, чтобы все не приходили одновременно. Однако, если не сменили менеджера ресторана, даже это не спасёт.
Ещё совет: не берите прогулку на местной яхте, это деревянная развалюха, на дне которой они разводят костёр, жарят рыбу и подают вам её грязными руками. Спасательных жилетов мало, и они крепко привязаны, в случае пожара спастись будет сложно.
Hello. Tell me, is it possible to take a refrigerator for an additional fee? Is the mini-golf free or paid? How does it work?

Добрый день. холодильник не дают. Мы детское питание оставляли на рецепшин, в холодильнике. Все остальное не берут.

мини гольф бесплатный

Добрый день!А как можно попросить заранее вас ,чтоб нам предоставили по приезду номе ...

Good afternoon! First time going to Tunisia. Chose your hotel. We liked it very much ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в августе. Вопрос...есть ли рядом с отелем или в ...

Good evening, can you, please tell, me if there is a currency exchange in the hotel?

Hello, We arrive at your hotel on June 22 (mother and daughter 14 years old). I would ...

Добрый день! подскажите, водные горки в отеле есть? на Вашем официальном сайте я не у ...

Здравствуйте! в чем отличие single room от standard room (площадь, балкон и т.д.)?

Здравствуйте!Планируем посетить Ваш отель в конце июня. Вопросы: как далеко отель рас ...

Hello, tell me, is the hotel suitable for a holiday with a small child of 11 months? ...

Tell us, please. We have a tour to your hotel from 27.08 - 2 adults and 3 children (1 ...

Здравствуйте! Опишите пожалуйста номер family room. Есть ли электрический чайник, меж ...

Здравствуйте! Едим в ваш отель 08.07.17.Подскажите пожалуйста про номер QUADRUPLE RO ...

будем в отеле с 18 июня.хотелось бы узнать цены на СПА процедуры, особенно мамам

Здравствуйте. Вчера я вернулась в Украину из Туниса. Ваш отель лучший. Спасибо вам. О ...

Hello. Yesterday, I returned home from Ukraine to Ukraine from Tunisia. Your hotel is ...

Good day, we are going to your hotel in September. Tell us, what is the cost of wate ...

Здравствуйте. Подскажите, как работают водные горки, со скольких и до скольких?

In the concept of the hotel in 2017 are indicated hair dryer, a refrigerator, a mini ...

Hello, Explain, what is meals at lunch and dinner in two shifts? Does it mean that yo ...

Hello. Tell me, is it possible to take a refrigerator for an additional fee? Is the m ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Горки в 2016 были ))) Довольно неплохие ))) И для маленьких детей и для повзрослее и для взрослых )))
Горки есть, работают по расписанию.