Questions and answers
All questions - 250
прочитала на сайте тез-тура, что отель не предоставляет обед в последний день пребывания, только за дополнительную плату. Это политика отеля или политика тур-оператора?
Здравствуйте! Едем в ваш отель 25 июня, впервые. Хотелось бы уточнить- в случае необходимости куда можно обратиться за медицинской помощью, где находится госпиталь?
Добрый день! Планируем приехать к Вам опять 9 мая. Подскажите пожалуйста будет ли работать новый аквапарк? С уважением Оксана.
Спасибо большое за ответ. меня зовут Пшенная Елена(Pshonnaya), еду с сыном Александром 9 лет и мужем Пшенным Сергеем.Выкупили тур с 30 мая на 10 ночей. В Египте впервые поэтому очень хочется получить максимум положительных эмоций)))) Ребёнок мечтает видеть с балкона море))) И кроме того у мужа 4 июня юбилей-40лет, который будем отмечать в вашем отеле.
Добрый день! Я забронировала ваш отель на отдых с 30мая с ребенком и главной причиной было наличие аквапарка. А теперь в отзывах читаю, что он не работает. Подскажите пожалуйста к нашему приезду он ?заработает? Что бы заранее знать на что настраивать ребёнка. Заранее благодарна за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, Оксана! Очень хотелось бы уточнить, есть ли на нас бронь. Бронировали тур 17.04.15 из Самары с 13.05.2015 на 13 ночей
Тур-оператор: tez-tour
Количество забронированных номеров: 1
Yurchenko Yury 22.04.76
Lukyanov Aleksandr 24.05.78
Rodionov Vyacheslav 02.12.78

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Оксана, скорее уже хочется к Вам, скажите пожайлуста, бедет - ли работать аквапарк новый к майсим праздникам, если нет, то нет, и настраиваться не будем

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Оксана, будем гостями Алмаза со 2 мая, начитались отзывов и немного расстроились.... Едем с позитивным настроением не хотелось бы испортить отдых мелочами. Подскажите пожалуйста где лучше приобрести экскурсии и если можно примерную стоимость, есть ли возможность выбора номера стандарта 2 местного с ремонтом, и еще один нюанс...выселение из отеля в 12 ч, а вылит у нас вечером, где мы можем провести это время , чем можем пользоваться . Спасибо . До скорой встречи)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер Оксана! Наконец-то бронь подтвердилась. Спасибо за информацию! Надеемся к нашему приезду аква парк заработает))) С уважением Альфия.
Здравствуйте, Оксана!
Едем в отель Голден 5 уже в 3-й раз. Выбрали Алмаз. Самое главное, что нас интересует -это стройка аквапарка.
Вопрос вот в чем, где располагается стройка, на самой территории или где то рядом? не хочется приехать и каждый день видеть эту стройку. Не будет ли она мешать нашему отдыху? Спасибо.
Оксана, добрый день!
В Ваш отель едут наши туристы Гришина Светлана с семьей с 18.04.2015 с туроператором Пегас Туристик вылет из Челябинска. Они второй раз выбирают Ваш отель Golden 5 (были в апреле 2010г. )-Могут ли они расчитывать на комплемент от отеля?
Заранее благоданы. (Загранпаспорта поменяли в 2014г. были в Эмиральде).
Добрый день.
Подскажите есть ли в отеле Алмас номера типа конект ?
Нас будет 2 взрослых и 2 детей 8лет, хотелось бы чтоб у детей была отдельная комната. Какой тип номера на лучше забронировать в этом отеле?
Если под наши требования Алмас не подходит, то порекомендуйте другой отель вашей сети на первой линии. Спасибо, как только получим ответ от вас, так сразу бронируем номер.
Доброе утро! Едем в ваш отель третий раз с 12 04 15 по 20 0415 хотелось бы заселиться в бунгало №1 на втором этаже в трехместный номер. Положен ли нам комплимент от отеля?
наши данные
Luchkin Denis
Luchkina Irina
Nuridinova Valeria
Luchkina Ksenia
Большое спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Едем в Алмаз в мае.Подскажите,если вылет из Хургады вечером,а номер надо освобождать в 12.00,какие варианты действий для туристов?Если продлять номер(стандарт)-то сколько это стоит,или вещи можно сдать в камеру хранения?Это -платно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, наши туристы с 07.04.2015 г. будут отдыхать в вашем отеле. Ваучер HR50407006, туристы SIZOV ARTUR, SIZOVA NATALIA. SIZOVA ARINA, SIZOV GRIGORII, туроператор TUI. Прошу принять во внимание, что у туристов 7-ая годовщина свадьбы. Туристы заезжают вечером 07.04.15 с двумя маленькими детьми и возможно им придется воспользоваться услугой заказа "позднего ужина" - Это возможно? Так же туристы просят предоставить номер на 1 этаже с 2-мя широкими кроватями. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
И еще один вопрос. Прочитал что есть дайвинг центр на территории комплекса. Есть в этом центе русскоязычные инструктора? Можете дать контакты дайвинг центра? У меня есть сертификат PADI AOWD? планирую погружаться, ищу подходящий дайвинг центр.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
с 9 по 21 апреля будем отдыхать в Вашем отеле с женой и ребенком.
Мне по работе нужен будет доступ в интернет для просмотра почты и документов.
Скажите пожалуйста, есть в отеле Wi-Fi? Если да, то где он ловиться? в каких-то конкретных номерах или только в холле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уважаемые представители отеля ALMAS PALACE.
Вот уже в третий раз собираемся посетить Ваш замечательный отель.
Мы забронировали тур с 10 мая 2015 по 30 мая 2015.
Просим Вас, как и в прошлом году предоставить нам номер в MAIN BUILDING
на первом этаже с видом на сад, также просим Вас предоставить
нам маленькую кроватку для нашей дочери.
Благодарим Вас за чудесный торт, предоставленный на день рождение сына в
прошлом году, надеюсь в этом году все будет так-же хорошо.
Состав нашей семьи
PHILIPPOV VADIM
PHILIPPOVA MARGARITA
PHILIPPOV VLADIMIR
FILIPPOVA VIKTORIYA
В этом году мы приедем с нашими друзьями.
Они забронировали тур с 15 мая 2015 по 30 мая 2015.
Мы очень рекомендовали им посетить Ваш отель
Просим Вас предоставить им номер рядом с нашим в MAIN BUILDING
на первом этаже, с видом на сад, рядом с нашим номером.
Также прошу предостаовить им маленькую кроватку для их дочери.
Состав семьи наших друзей:
SMYSLOV VITALIY
SMYSLOVA MARINA
SMYSLOV VLAD
SMYSLOVA VIKTORIYA
Если есть возможность - хотелось бы остановиться в том же номере, где мы и были в прошлый раз (по-моему 1106)
Заранее благодарим Вас за оказанную помощь в размещении.
Надеемся отдых в этом году будет таким же замечательным.

прочитала на сайте тез-тура, что отель не предоставляет обед в последний день пребыва ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 25 июня, впервые. Хотелось бы уточнить- в случае необх ...

Добрый день! Планируем приехать к Вам опять 9 мая. Подскажите пожалуйста будет ли раб ...

Спасибо большое за ответ. меня зовут Пшенная Елена(Pshonnaya), еду с сыном Александро ...

Добрый день! Я забронировала ваш отель на отдых с 30мая с ребенком и главной причиной ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, Оксана! Очень хотелось бы уточнить, есть ли на нас бронь. Бронировали ту ...

Здравствуйте, Оксана, скорее уже хочется к Вам, скажите пожайлуста, бедет - ли работ ...

Добрый день, Оксана, будем гостями Алмаза со 2 мая, начитались отзывов и немного расс ...

Добрый вечер Оксана! Наконец-то бронь подтвердилась. Спасибо за информацию! Надеемся ...

Здравствуйте, Оксана!
Едем в отель Голден 5 уже в 3-й раз. Выбрали Алмаз. Самое глав ...

Оксана, добрый день!
В Ваш отель едут наши туристы Гришина Светлана с семьей с 18.04. ...

Добрый день.
Подскажите есть ли в отеле Алмас номера типа конект ?
Нас будет 2 взр ...

Доброе утро! Едем в ваш отель третий раз с 12 04 15 по 20 0415 хотелось бы заселиться ...

Добрый день.Едем в Алмаз в мае.Подскажите,если вылет из Хургады вечером,а номер надо ...

Когда планируется открытие нового аквапарка?

Добрый день, наши туристы с 07.04.2015 г. будут отдыхать в вашем отеле. Ваучер HR504 ...

Добрый вечер!
Собираемся к Вам в июне. К этому времени аква парк будет построен?

И еще один вопрос. Прочитал что есть дайвинг центр на территории комплекса. Есть в эт ...

Здравствуйте!
с 9 по 21 апреля будем отдыхать в Вашем отеле с женой и ребенком.
Мне ...

Добрый день, уважаемые представители отеля ALMAS PALACE.
Вот уже в третий раз собира ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.