Здравствуйте. На сколько строго выполняется возрастная концепция? На одних сайтах написано с 14, на других с 15, сегодня в вопросах вообще прочитала с 16!!!

доброго времени суток Вам! Уже определились с выбором отеля и планируем приехать в Ваш отель 15 июля.Но сегодня заглянула в перечень вопросов и ответов и хочу уточнить. Нашему внуку в июле исполнится 15 лет и 7 месяцев (у него рост 1.85 и размер обуви 44)-так неужели из=за того,то ему не хватает 5 месяцев до 16 лет может послужить причиной,чтобы вход в Ваш отель для нас был закрыт?

Добрый вечер, Наталия! Вы просили напомнить наши фамилии... Lunkova Karyna, Kurek Tatsiana.

Доброго времени суток Наталия! В Ваш замечательный отель отправляю на отдых свою любимую мамочку , очень переживаю за нее. Хотелось заранее побеспокоиться о ее позитивном пребывании у Вас! Уточнить о наличие брони на ее имя 2030882 INSHAKOVA RAISA, номер бронировали стандарт с видом на море! Если ничего не изменится, рейс у нее ранний, и она к 10 утра должна быть уже в отеле, возможно ли заселение раньше 14.00? Предоставляет ли отель платные полотенца,как часто их можно менять? Выдают шампуни, гель для душа ? Как и где можно получать питьевую воду, в каком количестве? Задаю много вопросов,чтобы ее ,как можно больше проинформировать и успокоить. Заранее спасибо за ваш ответ. С уважением Ольга.

Здравствуйте, Наталия! 26.05.2015 года мы уже во второй раз приедем в отель, приезжаем на 9 ночей и еще везем с собой друзей. Очень хотелось бы попросить Вас по возможности подобрать нам номера рядышком и по выше этажом. А так же, хотелось бы воспользоваться бонусом от отеля корзина с фруктами в номер и еще, раннее заселение/поздний выезд. Наши фамилии: DEMIN DMITRII, DEMINA OLGA, тур оператор Анекс тур, номер брони 449898, а так же наши друзья: NASHATYRKINA IRINA, KUDINOVA ANGELINA, номер брони 449903.

Здравствуйте , Наталья! У нас забронирован тур в ваш отель 30.05.2015 по 13.06 2015 . тур оператор Анекс тур. заявка номер 2022153 . Хотим воспользоваться бонусом раннее заселение и поздний выезд. заранее Спасибо.

добрый вечер Наталья.хотим поситить ваш отель с 22 по 29 мая.хотельсь бы узнать возможно ли погружение с аквалангом в вашем отеле если да то сколько это будет стоить?заранее спасибо

Добрый день, Наталия! Подскажите, пожалуйста, могу ли я приехать в Ваш отель с дочерью, которой 15 лет!? В концепции отеля написано, что принимаются отдыхающие старше 15 лет.

Наталия, еще раз здравствуйте! Распечатала бонусный сертификат, но я там не правильно проставила название турагентства. Мне его сделать заново или это неважно? Наш номер заявки 14966135, номер ваучера 102400115. Спасибо за внимание!

Здравствуйте, Наталия! Забронировали тур в Ваш отель с 21 по 30 мая, оператор TEZ TOUR, номер Standard Sea View, BIANKOVICH NELI, BIANKOVICH ALIAKSANDR. Хотелось бы получить номер на 4-5 этаже с одной кроватью. Вылет поздний, поэтому хотелось бы продлить номер. Если возможно, посодействуйте пожалуйста .

Наталия, добрый день! отправляем наших постоянных туристов в Ваш отель. подскажите есть в Вашем отеле вход на глубину или только лагуна?

Действитетельно в этот отель нельзя с детьми?

Здравствуйте Наталия! Будьте добры , если возможно, подтвердить мой запрос в разделе Бонусы на ранее заселение и позднее выселение, так как не поняла, ушла или нет заявка. Мы приезжаем рано утром 9-го мая- Kiseleva Alevtina и Ragozina Nadezda на 13 ночей, и вылет тоже поздний. Номер заявки1996657 , оператор Анекс тур. Ответ на подтверждение брони пока тоже не получили Извините за беспокойство, заранее благодарим и надеемся получить ответы на наши вопросы.

Добрый вечер, уважаемая Наталья.
Меня зовут Ирина, я работаю в туристической компании в Киеве, так что мы в какой-то степени коллеги. Хочу к вам обратится с просьбой. Я еду с мамой в ваш отель и в разделе Бонусы подала заявку на ранее заселение и позднее выселение. Понимаю, что уже мало времени, так как мы заезжаем 02.05, но могли бы подтвердить мой запрос)))
Этот отдых, это подарок маме на день рождение, правда заранее, но все же... поэтому хочется, чтобы все было хорошо и ей понравилось.
Бронировали в Аннекс тура C 02/05 - 07/05 (5 ночей), заявка 2008255
PALOKHA IRYNA (ER 694628)
PALOKHA TETIANA (ET 213068)

Заранее спасибо!
Ирина

Еще раз здравствуйте! В дополнение к нашей просьбе номер нашей заявки 1996657 , оператор Анекс тур.
С ув. Alevtina Kiseleva/ Nadezda Ragozina.

Здравствуйте Наталия! Много добрых слов прочитали о Вашем чутком и внимательном отношении к приезжающим в ваш отель отдыхающим. Вот и мы решили обратиться к Вам с просьбой. Приезжаем в отель 9 мая, в первый раз в Египте, по отзывам выбрали ваш отель и надеемся, что не разочаруемся. Во первых, хотели узнать, есть ли на нас бронь : с 9мая на 13 ночей , номер с видом на море- Kiseleva Alevtina и Ragozina Nadezda? Хотелось бы получить номер повыше этажем с двумя кроватями. Если возможно, посодействуйте пожалуйста при заселении. Мы из Екатеринбурга, может быть что то Вам привезти с Урала? Надеемся на ответ.

Здравствуйте, Наталия! Нам очень рекомендовали Ваш отель, и мы собираемся отметить у Вас годовщину свадьбы.
Так как в отель едем в первый , но, надеемся, не в последний раз, подскажите, пожалуйста: У нас оплачен номер с видом на море. Как заранее забронировать, если это возможно, номер с одной большой кроватью? А так же посоветуйте выбрать, с учетом того, что мой муж инвалид.
Прилетаем из Петербурга 16 мая на 15 дней, номер нашей заявки 1960868, Anex tour. Ivanov Denis & Ivanova Polina. Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, Наталия! Спасибо за ответы. Ещё вопросы. Если человек едет один в этот отель, намного дороже стоимость путевки, чем за двоих? И какой номер предоставляют? Как получить хороший номер с одной кроватью на двоих и видом на море? Сколько будет доплата примерно?

Здравствуйте Наталья! Мы подруги, прилетаем в отель 12 мая, туроператор anextour.ru, номер брони 1995456. Два года назад и тоже в мае мы отдыхали в отеле этой сети SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5*. Хотелось бы заселиться в хороший номер с прямым видом на море не выше 4 этажа, как бонус. (Shcherbakova Irina- паспорт 73 6443229, Pozdniakova Nina- паспорт 73 6856681). Спасибо.

Добрый день, Наталия. Ответьте пожалуйста ещё на пару вопросов. В ресторане бывают суши? И есть ли морепродукты? Что за экскурсия "1001 и одна ночь"? Есть ли рядом какой-нибудь аквапарк? Благодарю.