Questions and answers
All questions - 506
Здравствуйте!
Планирую отдых в отеле с 10 июня. Ремонт в номерах закончился?
Уточните, пожалуйста, во сколько утром начинает работу спорт зал?
Зал платный?
Не нашла фото по оснащению спорт зала? Можно прислать фото или описание его?
Вайфай «тянет» на всей территории? Нужен постоянно для работы.
Заранее СПАСИБО!
Добрый день!
Едем к Вам в июле, нами выбран и оплачен номер с видом на море. Ранее я уже отдыхала в отеле Вашей сети, однако номер мне предоставили не той категории, за которую я платила. В прошлый раз я не стала настаивать на смене номера. Подскажите, это частая история у Вас в отелях?
Так же интересно чем пополняется холодильник при заселении и что из напитков пополняется ежедневно?

Уважаемая Алина,
Обратите внимание, что заезд в номер осуществляется в соответствии с ваучером отеля и предоставляется комната в соответсвии Вашем бронированием.
Мини-бар пополняется еженедельно и включает 2 безалкогольных напитка на человека.
Вода, кофе, чай и сахар пополняются ежедневно.
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли ознакомиться с концепцией отеля на лето 2025. Заранее благодарна!

Добрый день! Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым списком «все включено»
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть прайс-лист на массаж в СПА Вашего отеля?

Уважаемая Гульнара ,
Теплые приветствия от SUNRISE Holidays Resort!
Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым прайс-листом на услуги СПА.
Здравствуйте, я не очень понимаю, что там с пляжем. Лагуна- это то,что на фото между лежаками? Или все таки там есть где купаться в море без каких либо лестниц????
Я еду с Мамой... не хотелось бы подниматься из моря. Заходить хочется и выходить на берег.
Просто на картинке до лежаков прям совсем маленький участок моря

Здравствуйте, Обратите внимание, что у нас есть лагуна (песчаный вход с берега), а также вы можете искупаться в открытом море (вход по лестнице).
Здравствуйте, номера делюкс с видом на море удалены от проводимого в отеле ремонта?

Здравствуйте, Номера Делюкс расположены в разных частях отеля. Работы закончатся 25 мая
Добрый день. Есть песчаный вход в море для неумеющих и есть ли кораллы?

Прекрасный вход в море ⛵

Добрый день. У нас есть песчаный пляж, но не так много кораллов.
Здравствуйте, собираемся к вам в отель в мае. Хочу уточнить, ремонтные работы в отеле ведутся или планируются в мае?

Сообщаем Вам, что косметический ремонт продлится до 25 мая.
Я боюсь ядовитых и опасных рыб которых много в красном море. Скажите пожалуйста через сетку может проплыть небольшая ядовитая рыба? И проверяется ли переодически лагуна работниками на наличие ядовитых гостей (рыб) в ней?

Пожалуйста, примите во внимание, что в нашей лагуне безопасно купаться
Добрый день! 11 марта заезжают к Вам туристы: ВUNTINA ELENA и KRIUKOVA ELENA, ваучер номер 9134194. Хотим Вас попросить заселить нас по возможности в отремонтированный номер на 4 или лучше 5 этажи, там где потише. Заранее благодарны, надеемся на понимание.

Добрый день! Мы с большим удовольствием приветствуем наших общих клиентов в SUNRISE Holidays Resort, мы сделаем все возможное, чтобы они могли насладиться отпуском вместе с нами!
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш запрос, который зависит от наличия номеров и заполняемости отеля в это время.
Обратите внимание, что стандартные номера не ремонтируются
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ В ВАШ ОТЕЛЬ В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ! ПОДСКАЖИТЕ О НАЛИЧИИ ЛИФТОВ И ИХ КОЛИЧЕСТВЕ?

Обратите внимание, что в нашем отеле есть 2 лифта.
Здравствуйте! Будем отдыхать любимом отеле с 16 февраля. Можно ли попросить утюг в номер. И есть ли гладильная доска? Спасибо.
Здравствуйте,платно или бесплатно посещение сауны?

Добрый день, Сауна платная.

Здравствуйте, будет ли празднование Нового Года в отеле? Если да, то где и как будет проходить? Нужно ли заранее резервировать места? Специально прилетаю в отель на Новый Год впервые, а вообще в третий раз.

У нас будет гала-ужин и вечернее шоу 31.12.2024. Для получения более подробной информации отправьте запрос на gsc.hoh@sunrise-resorts.com
Здравствуйте,нет, я имел ввиду православное, а не католическое Рождество,которое в ночь с 6 по 7 января,будет ли в этот вечер специальное меню и особая развлекательная программа?

Сообщаем вам, что 06.01 состоится специальный ужин .
Здравствуйте,мы будем у вас гостить,во время православного Рождества,подскажите,пожалуйста,будет ли во время этого праздника у вас особый ужин?И какая-то праздничная программа?Можно ли с ней ознакомиться,если есть.

Сообщаем вам, что вечером 24.12 мы организуем специальный ужин стоимостью 100 долларов на человека и вечернюю развлекательную программу для всех гостей.
Также подскажите,пожалуйста,после выселения из номера, можно ли обедать,или браслеты сразу срезаются?Если срезаются,то при продлении номера за деньги,можно ли пообедать по системе все включено,или на питание продление номера не распростраеяется?

Здравствуйте.
После сдачи номера браслеты не срезают, можно продолжаиь пользоваться всем.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы не срезаем браслеты. После выезда из номера наши гости могут пользоваться удобствами в отеле.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем разница между номером standard Sea View и superior sea view. Спасибо.

Обратите внимание, что Standard номер с видом на море и Superior номер с видом на море имеют одинаковый размер и небольшой балкон, но Standard это неотремонтированный номер, расположенный на 15 этажах, а Superior это отремонтированный номер, расположенный на 27 этажах.
gsc.hoh@sunrise-resorts.com
Я отправила письмо на этот адрес несколько дней назад, но ответа до сих пор нет

Теплые приветствия от SUNRISE Holidays Resort!, Мы ответим Вам при первой возможности
Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли у вас дискотеки после вечерней программы? Shmativ@yandex.ru

Здравствуйте , Ирина. Дискотека у нас находится на 1 этаже и работает с 23-00 до 02.00

Здравствуйте!
Планирую отдых в отеле с 10 июня. Ремонт в номерах закончился?
Уточни ...

Добрый день!
Едем к Вам в июле, нами выбран и оплачен номер с видом на море. Ранее я ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли ознакомиться с концепцией отеля на лето 20 ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть прайс-лист на массаж в СПА Ва ...

Здравствуйте, я не очень понимаю, что там с пляжем. Лагуна- это то,что на фото между ...

Здравствуйте, номера делюкс с видом на море удалены от проводимого в отеле ремонта?

Добрый день. Есть песчаный вход в море для неумеющих и есть ли кораллы?

Здравствуйте, собираемся к вам в отель в мае. Хочу уточнить, ремонтные работы в отеле ...

Я боюсь ядовитых и опасных рыб которых много в красном море. Скажите пожалуйста через ...

Добрый день! 11 марта заезжают к Вам туристы: ВUNTINA ELENA и KRIUKOVA ELENA, ваучер ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ В ВАШ ОТЕЛЬ В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ! ПОДСКАЖИТЕ О НАЛИЧИИ ЛИФТОВ И ...

Здравствуйте! Будем отдыхать любимом отеле с 16 февраля. Можно ли попросить утюг в но ...

Здравствуйте,платно или бесплатно посещение сауны?

Здравствуйте, будет ли празднование Нового Года в отеле? Если да, то где и как будет ...

Здравствуйте,нет, я имел ввиду православное, а не католическое Рождество,которое в но ...

Здравствуйте,мы будем у вас гостить,во время православного Рождества,подскажите,пожал ...

Также подскажите,пожалуйста,после выселения из номера, можно ли обедать,или браслеты ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем разница между номером standard Sea View и s ...

gsc.hoh@sunrise-resorts.com
Я отправила письмо на этот адрес несколько дней назад, ...

Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли у ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте! ремонт будет закончен10 июня, Время работы спорт зала с 08:00 до 19:00 (бесплатно). Бесплатный WiFi предоставляется по территории всего отеля. Пароль доступа предоставляется при заселении