Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли ловить рыбу с берега на территории отеля или где-то рядом?
Муж- заядлый рыбак, вопрос про рыбалку принципиальный при выборе отеля.
Заранее спасибо.

Наталия, добрый день. В феврале 10 в ваш отель летят отдыхать наши туристы из Вильнюса. У меня просьба по возможности разместить их рядом STASIUKEVICIUS ANDREJUS
STASIUKEVICIENE GRAZINA и STASIUKEVICIUS EDGARAS PACIPAVICIUS DAINIUS.
случае замены одного из туристов взимает ли отель штраф с оператора? Спасибо.

Добрый вечер Наталия!
Мы с мужем летим к Вам 10.12.2014 г.У нас есть несколько вопросов:
1. Где можно сразу по приезду можно записаться в рестораны А-ля Карт?
2. Прилетим мы рано,(в 6.00 час), чем нам можно заняться до заселения? И во сколько нам оденут браслеты?
3. Можно ли надеяться, что заселение в номер будет сразу по приезду в отель? Заранее спасибо за ответы.

Добрый день Наталия, меня зовут Дмитрий Ковалёв менеджер отдела маркетинга компании Анекс Тур.
Я являюсь руководителем FAM TRIP группы, которая заезжает в Ваш отель 18.11.2014 на три ночи. Хочу Вас попросить что бы вы забронировали ресторан Арабские ночи на ужин 18.11.2014 на 19:00 для Нашей группы в количестве 32 человека.

Наталия, добрый вечер) Это опять Вас Воропиновы беспокоят. У нас перенесли вылет на 2 ноября, в отеле мы будем около 8-9 часов утра, а вылет будет поздний, то есть выезжать будем ориентировочно в 17-18.00.
Во сколько нас заселят и оденут браслеты по приезду в отель, а так же интересует, срезают браслеты в 12.00 в день выезда, или нет?
С Уважением Мария и Леонид Воропиновы.

Здравствуйте, Наталия.. Скажите, нас из отеля будут забирать предположительно в 18 часов, а выселение из отеля в 12 часов, как можно продлить свое пребывание в отеле, какие есть варианты?

Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за гостеприимство! Им было очень приятно. Отзывы у них хорошие, но немного не то, что было у нас. Может поменялся хозяин отеля?

Наталия, здравтсвуйте. Собрались отдохнуть в вашем отеле. Правда ли то, что при выборе номера с видом на море изначально в турагентстве и соответствующей оплатой, не факт, что такой номер будет предоставлен в самом отеле? В большинстве отзывов об этом пишут. Задаю этот вопрос, так вопрос уже задавался, но ответ отель дал закрытый для остальных посетителей.

Наталья, добрый день! Будем у вас в отеле 13.10 около 6 часов утра. Скажите, пожалуйста, сразу ли нам наденут браслеты что бы мы могли позавтракать и пользоваться услугами отеля или нужно будет ждать 14-00 часов? Вылет у нас так же будет 22.10 после обеда, оставляют ли браслеты после сдачи номера в 12-00 или сразу срезают? И еще: предоставляются ли в номерах шампунь и гель для душа? Заранее спасибо за ответ!

Наталья, огромное Вам спасибо! Папа в восторге! Спасибо за оказанную помощь. Ждите нас. Мы вернёмся! Ещё раз спасибо. Скучаем! Передавайте всем привет, а так же нашему папе!

Наталья, здравствуйте! Это снова мы! Были у вас в Январе и Июле, надеюсь Вы узнали. 30 сентября летит мой папочка к Вам. Можно Вас попросить, чтобы им дали хорошие номера, но, пожалуйста, только не 7 этаж. Они приедут в 4ом. Балябин Андрей Вячеславович, Латыничев Николай и Крайновы (муж с женой). Балябин Андрей - это мой папочка. Мы ( я и мамуля) посоветовали этот отель, т.к. он отличный. Ещё раз прошу, чтобы Вы помогли им с расселением. Спасибо за пониманием. Наталья, ждите нас, скоро мы с мамулей приедем! Скучаем!

Добрый день! скажите, пожалуйста, правда ли в отеле ведутся ремонтные работы? Просто мы отправляли в ваш отель туриста, а его заселили в другой отель.

Добрый день! Подскажите какие есть категории номеров в отеле и чем они различаются? Информация в описании номеров даже на сайте отеля противоречива. Туроператоры предлагают стандарт и супериор делюкс в чем разница? Какие еще варианты возможны?

Добрый день, Наталья! Мы с сестрой отдыхали в отеле в июне и нам очень понравилось! Решили в октябре приехать к вам еще раз! Мы заезжаем в отель 09.10. примерно в 19.00. Скажите, пожалуйста, возможно ли заселение на данную дату в данное время сразу в номер (Вид на море)? Так как в отзывах я читала, что иногда размещают с видом на стройку и говорят, что свободных номеров нет?

Здравствуйте, Наталия. Мы оплатили номер стандарт с видом на море с 29 сент.по9 окт. 2014, туристы KAZAKOVA NINA и MELNIKOVA TATIANA. Сообщите, пожалуйста, прошла ли оплата. И еще : у меня больные ноги, можно ли подобрать номер, что бы было все max близко,( и что бы в номере все было исправно).

С Уважением Нина Алексеевна.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После долгих раздумий выбрали ваш отель. И возникли вопросы. Помогите пожалуйста!
Читала про интернет везде и так и не поняла. Есть ли у вас БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI хоть где то?
Спасибо большое!

Добрый день.Завтра утром вылетаем к вам в гости с мужем. Первый раз оба будем на отдыхе за границей .Долго выбирали отель,но как посмотрели-почитали про санрайз-сразу остановились на нем.Скажите, пожалуйста, всё ли в порядке с оплатой нашего отдыха и хотелось бы номер с работающим кондиционером-у меня не все в порядке со здоровьем. Наша фамилия Воробьёвы Лариса и Валентин.Заранее спасибо за ответ.

Наталия, добрый день. Собрались впервые отдохнуть в Египте через неделю, выбор пал на Ваш отель. Правда ли то, что при выборе номера с видом на море изначально в турагентстве и соответствующей оплатой, не факт, что такой номер будет предоставлен в самом отеле? Просто в большинстве отзывов об этом пишут) Не верю отзывам, хочется услышать из первых уст. Просто основным критерием выбора отеля было именно номер с видом на море, питание и само море)
А еще вопрос про WI-FI, про него нигде не пишут, он вообще предоставляется?

Наталия, день добрый!
Мы с супругой были в Вашем отеле десяток раз, имеем грамоту от Вашего отеля и получили почетное право посадить фамильную пальму у вас на территории. 27.09 едем снова к вам на 11 ночей. Будет ли у нас возможность поменять номер стандарт на Superior Double Deluxe с доплатой по прилету и сколько в сутки надо доплатить? Заранее благодарен.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, турагентство дает информацию, что отель допускает размещение с детьми только от 15 лет, это действительно так?