Questions and answers
All questions - 259
Здравствуйте! Читаю отзывы, и очень пугает информация о пчёлах на территории отеля и пляжа. Скажите, какие меры принимает отель для борьбы с этими насекомыми ?
Добрый день!
Едем с детьми.
Подскажите есть ли возможность на территории отеля купить игрушки на пляж?
А корраловые тапки, если понадобятся?
Если ли аптека на всякий пожарный?
Или это только в Мармарис ехать?
Добрый день. Скоро летим в ваш отель. Скажите пожалуйста какие карты принимаете в отеле?

Мир

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Гуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются карты МИР." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, скажите при брони номера стандарт, возможно на месте поменять на делюкс и сколько это будет стоить?

Мы жили в делюксе но нам он показался маленьким. Пытались поменять но на ресепшене говорили что нет свободный номеров. Все зависит от сезона. Если будут свободными вам поменяют. Но лучше взять в Москве

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер доплаты составит около 15-20 Долларов за ночь за номер, но возможность переселения зависит от наличия свободных номеров, что не может быть гарантировано и нужно уточнять на ресепшен по прибытии в отель. Также Вам сообщат актуальную стоимость на момент Вашего заезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Есть ли в отеле прокат автомобилей?

Добрый день! Да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть данная услуга." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть
Добрый день , скоро наш отдых в вашем замечательном отеле (уже были 🙂 в 2021) принимается у вас в отеле карта мир (массаж оплатить или в магазинчике что-нибудь купить )?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен, а также в магазинчиках отеля принимаются карты МИР к оплате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, где можно рядом погулять? Есть ли рядом с отелем рынок?

Погулять только по территории отеля она длинная около 900 м. Пляж узкий лежаки в два ряда . У отеля останавливается маршрутка идет каждые 40-50 мин. За 20-30 мин. и оплате 1 доллар домчит вас до Мармариса а там гуляйте куда хотите...... Хотя я один раз прогулялся до поселка Хисароню это примерно 1,5 км. там есть рынки и магазины ....

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем нет прогулочных зон, магазины и рынок находятся примерно в 20-30 минутах ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый ночи! Скажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки одноразовые в номерах ?

Доброй ночи! Какая концепция лето-2022 г.?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются тапочки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли меню для маленьких детей? Каши, супы,

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский стол, а также каши и супы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день.Забронировали номер делюкс Возможно ли заранее получить номер на первом этаже.Туристы молодожены.Спасибо

Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, едем в июле в ваш отель в медовый месяц. Есть ли комплименты от отеля и какие нужно взять документы для этого?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля Гостям предоставляются фрукты и вино в номер. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день, нужен вай фай по работе постоянно, получается ни в одном номере Стандарт вай фай не предусмотрен????

Добрый! Вай фай предусмотрен на всей территории отеля в том числе и в любых номерах.

Но зачастую обрубается или медленно работает, нужно переподключаться. Как вариант сидеть в лобби с ноутом работать.

Вай фай есть,но плохой и постоянно вырубается

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Аксинья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подключение к беспроводному интернету есть на всей территории отеля, включая номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Есть ли в Вашем отеле спорт зал ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день!
Собираемся в ваш отель в середине июня, номер стандарт в главном корпусе. Хотелось бы уточнить по поводу работы кондиционеров в номерах? Устранены проблемы о которых пишут отдыхающие? кондиционеры по прежнему отключают, если да, то в какое время и на сколько?
Для нас это момент очень важен. и еще вопрос - много ли сейчас комаров?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на 2022год.

Концепция работы отеля всегда размещается на сайте отеля, зайдите на сайт.

Добрый день! Если есть эл.почта я вам вышлю фото концепции, прилетел сегодня с данного отеля. Сюда к сожалению файл не прикрепть.
Добрый день. У нас поздний заезд в отель. Едем с ребёнком. Будет ли возможность что-то сьесть?

С 23-00 главный ресторан проводит ночной ужин "Ночной суп" можно спокойно перекусить... потом в круглосуточные бары один на рецепшен и другой по дороге в амфитеатр...
Добрый день! Есть возможность оплачивать услуги картой Мир в отеле?

Добрый, да
Здравствуйте! В начале октября заезжаем к вам, у племянника 6 октября будет день рождения, 7 лет. Впервые будем праздновать не на родине, и не понятно, какой праздник можем устроить там ребенку (дома купили бы любимый шоколадный торт, сходили бы на какое-нибудь развлекательное мероприятие)..?
Подскажите, что можно сделать такое в отеле?
Добрый день! Какая сейчас температура воды в море ы воздуха? Вечером прохладно?

Здравствуйте!
Температура воды состовляет 27 градусов. Вечером прохладно.

Ночью температура может упасть до +17, берите на вечер толстовки, ветровки. Днём не жарко, комфортно+27 и ветерок с моря. Вода, конечно не "парное молоко", все таки Мармарис это север Турции, да и Эгейское море +25, похолоднее Средиземного, где в это время +30
И ещё один вопрос. Кто сейчас в отеле? Как обстановка? Какая заполняемость в отеле? Теплая ли вода в море и в бассейне?)) Как питание и противоковидные меры какие?) Есть ли комары и надо ли средства против москитов?

Добрый день!
Спасибо за Ваши вопросы. Территорию отеля регулярно обрабатываю средством против насекомых для комфорта наших гостей, но средство от комаров не будет лишним) Отель практически заполнен) Обстановка прекрасная как и всегда) Питание разнообразное, на любой вкус. Два раза в неделю проводим тематические вечера в центральном ресторане - рыбный вечер и турецкая ночь.

Обстановка отличная! Заполняемость большая, 90%русские семьи с детьми. Море+26С, бассейн бодрит +24С. Питание есть все, кроме омаров! даже "крошка кортошка") Сотрудники все в масках, сами на раздаче стоят. комаров особо не видели, видать не сезон для них уже.

Здравствуйте! Читаю отзывы, и очень пугает информация о пчёлах на территории отеля и ...

Добрый день!
Едем с детьми.
Подскажите есть ли возможность на территории отеля купить ...

Добрый день. Скоро летим в ваш отель. Скажите пожалуйста какие карты принимаете в оте ...

Добрый день, скажите при брони номера стандарт, возможно на месте поменять на делюкс ...

Добрый день. Есть ли в отеле прокат автомобилей?

Добрый день , скоро наш отдых в вашем замечательном отеле (уже были 🙂 в 2021) ...

Здравствуйте, где можно рядом погулять? Есть ли рядом с отелем рынок?

Добрый ночи! Скажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки одноразовые в номерах ?

Добрый день. Есть ли меню для маленьких детей? Каши, супы,

Добрый день.Забронировали номер делюкс Возможно ли заранее получить номер на первом э ...

Добрый день, едем в июле в ваш отель в медовый месяц. Есть ли комплименты от отеля и ...

добрый день, нужен вай фай по работе постоянно, получается ни в одном номере Стандарт ...

Добрый день! Есть ли в Вашем отеле спорт зал ?

Добрый день!
Собираемся в ваш отель в середине июня, номер стандарт в главном корпусе ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на 2022год.

Добрый день. У нас поздний заезд в отель. Едем с ребёнком. Будет ли возможность что-т ...

Добрый день! Есть возможность оплачивать услуги картой Мир в отеле?

Здравствуйте! В начале октября заезжаем к вам, у племянника 6 октября будет день рожд ...

Добрый день! Какая сейчас температура воды в море ы воздуха? Вечером прохладно?

И ещё один вопрос. Кто сейчас в отеле? Как обстановка? Какая заполняемость в отеле? Т ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Здравствуйте, в отеле можно купить игрушки для пляжа, напитки, сувениры, сладости, сумки, ремни, кошельки и т.д. Аптека ближайшая в Мармарисе но на ресепшен можно попросить сделать заказ из аптеки.
Добрый вечер! Я бы порекомендовала все купить у себя на родине, магазин с игрушками один, да и дороговато там.