Questions and answers
All questions - 259
Здравствуйте, будем у Вас с 18.09 по 25.09. У ребёнка 19.09 день рождение, предусмотрено ли что то по данному поводу?)

Доброго времени суток!
В течении дня приходит комплимент от отеля в комнату а также подздравляют наши аниматоры со сцены после мини диско (20:30).
Спасибо за Ваш вопрос. Будем очень рады приветствовать Вас в стенах нашего отеля.
есть ли на территории в целом и в номер deluxe в частности wifi (платный\бесплатный?)
в некоторых описаниях отеля пишут, что у номеров deluxe отдельный ресторан, эта информация актуальна?

WiFi есть на бОльшей части территории отеля, бесплатный. По поводу отдельного ресторана - нет, все места питания общие.

Вай-Фай в делюкс у нас не работал, в общем ресторане, рядом с лобби у бассейнов тоже работает, место, где анимация работает, в номерах стандарт ловил у нас не во всем номере.
Отдельного ресторана нет, но недалеко расположен кафетерий с готовой едой(картошка, бургер, шаверма и что-то там ещё. Муж один раз там поел, не понравилось. Я ни разу там не ела)
Можно полотенца пляжные заменить недалеко от делюксов на пляже в беседке и бар рядом тоже есть

Номера Делюкс расположены отдельно от главного корпуса. В делюксе Вай фай бесплатный не принимает. Сигнал устойчивый только в зоне рецепшен главного корпуса. В делюксе нет джакузи, а в делюксе эксклюзив она есть. Бассейн в делюксе и делюксе эксклюзив маленький для гостей проживающих 8 номерах этого корпуса. Отдыхать удобнее в большом бассейне для гостей 18+, расположенном между главным корпусом и делюксом. Там никого не бывает. Удачного отдыха

Доброго времени суток!
Спасибо за Ваши вопросы и интерес к нашему отелю.
Отельного ресторана у номеров delux нет.
WiFi бесплатный по всей территории кроме номеров.
какая погода в октябре можно ли будет купатся

Море будет охлаждающим(я ни разу не искупалась, но мне нравится очень тёплое ближе к горячему море), мужчины купались, погода приятная, очень умеренная в октябре. Однажды летала в начале октября.
Сколько времени обычно занимает групповой трансферт из аэропорта Даламан до отеля ? Изменилось ли время сейчас после начала пожаров в этом районе?

Добрый день,
От аэропорта Даламан до нашего отеля окло 100км. Время группового трансфера завист от Туристического Оператора. В нашем районе, на данный момент, пожары потушены.
Уважаемые коллеги, добрый день.
Просьба для туристов Gorinskii+2 заезд 8.08, заявка 5795878 Pegas, по-возможности, предоставить раннее заселение и сделать upgrate номера с видом на море.
Клиенты постоянные гости отеля - были в 2019 году ( июнь)
Какая сейчас обстановка с пожарами?

Доброго времени суток!
Обстановка в отеле спокойная. На страже безопсности наших гостей 24/7 курирует персонал отеля и все правоохранительные службы, хотя все просисходящие события находятся достаточно далеко от нашего отеля. Многие пожары в окресностях уже потушены. Также хотим отметить, что при пожарах ни один турист ни в одном регионе не пострадал.
На данный момент наши гости наслаждаются отдыхом, загорают, купаются в чистейшем море и находятся в безопасности. Нет никаких видимых причин для паники.
Добрый день! какая сейчас обстановка с пожарами?

Доброго времени суток!
Обстановка в отеле спокойная. Каждый день проводим прямые эфиры в инстаграме где отвечаем на все вопросы и можно смотреть и оценивать обстановку.
Добрый день! Купили тур в Ваш отел, прибываем 07.08.2021 вечером. Бронировали номер делюкс.
У супруга 16.08.2021 день рождения, предусматриваются ли у вас какие либо комплименты к этому дню?

Здравствуйте! Отправляем в номер фрукты и вино,также можем зарезирвировать и украсить стол в центральном ресторане. По приезду обратитесь пожалуйста в отдел Guest Relations.
Спасибо что выбрали наш отель.
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?

Небыло) да и не нужны они, жарко))

Нет. На сайте лжеинформация

Халатов нет, тапочки есть
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле детская анимация? На каком языке? И есть ли русскоязычный персонал? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Русскоговорящий персонал есть, как на ресепшен, так и в детском клубе. Детская анимация есть. Анимация проводится в том числе и на русском языке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть анимация и для детей тоже (детская комната, мини-диско) рус., англ., турецкий. Есть русскоязычный персонал, правда мало, но это никак не повлияло на наш отдых, все друг друга понимают)
Здравствуйте!
Уважаемые коллеги! Вы открылись 13.06.? Снова отправляем к Вам туристов - оператор Pegas, номера ваучера 5610102
Постояные клиенты ROMANIUK RUSLAN, AHEIEVA TETIANA, AHEIEV DENYS - еже 4 раз в отеле! Всегда были виллы DELUXE ROOMS
Просим хорошо поселить и оказать помощь в размещении.
С уважением)
Туристическая компания "Седьмое небо" - Татьяна, +380673635592.
Здраствуйте, подскажите отель открылся 13.06 или нет ? Благодарю, хорошего дня.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите отель открыт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Прошу уточнить- открылся отель с 01.06.2021??? У нас забронирована поездка с 23.06.21. Важно понимать, что нас ожидает, какая концепция на лето 2021?? Спасибо
Здравствуйте, хотим к вам 20.05.2021. Будет полноценно работать отель? Едем с ребёнком, и очень переживаем или будет все работать? Водные горки, питание и так далее Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Где посмотреть концепцию на сезон 2021 ? Когда начинаем и заканчивает работу в этом году ваш отель?

здравсвуйте.
Отель открывается 18 моя.
Здравствуйте! Подскажите, в этом сезоне отель будет работать? У нас бронь на июль месяц, информации
по работе отеля нет никакой. Хотелось бы заранее знать и при необходимости успеть найти достойную замену.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Скажите, открыт ли ваш отель в этом году, учитывая последние события в мире? Была у вас в прошлом году. Очень понравилось, планировала в этом году приехать с мужем в сентябре.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в этом году."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Ходит ли через отель автобус до Мармариса? Как часто и сколько стоит?

Здравствуйте, будем у Вас с 18.09 по 25.09. У ребёнка 19.09 день рождение, предусмотр ...

есть ли на территории в целом и в номер deluxe в частности wifi (платный\бесплатный?) ...

какая погода в октябре можно ли будет купатся

Сколько времени обычно занимает групповой трансферт из аэропорта Даламан до отеля ? И ...

Уважаемые коллеги, добрый день.
Просьба для туристов Gorinskii+2 заезд 8.08, заявка ...

Какая сейчас обстановка с пожарами?

Добрый день! какая сейчас обстановка с пожарами?

Добрый день! Купили тур в Ваш отел, прибываем 07.08.2021 вечером. Бронировали номер д ...

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле детская анимация? На каком языке? И есть ли р ...

Здравствуйте!
Уважаемые коллеги! Вы открылись 13.06.? Снова отправляем к Вам турист ...

Здраствуйте, подскажите отель открылся 13.06 или нет ? Благодарю, хорошего дня.

Здравствуйте, подскажите отель открыт?

Добрый день! Прошу уточнить- открылся отель с 01.06.2021??? У нас забронирована поез ...

Здравствуйте, хотим к вам 20.05.2021. Будет полноценно работать отель? Едем с ребёнко ...

Здравствуйте. Где посмотреть концепцию на сезон 2021 ? Когда начинаем и заканчивает р ...

Здравствуйте! Подскажите, в этом сезоне отель будет работать? У нас бронь на июль мес ...

Здравствуйте!
Скажите, открыт ли ваш отель в этом году, учитывая последние события в ...

Вопрос для туристов))). Ребят, подскажите, пожалуйста, что вы возите в гостинец турка ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Добрый день. Каждый час. Стоит 10 лир на человека в одну сторону. Остановка у выхода с отеля
Добрый день! Да, остановка прям возле отеля, никуда идти не надо. Автобус ходит каждый час, расписание висит на остановке. Проезд стоит в районе 1,5 долларов. Лучше расплачиваться лирами, потому что доллары водитель начинает конвертировать в лиры и высчитывать сдачу. По итогу каждый раз по-разному выходило )) уточните на ресепшен актуальную стоимость проезда.
Доброго времени суток!
Автобус от отеля отходит каждый час с 07:00-21:00, актуальное расписание всегда можете посмотреть на ресепшине. Стоимость 10 лир (примерно полтора доллара).
Спасибо за Ваш вопрос, будем рады приветствовать Вас в стенах нашего отеля.
Остановка у отеля, цена поездки 1,5 бакса можно картой Виза или МастерКарт, примерно 80руб спишется, в автобусах установлены терминалы, до Мармариса 25мин езды. Сфотографируйте расписание автобусах на рецепшене отеля. Обратно в отель ищите автобус с надписью "Фортеза"на той же остановке, где вышли в Мармарисе.