Questions and answers
All questions - 377
Подскажите пожалуйста в Horus paradise есть анимация в ноябре и вообще какая концепция отеля в это время ? Планируем 31.10 с ребенком.
Добрый вечер. Едем семьей (3 взрослых+1 ребенок). Прилетаем 25.10.20. Вопросы:
1. Возможно ли раннее заселение?
2. Можно ли получить заселение в сьюит? Какие условия?
3. Это правда, что Wi-fi на территории платный? Старшая дочь студентка и мы планировали, что она сможет эти 8 дней не пропускать учебу.
Наши данные: Buniak Yuliia, Osypkov Ievgenii
Добрый вечер! Едем в отель с ребенком 11.10.20. Будут ли работать аква-горки? Выбрали этот отель основном из-за горокю
Подскажите, по прнжнему надо знимать лежаки на пляже в 7 утра?

Мы не занимали. Были с 23 августа по 2 сентября. Тем более там в наш приезд ввели какую-то систему с карточками на полотенца. То есть те полотенца, которые были оставлены на долгое время, их убирали. И надо было идти на ресепшен брать новые карточки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Horus Paradise Luxury Resort:
"Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Лежаков всем хватает, если Гости не будут резервировать лежаки полотенцами"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, туристы жалуются на плохое кондиционирования в номерах. Есть ли эта проблема? Собираемся в ваш отель, не хотелось бы страдать от духоты, этот вопрос для нас принципиален

Были там с 23 августа по 2 сентября. В новом корпусе на 3 этаже жили. Всё отлично работало

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Horus Paradise Luxury Resort:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В номерах индивидуальное кондиционирование, Гости могут самостоятельно регулировать кондиционер"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, есть в отеле утюг с гладильной доской?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, утюг и гладильная доска не предоставляются".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый вечер,Наверное платно
здравствуйте, собираемся в Ваш отель двое взрослых и ребенок до 2х лет. С 14-23 сентября. Бронировали бунгало. Просьбе большая поближе к морю и поставить детскую кроватку в бунгало. Заранее благодарны

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Скажите пожалуйста в резорт заселяют?

Заселяют туда, где есть места

Галина, надежней будет, если вы у турагента сразу забронируете Резорд-там отличные номера, фишка с 20$ в паспорте уже не прокатывает🥴

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Horus Paradise Luxury Resort:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. При резервации в Resort Гости размещаются в Resort"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hello!
I've booked a room from 19, September till 27, September. Do you provide baby stroller rent?
Добрый день! Как там сейчас с кароновирусом?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обращение. В отеле принимаются все необходимые меры защиты от коронавируса. Кроме того, Гостям рекомендуется соблюдать социальную дистанцию и находиться в маске в общественных местах".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Число заболевших растет

Здравствуйте. Подскажите, в сезоне 2020 в конце сентября будет ли работать детский аквапарк и веревочный парк?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, В отеле WI-FI платный или бесплатный? Есть ли бар на пляже от отеля?

платный 15$ - 7 дней

Платный 15$ - 7 дней, около пляжа есть бар но работает не весь день

Оксана здравствуйте! WI-FI в отеле платный.Вернее вам предоставят бесплатно,но его хватит на пару звонков, далее выбираете на сколько дней вам надо.Я брала на 7 дней-стоимость 15 долларов.Оплачиваете при отьезде

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

22$ - 14 дней на одно устройство. Мы подключили на один телефон и сделали раздачу по wifi. У нас у троих получился хороший интернет.

Если отсылать немного сообщений, то бесплатно определенная доля контента
Добрый день! Напишите пожалуйста что нибудь, кто приехал только что с этого отеля.Стоит лететь?

не советую, очень ужасное обслуживание, и много что нужно доплачивать включая интернет нормальные напитки и т.п. пишите вайбер расскажу все об отеле от и до +79506120259

Галина,здравствуйте!Нахожусь в отеле.Лететь стоит,если вас не напрягает измерение температуры три раза в день .Доступ к шведскому столу свободный.Требуют одеть маски и перчатки, пока выбираешь блюда

И я не советую!

Добрый вечер! Только вернулись 28.08.2020,данный отель не рекомендую

Нет!

лучше выберете Кроун (до Сиде 20 минут на авто), мы были в ноябре 2020 и там и там. в кроуне еда намного лучше, а в хорусе еда как в тройке, и не было теплого бассейна, хотя мы ехали, второй раз, ради него в конце ноября.
Добрый день, подскажите пожалуйста, откроют ли отель к 20 сентября 2020 года, у нас куплен тур

Здравствуйте, отель работает, посмотрите в Инстаграм отзывы

И получил сертификат 20.08.2020

отель открыт с 13 августа

Отель работает .Имеет сертификат здоровья.Правда работает на 50 процентов.Открыты не все корпуса

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, планируем поездку в ваш отель,
скажите есть ли Wi-Fi , платно или бесплатно?

Wi-Fi там бесплатно 256 мегабайт только даётся, дальше платно. 15$ за 7 дней.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
день добрый. есть ли в отеле услуга продления номера при позднем выезде и сколько это стоит?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение. При наличии свободных комнат можно продлить номер до 15-00 за 25 евро".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте)
В ноябре будет аквапарк работать?

Подскажите пожалуйста в Horus paradise есть анимация в ноябре и вообще какая концепци ...

Добрый день! Есть ли детская анимация? И как с отдыхом и питанием для детей?

Добрый вечер. Едем семьей (3 взрослых+1 ребенок). Прилетаем 25.10.20. Вопросы:
1. Воз ...

Добрый вечер! Едем в отель с ребенком 11.10.20. Будут ли работать аква-горки? Выбрали ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли чайник в номерах BEACH ROOM?

Подскажите, по прнжнему надо знимать лежаки на пляже в 7 утра?

Здравствуйте, туристы жалуются на плохое кондиционирования в номерах. Есть ли эта про ...

Добрый день, есть в отеле утюг с гладильной доской?

здравствуйте, собираемся в Ваш отель двое взрослых и ребенок до 2х лет. С 14-23 сентя ...

Скажите пожалуйста в резорт заселяют?

Hello!
I've booked a room from 19, September till 27, September. Do you provide b ...

Добрый день! Как там сейчас с кароновирусом?

Здравствуйте. Подскажите, в сезоне 2020 в конце сентября будет ли работать детский ак ...

Добрый день, В отеле WI-FI платный или бесплатный? Есть ли бар на пляже от отеля?

Добрый день! Напишите пожалуйста что нибудь, кто приехал только что с этого отеля.Сто ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, откроют ли отель к 20 сентября 2020 года, у нас к ...

Добрый день, планируем поездку в ваш отель,
скажите есть ли Wi-Fi , платно или беспл ...

день добрый. есть ли в отеле услуга продления номера при позднем выезде и сколько это ...

Hi. Please confirm the reservation number on the name MARIIA ILINA in the period from ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Horus Paradise Luxury Resort :
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется по запросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru