Questions and answers
All questions - 377
Здравствуйте. Приезжаем к вам 21.08. У нас ночной перелет и мы будем в отеле рано утром. Будем вам очень благодарны за возможность раннего заселения, так как с нами маленький ребенок 2 года.
Добрый! Предоставляют ли годовалому ребенку дополнительную детскую кроватку? Есть ли детский стол? Wi-Fi бесплатный или платный? Заранее спасибо :)

кроватку да, детский стол есть, вайфай платный

Кровать предоставляют. Детского стола нет!!!

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детскую кроватку для маленьких детей. На общем столе можно выбрать блюда, подходящие для питания детей. Вай фай бесплатно только 255 мб, далее платно: 1 неделя - 15 долларов". С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

обычно кроватки на любой рост ребенка есть везде, бесплатно, даже в захудалых отелях. не волнуйтесь.
Добрый день. На данный момент отель прошёл сертификацию? Какие новые правила пребывания?
По состоянию на 14:25 (МСК) 12.08.2020г. отель сертификацию не прошел.
Добрый день! Мы молодожены свадьба была 07.08.2020 едем к вам 17 числа , будут ли какие нибудь бонусы или номер по лучше??
Добрый день . Ждем с нетерпением вашего открытия, т.к. были у вас уже несколько раз и нам очень нравится!
Увидела в Fb (https://www.facebook.com/HorusParadiseLuxuryResortHotel/) , что вы открываетесь с 12 августа , это уже точная дата ? Все разрешения получены?
Можно покупать к вам путевку?
И где можно почитать, как изменились правила в отеле, что работает в этом году, а что не работает ?
Hello I am booking a tour to the hotel for October....please tell us if the hotel is open in October and what are the conditions of accommodation and food ...whether masks and gloves are needed at the hotel....
Доброе утро всем ! Так же интересует вопросы .
Скажите пожалуйста когда открывается отель?
В отеле есть бесплатный wi-fi и где, если есть?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В отеле есть бесплатный wi-fi и где, если есть?

В 2019 в октябре был. Ловил везде и на пляже. Но бесплатно ограниченный трафик. Дальше платно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро, Уважаемые коллеги, скажите пожалуйста когда открывается отель?

Добрый день!На данный момент отель только в процессе сертификации.Планируется открытие отеля 15.08.20,возможны изменения

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, как называются номера рядом с морем двухэтажные бунгало? Спасибо!

Ольга, эти номера у моря так и называются beach, кажется они самые дорогие, но и самые лучшие, если возьмете первый этаж, то у вас будет "своя" лужайка для загара. А со второго этажа красивый вид на море, все балконы этих бунгало имеют вид на море, из каждой комнаты балкон.
Помогите, пожалуйста, оставили в отеле сумку с тёплыми вещами, позвонив из аэропорта, сказали, что сумки нет. Ищу номер гида, представитель компании UNICORN , зовут МАЙЯ. ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА

Ася, здравствуйте! Позвоните тур оператору, у которого приобретали путевки, они подскажут контакты гида...Или можно позвонить в сам отель и уточнить у них информацию. Если сумку оставили в отеле обязательно найдется.
Добрый день! Рассматриваем данный отель на бронирование. Хотелось бы уточнить, что это такое описывают туристы, побывавшие в вашем отеле:
"отстойник" под названием Анекс. Этот корпус находится за оградой территории отеля, через дорогу".
Не хотелось бы туда попасть по приезду!
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=2114212

Добрый день! Посмотрите лучше другой отель. Этот, к сожалению , совершенно не лоялен к своим гостям. Чтобы спокойно провести день на пляже , придётся постараться рано утром занять место «под солнцем».
Здравствуйте!
Хотела бы уточнить, если я приеду с ребёнком, заселюсь в стандартный номер. Через пару дней приедет мой муж. Возможно ли на месте переехать в фэмили номер за дополнительную плату?

Лучше написать вопрос на справочную службу отеля. Я свои вопросы заблаговременно все решила через переписку. Там очень отзывчивые и доброжелательные люди!!!!
Здравствуйте. Я выбрала ваш отель по красивым фото и по многим отзывам и мы решили с малышом ехать к вам малышу два года. А нам сказали что номер через дорогу. Я очень настроена, так как ребёнок маленький совсем он не может столько ходить он просто не выдержит и у него проблема небольшие с ножками . Это его первое море он каждый лень повторяет море, море. Модно ли что нибудь сделать чтоб нас поселили близко к морю ресторану бассейну . Хочется праздник для него устроить . И через дорогу это вообще не вариант это опасно я молодая девушка и ребёнок маленький.мы прилетаем 28 мая . Будем вам очень благодарны . Если вы нас поселите ближайшие к морю . Заранее спасибо вам .

Если вас заселят ближе к морю, то до бассейнов и тем более ресторана вам идти далеко. Территория большая и в любом случае придётся где-то да пройтись. И что значит море через дорогу? Там проходит набережная между всеми отелями и морем

Светлана, а вы не прочитали что отель холмистый? Многие здания находятся на разном уровне. Вам бы либо в основном здании либо в ресорт и берите с собой коляску обязательно.

Девочки спасибо. Да конечно коляску возьму, но уже такой возраст ,что коляска больше пустая едет чем с ним пытается везде сам. Надеюсь на ресепшене нам помогут с номером.
Здравствуйте. скажите пожалуйста корпус анкет синего рум как далеко от моря ,бассейна и ресторана? еду с маленьким ребенком переживаю ,что он не сможет своими маленькими ножками преодолевать большие настояния .
и если возможность вид на моря для малыша ,чтоб наслаждался и впитывал морской воздух.
Если мы поедем в отель второй раз будет ли скидка?

Наврядли.... если только повысят категорию номера или презент сделают в виде бутылки чего-либо и сладостей....

Скидку надо требовать в агентстве. Сам отель может предоставить скидку Только своим постоянным клиентам по карте, оформляется в отеле. Но тогда и тур надо оплачивать уже в самом отеле или при покупке проживания в отеле через интернет.
WI-FI платный?

Бесплатный - в лобби, но воспользоваться удавалось редко и только для пары фраз в мессенджерах. Платный предоставляется за адекватные деньги, выгоднее брать на неделю.

Есть бесплатное количество, потом оплачиваете

Был платный, и очень слабый.
Поэтому мы взяли местную карту с интернетом и пользовались две недели, без ограничений сразу на четырёх гаджетах и на территории не только отеля, а везде где хотелось. И ещё осталось. Отдали друзьям, которые поехали после нас

да

Да, примерно 15 $ неделя

Да, платный и достаточно дорогой

Платный. Прошлым летом стоил 22 доллара на 7 суток. Но что очень важно - хорошая скорость и телефон работает в сети интернет даже на пляже.

Platnyj!

22 dollara sa 12 dnej.
Здравствуйте) Есть ли в отеле манежи для детей, т.к. в обычной кроватке ещё не спит? И есть ли аренда коляски прогулочной?

Добрый вечер! Отдыхали в октябре 2019 с ребёнком 4 месяцев, попросили манеж, нам тут же принесли. Видела рекламы в отеле с арендой колясок, но дорого очень, если не ошибаюсь 10 долларов в сутки. Мы брали свою, территория отеля не маленькая, без коляски никак.

Добрый день. Мы по приезду попросили и дали манеж без проблем

Здравствуйте. Приезжаем к вам 21.08. У нас ночной перелет и мы будем в отеле рано утр ...

Добрый! Предоставляют ли годовалому ребенку дополнительную детскую кроватку? Есть ли ...

Добрый день. На данный момент отель прошёл сертификацию? Какие новые правила пребыван ...

Добрый день! Мы молодожены свадьба была 07.08.2020 едем к вам 17 числа , будут ли как ...

Добрый день . Ждем с нетерпением вашего открытия, т.к. были у вас уже несколько раз и ...

Hello I am booking a tour to the hotel for October....please tell us if the hotel is ...
Доброе утро всем ! Так же интересует вопросы .
Скажите пожалуйста когда открывается о ...

Добрый день! В отеле есть бесплатный wi-fi и где, если есть?

Доброе утро, Уважаемые коллеги, скажите пожалуйста когда открывается отель?

Здравствуйте, как называются номера рядом с морем двухэтажные бунгало? Спасибо!

Помогите, пожалуйста, оставили в отеле сумку с тёплыми вещами, позвонив из аэропорта, ...

Добрый день! Рассматриваем данный отель на бронирование. Хотелось бы уточнить, что э ...

Здравствуйте!
Хотела бы уточнить, если я приеду с ребёнком, заселюсь в стандартный но ...

Здравствуйте, подскажите как можно разместить 5 человек ( 3 взрослых и 2 детей).

Здравствуйте. Я выбрала ваш отель по красивым фото и по многим отзывам и мы решили с ...

Здравствуйте. скажите пожалуйста корпус анкет синего рум как далеко от моря ,бассейн ...

Если мы поедем в отель второй раз будет ли скидка?

WI-FI платный?

Здравствуйте) Есть ли в отеле манежи для детей, т.к. в обычной кроватке ещё не спит? ...

Здравствуйте! Четыре года подряд отдыхаем в вашем отеле. Появились ли какие-то компли ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
54%
Number of answers
не ждите раннего заселения, только в случае свободного номера
найдете диван, поспите в холле, там вас не увидят, это не самое проходное место. кресел полно. на лежаках можно покимарить.