Questions and answers
All questions - 167
19.01.2019
23:21
Здравствуйте!!!Будет ли у вас в этом году система Все включено?Пришлите пожалуйста что и как точно будет входить в алкогольные напитки,и с какого до какого часа???Очень признательны будем если вы ответите в кратчайшие сроки.Хотим бронироваться.С уважением Елена.
19.01.2019
23:14
Здравствуйте, планируем купить тур в ваш отель после 1 апреля.Хотелось бы знать наверняка,когда вы начинаете принимать туристов?Очень не хотим попасть под овербукинг .Долго выбирали отель и остановились только на вашем,готовы двигать даты.Планируем по системе Все включено,в апреле она уже будет в полном объеме?Да тоже хотели знать точно где находится у вас место для курения,можно ли курить на балконе???
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
20.01.19
19:54
Ответ предоставлен сотрудником отеля Evalena Beach Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель открывается 1 апреля и все сервисы в отеле также начинают свою работу. На балконе курить не запрещено, если это не мешает другим гостям".
С уважением, специалист сервиса"Помощник TopHotels".
LIA PRINGI
Hotel representative
21.01.19
15:42
Hi,
The Hotel will be reopening on the 1st of April.
I am afraid you are not allowed to smoke in the room or on the balcony. You may smoke on the outside premises of the Hotel and at the Cafeteria, Pool Bar and Beach Bar
Thank you
Lia
Evalena Beach Hotel
LIA PRINGI
Hotel representative
07.02.19
14:10
Dear Elena,
The Hotel will be open on the 1st of April.
Please do not worry about overbookings, we do not work this way.
The only smoking areas are outside the Hotel, at the Pool Bar and Beach Kiosk. Smoking is prohibited in all common areas of the Hotel (inside) as well as in the rooms and on balconies.
Thank you
Lia
Evalena Beach Hotel
18.01.2019
09:01
Здравствуйте. Есть ли место для курения? Если приехать со своим кальяном, можно ли курить на балконе?
Наталья
TopHotels Assistant
21.01.19
22:22
Ответ предоставлен Lia Pringi , сотрудником Reservations отеля Evalena Beach Hotel : «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить можно только на улице. На балконе или в номере курить нельзя» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
LIA PRINGI
Hotel representative
07.02.19
14:11
Dear Alex,
The only smoking areas are outside the Hotel, at the Pool Bar and Beach Kiosk. Smoking is prohibited in all common areas of the Hotel (inside) as well as in the rooms and on balconies.
Thank you
Lia
Evalena Beach Hotel
Читать полностью на https://tophotel.ee/en/hotel/al52089/questions
17.01.2019
23:53
Здравствуйте! Сколько будет стоить докупить в отеле обед на взрослого и на ребенка? Спасибо!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
20.01.19
19:33
Ответ предоставлен сотрудником отеля Evalena Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда на взрослого - 12 евро и на ребенка - 6 евро".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
LIA PRINGI
Hotel representative
21.01.19
15:56
Hi,
The price for Dinner (Buffet) is 14.00 EUR for adults and 7.00 EUR for children
Thank you
Lia
Evalena Beach Hotel
10.01.2019
09:25
Добрый день! Рассматриваем отдых в Вашем отеле в июле 2019 г. Интересует какие услуги отеля предоставляются бесплатно по тарифу "все включено", а какие предоставляются платно. Заранее спасибо!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
20.01.19
19:32
Ответ предоставлен сотрудником отеля Evalena Beach Hotel:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. К сожалению, на данный момент нет подробной информации об услугах на системе все включено, но вскоре она будет утверждена. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее".
С уважением, специалист сервиса"Помощник TopHotels".
05.01.2019
15:03
Добрый день! Рассматриваем приезд в ваш отель в 2019 году. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год, включая стоимость платных услуг и бесплатных.
Спасибо
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
20.01.19
19:32
Ответ предоставлен сотрудником отеля Evalena Beach Hotel:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. К сожалению, на данный момент нет подробной информации об услугах на системе все включено, но вскоре она будет утверждена. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее".
С уважением, специалист сервиса"Помощник TopHotels".
05.12.2018
11:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что есть по анимации для детей (вечерняя дискотека, детская площадка, детский бассейн, игровая комната)?
Kolgan
Saint Petersburg Турист
05.12.18
11:49
Елена, здравствуйте. Нет никакой анимации. Ни для взрослых, ни для детей. Своей территории практически нет - только бассейн. Детский вроде был.
Пляж общественный.
Алексей
Moscow Турист
05.12.18
14:00
Добрый день. Анимации для детей нет. Это тихий, спокойный семейный отель для тех, кто любит проводить отдых узким кругом в спокойной, умиротворяющей атмосфере, вдали от повседневной суеты и высоко ритма жизни. В отеле есть небольшая детская площадка с баскетбольным кольцом, детской горкой и качелями, а также детский бассейн. Напротив отеля есть огороженная большая детская площадка с песком и всевозможными горками -лазелками, на которую можно прийти с ребёнком и поиграть. У нас никаких проблем не возникло. Площадка стоит почти всегда пустая.
LIA PRINGI
Hotel representative
10.12.18
12:36
Dear Elena,
Thank you very much for your message
We would like to inform you that we do not have any kids animation like mini disco etc., but we do have a small kids playground and a kids pool.
Thank you very much & kind Regards
Lia Pringi
Reservations Manager
LIA PRINGI
Hotel representative
07.02.19
14:24
Dear Elena,
I am afraid we do not provide any animation for children
Best Regards
Lia
Evalena Beach Hotel
19.09.2018
09:04
Добрый день! Возможно ли забронировать номер в вашем отеле с 28.08. 2019 года на 14 ночей? И какая будет цена на 2 взрослых и 2 детей 9 и 14 лет?
LIA PRINGI
Hotel representative
19.09.18
12:54
Dear Guest,
Please contact us at the following email: res@evalenahotel.com.cy
Thank you
Evalena Beach Hotel
15.09.2018
10:18
Здравствуйте, не могу нигде найти официальный сайт отеля, скиньте пожалуйста или хотя бы почту для связи! Спасибо)
LIA PRINGI
Hotel representative
15.09.18
10:33
Dear Guest,
I' afraid we do not have a website but we do have a Facebook account and you may also email us at the following email address: res@evalenahotel.com.cy
Thank you
Lia
Reservations
09.09.2018
17:00
Dear Sirs,
Please advise when do you serve breakfast, lunch and supper?
Thank you in advance.
Dmitry
Наталья
TopHotels Assistant
09.09.18
18:24
Ответ предоставлен Александрой, сотрудником Front Desk отеля Evalena Beach Hotel : «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 7-00 до 10-00, обед с 13-00 до 14-30, ужин с 19-00 до 21-30.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
LIA PRINGI
Hotel representative
15.09.18
10:38
Breakfast is between 7.00 - 10.00 am
Lunch between 13.00 - 14.30
Dinner between 19.00 - 21.30
Thank you
Lia
Reservations
31.08.2018
12:28
Hello!
We arrive at the hotel 04/09/2018, application No.112158505440. We are booked 2 rooms category of TWIN Sea View. Could you please provide rooms on the 3rd or 4th floor, in adjacent rooms.
Thanks in advance for your help!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
01.09.18
12:46
Dear Andrey! Thank You for contacting us. Please provide for us names and surnames to check the reservation and make note of your wishes in hotel's booking system.
Best regards, Specialist of the "Assistant TopHotels" Service.
Андрей
Nizhny Novgorod Турист
02.09.18
23:25
Hello, Alexandra!
You can find below all needed information.
Application No.112158505440, persons: ANDREY GAVRILIN, TATIANA GAVRILINA, ALISA GAVRILINA, NIKITA RADAEV, ANASTASIIA RADAEVA, ELIZAVETA RADAEVA.
Regards,
Andrey
13.08.2018
22:51
Добрый вечер! Прилетаем рано утром 17го. Нас 4 дымы. Вопрос такой: сказали у вас заселение после 14-00 и поэтому завтрак нам не дадут. А среди нас есть дамы страдающие диабетом. Неужели и чашки чая нельзя получить на завтрак? При чем наша подруга уже в 5ый раз едет в ваш отель!!!
12.08.2018
17:55
Добрый день!
Здравствуйте! Имеется ли в отеле гладильная комната? Где взять на временное пользование утюг? Эта услуга платная?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al52089/questions
Наталья
TopHotels Assistant
13.08.18
16:05
Ответ предоставлен Dobrinka, сотрудником Reception отеля Evalena Beach Hotel: «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с ресепшен есть гладильная комната, услуга бесплатная.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.08.2018
20:10
Добрый день!
Здравствуйте! Имеется ли в отеле гладильная комната? Где взять на временное пользование утюг? Эта услуга платная?
Наталья
TopHotels Assistant
13.08.18
16:06
Ответ предоставлен Dobrinka, сотрудником Reception отеля Evalena Beach Hotel: «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с ресепшен есть гладильная комната, услуга бесплатная.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.07.2018
15:28
Добрый день! Видела, что у отеля была полная внешняя и внутренняя реконструкция в 17 году, но на сайтах многих операторов, а также на топхотелс фото старые, это действительно единственный отель Evalena, или он имеет несколько корпусов и не все отремонтированы?
Daria
Saint Petersburg Турист
30.07.18
11:17
Отель отремонтирован полностью в 2017, у него один корпус
Наталья
TopHotels Assistant
30.07.18
17:52
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель был полностью реновирован в прошлом году. Актуальные фото Вы можете найти на сайте booking.com. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Evalena Beach Hotel
19.07.2018
15:01
Здравствуте, появился еще вопрос: мы уже забронировали номер standart, если при заселении мы решим сменить номер на superior сколько будет составлять доплата? Напомню, 2взр +реб 8 лет
Александра
TopHotels Assistant
21.07.18
14:31
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты составляет 15 Евро в сутки за номер.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля EVALENA BEACH HOTEL
17.07.2018
18:03
Спасибо за оперативный ответ ниже... забыла спросить есть ли дресс-код вечером за ужином?
Валерия
TopHotels Assistant
17.07.18
18:52
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ужин Гости могут приходить в обычной повседневной одежде, но не пляжной. Рекомендуем мужчинам приходить в брюках или удлиненных шортах. Ответ предоставлен Службой Reception отеля EVALENA BEACH HOTEL
16.07.2018
13:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, интернет бесплатный на всей территории отеля или только в лобби? так же интересует наличие пляжных полотенец. и Номера с видом на море 2 взрослых и ребенок 8 лет, какие будут кровати?
Заранее благодарю за ответ.
Александра
TopHotels Assistant
17.07.18
16:15
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Пляжные полотенца предоставляются под депозит в размере 10 Евро за полотенце. В номере категории Standard с видом на море имеется двухспальная кровать и для ребенка будет предоставлена раскладная кровать. В номере категории Superior с видом на море имеется двухспальная кровать и софа.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Evalena Beach Hotel
06.07.2018
14:03
Добрый день! Ребенку в возрасте 2.8 лет предоставляется кровать-манеж или раскладушка? Спасибо
LIA PRINGI
Hotel representative
06.07.18
15:06
Hi,
Normally up to 2 years old we put a baby cot, for children older than that we put extra bed. If you have a request for baby cot or extra bed please send it to us and we will arrange it for you
Regards
Lia
29.05.2018
12:19
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, подаются ли на завтрак кофе и чай при системе проживания полупансион или же эти напитки нужно заказывать по меню за деньги?
Александра
TopHotels Assistant
30.05.18
16:38
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на завтраке чай и кофе предоставляются бесплатно, а также соки, представленные на Шведском столе. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Evalena Beach Hotel
vera1953
Yaroslavl Турист
30.05.18
17:00
На завтрак кофемашина работает и молоко и чай все есть..
LIA PRINGI
Hotel representative
31.05.18
17:00
Dear Guest,
Coffee and tea at Breakfast are included in the price
Thank you
Regards
Lia
19.01.2019
23:21
Здравствуйте!!!Будет ли у вас в этом году система Все включено?Пришлите пожалуйста чт ...
answer
19.01.2019
23:14
Здравствуйте, планируем купить тур в ваш отель после 1 апреля.Хотелось бы знать навер ...
answers
18.01.2019
09:01
Здравствуйте. Есть ли место для курения? Если приехать со своим кальяном, можно ли ку ...
answers
17.01.2019
23:53
Здравствуйте! Сколько будет стоить докупить в отеле обед на взрослого и на ребенка? С ...
answers
10.01.2019
09:25
Добрый день! Рассматриваем отдых в Вашем отеле в июле 2019 г. Интересует какие услуги ...
answer
05.01.2019
15:03
Добрый день! Рассматриваем приезд в ваш отель в 2019 году. Вышлите пожалуйста концепц ...
answer
05.12.2018
11:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что есть по анимации для детей (вечерняя дискоте ...
answers
19.09.2018
09:04
Добрый день! Возможно ли забронировать номер в вашем отеле с 28.08. 2019 года на 14 н ...
answer
15.09.2018
10:18
Здравствуйте, не могу нигде найти официальный сайт отеля, скиньте пожалуйста или хотя ...
answer
09.09.2018
17:00
Dear Sirs,
Please advise when do you serve breakfast, lunch and supper?
Thank you in ...
answers
31.08.2018
12:28
Hello!
We arrive at the hotel 04/09/2018, application No.112158505440. We are booked ...
answers
13.08.2018
22:51
Добрый вечер! Прилетаем рано утром 17го. Нас 4 дымы. Вопрос такой: сказали у вас засе ...
answers
12.08.2018
17:55
Добрый день!
Здравствуйте! Имеется ли в отеле гладильная комната? Где взять на време ...
answer
05.08.2018
20:10
Добрый день!
Здравствуйте! Имеется ли в отеле гладильная комната? Где взять на време ...
answer
27.07.2018
15:28
Добрый день! Видела, что у отеля была полная внешняя и внутренняя реконструкция в 17 ...
answers
19.07.2018
15:01
Здравствуте, появился еще вопрос: мы уже забронировали номер standart, если при засел ...
answer
17.07.2018
18:03
Спасибо за оперативный ответ ниже... забыла спросить есть ли дресс-код вечером за ужи ...
answer
16.07.2018
13:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, интернет бесплатный на всей территории отеля и ...
answer
06.07.2018
14:03
Добрый день! Ребенку в возрасте 2.8 лет предоставляется кровать-манеж или раскладушка ...
answer
29.05.2018
12:19
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, подаются ли на завтрак кофе и чай при системе прожи ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля Evalena Beach Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на данный момент нет подробной информации об услугах на системе все включено, но вскоре она будет утверждена. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее".
С уважением, специалист сервиса"Помощник TopHotels".