День добрый. Мы постоянные клиенты Вашего отеля. Последний раз были в октябре 2014 года и опять собираемся к вам 08 мая 2015 года. Можно нам заранее записаться на автобус до Дубаи на 11 мая 2015 года? Запишите нас, пжста! Galioullin (2 persons), Zagidoullin (4 persons). И будем Вам очень признательны, если оставите нам номера в 5 или 7 корпусе. Спасибо.

Добрый день. Прилетаем к вам 10 мая, на 10 ночей. Номер бронирован на Beletskaya, Ligvinenko Maxim, Denis,Sergey. Забронирован номер delux, можно попросить номер с балконом на высоком этаже? Спасибо.

Добрый день. Присоединяюсь к вопросу по поводу праздника Рамадан приезжаем 19 июня, у нас все включено, как будет все организованно?

Добрый день! У нас забронирован номер one bedroom suit с 18.04.2015 на 14 ночей на имя Parshin Vladimir, Parshina Irina, Parshina Alena DBL+CHL (2-5)(туроператор Натали тур) и номер delux suit с 18.04.2015 на 7 ночей на имя Parshina Irina. Огромная просьба поселить нас по возможности на одном этаже (если можно, то более высоком) и чтобы номер one bedroom suit был с балконом. Также прошу зарезервировать 2 места в автобусе до Дубая на 23.04.2015 на имя Parshi Vladimir, Parshina Irina. Заранее большое спасибо!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая категория номеров в балконами? Сколько составит депозит при бронировании номера на базе ВВ на 14 ночей?

Добрый день! Еще раз прошу прощения, но обратившись к туроператора по поводу оплаченных спальных мест, они ответили что на старших детей ( при размещении dbl+ 2 chl 3 и 11 л- ) место спальное оплачено, младшим надо заказать манеж. Как нам быть и что заранее согласовать с туроператором, чтоб на месте не возникло неприятных моментов омрачивших начало отпуска. С уважением Юлия ( бронь на фамилию Nurtdinov)

Добрый день! У нас забронирован номер Делюкс сьют с 24.04 на 9 ночей, туроператор Натали турс. Вопрос похожий что и был ранее от другого туриста, по поводу спальных мест. Туроператор сказал что в стоимость входят 4 спальных места. Размещение у нас 2 взр и 2 дет (3 и 11 лет). Так ли это. И вопрос про ужин. Прилет вечерний, в отеле будем не ранее 22-23-00 часов, на ужин скорее всего не успеем, возможно ли его потом использовать как обед( у нас полупансион) или др варианты.Фамилии по брони- Nurtdinov Vladislav, Nurtdinova Yuliya, Nurtdinova Iana , Nurtdinov German. С уважением Юлия

Здравствуйте. Наш тур оператор Натали Турс. Забронировано 2 номера категории deluxe suite на 13 ночей c 19.04.2015. тип размещения DBL+CHD(2-5) + CHD(6-11) на фамилии: SOKOLOV VIKTOR, ANNA,ELENA,SVETLANA; IZMESTEVA OLGA, DMITRII,VIOLETTA,ARTEM. Мы бронировали 2 номера по 4 спальных места в каждом, наш туроператор подтверждал наличие в каждом номере двухспальной кровати и двух спальных мест для детей, подскажите, пожалуйста, как представлены спальные места в данной категории номеров. Спасибо.

Здравствуйте. Наш тур оператор Натали Турс. Забронировано 2 номера категории deluxe suite на 13 ночей c 19.04.2015. тип размещения DBL+CHD(2-5) + CHD(6-11) на фамилии: SOKOLOV VIKTOR, ANNA,ELENA,SVETLANA; IZMESTEVA OLGA, DMITRII,VIOLETTA,ARTEM. Мы бронировали 2 номера по 4 спальных места в каждом, наш туроператор подтверждал наличие в каждом номере двухспальной кровати и двух спальных мест для детей, подскажите, пожалуйста, как представлены спальные места в данной категории номеров. Спасибо.

Здраствуйте. Мы прилетаем к Вам на отдых 19.04.2015 на 13 ночей, на завтраках и ужинах, два номера Delux suite,у Вас в отеле уже не в первый раз. Так получилось, что рейс дневной и мы в отеле будем около 22-00 - 23-00. Нас 8 человек, маленькие дети, накормят ли нас ужином в отеле, ведь 19.04 2015 уже оплаченный день? Еще, подскажите , пожалуйста, нам бы хотелось номера рядом и с балконами, что для этого нужно. Спасибо.

Добрый день. У нас забронирован номер one bedroom suite с типом размещения DBL + CHD (6-11), предусмотрено ли дополнительная кровать для ребенка или что является третьим спальным местом?
С какого периода вы перестали предоставлять бесплатные билеты на посещение Ice Land Water Park?

А подскажите еще, если мы летим с двумя детьми в номер Делюкс, то мы можем поместиться все на одну кровать? Или нам в любом случае нужно будет покупать доп место детям? Детям 5 и 3 года.
Спасибо.

Добрый день. Почему у вас такая разная информация по поводу депозита? Я неделю назад задавала здесь вопрос про депозит. Сортира что летим мы через Натали турс, что номер категории Делюкс, прилетаем 10 мая на 10 ночей, номер забронирован на Beletskaya Anna, Ligvinenko Sergey, Logvinenko Denis, Logvinenko Maksim. Мне сказали что депозит составит 500 дирх. Сейчас в другом ответе вы пишите что от Натали Турс ее берется депозит. Вы можете четко ответить на вопрос и не путать туристов?

добрый день еще раз, а доп.кровать 150 дирхам за весь период проживания или за сутки?
И могу ли я в номере deluxe suite ребенка 10 лет положить на диван, а ребенку 3 года забронировать детскую кроватку? будут ли эти услуги бесплатными?
И еще один вопрос правда ли, что отель дает бесплатный купон для одного посещения ICE LAND
спасибо за ответ!!!

добрый день! скажите пожалуйста если мы забронируем номер one bedroom suite на 2 взрослых и 2 детей, то сколько будет отдельных спальных мест? и сколько спальных мест deluxe suite?
и какой депозит на 9 ночей?

Мы летим 10 мая, на 10 ночей, номер категории Делюкс . Скажите, сколько депозит?

Здравствуйте! Предусмотрены ли в отеле плавательные жилеты для детей в бассейне и море?

Здравствуйте, а сколько составляет депозит в вашем отеле? Едем 10 мая, от Натали турс.

И еще вопрс про супермаркет, есть ли он пр близости? Едем на завтраках.
Спасибо.

И еще вопрс про супермаркет, есть ли он пр близости? Едем на завтраках.
Спасибо.