Здравствуйте! Мы оплатили поездку через Натали Турс с 09.12.2013 по 16.12.2013г.на семью Языковых из 5 человек (3 взрослых и 2 детей)с проживанием в Two bedroom suite . Хотели попросить Вас забронировать номер на верхних этажах с балконом и видом на море, т.к. детям нужен послеобеденный сон (особенно младшему, ему 4 годика) и мы бы хотели отключать кондиционер и открывать окна и балкон, чтобы дети отдыхали не под кондиционером, а на свежем воздухе. Очень хотелось, чтобы отдых и отель понравился нашей маме, т.к. 13 декабря 2013 года(во время отдыха в Вашем отеле) ей исполняется 66 лет. При возможности, забронируйте, пожалуйста на нашу семью из 5 чел. места в автобус в аквапарк Айсленд на 11.12.2013 и в Дубай на 12 или 14 декабря. Заранее спасибо! С уважением, семья Языковых (Александр, Галина, Нина, Надежда и Николай)

Коллеги, добрый день! Хотим отправить туристов с двумя детишками, очень хочется, чтобы их отдых в Al Hamra Palace был прекрасным! Подскажите, пожалуйста, детский бассейн в отеле подогревается?
Заранее спасибо за ответ!

Как обстоят дела с трансфером в дубай? За сколько дней надо записываться ?

Добрый день, подскажите как заранее бронировать транфер в Дубай чтобы точно были места?

Здравствуйте! Скажите, ведется ли стройка рядом с отелем в настоящее время?

Здравствуйте, подскажите как далеко находится супермаркет с продуктами от отеля Al Hamra Palace 5*, возможно ли дойти туда пешком по территории и сколько времени это займет? Спасибо.

Здравствуйте! Собираемся к вам семьей 2 взрослых +ребенок 9 лет с 9 ноября на 8 ночей.У нас в ваучере размещение (One bedroom suite) .Очень бы хотелось попросить вас размещение ,чтобы номер был с балконом и видом на море.
1.Хафизьянов Р.Н.
2.Хафизьянова Ю.В.
3.Хафизьянова Е.Р.(ребенок).
С уважением Юлия.

Здравствуйте! Собираемся посетить отель в ноябре с ребенком.В последних отзывах пишут об очень плохом питании в отеле.Скажите пожалуйста, а руководство отеля читает эти отзывы или ему все равно какой рейтинг будет у отеля после таких отзывов ? И отель ведь себя позиционирует вроде бы как семейный .Очень грустно становится после такого.

Здравствуйте. А те кто летит не от Натали турс или не по программа тур-комфорт будут пользоваться программами аниматоров???

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в ноябре месяце.Едим через оператора Натали Тур по программе Порт Комфорт.По этой программе заявлена анимация для детей и взрослых с 1 октября. В отзывах люди пишут ,что анимация отсутствует вообще.Ответьте пожалуйста,работают ли аниматоры от Натали тур и их программа или нет.Для нас это очень важно.С уважением Юлия.

При заселении в Ваш отель в номер one bedroom siutes
возможно ли предоставить детскую кроватку?Сколько примерная стоимость данной услуги?Есть ли в таких номерах перегородка между гостиной и спальней?

Добрый день!скажите пожалуйста мы едем с семьей по системе HB сколько стоит доплата за All на 1 человека в отеле

Добрый день!!!опишите подробно систему питания "все включено",заранее спасибо.Таня

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли заселение 6 человек в номер с тремя спальнями? Заранее спасибо.

Благодарю вас за столь оперативный ответ. Все таки хочу уточнить еще такой факт. В отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort 5* есть детский клуб, а он вроде как относится и к вашему отелю тоже. Разве ваши постояльцы не могут пользоваться услугами Al Hamra Village Golf and Beach Resort 5* ?

Здравствуйте! На каком то из сайтов читала, что у вас есть детский клуб, а здесь в описании о нем ничего не сказано. Есть ли все таки этот клуб, и на какой возраст детей он рассчитан?

Здравствуйте! Забронировали в ваш отель номер one bedroom suite / double, Potapov Dmitrii I Potapova Ludmila , c 26.10.2013 на восемь ночей, хотелось бы узнать есть ли подтверждение от отеля. Спасибо!

Здравствуйте, мои туристы отдыхали в вашем отеле с 28.08 по 04.09., фамилия Gafiatullin.
Туристы забыли в номере обувь, очень переживают и спрашивают, как ее можно вернуть.
Благодарю за помощь

Уважаемые коллеги, с просьбой к Вам обращается туристическое агентство из города Киселевск. В Ваш отель забронирован тур для наших туристов с заездом 25.10.2013 г. по 05.11.2013 г
TAKTAEV YURY,TAKTAEVA OLGA One Bedroom Suite / Double, AI, большая просьба по возможности предоставить номер с видом на море и с балконом! Спасибо за понимание!!!!

Здраствуйте, выбрали ваш отель для отдыха, прилетаем 24 октября семейная пара и два ребенка, 9 лет и 5 месяцев: Oganisyan Olga. Oganisyan Lev.Oganisyan Artash и Hovannisyan Armen, хотелось бы чтобы для маленького ребенка была в номере детска кроватка , и наличие балкона; и еще подскажите пожалуйста сколько будет доплата зв все включено, если у нас уже оплочены завтрак и ужин? Заранее спасибо)