Здравствуйте,находимся сейчас в вашем отеле,возмущены: муж до сих пор спит на полу на матрасе в пятизвездочном отеле,в ваучере прописано дополнительная кровать ,обещали когда освободится поставят,но кормят обещаниями,хотя за доп место мы заплатили ,а муж при этом спит на полу,дали матрас грязный,хорошо что постель чистая,вчера даже постельное не поменяли,вот тебе и Хилтон, единственное это превосходная кухня по ней вообще нет нареканий

При заезде в отель требуется ли депозит? Если да, то в каком размере? jj igor

И спасибо большое,что отвечаете на наши вопросы!

Добрый день! подскажите, что входит и работает ли Excutive Lounge?

подскажите стоимость оба и ужина . в отеле будем с 07.01.2018.Спасибо

Добрый день! Размещение 2 взр+ 2 ребенка (6 и 11лет) номер Фэмили или Эксекьютив.
Будут отдельные места для детей? или надо оплачивать доп.кровати? слышали , что в Эмиратах надо доплачивать за кровати, причем большую сумму.
2. Если Эксекьютив рум, при полупансионе услуги Excutive Lounge будут?

Здравствуйте. Взяли тур "на завтраках" ( 2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет). Можно ли докупить по приезду ужины на 10 дней и сколько будет на всех стоить?

Здравствуйте,прилетаем в ваш отель 23 декабря,у нас два номера, возможно ли чтобы номера были максимально рядом и с видом на залив и этаж повыше,но не крыша???заранее спасибо,С уважением, Татьяна.

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 25. 11. Двое взрослых , двое детей, подскажите , можем ли мы где нибудь рядом найти прокат детских колясок

Добрый день! Есть ли в отеле фотограф?

Я что-то не получила ответ на последний вопрос от 17 октября. Жду с нетерпением.

С уважением, Ольга Александровна

Добрый день!
Если можно, пару вопросов.
1. Поясните, пожалуйста, ситуацию по поводу бесплатной питьевой воды в отеле. Выдается она или нет, и в каком количестве? Слышали, что воду приносят в номер, а также дают на ужин. Так ли это?
2. Есть ли еще какие-то преимущества программы лояльности Hilton кроме бесплатного Интернета?
Спасибо. Михаил.

Здравствуйте! Подскажите,какие розетки в вашем отеле?

Добрый день! У нас противоречивая информация по поводу интернета в номерах. Он платный или бесплатный? Спасибо. Михаил.

Доброго времени суток!!! Будьте любезны все таки ответьте на вопрос какова стоимость вашего комплимента или сколько мне нужно будет за комплимент заплатить?

Доброго времени суток!!! Скажите пожалуйста комплименты от отеля платные или бесплатные? Ответ пожалуйста пришлите сюда: DR.MR-TRUSSARDI@YANDEX.RU

Добрый день! мы к Вам прилетаем завтра. предоставляете ли детские кроватки?

Здравствуйте! Подскажите, можно ли заказать трансфер из аэропорта Дубаи? Сколько стоит эта услуга?

Здравствуйте! Мы с ребенком приедем в Ваш отель 23 октября. У нас оплачен номер с видом на город. Возможно ли при заселении поменять номер с видом на лагуну и сколько составит доплата?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста :
1. расписание автобусов на пляж,
2. возможно ли размещение 4 Взрослых 2ребенка или имеются ли номера конект,
3. возможно ли на месте за доп. плату разместиться в номере с видом на лагуну,
4. в каком размере берётся депозит, и если мы не будем пользоваться мини баром, и в ресторане платить наличкой - возможен отмен депозита,
5. в ноябре много ли туристов в отеле,
6. как с заполняемостью автобуса на пляж, возможно ли спокойно сесть в автобус. ?????????
Заранее большое спасибо!