Ответ предоставлен сотрудником отеля GALERI 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартные номера расположены в главном здании».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля GALERI 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 1 теннисный корт. Ракетки выдаются под депозит. Корт бесплатный в дневное время, в вечернее - 10 евро за 1 час».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель GALERI 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение.
До Алании примерно 40 мин на авто. До Сиде 30 мин. Магазин LC WK есть в центре Манавгате, есть в ТЦ " NovaMall", в Алании центре".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Не куда ходить , базар по пятницам идти минут 15

Мы обратились в отель GALERI 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 527 45 00:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Размещение в Promo room не отличается от standart room. Одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать. Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

WiFi бесплатный. Связь хорошая на всей территории. Пользовались инетом даже на пляже.

Мы обратились в отель GALERI 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 527 45 00:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Интернет на всей территории бесплатный для гостей отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель GALERI 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Добрый день, уважаемая Екатерина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Все наши номера Junior Suite Sea View имеют вид на море. Наши номера оформлены в современном и удобном стиле; полы покрыты коврами и ламинатом, во всех номерах есть ванная комната, ванна или душ, туалет, фен, прямая телефонная линия, мини-бар, сейф, сплит-кондиционер, WI-FI и кабельное телевидение. Фото номера во вложении".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником -Ултен- Службы Reception отеля GALERI 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет комплименты к годовщине свадьбы, если получена заявка от Вашего туроператора».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В прошлом году выезжали 15 октября. Все работало, кроме одного ресторана аля-карт и детской комнаты. Позже не знаю - объявлений не было.

Ответ предоставлен Сотрудником Utaih, Reception отеля GALERI:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки будут работать в конце октября."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"

Добрый вечер! Чайника нет, все включено круглые сутки поэтому чай и кофе отменное на ресепшн всегда. Утюг платный.

В номерах чайников нет. Насчет утюга - не знаю, не пользовалась.

Ответ предоставлен Сотрудником Utaih, Reception отеля GALERI:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник имеется только в номерах категории Family. Отель не предоставляет утюг в номер. Отель предоставляет услуги прачечной."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"

Добрый день, такая система во всех отелях, заезд с 14 часов включая обед, выезд до 12, включен только завтрак. Обычно разрешают гулять по отелю и купаться в бассейне до назначенного времени и после в ожидании трансфера.

Не правда. Можно пользоваться услугами до выезда.

Пользоваться номером нельзя, а питаться никто не запрещает, браслеты не снимают!

У нас был поздний выезд из этого отеля. Номер сдали и оставшееся время до трансфера пользовались услугами отеля (бары, рестораны). Браслеты остаются у вас.

Сергей,первый раз такое слышала. много где бывали.но такого не было.


Всем спасибо за ответы

Нельзя пользоваться только номером, а на территории отеля можно всем остальным пользоваться

Ответ предоставлен сотрудницей Mine, Reception отеля GALERI: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после выезда из номера Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой и услугами отеля до выезда". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер! Ничего подобного в этом отеле нет, багаж в камеру хранения (бесплатно) идальше все как обычно до выезда, принять душ потом в сауне и переодеться в камере хранения и готовы к отъезду.

Неправда. Пользоваться услугами можно до самого выезда из отеля: купаться, ходить в сауну, кушать в ресторанах.

Да, есть небольшой зал, с самым основным оборудованием.

Есть, но нужна специальная обувь, в шлепках нельзя.

Здравствуйте. Есть небольшой тренажерный зал

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля : Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть. Рядом с закрытым бассейном, который рядом с сауной.

Нет, кроме кофе конечно.

есть только платно

спасибо за ответы

Ответ предоставлен сотрудницей Mine, Reception отеля GALERI: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что энергетические напитки есть, но они не включены". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы отдыхали в начале мая, очень скудный диет буфет, находится вдали от основной раздачи блюд, в глубине обеденного зала, заметили только после нескольких дней отдыха. Сами не пробовали, мало кто подходил к этому столу.

Ответ предоставлен сотрудницей Mine, Reception отеля GALERI: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть диетическое питание, а также на общем столе представлен большой выбор блюд, Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Front Office отеля GALERI: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Уточните, пожалуйста, что именно Вас интересует, в номерах предоставляются детские кроватки по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я в отеле была в мае,работает ли анимация в октябре сказать не могу.Нужно уточнять в отеле.

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Front Office отеля GALERI: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Ожидается, что анимация будет работать в октябре." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля GALERI 5* - Балкумис - reception по телефону (+90. 242. 527 45 00): "Добрый день! По возможности наш отель предоставляет молодоженам улучшенный номер, а так же декорирует его, отсылает вино и фрукты. Кроме того, в качестве дополнительного подарка у молодоженов есть возможность один раз заказать бесплатный завтрак в постель. Просим Вас при бронировании указывать, что заезжают молодожены, чтобы мы успели все подготовить!" С уважением, помощник TopHotels

Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем не предусмотрено поздравление Гостей на годовщину свадьбы. Стоимость замены полотенца составляет 1 Евро.
Ответ предоставлен Службой Front Office Сотрудником Ahmed отеля Galeri

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание в ресторанах а ля карт за дополнительную плату. Также сообщаем, что в день рождения отель предоставляет именинникам сюрприз в номер. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля GALERI