Questions and answers
All questions - 871
06.04.2021
14:17
Добрый день Мария. 11.042021 бедем у Вас, но рейс поздний, в отеле около 0 часов. По возиожности будем рады возможности перекусить. Заселиться надеемся в номера 1518-1526.Заранее спасибо!!!
28.03.2021
21:16
Ну я по вашим ответам поняла, что они у Вас и в зимнее время то не особо грелись. А сейчас только начало апреля будет-это еще не летний сезон.
Jenia
Minsk Турист
30.03.21
18:26
При чем здесь летний сезон при заявленом подогреве бассейна, что у них заявлен подогрев солнцем?)????
Jenia
Minsk Турист
30.03.21
18:46
12 градусов в бассейне даже детском
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
31.03.21
13:07
Уважаемая Наталья,
Бассейн в этом сезоне не подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
28.03.2021
19:25
Добрый день. Будем у вас со 2.04. Какие ограничения в работе отеля сейчас? Что с подогревом бассейна, вечерняя анимация и развлечения(детские не интересуют). Благодарю за ответ
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
28.03.21
19:28
Уважаемая Наталья,
В летний период бассейн не подогревается.
По вечерам наша анимационная команда проводит шоу в лобби или на сцене, возле бассейна.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Jenia
Minsk Турист
30.03.21
18:23
Подогрева нет
19.03.2021
14:50
Вы сказали что можно попросить на рецепшен утюг...
Это за одельную плату???
Спасибо!
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
19.03.21
15:07
Уважаемая Диана,
Это бесплатно.
19.03.2021
11:17
Добрый день
Скажите есть в номерах утюг
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
19.03.21
13:36
Уважаемая Диана,
В номерах утюгов нет, но на ресепшене можно взять утюг в любое время.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
01.03.2021
15:21
Добрый день, подскажите какая загруженность отеля на данный момент, подогревают ли бассейн и работают ли горки?Какая программа есть для детей (9лет)?
Заезд 5го марта. Спасибо.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
02.03.21
13:12
Уважаемая Маша,
В данное время заполненность отеля составляет 20-25%. К сожалению, в этом сезоне бассейн не подогревается. Для деток у нас есть детская площадка и мини-диско по вечерам.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
12.02.2021
09:08
Добрый день. Прилетаем к вам 16,02. Включили подогрев бассейна? Какая заполняемость? И будет ли возможность заселиться в сьюит?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
12.02.21
13:52
Уважаемый Михаил,
К сожалению, наши сьюты заняты на период Вашего пребывания в нашем отеле. Бассейн не подогревается, заполненность отеля в среднем 20-30%.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
22.01.2021
02:33
Добрый день! Планируем у вас быть 9 марта, семья из 4х человек: 2 взрослых и дети 3 и 4 года. Скажите какое размещение будет? чтоб и нам было комфортно спать и деткам. Так же есть ли у Вас раннее заселение? в отеле будем около 5 утра или же есть возможность подождать где-то?Анимация есть?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
22.01.21
13:51
Добрый день, Галина!
Хотела бы проинформировать Вас, что у нас есть стандартные комнаты 2 типов:
1. Одна большая кровать и софа
2. Две кровати и софа
По Вашему пожеланию, мы можем принести кроватку для малышей.
Раннее заселение возможно за дополнительную оплату - 10$ за 1 взрослого человека.
Анимация в отеле есть. Ребята работают утром и днем. Вечером - мини-диско для деток.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
20.01.2021
15:48
Мария подскажите, а в торце здания что за номера, которые смотрят прямо на море?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
20.01.21
15:52
Это Сьюты. Они состоят из 2 комнат (гостевая и спальная) + ванная комната.
Михаил Громыко
Mahilyow Турист
20.01.21
16:05
а нам можно такой как постоянным гостям?
18.01.2021
16:51
один номер с одной большой кроватью, второй с двумя
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
18.01.21
17:04
Уважаемый Михаил,
Мы учтем все Ваши пожелания и по возможности сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
20.01.21
18:35
Уважаемый Михаил,
К сожалению, не можем Вам обещать апгрейд до сьюта, потому что они на брони.
18.01.2021
16:27
Мария добрый день. Прилетаем к вам 16,02,21 Можно забронировать номер 1926 как постоянным гостям? и номер рядом. HRAMYKA MIKHAIL. TATSIANA. STANISLAU. OKSANA. Номер брони 2229553 и 2229564 Join Ap
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
18.01.21
16:46
Уважаемый Михаил,
к сожалению, здание, в котором находятся номера, которые бы Вам хотелось получить, закрыто. Постараемся предоставить Вам комнаты на последнем этаже в здании напротив. Какие пожелания у Вас будут по поводу комнат: 1 кровать или 2 кровати?
С наилучшим пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Михаил Громыко
Mahilyow Турист
18.01.21
16:49
один номер с одной большой кроватью, второй с двумя
12.01.2021
15:01
добрый день. Едем к вам в 7 раз. Решили взять родственников. Есть ли у вас расселение по 4 человека? И как организовано питание
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
18.01.21
13:35
Уважаемый Михаил,
Размещение в нашем отеле происходит в стандартных номерах (1 большая кровать + диванчик или 2 кровати + диванчик). Для малышей мы можем предоставить кроватки.
Питание организовано в ресторане, буфет, повара накладывают блюда в тарелки гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Diana Ignat
Kishinev Турист
18.03.21
15:40
Добрый день скажите вы если 7 раз в этом отеле...есть там утюг
Михаил Громыко
Mahilyow Турист
19.03.21
07:17
утюга в номере нет. Но на ресепшн я думаю помогут
10.01.2021
18:25
Добрый день, подскажите включают ли подогрев основного бассейна в зимний период?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
18.01.21
13:05
Уважаемый Юрий,
В этом сезоне бассейн не подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
08.12.2020
12:28
Здравствуйте, я хотела спросить, команда аниматоров работает весь день? Планируете ли вы рождественскую вечеринку и вечеринку на Новый год?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
08.12.20
14:02
Дорбый день, Xenie,
к сожалению, в этом году праздничные мероприятия в нашем отеле проводиться не будут. Команда аниматоров работает в течение дня: утром, днем и вечером.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
19.11.2020
17:17
Добрый день. При бронировании через букинг, какие ещё доплаты возможны при въезде в страну?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
19.11.20
19:22
Уважаемая Марина,
Визовый сбор может взиматься при пересечении границы государства, если иное не предусмотрено.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
24.09.2020
18:20
Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в начале октября. Подскажите пожалуйста, сильно ли сейчас заполнен отель ?
Андрей
Minsk Турист
25.09.20
01:02
Отель заполнен сильно, 95% местные.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
25.09.20
13:11
Уважаемый Роман,
Максимальная заполненность отеля - 50%.
Очень ждем Вас на отдых в наш отель.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
23.09.2020
15:42
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
23.09.20
17:58
Уважаемая Олена,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Коралловый риф у нас имеется, но, возможно, не в таком изобилии, которого Вы ожидаете.
Купаться в море и бассейне разрешено до 17:00.
Морепродукты подаются в нашем ресторане, манго - нет.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Андрей
Minsk Турист
25.09.20
01:10
Темнеет в 17-30 , после этого никого в море нет, спасатели тоже работают до 17. Манго не было, из морепродуктов дают кальмары , но не часто. Рыба каждый день на обед и ужин.
12.09.2020
03:13
Приезжаю в отель в 01.00 25 октября. есть ли возможность ночного заселения? Номер бронирования-3717815574
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
12.09.20
14:23
Уважаемый Рудольф,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Даты вашего бронирования 24.10.20-06.11.20. Вы получите свой номер, после процедуры регистрации на ресепшене.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
17.08.2020
18:37
Здравствуйте, отдыхали в прошлом году у вас в июне, нам очень понравилось и мы остались довольны, 21.08 летим к вам вновь, хотелось бы проживать в номере с видом на бассейн. Прилетаем рано утром, хотелось бы сразу заселиться. Будем очень признательны, если поможете в этом. Токарчук Нина, Дмитрий, Максим и Мария. С уважением, Нина.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
17.08.20
18:56
Уважаемая Нина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Очень рады, что местом своего отдыха Вы выбрали наш отель в очередной раз.
Что касается запроса на номер и раннее заселение, то это будет зависеть от возможностей отеля. Ваши пожелания мы внесем в программу, как только бронирование появится в нашей системе, и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
11.08.2020
14:28
не находит отель на тез туре. работаете?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
15.08.20
13:38
Уважаемый Михаил,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
В случае, если Вы не можете забронировать наш отель через Тез Тур, рекомендуем Вам обратиться к другим туроператорам.
Мы работаем и гости из Беларуси и Украины уже отдыхают в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
06.04.2021
14:17
Добрый день Мария. 11.042021 бедем у Вас, но рейс поздний, в отеле около 0 часов. По ...
answer
28.03.2021
21:16
Ну я по вашим ответам поняла, что они у Вас и в зимнее время то не особо грелись. А с ...
answers
28.03.2021
19:25
Добрый день. Будем у вас со 2.04. Какие ограничения в работе отеля сейчас? Что с подо ...
answers
19.03.2021
14:50
Вы сказали что можно попросить на рецепшен утюг...
Это за одельную плату???
Спасибо!
answer
19.03.2021
11:17
Добрый день
Скажите есть в номерах утюг
answer
01.03.2021
15:21
Добрый день, подскажите какая загруженность отеля на данный момент, подогревают ли ба ...
answer
12.02.2021
09:08
Добрый день. Прилетаем к вам 16,02. Включили подогрев бассейна? Какая заполняемость? ...
answer
22.01.2021
02:33
Добрый день! Планируем у вас быть 9 марта, семья из 4х человек: 2 взрослых и дети 3 и ...
answer
20.01.2021
15:48
Мария подскажите, а в торце здания что за номера, которые смотрят прямо на море?
answers
18.01.2021
16:51
один номер с одной большой кроватью, второй с двумя
answers
18.01.2021
16:27
Мария добрый день. Прилетаем к вам 16,02,21 Можно забронировать номер 1926 как постоя ...
answers
12.01.2021
15:01
добрый день. Едем к вам в 7 раз. Решили взять родственников. Есть ли у вас расселение ...
answers
10.01.2021
18:25
Добрый день, подскажите включают ли подогрев основного бассейна в зимний период?
answer
08.12.2020
12:28
Здравствуйте, я хотела спросить, команда аниматоров работает весь день? Планируете ли ...
answer
19.11.2020
17:17
Добрый день. При бронировании через букинг, какие ещё доплаты возможны при въезде в с ...
answer
24.09.2020
18:20
Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в начале октября. Подскажите пожалуйста, сильн ...
answers
23.09.2020
15:42
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли ко ...
answers
12.09.2020
03:13
Приезжаю в отель в 01.00 25 октября. есть ли возможность ночного заселения? Номер бро ...
answer
17.08.2020
18:37
Здравствуйте, отдыхали в прошлом году у вас в июне, нам очень понравилось и мы остали ...
answer
11.08.2020
14:28
не находит отель на тез туре. работаете?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Уважаемый Михаил,
напишите, пожалуйста, номер Вашей брони, чтобы заранее подготовить комнату. Поздний ужин будет ждать Вас в комнате.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн