Добрый день Андрей.
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Отливы происходят в течении дня. Во время прилива высота воды в лагуне около 1 метра. На глубокую воду приливы пости не влияют ( глубина воды с понтона 35 м) поэтому вы сможете насладиться прекасными видами домашнего коралового рифа.

С уважением,
Екатерина

Здравствуйте.
С утра купались на пляже, очень мелко, прям плавать не получится (только лежать и "барахтаться"))). Кораллов много, но и рыбок зато можно увидеть много прям возле пляжа, которые плавают возле людей, иногда легонько пощипывают. В кораллах могут сидеть ежы, будьте осторожны, они никого не трогают, но если идти прям по кораллам можно на них наступить. В море заходят только в специальных тапках. Рыб очень много. Самое красивое море.
Отливы каждый день к обеду. После обеда на берегу нечего делать, торчат одни кораллы. Хотя мы видели, что некоторые находили там себе лужецу и лежали в ней.
В первый день прилета (а это было после обеда), когда пошли на пляж, честно говоря, расстроились. Знали про отливы, но не ожидали такого.
С обеда плавать только с понтона. И нам понравилось плавать именно там.
Потом прилив только к вечеру, темнеет там рано, и с 18-00ч. начинают просить отдыхающих покинуть понтон. Поэтому мы вставали рано чтобы успеть провести больше времени в море.

добрый день. отлив , дело индивидуальное. если есть отлив то места для купания всё равно есть возле берега с правой стороны.

Добрый день уважаемая Елена,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Позвольте проинформировать Вас, что утюг и гладильная доска предостадяются в номер по запросу гостей.
С наилучшими пожеланиями,

Екатерина

Добрый день уважаемая Елена,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Позвольте проинформировать Вас, что анимационная команда проводит дневные активити и спортивные игры, на пляже есть волейбольная площадка.
С наилучшими пожеланиями,

Екатерина

Уважаемый Олег,
Доброго времени суток.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Позвольте проинформировать Вас, что подогрев бассейна происходит в период с ноября по апрель месяц.
С наилучшими пожеланиями,
Николь.

Добрый день,да есть

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLEOPATRA LUXURY RESORT SHARM EL SHEIKH 5* - Атан - reception по телефону (+20 69 37 10 850): "Добрый день! Да, на территории отеля работает дайв-центр", с уважением, помощник TopHotels

Добрый день!
При бронировании номера по программе Ультра Все включено предоставляется следующее:
- плюс один дополнительный ужин в а ля карт ресторане
- бесплатные услуги прачечной один раз за время отдыха (полный пакет вещей)
- время действия концепции круглосуточно (в то время как Все Включено работает с 10:00 до 02:00)
- бесплатный вай-фай роутер в номере
- бесплатный безалкогольный минибар (пополняется один раз бесплатно за время отдыха по запросу)
- статус ВИП гостя (фрукты, халаты и тапочки в номер при заезде)
- бесплтаный индивидуальный трансфер в/из аэропорта
С уважением,
Юлия

Здравствуйте, уважаемая Иванна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для молодоженов - торт в номер, а также возможно украсить номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные Вашего бронирования. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh

Добрый день!
Молодоженов в нашем отеле ждет бесплатное повышение категории номера на одну ступень (при наличии возможности), халаты и тапочки в номере, фрукты, бесплатный безалкогольный минибар и тортик в форме сердца.
С уважением,
Юлия

Уважаемая Елена,
Все номера категорий Супериор и Делюкс содержат одну двуспальную или две полуторные кровати. Третьему гостю будет предоставлена дополнительная односпальная кровать.
С уважением,
Юлия

Здравствуйте,
За 12 ночей 3 раза, за 14 ночей - 4.
С уважением,
Юлия

Уважаемая Наталья,
Эта зона имеет пеcчаное дно, то есть заходить можно без специальной обуви. Размер ее составляет около 20 метров, туристов там обычно не много, поскольку не все о ней знают. Фотографиями мы, к сожалению, не располагаем.
С уважением,
Юлия

Уважаемая Алеся,
За 10 ночей отдыха гостям полагается 2 бесплатных ужина в наших а ля карт ресторанах (на Ваш выбор).
При бронировании Ультра Все включено предоставляется следующее:
- плюс один дополнительный ужин в а ля карт ресторане
- бесплатные услуги прачечной один раз за время отдыха (полный пакет вещей)
- время действия концепции круглосуточно (в то время как Все Включено работает с 10:00 до 02:00)
- бесплатный вай-фай в номере
- бесплатный безалкогольный минибар (пополняется один раз бесплатно за время отдыха по запросу)
- статус ВИП гостя (фрукты, халаты и тапочки в номер при заезде)
С уважением,
Юлия

Уважаемая Алеся,
На номер полагается две 1,5-литровые бутылки питьевой воды в сутки бесплатно. Заполнение минибара другими напитками осуществляется по запросу и является платной услугой.
С уважением,
Юлия

Уважаемая Карина,
Да, ремонт бассейна Инфинити был завершен еще в марте. Все три бассейна работают в обычном режиме.
С уважением,
Юлия

Уважаемая Елена,
В главном ресторане представлен детский уголок и небольшое детское меню (как правило, паста, картофель, неострое мясо, овощное пюре). Наш шеф-повар всегда готов притовить для Вашего ребенка отдельное блюдо по запросу.
В крайней части пляжа имеется песчаная лагунка, глубина для взрослых составляет примерно по пояс. Эта зона идельно подходит для безопасного купания с детьми любого возраста.
С уважением,
Юлия

Эта зона имеет пеcчаное дно, то есть заходить можно без специальной обуви. Размер ее составляет около 20 метров, туристов там обычно не много, поскольку не все о ней знают. Риф красивый, кораллы живые.
С уважением,
Юлия

Уважаемая Светлана,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh! От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за плодотворное сотрудничество и оказанное доверие. Мы всегда будем рады видеть Вас и Ваших туристов!
Будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разместить гостей максимально комфортно и согласно их пожеланиям. Также рады сообщить, что ко Дню рождения туристов отель предоставит праздничный торт в качестве комплимента. Туристы могут обратиться к русскоговорящим сотрудникам Guest Relations для резервации ужина в а ля карт ресторане и для заказа цветов.
C наилучшими пожеланиями,
Юлия

Уважаемая Светлана,
Я предварительно сделала резервацию на 7 человек в рыбном ресторане на 29.04, однако по прибытии туристами необходимо будет обратиться на стойку Guest Relation (ежедневно с 10:00 до 16:00) для подтверждения резервации и получения ваучеров на посещение ресторана. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право перенести данную резервацию в итальянский ресторан в случае каких-либо непредвиденных изменений в графике работы ресторана.
Мы сотрудничаем с магазином, которые принимает заказы на доставку цветов. Услуга платная. Заказ осуществляется как минимум за 6 часов у русскоговорящих сотрудников Guest Relation.
С уважением,
Юлия

Уважаемый Дмитрий,
Да, это возможно, но только для просмотра фотографий. Видео файлы, к сожалению, не поддерживаются.
С уважением,
Юлия