Здравствуйте, планируем провести в вашем отеле новогодние каникулы, скажите, пожалуйста, есть ли за территорией отеля какие-нибудь магазинчики, куда можно будет прогуляться? И второй вопрос: нас 4 человека-муж, жена и 2 детей, а можем ли мы поселиться в Promo room, и чем они вообще отличаются от superior? Спасибо.

добрый день!
спасибо Вам за оперативный ответ.
у нас к Вам ещё один вопрос по размещению:
в нашей компании есть один папа с пятилетним малышом.
какой из Ваших номеров Вы нам для него порекомендуете желательно на первом этаже с выходом на улицу с террасы в непосредственной близости к мелкой части бассейна или к детской площадке?
мы рассматриваем для бронирования номера Superior Sea View и
Superior Pool View
и, если для малыша будет лучше, можем рассмотреть по Вашей рекомендации
Deluxe Sea View или
Deluxe Pool View.
Возможно, есть карта отеля, чтобы мы могли легче сориентироваться в пространстве.
Спасибо заранее.
Matveeva Marina

Добрый день!
планируем приехать в Ваш отель и у нас к Вам три вопроса:
1. со сколько лет детям одевают браслеты на руки?
2. Давинг-клуб на Вашей территории какой системы- SSI или PADI ?
3. возможно ли размещение нас в 5-ти стандартных номерах недалеко друг от друга? нас 10 человек, хотелось бы быть ближе друг к другу.
заранее спасибо!
Marina Matveeva.

Здравствуйте.
Покажите, пожалуйста, есть ли в отеле баню или сауна. платная ли это услуга, если есть.
Ещё вопрос - есть ли на территории отеля дискотека, и как регулярно, или предусмотрен только выезд с аниматорами на дискотеки за пределы отеля.
Заранее спасибо, Евгения.

Здравствуйте!Собираемся в ваш отель в сентябре.Подскажите, пожалуйста,какие номера бронировать,чтобы гарантировано был вид на море и какие это будут корпуса.Вышлите концепцию питания все включено.Спасибо.

Здравствуйте. Еду в Ваш отель, приезжаю 2-ого августа, на 14 ночей. Женщину, едущую со мной, очень интересует вопрос, как погладить вещи. Выдается ли утюг или можно куда то сдать погладить?

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля «Cleopatra Luxury Resort».
Мы постоянные гости Вашего отеля. Отдыхали уже 2 раза(в июне-июле 2012 года и в мае 2013 года), и вот снова собираемся провести отпуск в Вашем отеле. Прилетаем 11 июня.
Просим Вас проверить, есть ли на нас бронь и подтверждена ли она (BUKHTOYAROVA.S, BUKHTOYAROV.E). Если все подтверждено, то у нас есть просьба по нашему размещению: просим Вас заселить нас в номер, расположенный на 2 или 3 этаже, и необходимо, что бы в номере было 2 отдельные кровати.
С уважением, Светлана.

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель семьей 2 взрослых + ребенок с 04.06.-14.06.2013г: Zhuravlev Sergey, Natalia, Vlada. Забронирован Superior Room. Любим спокойный отдых. Большая просьба разместить нас не в главном корпусе, подальше от анимации и дискотек, если можно поближе к морю с хорошим видом из окна, на втором этаже!!! Заранее спасибо!!!

Cleopatra Luxury Resort 5*
Здравствуйте!Подскажите,есть ли в номерах тапочки и халаты?

Добрый день едем в июне с ребенком (8 лет) будет ли 3 кровать в номере?

Здравствуйте!Подскажите,а в номере есть тапочки и халаты?Спасибо.

Здравствуйте! У вас бассейн с горками есть?

Здравствуйте, уважаемые коллеги. Решили снова провести свой отпуск в Вашем отеле (отдыхали в июне-июле 2012 г., очень понравилось). Прилетаем 3 мая. Просим Вас проверить бронь на BUKHTOYAROVA.S, BUKHTOYAROV.A. Superior Pool View ваучер 731509/85202268. Просим Вас не размещать нас на 1-ом этаже.
С уважением, Светлана

Здравствуйте! Менеджеры туроператора сказали, что длина понтона 400м, здесь написано-110м. Сколько на самом деле? Какая примерно глубина на конце понтона? Коралловый риф красивый или не очень? Заранее спасибо

Добрый день! В ближайшее время собираемся отдохнуть в Вашем отеле с семьей. Хотелось узнать есть ли в отеле детское питание для малышей: молочные каши, творог, йогурты, супы-пюре, овощные пюре, молоко и тд, ребенку 1,5 год, и есть ли в ресторане блэндеры для приготовления пюре для малышей? Спасибо!

Добрый день. 11.04.2013 приезжаем к вам с семьей с двумя детьми 1 и 10 лет, а также наши родители. Хотелось бы попросить зарезервировать за нами номера на первом этаже с терассой, так как у нас маленький ребенок, приедем с коляской, а у мамы больные ноги и ей очень тяжело даются подъемы по лестнице. Хотелось бы очень попросить администрацию отеля, чтобы номера были в спокойной зоне и недалеко от моря, так как после обеда обычно мы всегда отдыхаем в номере. Наш оператор Pegas, наши данные Gayazov E, G, A, A, M, F, с 11.04.2013- 21.04.2013. Заранее спасибо, очень надеемся на понимание!

Какое в процентном соотношении русских туристов отдыхает в этом отеле?

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,теннисные ракетки и мячи платные или нет?В отеле есть банкомат или обменный пункт?

ДОбрый день! Хотела бы уточнить некоторые вопросы! Так как планирую отдых у вас в середине апреля!
Сколько будет стоить доплата на месте при переходе с НВ на ОЛЛ ???? ( в сутки)
и какова доплата за продление номера ( 12 до 14)
снимают ли браслеты в 12 при продлении до 14?

Здравствуйте! Данный вопрос уже задавался но хотелось бы узнать насколько это актуальная информация. На сайтах некоторых тур операторов указан план питания luxury all inclusive, а у других all inclusive. Действительно ли это одно и тоже, и где можно посмотреть подробный план питания для all inclusive?