All notifications - 9 824
12.09.2026
15:26
Added a reply to a question about the hotel
Данная услуга до 6 утра стоит 50 USD, после 6 утра 30 USD. Вашей супруге предоставили номер до 6 утра.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
12.09.2026
14:34
Added a reply to a question about the hotel
Да, спасибо.
А почему за раннее заселение взяли 50$, хотя нас предупредили в турагентстве что такая услуга стоит 30$?
view
12.09.2026
13:18
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Алик,
Вашу супругу разместили в основном корпусе, т.к. у нее заказан номер категории Супериор, номер с балконом.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
12.09.2026
12:55
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ольга
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха в декабре.
1. Интернет имеется на территории отеля и в номерах.
2. Заселение в 14:00, но с...
view
10.09.2026
23:21
10.09.2026
19:56
Added a reply to a question about the hotel
Да....и за женой моей там присмотрите пожалуйста, чтоб на аниматоров не заглядывалась))))
view
10.09.2026
19:55
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Ваучер 12352879
Отправляю завтра жену с ребенком 6лет к вам на отдых.
Пожалуйста, очень прошу вас, поселите в номер с балконом с хорошим расположением (без стройки и близко к...
answered
08.09.2026
10:56
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Игорь.
Данное размещение предусмотрено.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
08.09.2026
10:54
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Николай.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
Строительные работы еще в процессе.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
08.09.2026
10:31
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Планируем приехать к вам с 31.10.2026 по 08.11.2026.
Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли заселение двух мужчин без женщин в один номер?
answered
06.09.2026
12:54
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, планируем к вам в ноябре , скажите закончилась ли стройка?
answered
05.09.2026
13:50
Added a review: 3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Отличный отель 3звезды с плюсом,место где вы испортите себе отпуск и как минимум сутки просидите в номере с больным животом.Лучше доплатить 10-20 000 за человека в выборе друго отеля и не приезжать сюда.Отдыхать можно,можно себя успокоить и утешить когда понимаешь выбор уже сделан,но даже за деньги я бы не вернулся,алкоголь ужасный,еда...
05.09.2026
13:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.08.2026-04.09.2026
05.09.2026
10:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-19 August 2026
02.09.2026
09:45
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в 1 половине декабря. Есть ряд вопросов.
1. Интернет работает ли на территории отеля?
2. Есть ли возможность раннего заселения и позднего выселения и...
answered
31.08.2026
17:14
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Были в отеле в октябре 2025 г. Пришлось подождать заселения, так как приехали мы в отель в 10 утра. Но это было не проблематично, пошли гулять по территории и в город. Отель очень понравился, номер дали возле аквапарка, окно прям выходило на него. В номере хорошие стеклопакеты, потому что музыку с аквапарка при закрытом окне вообще не слышно))...
31.08.2026
11:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-24 August 2026
31.08.2026
09:46
Added a positive review: 4
1 comment3.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в этом отеле, нас было четверо, в двух номерах. Начну именно с нюансов. Мы приехали в отель в 4 часа утра, по правилам заселение в 14.00.Мы планировали оформить раннее заселение за дополнительную плату, но на ресепшен сказали строго после 14.00, заранее заселиться в номер ни за деньги, никак, было нельзя.Вместе с этим браслет, они...
31.08.2026
09:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-29 August 2026
26.08.2026
21:47
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, отель возит на два пляжа. Терраззина пляж с песчаным заходом в море, расположенный в бухте рядом со Старым городом. Время езды на автобусе около 5 минут. Вход бесплатный, включены...
view
26.08.2026
12:33
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отличный отель! Посещали в августе 26го, недавно вернулись. Расположение хорошое, рядом есть магазины по хорошим ценам, аптека. Питание очень вкусное разнообразное. Отель сам в европейском стиле, видно что денег не жалели, анимация каждый день чтото новое придумывает. На пляж каждый день автобусы по расписанию. 4 отдельных бассейна. В номерах все...
24.08.2026
13:57
Added a negative review: 2.7
comment3.0 - accommodation 4.0 - food 1.0 - service
Заселение: приехали в 6 утра. Купаться в бассейне можно с 8:00. Браслеты надели в 14:00 питание соответственно. Выселили в 11:30, браслеты срезали, обед за доп деньги. Инфраструктура: отель состоит из корпусов, вытянутых в одну линию. Территории практически нет. Судя по натянутой ветхой строительной сетке, ремонт идет давно. Часть корпусов...
24.08.2026
11:46
Added a review: 3.7
1 comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Очень неоднозначные чувства вызвал отель ну во первых, это точно не пятерка, очень уставшие номера, ванная, протекающий диспенсер, и-з за которого в ванной у раковины вечная розовая лужа и никого это не беспокоит окна и зеркала кажется не мылись с ремонта, неприятно конечно В день заселения я выбила полотенца в 9 вечера, а я знаю людей, которые...
24.08.2026
11:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-21 August 2026
24.08.2026
10:05
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость продления номера, ориентировочно до 20:00
view
24.08.2026
08:57
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, какие сейчас пляжи от отеля , какой а них заход (понтон или песок).
answered
21.08.2026
11:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-29 April 2026
20.08.2026
17:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31.07.2026-09.08.2026
20.08.2026
15:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 August 2026
17.08.2026
17:15
Added a reply to a question about the hotel
Здраствуйте, Наталья.
Семейные номера практически все без балконов. Номера с балконом 18.08 в наличии не будет. 19.08 после 12 дня один номер освободится, будет возможность переехать.
С...
view
17.08.2026
14:16
Added a reply to a question about the hotel
Пометьте пожалуйста по поводу переезда 19.08 в номер с балконом
view
17.08.2026
14:15
17.08.2026
14:09
Added a reply to a question about the hotel
Здраствуйте, Наталья.
Комплимент организуем в связи с годовщиной свадьбы. Номера с балконом 18.08 в наличии не будет. 19.08 после 12 дня один номер освободится, будет возможность переехать.
С...
view
17.08.2026
10:59
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! У туристов годовщина 18.08, просьба также предоставить им комплимент в номер и по возможности номер с балконом
view
14.08.2026
15:27
Added a reply to a question about the hotel
Фамилия STRYZHAK, номер ваучера 60818005, дата приезда 18.08.2026
view
14.08.2026
15:25
Added a reply to a question about the hotel
Наталья, здравствуйте.
Семейные номера в основном без балконов.
Отправьте нам фамилию, дату приезда и если есть номер ваучера. Мы сделаем отметки в системе.
При возможности постараемся.
С...
view
14.08.2026
14:51
13.08.2026
14:38
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
В отеле IL Mercato (район Хадаба) я отдыхал несколько раз, последний раз в апреле 2026 г. Каждый мой приезд и отдых в Меркато вызывает у меня массу положительных эмоций и воспоминаний. Об отеле расскажу подробнее. Отель Меркато находится на второй линии от моря. Отель владеет двумя пляжами: Palma beach у открытого моря и пляжем Terazzina в уютной...
13.08.2026
08:32
Added a reply to a question about the hotel
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество.
Мы постараемся по возможности предоставить номер с балконом.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
11.08.2026
21:59
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Остались только самые теплые воспоминания, уже хочется обратно вернуться туда. Добрые и отзывчивые работники отеля, в номере чисто и опрятно. Где-то подуставший ремонт - но абсолютно ничего страшного, мы ведь не в номере приехали сидеть. В лобби всегда приятно пахнет (стоит аромадиффузор), большой выбор...
11.08.2026
18:41
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Это не просто отель, это место с настоящей душой. Нас встретили не как обычных туристов, а как самых дорогих и долгожданных гостей. Хочется сказать огромное спасибо всей команде за искреннее тепло, внимание к мелочам и невероятный комфорт. Место, куда хочется возвращаться! Мы провели здесь восхитительные дни. Поразило невероятное гостеприимство:...
11.08.2026
15:21
Asked a question to the hotel
очень прошу подтвердить номер с балконом. я работаю в туристическом агентстве и всячески продвигаю Ваш отель туристам.
answered
11.08.2026
15:16
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим Вас за сотрудничество. Бронь в наличии VYSHEMIRSKAIA ELENA, family room, arr. 26.09.26
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
11.08.2026
13:21
10.08.2026
16:33
Added a reply to a question about the hotel
26.09.2026-10.10.2026/ SHARM EL SHEIKH / IL MERCATO SPLASH AQUA PARK 5* / FAMILY ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW AI / 3 чел
FAMILY ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW [DBL]
AI подтверждено
Mrs...
view
10.08.2026
16:18
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ольга
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
Семейные номера в основном без балконов, есть пару номеров с балконами.
Вашу бронь пока не...
view
10.08.2026
14:57
Asked a question to the hotel
Добрый день, забронировались от Библио Глобуса с 26.09.26. на 2 недели. Египет № 116326501324 FAMILY ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW AI / 3 чел. Можно подтвердить номер с балконом? Для нас это очень...
answered
09.08.2026
15:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-31 July 2026
07.08.2026
17:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-18 July 2026
04.08.2026
23:04