All notifications - 9 858
09.10.2026
13:28
Added a reply to a question about the hotel
Дмитрий, отдельный номер на одного человека будет стоить 80 USD в сутки (вместо 96 USD в сутки).
Напишите нам, если решите взять еще второй номер, чтобы предупредить на ресепшене.
С уважением,...
view
09.10.2026
12:49
Added a reply to a question about the hotel
Имею ввиду чтобы пару разместить в обычный двухместный стандарт а третьего гостя в отдельный номер. Спасибо за обратную связь!
view
09.10.2026
12:22
Added a reply to a question about the hotel
У нас оплачен стандартный номер на 3 гостей, прилетаем 10.10. вечером и улетаем 17.10 рано утром.
view
09.10.2026
09:49
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Дмитрий
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
Укажите пожалуйста даты проживания для предоставления стоимости.
Как правило через тур...
view
08.10.2026
21:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23-31 October 2026
08.10.2026
16:06
08.10.2026
10:58
08.10.2026
10:56
Asked a question to the hotel
Добрый день, забронировали тур в ваш отель, летим в втроем, семейная пара и друг, выбрали ваш отель на сайте туроператора, оформляли онлайн, указали 3 взрослых гостей, подскажите есть ли возможность...
answered
30.09.2026
16:00
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Очень долго выбирали отель для отдыха в Шарм-эль-Шейхе, пересмотрели огромное количество отзывов и видео, и в итоге выбор пал на Il Mercato. Отдыхали вместе с женой с 12 по 19 июня и по итогу остались очень довольны! Отель действительно оставил очень приятные впечатления — красивый, просторный, чистый, с отличной атмосферой и большим...
30.09.2026
16:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-19 June 2024
30.09.2026
07:49
Added a reply to a question about the hotel
Hello, Alexey.
Thank you for choosing our IL Mercato Splash Aqua Park hotel for your vacation.
A safe is available in your room, free of charge.
Sincerely,
The Guest Services Team
view
29.09.2026
08:01
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
Сейф в номере имеется, услуга бесплатная.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
28.09.2026
20:37
28.09.2026
20:08
Added a positive review: 4.5
comment4.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Отдыхали вдвоём со взрослой дочерью. Нам всё понравилось. Не верьте тем, кто пишет, что к русским плохо относятся. Плохо относятся к тем, кто себя вести не умеет. Не раз наблюдали, как соотечественники (к сожалению) вели себя абсолютно по-хамски. Да, вы заплатили деньги (за бюджетную, надо отметить 5-ку), но это не значит, что можно кричать на...
28.09.2026
20:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2026
27.09.2026
21:28
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Были тут с 17го по 24 ое сентября. Интерьер очень красивый. С номером повезло, но мы купили не стандарт а чуть выше…примерно на 8 т.р.. в основном здании. Баров тут два – один в лобби (до 0,00), второй на крыше (он закрывается в 11). Соков по мне так нет - три емкости с какой то окрашенной химозы …Коктейли делают из нее и нескольких видов...
27.09.2026
21:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-24 September 2026
27.09.2026
19:26
26.09.2026
15:20
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле Il Mercato в Шарм‑эль‑Шейхе — и остались в полном восторге! С первых минут чувствуешь, что попал в кусочек Италии: отель оформлен в красивом итальянском стиле — в деталях, в атмосфере, даже в настроении. Всё очень гармонично, стильно и уютно. Питание не сказать что большое разнообразие...
26.09.2026
15:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19.06.2026-02.07.2026
26.09.2026
08:34
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Владимир.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отыха.
Обед включен в день отъезда в случае если в день приезда гости приехали после обеда....
view
25.09.2026
19:44
Asked a question to the hotel
Если в день заезда прибудешь в отель вечером, дадут ли пообедать бесплатно в день выезда?
answered
25.09.2026
17:18
Added a positive review: 4.3
comment4.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Летели в июле отмечать 2 дня рождения на египетской Nesma без воды и питания,но рейс ранний и все спали.ОТЕЛЬ: читала отзывы и смотрела видео,понравилось,на самом деле есть претензии! Снаружи и внутри все красиво и даже пафосно- шикарная лестница вниз в ресторан,рядом с рестораном места для отдыха с необычными...
25.09.2026
17:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.07.2026-05.08.2026
23.09.2026
11:43
Added a reply to a question about the hotel
коллеги, 26501324 - номер брони Vyshemirskaia + 2, приезжаем к Вам 26\09 - очень прошу подтвердить нам номер с балконом, будем благодарны.
view
22.09.2026
20:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 September 2026
22.09.2026
20:00
Added a negative review: 2.7
comment3.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Никаких 5 звезд не может идти и речи! Ремонта нет в номерах, убогие номера и грязные. На фото холл единственное, где выглядит неплохо. Видели тараканов у пищи на раздаче ((( еда не вкусная, обычная. Под кроватями грязь и пыль - не моют. Сан.узел и ванную нам не вымыли ни разу за две недели! Мыли по «тропинке» в комнате. Как и ранее...
20.09.2026
15:18
Added a reply to a question about the hotel
Стоимость обеда 480 Ег. фунтов, ужин 650 Ег. фунтов на персону.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
20.09.2026
14:10
20.09.2026
13:30
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отыха.
Продление номера, включая питание:
до 15:00 стоимость составляет 40$ за номер
до 18:00...
view
20.09.2026
11:34
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер, так как вылет будет поздний.
answered
20.09.2026
11:30
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.09.2026-02.10.2026
17.09.2026
13:16
Added a review: 3.7
1 comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, В ЕГИПТЕ второй раз , в ШАРМЕ отдыхали первый раз 4 чел семья. Отель не плохой но есть нюансы, расскажу что не понравилось- 1. Заселение . Приехали ночью в 23,00 час , нас покормили-уже хорошо. дали номер на посл этаже , над нами была вечерняя Анимация на крыше. Естественно там спать невозможно. Балкона нет, но ГЛАВНОЕ ВОНЬ...
12.09.2026
15:26
Added a reply to a question about the hotel
Данная услуга до 6 утра стоит 50 USD, после 6 утра 30 USD. Вашей супруге предоставили номер до 6 утра.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
12.09.2026
14:34
Added a reply to a question about the hotel
Да, спасибо.
А почему за раннее заселение взяли 50$, хотя нас предупредили в турагентстве что такая услуга стоит 30$?
view
12.09.2026
13:18
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Алик,
Вашу супругу разместили в основном корпусе, т.к. у нее заказан номер категории Супериор, номер с балконом.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
12.09.2026
12:55
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ольга
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха в декабре.
1. Интернет имеется на территории отеля и в номерах.
2. Заселение в 14:00, но с...
view
10.09.2026
23:21
10.09.2026
19:56
Added a reply to a question about the hotel
Да....и за женой моей там присмотрите пожалуйста, чтоб на аниматоров не заглядывалась))))
view
10.09.2026
19:55
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Ваучер 12352879
Отправляю завтра жену с ребенком 6лет к вам на отдых.
Пожалуйста, очень прошу вас, поселите в номер с балконом с хорошим расположением (без стройки и близко к...
answered
08.09.2026
10:56
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Игорь.
Данное размещение предусмотрено.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
08.09.2026
10:54
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Николай.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
Строительные работы еще в процессе.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
08.09.2026
10:31
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Планируем приехать к вам с 31.10.2026 по 08.11.2026.
Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли заселение двух мужчин без женщин в один номер?
answered
06.09.2026
12:54
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, планируем к вам в ноябре , скажите закончилась ли стройка?
answered
05.09.2026
13:50
Added a review: 3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Отличный отель 3звезды с плюсом,место где вы испортите себе отпуск и как минимум сутки просидите в номере с больным животом.Лучше доплатить 10-20 000 за человека в выборе друго отеля и не приезжать сюда.Отдыхать можно,можно себя успокоить и утешить когда понимаешь выбор уже сделан,но даже за деньги я бы не вернулся,алкоголь ужасный,еда...
05.09.2026
13:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.08.2026-04.09.2026
05.09.2026
10:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-19 August 2026
02.09.2026
09:45
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в 1 половине декабря. Есть ряд вопросов.
1. Интернет работает ли на территории отеля?
2. Есть ли возможность раннего заселения и позднего выселения и...
answered
31.08.2026
17:14
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Были в отеле в октябре 2025 г. Пришлось подождать заселения, так как приехали мы в отель в 10 утра. Но это было не проблематично, пошли гулять по территории и в город. Отель очень понравился, номер дали возле аквапарка, окно прям выходило на него. В номере хорошие стеклопакеты, потому что музыку с аквапарка при закрытом окне вообще не слышно))...
31.08.2026
11:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-24 August 2026