Questions and answers
All questions - 1 860
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2011. В сентябре едем в Хургаду, но в другой отель. Очень бы хотелось прогуляться по территории отеля, вспомнить... Есть ли такая возможность? Пустят ли нас? Может есть у вас услуга Day use? Дневное посещение? Нам бы часу хватило. Бары и рестораны не нужны. Просто погулять. Если есть эта услуга, сколько она стоит, ена какое время можно брать, и что она включает? Или так можно пройти? Если получится,будем рекламировать ваш отель знакомым :) Спасибо.
Pool/Lagoon Room это номер в каком из трех отелей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро! Приезжаем к Вам в отель 21.07 Rudneva Tatiana, Anna,Aleksandr.
1.Хотелось бы номер с балконом на 2 или 3 этаже подальше от амфитеатра т. к маленький ребенок(забронирован номер с видом на лагуну или бассейн).
2.Нужна детская, кроватка и две односпальные кровати .
3.Во всех ли номерах есть фен и чайник?
Здравствуйте, система лояльности для тур агентов ещё действует? Есть смысл составлять запрос?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, и по возможности мы предоставим мини-комплимент от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Как можно отметить день рождения, если он выпадает на дни заезда в отеле?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей предоставляется бесплатный тортик от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Разрешается плавать в открытом море вдоль рифа?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут свободно плавать вдоль рифа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте, есть ли какой нибудь комплимент от отеля при повторном посещении?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента при повторном помещении предоставляются фрукты в номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. На выходе из лагуны на фото видна сеть. Подскажите ,она полностью перекрывает выход в море?
Если вы про буи на фото, то это не сеть, это просто буи на поверхности воды. Сетей там нет в принципе, мы не увидели. Плавали до них, как в море. так и в лагуне.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лагуне была металлическая сеть, но она абсолютно не преграждает зону плавания, только ограждение в виде буйков." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый.
Сеть действительно есть большая. И она перекрывает выход в море, но рыбки в лагуне есть. Значит они переплывают сверху или в небольшие дыры.
Здравствуйте! В связи со сложившейся ситуацией с акулами, планируется ли поставить сеть в лагуне ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Илона! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не планируем установку сети в лагуне." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, едем с семьей в сентябре месяце, скажите пожалуйста неужели все так плохо с едой ?
В этом году сказать не могу, но в прошлом в ноябре месяце было так себе. Как мы узнали, это базовый отель Anex, они "сплавляют" туда большинство туристов, поэтому и ценник привлекательный. Спелых фруктов мы там не видели, но недалеко от отеля есть маленький фруктовый магазинчик, мы там покупали вкусные и спелые фрукты (агаву, клубнику, бананы и т.д.).
Еда приедается и взять чуть больше уже сложно, т.к. если большой наплыв туристов второй раз подойти на выдачу к повару сложно, постоянно очереди. Мясо в основном курица, но в арабском ресторане (вход есть через ресепшн, где статуя верблюда, и с улицы - выйдя из отеля, направо) делают кебаб. Красное мясо больше редкость, чем норма, крабы были один раз и очень маленькие, чтобы почувствовать вкус краба, рыба маленькая пережаренная.
Сладости на любителя, нам зашло кокосовое пирожное, но не часто попадается в меню, чаще попадалось в ресторане отеля Миррет на втором этаже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что ресторан работает по системе Шведский стол, где предлагается большой выбор блюд на любой вкус." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Приветствую. Подскажите, в самом море дно песчаное или камни/плиты? В барах и на пляже нормально наливают? ёмкости нормальные и качество напитков (алкогольных)?

В лагуне песок, плавный вход. Море замечательное, ласковое, без волн. Это главный плюс этого отеля! Где вход по лестнице, сразу глубоко, на камни лучше не вставать, много ежей. Посмотрите на ютубе обзор отеля, будет понятно.
Алкоголь в отеле ужасный. Можно пить только пиво, оно баночное, но наливают в маленькие пластиковые стаканчики. Многие носят с собой большой стакан и наливают в него. Мы брали алкоголь из дьюти фри. В отеле разбавленное вино во всех барах, ром более-менее нормальный, виски г..но. В общем как-то так
В лагуне песчаное, в море песок, риф, останки ежей) лучше без кораллок не ходить, есть риск наткнуться. Классный риф, где стоянка яхт (берите маску обязательно, вам понравится). Мы уплывали влево от пирса, там больше видов рыб и виды на подводный мир классные.
Для бара берите стаканы 0,5л, просите наливают туда пиво и коктейли бесплатные из местного алкоголя. А так кофе в мини стаканчики, алкоголь в 0,1л пластиковые стаканчики (замучаетесь ходить). Алкоголь сильно разбавляли, нам даже не помогли чаевые в баре, все равно "крепче" алкоголь не стал))) Брали больше пиво, оно баночное и в бутылках, открывают прямо в баре.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно концепции Гости могут получать неограниченное количество напитков в баре в течение дня, единственное ограничение - один напиток в одни руки за раз. Вход в лагуну песчаный, а в открытом море встречаются кораллы, поэтому рекомендуется заходить в воду в специальной обуви." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Буду в отеле с 14.07 по 23.07, забронирован номер standart sea view. Подскажите, в каком крыле располагаются эти номера, хотелось бы поселиться именно в левом крыле, желательно 2 или 3 этаж.
насколько мы поняли,это левое и правое крыло. Нас поселили в левом в самом конце на первом этаже. Второй и третий даже за деньги не предлагали, видимо уже были заняты. Если поселят в самый последний корпус левого крыла, будьте внимательней. Нам попался номер с клопами. Мы 4 дня думали, что нас ночью комары кусают, пока рано утром не обнаружили клопов на кровати. Просили переселить нас из-за них, сразу дали номер в Миррет. На утро, там уже заселили других туристов. Думаю, никто клопов не выводил и до сих пор. Будьте осторожны.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в разных частях отеля. Мы рекомендуем вносить примечания по размещению в данные бронирования заранее через Вашего туроператора, чтобы по возможности наши сотрудники могли их удовлетворить. Хотим заметить, что мы не можем гарантировать удовлетворение запросов по размещению, так как все зависит от наличия номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Хотим поехать в Египет с 28 февраля, рассматриваем ваш отель. С нами будет девушка на инвалидной коляске. есть два вопроса, есть ли номера для людей с инвалидностью и реально в нем проживать? И есть ли в отеле коляска, которой мы смогли бы пользоваться во время отдыха так как она планирует поехать на скутере
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800

Сущая правда. Гид мустафа респект)
Добрый день! Были у Вас большой семьёй в ноябре 2021г. Всё очень понравилось, просто пушка) Хотим к Вам снова в конце марта, плюс у дочки будет день рожденья 6 лет (именно она и настояла на вашем отеле снова). Вопрос: можно ли рассчитывать на номер с красивым видом на море без дополнительной оплаты и будет ли подарок какой - то для дочки от отеля?
I would like to know.
1. The price of Wi-Fi.
2. Is there a reef with fish and corals nearby (on the map 500m).
3. The presence of a hairdryer and an electric kettle in the room.
4. What is the amount of the additional fee for upgrading the room category "Standard"
thanks in advance for replies.
***
Хотелось бы узнать.
1. Цена Wi-Fi .
2. Есть ли рядом (на карте 500м) риф с рыбками и коралами.
3. Наличие фена и электрочайника в номере.
4. Какой размер дополнительной платы, за повышение категории номера "Стандарт"
заранее благодарен за ответы.

Добрый день) с уверенностью могу сказать про чайник и фен. Есть. Wi-Fi 2 $ в день, но он не тянет, возьмите сим лучше. Повышение номера? Как поговорите, можешь и 20, может 100 уе. Я сразу бронировала премиум.

Добрый день, Андрей!
Благодарим за вопросы!
1) Цена WI-FI 2$ в день
2)На территории есть живой коралловый риф
3) Электрочайник в налии в каждом номере, фен предоставляем по желанию
4) На данный момент отсутствует плата за повышение категории номера в El Palacio, все номера в этом отеле класса стандарт. Предоставляются номера с видом на море, на бассейн и на лагуную. Номера класса премуим находятся в отеле Sunny Days Palma de Mirette.
С Уважением,
гостевой менеджер
Sunny Days Hotels& Resorts

1. ВайФай дорогой - Купите лучше симку. Дешевле и удобнее.
2. Риф есть. Идёте до самого конца, за рыбный ресторан. Там две лесенки. Плывете налево. Я брал с собой лепешку в полиэтилен пакете. Под водой открываешь - рыбы едят из рук.
3. Чайник есть
4. За апгрейд номера 15$ в день по договоренности на ресепшн

Риф есть.фен тоже есть
Здравствуйте. Подскажите есть поздравления для именинников?

Добрый день, Елена!
Благодарим за вопрос!
Отель оказывает бесплатный сервис поздравления именинников, но при условии, что день рождения гостя не совпадает с датой заезда или выезда.
С Уважением,
гостевой менеджер
Sunny Days Hotels& Resorts
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2011. В сентябре едем в Хургаду, но в другой о ...

Pool/Lagoon Room это номер в каком из трех отелей?

Доброе утро! Приезжаем к Вам в отель 21.07 Rudneva Tatiana, Anna,Aleksandr.
1.Хотело ...

Здравствуйте, система лояльности для тур агентов ещё действует? Есть смысл составлять ...

Здравствуйте. Как можно отметить день рождения, если он выпадает на дни заезда в отел ...

Здравствуйте. Разрешается плавать в открытом море вдоль рифа?

Здравствуйте, есть ли какой нибудь комплимент от отеля при повторном посещении?

Здравствуйте. На выходе из лагуны на фото видна сеть. Подскажите ,она полностью перек ...

Здравствуйте! В связи со сложившейся ситуацией с акулами, планируется ли поставить се ...

Здравствуйте, едем с семьей в сентябре месяце, скажите пожалуйста неужели все так пло ...

Приветствую. Подскажите, в самом море дно песчаное или камни/плиты? В барах и на пляж ...

Добрый день. Буду в отеле с 14.07 по 23.07, забронирован номер standart sea view. Под ...

Добрый день, планируем в июне приехать. Подскажите, горки работают?

Здравствуйте! Хотим поехать в Египет с 28 февраля, рассматриваем ваш отель. С нами бу ...

Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в Апреле бассейны подогреваются ?

Добрый день! Были у Вас большой семьёй в ноябре 2021г. Всё очень понравилось, просто ...

Есть ли взрослые дискотеки ?

I would like to know.
1. The price of Wi-Fi.
2. Is there a reef with fish and corals ...

Здравствуйте. Подскажите есть поздравления для именинников?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет опции Day use и Beach use. Вы можете прийти на ресепшен отеля и попросить показать Вам отель. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels