Questions and answers
All questions - 1 860
Добрй день.
Меня зовут Виктория.
04.12.2021-12.12.21 в Шестой раз посетим Ваш отель. Забронирован Sunny Days Mirette Family Resort & Aqua Park 3 ***+
Можем ли расчитывать на реновированный номер с видом на море?
04.12. 21 у нас ранний прилет (05.30) . возможно ли раннее заселение?, как постоянным гостям?
Добрый вечер! Прилетаем семьёй в ваш отель 3 декабря. Скажите, пожалуйста, с какого числа начинают подогревать бассейны и какие?
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, подогрев бассейнов на всей территории отеля? Какие подогреваются, какая температура, с какого числа? Большое спасибо

Бассейн только один и подогревается он только баром у бассейна! В декабре не покупаться- только бухать ! Приятного отдыха !
Добрый день. Приезжаем к вам 25 декабря. Пришлите пожалуйста на почту карту отеля.

Добрый день Уважаемая Валентина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Для оправления карты отеля пожалуйста пришлите Ваш электронный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Есть несколько вопросов. Буду благодарна за обратную связь:
1. Есть ли интернет?
2. Есть ли комары?
3. Ребенку 1,5 года, есть ли заход в море для малышей? Или бухточка?
4.Дают ли отдельную кроватку для ребенка?
5. Есть бассейны с подогревом? Есть ли детские площадки и бассейны?
6.Хотим ехать в ноябре - как с погодой и ветром в этом месяце?
7. Есть детское меню?

1. Есть интернет только на рецепции. Средний .... за 10$ можно в аэропорту купить сим-карту на 16 ГБайт ORANGE или возле отеля есть другой оператор
2. Пару раз кусали, но их немного
3. Да
4. Да
5. Есть площадка у моря и детские горки на выходе из рецепции
6. Ветер утром, часов до 10-11
7. Меню разнообразное. сможете подобрать что-то для ребенка

Неудачный отель для ребёнка с едой у вас будут большие проблемы всё Очень острое. детская в меню нету. интернет очень слабый только на ресепшене
Здравствуйте
Приезжаем в отель Palacio c 22.10 по 30.10 2 номера
Возможно ли поменять на Palma у вас на месте

Добрый день Уважаемая Оксана! Извините, что не ответила вовремя! Очень надеюсь, что Ваш отдых прошел комфортно. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день! Планируем к вам с 4 по 20 ноября. Бронируем отель самостоятельно. Как можно уточнить прошло ли бронирование номеров (2 номера), чтобы не вышло так, что приедем, а брони нет. (был случай такой неприятный в отеле кинг тут)

Добрый день Уважаемая Вера! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату заезда, чтобы я могла проверить в базе отеля Вашу резервацию. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Отдых прошел замечательно с 29.09 по 7.10.21. Понравилось все: и море, и расселение, и питание и территория. Вчера из-за отвратительной работы отельного гида Амина от Библио глобуса. туристы ждали трансфер в аэропорт 4 часа!!!! Пришли все, согласно информации к 17.00, а автобус приехал около 21.00. Амин не передал на ресепшен, что рейс задержали. свой телефон на личной встрече он никому не давал. У Библио глобуса вообще нет своего стенда для информациии. да и его самого в отеле нет, даже вечером с 18 до 20. !111

Добрый день Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что в основном Вам все понравилось. Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в письме. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых был омрачен указанными Вами неудобствами. Мы обязательно проинформируем шеф лидера данной компании, который отвечает за работу отельных гидов. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администратор отеля Даша.
отель очень понравился, и размещение. и пляж, и питание.Но отдых омрачился плохой работой отельного гида Амина от Библио глобуса. Вчера 7.10.21 ,в день вылета группа туристов ожидали трансфер до аэропорта, согласно информации .К слову сказать, у Библио глобуса и стенда нет своего. То что рейс изменили никто на ресепшен не сообшил.Туристы волнуются, никто им не может помочь...лично я с мужем, мы пенсионеры, ждали автобус 4 часа, с 17-00 до 21-00!!!! Остальные уехали на такси. Спасибо администратору в Пальме Фаруху Мохамеду, он звонил в Каир, узнавал.

Добрый день Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что в основном Вам все понравилось. Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в письме. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых был омрачен указанными Вами неудобствами. Мы обязательно проинформируем шеф лидера данной компании, который отвечает за работу отельных гидов. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администратор отеля Даша.
Скажите пожалуйста есть ли дискотека в отеле?
Какая спортивная анимация есть в отеле?

Лично я ходила на зарядку в секторе Пальма, а потом учили движения танца живота или латино. В воде проводят аквааэробику. на пляже играли в боаа и волейбол

Добрый день! Анимационная команда работает в течении дня, проводит различные активити. К сожалению на данный момент дискотека не работает (в связи с ковидными ограничениями), но после вечернего анимационного шоу не надолго включают музыку. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Подскажите платный wi-fi хорошо работает на всей территории?

Добрый день Уважаемая Екатерина! Wifi на всей территории отеля будет стоить - 1 день - 4$, неделя - 20$ (средняя скорость), так же есть пакет с улучшенной скоростью, для более подробной информации, пожалуйста, по приезду обратитесь на второй этаж в Лобби к представителю по интернет услугам. Так же можно преобрести сим карту в аэропорту, но, пожалуйста, убедитесь на месте, что карта активирована. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Работает посредственно на всей тер. 4& в сутки

Wi-fi никакой. Причём везде. Еле-еле на ресепшн, но фото не проходят. Пытаются развести на wi-fi за деньги- качество такое же. Я ездила от TEZ- tour, они же предложили бесплатную карту на 4 ГБ, при покупке экскурсии. По карте wi-fi летал.
Здравствуйте!
Пожалуйста, подскажите по данному отелю:
1) Номер Премиум что из себя представляет?
2) На фотографиях как будто разные аквапарки. Их два? Или он просто был обновлен?
3) Есть ли просто песчаный пляж в море? (не лагуна) Хотя бы поблизости.
4) Мы никогда не были в Египте и не встречались с кораллами. Там, где коралловый пляж, не покупаться без спец.обуви?
5) Написано, что Ля-карт ресторан можно посетить с 50% скидкой, если стандарт. Подскажите цену, пожалуйста. А Делюкс - это что за размещение? в поисковике тура вижу только стандарт и премиум.
6) Работает ли Ля-карт в октябре?

Добрый день Уважаемая Ирина!
1) Премиум номера располагаются в корпусе ex. Palma de Mirette (первая линия от моря, номера немного больше по размеру, но в ванной комнате - душевая кабинка и душ не снимается, вид на бассейн/лагуну или сад/море, для спокойного отдыха). Стандартные номера - в ex. El Palacio (первая линия, номера меньше, чем премиум, но ванная больше, вид на бассейн/лагуну или на море, для более активного отдыха).
2) В каждом корпусе есть бассейн с горками и без, в отеле Миретте (2 линия, через дорогу) есть большой аквапарк
3) В отеле 2 лагуну (песчаный, пологий заход)
4) открытое море (желательно использовать специальную обувь).
5,6) Гости могут посетить, бесплатно, при наличии мест, каждый из А ля Карт ресторанов по одному разу за весь период отдыха (т.е. один раз Итальянский, один раз Рыбный, один раз Восточный, один раз Азиатский и один раз Средиземноморский), при резервации от 4х до 20 ночей, при резервации более 21ой ночи по 2 раза каждый ресторан, но обязательно сделать предварительную резервацию с 11:00 до 14:00 на столике Гест Релейшен. В настоящее время у нас нет категории номеров - Делюкс.
С Уважением, Администратор отеля Даша.

Только прилетела сегодня. 3 ресторана аля -карт бесплатные! по предварительной записи. лично мы жили в корпусах Пальма. Номер щикарный, на на двоих вполне.себе. Кровать 1 огромная....8 каналов на ТВ. Убирали каждый день, номере чайник, чай, кофе, сахар. 2 бассейна. детская зона
Добрый день. В прошлом году отдыхали с мужем в сентябре 16 дней. В этом тоже хотим приехать, но уже с ребёнком. Подскажите, пожалуйста, что насчёт ветра в ноябре на территории? А то в прошлом году в сентябре иногда ооочень сильный ветер дул с арки. Как раз мимо волейбольной площадки. А я очень хочу играть каждый день!

Добрый день Уважаемая Елена! Сложно сказать, насчет ноября, но сейчас уже есть ветра. Как я вижу гости играют в волейбол. С Уважением, Администратор отеля Даша.
С 21 сентября дует очень сильный ветер

да, ветер там всегда с моря. Заходить в море холодновато, но потом нормально!
Подскажите можно ли в отеле или где то рядом (в шаговой доступности) купить подгузники?

Здравствуйте, да, на территории отеля"сани дейс' есть магазины, где можно купить все необходимое, в том числе и подгузники.

В отеле есть аптека

Добрый день Уважаемая Екатерина! На территории отеля есть магазины, в том числе и аптека где можно купить подгузники. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Подскажите можно ли перекусить где то на пляже вне основного ресторана, есть ли мороженное на пляже? Детская анимация каждый день, есть детская площадка и детский клуб сейчас?

Здравствуйте Екатерина, перекусов на пляже нет, только напитки (алкогольные и безалкогольные) кофе, чай) . Перекусы в виде гамбургеров ближе к основным точкам питания и если честно на мой вкус это невозможно есть((((, мороженое днем дают, один раз попробовала((((, опять же, фуфуфу.
Детская анимация каждый день в "Сани дейс" после неё начинается взрослая анимация. Есть площадки около бассейна для детей, про детские клубы не знаю, отдыхаем без детей, дочь выросла).

Детская дискотека каждый день, клуб я не видела чтоб работал,мимо проходили,но не заходили,может и работал.
Доброго времени суток, уважаемые представители отеля. Подскажите пожалуйста, остались ли у вас комплименты от отеля при повторном заселении?
Вопрос к отелю! Отдыхаю сейчас в Арабиа Азур! Мимо постоянно плывут полотенца вашего отеля. Неужели всем все равно?
Хотим поехать в ваш отель, нас 4 человека, можем ли мы разместиться в 1 номере? Будет ли возможно организовать 4 спальных места?

У вас тур? Зависит от тура.. Во первых отель не мой во вторых вчетвером по моему не селят это вам два отдельных номера. Нас трое было два взрослых и ребенок дали третью раскладушку кровать мой вам совет не ездите туда лучше подороже заплатить смотрите отели от пяти звёзд!! И готовьте доллары попросят за дополнительную кровать

Мы ездили в четвером доставили 2 кровате,было удобно мне показалось в Пальме больше номера
Полностью согласна с предыдущим вопросом. Мы тоже бронировали и скоро прилетим в ваш отель. А по отзывам здесь и на ютуб, в паспорт не положишь - поселят через дорогу, совершенно не туда, деньги все требуют, питание однообразно, а самое интересное санитария, а мы с детьми же летим. Как-то начинаешь и сомневаться в своём выборе, когда один негатив, а рейтинг норм.

Берите кучу лекарств от живота капайте интерферон там ротовирус везде температура может быть будет живот болеть ну и отправитесь смотрите отель от пяти звёзд не ниже хотя мне кажется там везде антисанитария возьмите пюре в таких пакетах знаете детские будете есть когда отправитесь чтобы совсем не голодать особенно ребенку вы то выживете на воде ну либо купите там в магазинах но переплатить кучу денег есть там чипсы снеки там даже Макдоналдс кфс есть кормят в отделе ужасно невкусно беее

Добрй день.
Меня зовут Виктория.
04.12.2021-12.12.21 в Шестой раз посетим Ваш отель ...

Добрый вечер. В начале января у Вас купаются? Какая обычно погода?

Добрый вечер! Прилетаем семьёй в ваш отель 3 декабря. Скажите, пожалуйста, с какого ч ...

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, подогрев бассейнов на всей территории отеля? Какие ...

Добрый день. Приезжаем к вам 25 декабря. Пришлите пожалуйста на почту карту отеля.

Здравствуйте! Есть несколько вопросов. Буду благодарна за обратную связь:
1. Есть ли ...

Здравствуйте
Приезжаем в отель Palacio c 22.10 по 30.10 2 номера
Возможно ли поменят ...

Добрый день! Планируем к вам с 4 по 20 ноября. Бронируем отель самостоятельно. Как мо ...

Отдых прошел замечательно с 29.09 по 7.10.21. Понравилось все: и море, и расселение, ...

отель очень понравился, и размещение. и пляж, и питание.Но отдых омрачился плохой раб ...

Скажите пожалуйста есть ли дискотека в отеле?
Какая спортивная анимация есть в отеле?

Подскажите платный wi-fi хорошо работает на всей территории?

Здравствуйте!
Пожалуйста, подскажите по данному отелю:
1) Номер Премиум что из себя п ...

Добрый день. В прошлом году отдыхали с мужем в сентябре 16 дней. В этом тоже хотим п ...

Подскажите можно ли в отеле или где то рядом (в шаговой доступности) купить подгузник ...

Подскажите можно ли перекусить где то на пляже вне основного ресторана, есть ли морож ...

Доброго времени суток, уважаемые представители отеля. Подскажите пожалуйста, остались ...

Вопрос к отелю! Отдыхаю сейчас в Арабиа Азур! Мимо постоянно плывут полотенца вашего ...

Хотим поехать в ваш отель, нас 4 человека, можем ли мы разместиться в 1 номере? Будет ...

Полностью согласна с предыдущим вопросом. Мы тоже бронировали и скоро прилетим в ваш ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Это вторая линия Какое море