Questions and answers
All questions - 2 009
Добрый вечер, прилетам 18.10. -25.10 Вышлите на почту концепцию отеля на почту akara87@me.com

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту fon-nastya@yandex.ru Будем у вас с 17.10. Верная ли информация, что 15.10.19 последняя дискотека в XONE? В каком тогда объеме будет анимация и программы в отеле с 17.10 по 23.10? Ранее задавался этот вопрос, ответ от отеля был, что в полном объеме, очень хочется верить, что нас не ввели в заблуждение. Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
В данный период времени изменение в анимационую программу не внесены.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день . Прилетаем к Вам 17 октября.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту nad-gribova@yandex.ru. Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Существует ли скидка на проживание и питание в отеле для ребёнка 11 лет?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
На проживание и питание скидок в отеле не имеются .Из платных услуг в аAla Cart ресторане предосталяется скидка 50 % детям 7- 12 лет в стоимости 5 USD .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
День добрый! Прилетаем ранним рейсом и в отеле будем около 10-11.00 , есть ли возможность заселиться в номер раньше 14.00 и если такая возможность есть , то сколько эта услуга стоит? Так же интересно как заселиться именно в главный корпус мы хотели бы проживать там.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Стоимость раннего заселения Вы сможете уточнить у сотрудников Ресепшн по приезду в отель. Укажите номер ваучера, чтобы мы внесли Ваши пожелания в систему.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! Прилетаем в отель 14.10. интересует, работают ли горки? Вышлите пожалуйста программу анимации и концепцию отела на почту arsy-olga@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
Анимационная программа, детский клуб, аквапарк, работа крутого бассейна и главного ресторана : будут действовать в полном обьеме. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу всвязи с погодными условиями, так как большинство мероприятий проходят на открытом воздухе.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! Прилетаем к вам 16.10, просьба прислать концепцию на эл. Почту tretyak.nataliya32@gmail.com

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Неужели в отеле нет пододеяльников ? Это же отель 5 звёзд! Если , действительно нет, напишите, пожалуйста размеры высших одеял . Придется брать с собой пододеяльники . Это просто не гегиенично спать под одеялами, под которому спали тысячи людей . Сами понимаете , когда человек спит, он не может контролировать свои движения , тем более ребенок . И просыпаться под грязным одеялом .... Вы же не стираете одела после каждого туриста ?

У нас были вафельные простыни, которые меняли, так же как постельное белье
Добрый день! Прилетаем в отель 12.10. Вышлите пожалуйста программу анимации и концепцию отела на почту a1avrora@um-x.com.
Заранее спасибо :)

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Доброе утро! Купили путевку родителям по случаю юбилея мамы, который был в день прилета 05.10.2019 г. Договаривались на стадии бронирования о ее поздравлении в отеле. Были удивлены, что так и не пошли нам на встречу. Очень неприятно...

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По приезду в отель и после получения номера когда данные туристы обратились в Отдел по работе с гостями, им была предложена резервация ресторана АляКарт, на что они ответили, что подумают и подойдут позже. В настоящий момент им было отправлено сообщение в комнату с напоминанием о возможности посещения ресторана АляКарт. Гости еще не подходили.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель второй раз! С 09.10 по 18.10., прошу выслать на электронную почту vsvlbn@rambler.ru концепцию и программу анимации. Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля и программа анимации была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый вечер! Прилетаем к вам 06.10, просьба прислать концепцию на эл. Почту uralpromstandart@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля и программа анимации была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте ! Смотрела туры - есть тур на двоих в эконом рум - что значит эконом номер ? В каком это корпусе и что за номер ? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ЭКОНОМ находятся только на первом этаже основного здания, либо без балкона.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а в отеле можно будет взять утюг? И сколько стоит?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Утюги в комнатах не предусмотрены, но, при необходимости, можем отправить Вам в номер. Использование утюга бесплатное в течении 1 часа. Просим иметь ввиду, что количество утюгов в отеле ограничено.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Утюг бесплатно по запросу дают на полчаса, приносят в номер сами и забирают
Добрый вечер! Прилетаем к вам 12.10, просьба прислать концепцию на эл. Почту Trofimovaes@bk.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля и программа анимации была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! Будем отдыхать с ребенком у Вас с 07.10 по 16.10. У нас оплачен номер Standard Room Sea View / SGL+CH(12), ваучер 4328732. Огромная просьба заселить нас именно в номер данной категории и с двумя раздельными кроватями, а не в какой-либо другой. Пишу заранее, так как к Вам едем первый раз, а в других отелях сталкивался по приезду с заселением в номер категорией ниже чем оплаченный. И вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту pursikkot@yandex.ru.
Заранее благодарю!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в начале октября. Просьба выслать на электронную почту javoronok12@mail.ru, концепцию и программу анимации. Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля и программа анимации была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
День добрый. Шатры Газебо на пляже по какой цене и как их надо бронировать , за ранее или сразу на пляже? И как можно оплачивать платные услуги отеля, сразу или записывать на счет номера и оплатить при выселении из отеля? Мы собираемся приехать с ребенком (6 месяцев) какой корпус посоветуйте для заселения , нам интересно тихое место( забронировали номер Фемели)? Еще интересно есть ли в номерах чайник и можно ли взять блендер для приготовления детской еды? Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Стоимость аренды GAZEBO составляет 50 и 40 USD. Максимальнаят вместимость 4 взрослых. Cчет записывается на номер комнаты, оплату можите произвести в течении отдыха или по выезду из отеля .
Для более тихого отдыха Вам подойдут номера расположенные в основном здании, либо в корпусах бунгало, удаленных от бассейна.
Чайник предоставляется в комнату по запросу.В течении всего дня в отеле работает Отдел по работе с гостями, куда Вы можете обратиться. И мы постраемся решить данную проблему.
В главном ресторане на детском столе Вы сможете воспользоваться блендером .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте. Будем у вас с 03.10 по 12.10. Вышлите, пожалуйста, на электронную почту Lisa-8019@ya.ru концепцию и программу анимации. Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля и программа анимации была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Можно концепцию отеля на 2020

Добрый вечер, прилетам 18.10. -25.10 Вышлите на почту концепцию отеля на почту akara8 ...

Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту fon-nastya@yandex.ru Будем ...

Добрый день . Прилетаем к Вам 17 октября.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на поч ...

Добрый день. Существует ли скидка на проживание и питание в отеле для ребёнка 11 лет?

День добрый! Прилетаем ранним рейсом и в отеле будем около 10-11.00 , есть ли возможн ...

Добрый день! Прилетаем в отель 14.10. интересует, работают ли горки? Вышлите пожалуй ...

Добрый день! Прилетаем к вам 16.10, просьба прислать концепцию на эл. Почту tretyak.n ...

Здравствуйте! Неужели в отеле нет пододеяльников ? Это же отель 5 звёзд! Если , дейст ...

Добрый день! Прилетаем в отель 12.10. Вышлите пожалуйста программу анимации и концепц ...

Доброе утро! Купили путевку родителям по случаю юбилея мамы, который был в день приле ...

Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель второй раз! С 09.10 по 18.10., прошу выслать на э ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 06.10, просьба прислать концепцию на эл. Почту uralprom ...

Здравствуйте ! Смотрела туры - есть тур на двоих в эконом рум - что значит эконом ном ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а в отеле можно будет взять утюг? И сколько стоит?

Добрый вечер! Прилетаем к вам 12.10, просьба прислать концепцию на эл. Почту Trofimov ...

Добрый день! Будем отдыхать с ребенком у Вас с 07.10 по 16.10. У нас оплачен номер St ...

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в начале октября. Просьба выслать на элек ...

День добрый. Шатры Газебо на пляже по какой цене и как их надо бронировать , за ранее ...

Здравствуйте. Будем у вас с 03.10 по 12.10. Вышлите, пожалуйста, на электронную почту ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Новая Концепция отеля будет доступна в новом календарном году.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.