Добрый день, Марьям,
в отеле действует детский ресторан. В буфете представлены отварные, тушеные овощи, мясо, рыба, супы и гарниры. Каши готовятся как на молоке, так и на воде: рисовая, овсяная, гречневая. Фрикадельки, котлетки готовятся из говядины, курицы, индейки (мяса кролика в наличии нет). При необходимости, по заезду в отель возможно встретиться с шеф-поваром и обсудить детали индивидуального меню.
Детская кроватка, горшок и ванночка предоставляются в номера по запросу бесплатно. Аренда коляски возможна, стоимость в сутки составляет 5 евро. (Коляски расчитаны только на сидячее положение).
С уважением,

Добрый день, Елена,
в программе предусмотренны анимационные мероприятия для взрослых, для детей 2-4, 4-12 лет, а также в отеле работает тинейджер клуб - 12-16 лет. Отдельный аниматор занимается подростковой группой, включая в программу настольные игры, спортивные соревнования, развлекательные мероприятия на территории.
С уважением,

Добрый день,
беспроводной интернет доступен как на территории отеля, так и в номерах бесплатно.
Во всех номерах есть чайник, чай-кофе набор, сейф, фен, тапочки - бесплатное пользование. Пользование и ежедневное пополнение минибара также бесплатно. Халаты предоставляются по запросу бесплатно.
С уважением,

На территории отеля работает Детский Мир с анимационной программой для детей 4-12 лет. Также есть программа раннего развития ребенка 2-4 года (по записи), и Тинейджер клуб (12-16 лет)

Добрый день, Катерина,
номера категории junior suit расположены только в основном здании. В этом году в связи с реновацией внесены некоторые изменения в оформление номеров. В данной категории теперь установлены только кровати. Данные номера угловые в основном здании и могут выходить как на сторону бассейна, так и противоположную.

Добрый день, Екатерина,
наш детский клуб, также как и клуб в otium eco club работает по программе Sun Family Club. Ежедневная программа мероприятий проходит с 10 утра до вечера. Ввиду небольшой территории отеля, площадь детского клуба в нашем отеле соответственно меньше, 1830 м2.
Мы принимаем гостей всех национальностей, включая гостей из России, Украины, Польши, европейских стран. Концепция отеля расчитана как на мультинационального посетителя, так и на разновозрастные группы гостей. Привилегии для постоянных гостей изменяются в зависимости от количества посещений отеля (например, пакет расширен для гостей, которые посещают отель более 4х раз).
С уважением,

Добрый день, Ирина,
открытие отеля запланировано на 13 апреля. В отеле есть в наличии только мини-поле, площадь 684 m². Пользование полем бесплатно.
С уважением,

Добрый день, Василий,
для гостей с Украины при 4-м посещении нашего отеля действуют следующие привилегии:
Развитый set up в номер (в день заезда фруктовая тарелка + бутылка вина, упаковка салфеток в ванной комнате, лосьон для тела, зубная паста/щетка, а также халаты)
Специальная встреча при въезде и приоритетное оформление в отеле
возможность бесплатного раннего заселения (по наличию)
50% дисконтная карточка для Spa Wellness на один массаж
неограниченное посещение ресторанов A la carte (по предварительной резервации)
Бесплатный поздний выезд (по возможности, максимально до 15.00 часов )
С уважением,

Добрый день, Ольга,

Специальные услуги, предоставляемые гостям, которые несколько раз посещали наши отели, включают:
Развитый set up в номер (в день заезда фруктовая тарелка, упаковка салфеток в ванной комнате, лосьон для тела, а также халаты)
Специальная встреча при въезде и приоритетное оформление в отеле
25% дисконтная карточка для Spa Wellness на один массаж
1 дополнительный бесплатный ужин в ресторане A la carte (по предварительной резервации)
Бесплатный поздний выезд (по возможности, максимально до 15.00 часов )
С уважением,

Добрый день,
организация трансфера возможна. Вы можете направить свой запрос в отдел продаж по адресу sales@otiumhotels.com
C уважением,

Добрый день, Ирина,
в случае необходимости, конечно, обсуждение индивидуального меню возможно. В отеле есть услуга безглютеновые макароны, хлеб. Гречневая, рисовая, геркулесовая каши также есть в буфете. В отеле во время работы основного ресторана также работает детский ресторан с расширенным меню для деток. Пожалуйста, сообщите, фамилию и дату заезда, чтобы мы могли внести отметки в систему о вашем запросе.

Добрый день, Виктор,
благодарим за то, что вы вновь выбрали наш отель для проведения своего отдыха. Относительно вашего вопроса хотим сообщить, что 100% гарантию на расположение в том же номере дать не можем, но в систему внесена информация о вашем пожелании. По мере загруженности отеля постараемся макимально выполнить вашу просьбу.
С уважением,

Добрый день, Наталья,
в меню ресторана представлена курица, говядина, баранина. Каждый вечер в основном ресторане будут представлены тематические ужины, такие как итальянская, азиатская, турецкая, мексиканская, славянская, рыбная ночь и др.
Для проживания 4-х человек возможны номера Junior Superior, Junior Suite: Bungalow Family.

Добрый день, Ольга,
открытие отеля запланировано на 28 апреля, закрытие - в конце октября. Для 4-х человек размещение подходят номера: Бунгало Семейный номер (50 м², с балконом, максимальная вместимость номера - 4 взрослых. Этот номер состоит из двух спален, соединенной между собой дверью), "Junior Suite" Супериор (высшей категории) главного корпуса (50 м², с балконом, максимальная вместимость номера - 4 взрослых или 3 взрослых + 1 ребенок, 2 взрослых + 2 ребенка. Этот номер состоит из одной спальни), Полулюкс номер
(31 м², с балконом, максимальная вместимость номера - 3 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка. Этот номер состоит из спальни и гостиной, соединенной между собой дверью.) С более детальным описанием наших номеров можете ознакомиться на нашем официальном сайте http://www.otiumhotels.com

Добрый день, Анна,
В развитый сет-ап для постоянных гостей входит в номер вдень заезда фруктовая тарелка, упаковка салфеток в ванной комнате, лосьон для тела, а также халаты. В остальные типы номеров халаты предоставляются по запросу.

Добрый день, Наталья,
в сезоне 2018 окна и балконы номеров не обновляются. В приложении можете ознакомиться с запланиованными реновационными работами.
С уважением,
Smiley Service

Добрый день, Марина,
расстояние до аэропорта составляет 45 км, при свободном трафике дорога занимает около часа.

Добрый день, Александр,
Вечерние мероприятия в нашем отеле проходят ежедневно в амфитеатре (21.30-22.30), живая музыка (3 раза в неделю)- на территории пляжного бара, вечеринки (планируется 2 вечеринки в неделю) - возможны на территории пляжа, а также на территории около бассейна. Определенный шум в номерах от данных мероприятий возможен.
Сообщите нам на чье имя сделана резервация и мы внесем в систему ваши пожелания о размещении. По возможности, постараемся максимально выполнить вашу просьбу.

Добрый день, Ольга,
благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Для указанного количества человек наиболее оптимальны 2 стандартных номера (размещение 2+1). Максимальное размещение в номерах Супериор, сьют и бунгало семейный - до 4х человек, соответсвенно возможен один из данных номеров + 1 стандартный номер.