Questions and answers
All questions - 397
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на територии отеля или где-то рядом можно купить подгузники фирмы Pampers или Haggies?

Когда и кому нужно сообщить о посещении отеля в 3-4 раз для получения привилегий?

Добрый день,
при повтоном посещении в системе отображается необходимая информация. Сообщите, пожалуйста, на чье имя сделана резервация и дату заезда, чтобы мы смогли проверить информацию и внести необходимые отметки.
С уважением,
Smiley Service

Будем у Вас с 28 июля . КовальНелли
Добрый день, подскажите пожалуйста детская площадка на пляже есть?

Добрый день,
на пляже есть площадка под навесом с 2 качелями и горкой для деток.
С уважением,
Smiley Service
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как в отеле с детским меню?
Есть ли баночное пюре (овощное, фркутовое), творожки, детские пакетированные соки, паровые овощи? Блендер?
Еще хотела узнать по поводу детских колясок: есть ли аренда и какая цена.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день,
в отеле работает детский ресторан (завтрак, обед, ужин), а также в детском клубе есть детский ресторан, работающий в обед. В свободном пользовании есть блендер и микроволновка. В меню представлены тушеные и на пару овощи, мясо, каши и супы-пюре. Баночного питания и творожков, к сожалению, в концепции нет. Пакетированные соки есть в концепции минибара в номерах.
Аренда колясок возможна, стоимость в сутки составляет €5.
Добрый день! Приезжаем к вам 30 мая на 20 дней. Кому можно отправить пожелание по номеру - у нас стандарт в здании с видом на сад. Хотелось бы номер потише. Мы 13 мая вернулись из Otium Seven seas. У нас был номер на море и бассейн - было очень шумно.
Если мы уже были в сети Otium (но не в Otium Life) мы являемся вашими постоянными гостями и есть ли у нас какие-то преимущества?

Добрый день,
пожелания относительно номера можете отправить на адрес smile.life@otiumhotels.com
Здравствуйте , подскажите пожалуйста едем первый раз к вам в бунгало 19 мая будем уже у вас , есть ли там гладильная доска с утюгом , фен , мини бар платный ?

Добрый день,
в основном здании есть гладильная комната - бесплатное пользование. В номерах бесплатно предоставляется фен, сейф, минибар. чайник.
Добрый день, туристы интересуются, есть ли в номерах (в ванной, на балконе) сушка для вещей?
Спасибо

Добрый день,
на балконе есть сушилка для белья.
С уважением,
Smiley Service
Добрый день, туристы интересуются, есть ли в номерах (в ванной, на балконе) сушка для вещей?
Спасибо

Добрый день,
на балконе есть сушилка для белья.
С уважением,
Smiley Service
Добрый день, туристы интересуются, есть ли в номерах (в ванной, на балконе) сушка для вещей?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Выбираем отель для отдыха в сентябре, одним из главных критериев является "не скучно" )
Скажите, пожалуйста, какова концепция отеля на сезон 2018? Будут ли проводиться взрослые дискотеки, и до какого часа? Большое спасибо.

Добрый день, Ксения,
концепция Coral Club включает в себя активную анимационную программу. Каждый вечер в программе есть либо живая музыка, либо вечеринка и Диджей дискотека. Программа продолжается до полуночи на открытой площадке. С 00:00 до 02:00 возможна дискотека в помещении.
Добрый день!
Приезжаем в отель 23 июня очень рано утром. На сколько я понимаю, шансы на ранее заселение не велики. Можно ли будет позавтракать (хотя бы ребенку)? Во-сколько происходит заселение?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день,
стандартное время заселения в 14.00 часов. По возможности, если номер готов раньше, с радостью поможем с ранним заселением. Осносвной ресторан начинает работу с 07.00 часов утра. До этого дня также предоставляется ночной снек. Услугами отеля гости могут пользоваться сразу по приезду в отель.
С уважением,
Smiley Service

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер ! Скажите пожалуйста что включает в себя меню подушек ?

Добрый день,
в меню подушек входят, стандартная подушка 850 грамм, подушка 700 грамм и антибактериальная подушка.
С уважением,
Smiley Service
заказное меню в ресторане отеля платная опция?

Добрый день, Анна,
не совсем понятен ваш вопрос о заказном меню. Если вы имели ввиду рестораны а ля карт, то посещение данных ресторанов (турецкий, рыбный), бесплатно один раз в неделю по предварительной резервации. Обслуживание в основном ресторане выполняется не по меню, а по системе "шведский стол".
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

На территории отеля есть Снек-ресторан (открытая площадка), включенный в концепцию, время работы - ежедневно, 12:00-15:30. В меню ресторана представлены: суп, салаты, сладкий стол, а также горячие блюда - гамбургер, пицца, гриль (рыба, курица, котлеты). Горячие блюда готовятся а-ля минут, по заказу и подаются официантом.
Скажите, пожалуйста, мини бар пополняется ежедневно или только при заселении?

Добрый день,
минибар включен в концепцию, пользование бесплатно, ежедневное пополнение.
С уважением,
Smiley Service

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dobrii deni.Hotim posetiti 2 raz vash oteli v sentiabre.2 vzroslih+3 detei ( 10 let,4 godika,9 mes.-infant)-
1. Kakoi nomer mojete predlojiti , i ctob bilo tishe po vecheram..gde ne ocheni slishna muzika?
2.Prosim soobshiti esli mojno nas zaseliti do 12.00??
sposibo.

Добрый день,
для данного количества человек возможен номер Junior Suite superior либо Bungalow Family. С подробным описанием номеров можете ознакомиться на нашем сайте otiumhotels.com
С связи с концепцией отеля "клуб", определенная слышимость от мероприятий на территории возможна во всех номерах.
Стандартное время заселения 14.00 часов. По возможности и наличию номера, конечно, поможем с ранним расселением.
С уважением,
добрый день. Едем к вам 1.05 с ребенком 3 лет ,вылет из Киева ранний, сответсвенно и приезд тоже, подскажите, какова вероятность раннего заселения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро.
13.04.18 вечером (вылет из Москвы в 17.10) планируем прибыть в Ваш отель.
Мы с 2 детьми.
Подскажите, как обстоят дела с ужином при позднем заезде.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 16 апреля 2018г, скажите, пожалуйста, бассейн подогревается ?

Добрый день,
на территории отеля есть 6 открытых бассейнов. 3 из них в низкий сезон работают с подогревом (Тихий бассейн для отдыха, Детский бассейн, Детский бассейн (0-3 лет))
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, планируем посетить ваш отель в мае, нас 2 взрослых+1 ребёнок (10 лет) какой номер посоветуйте, так чтобы было комфортно

Добрый день,
размещение 2+1 возможно в стандартном номере - 25м2. Есть также категория номера junior suite 31 м² - состоит из спальни и гостиной, соединенной между собой дверью.
С уважением,
Здравствуйте! Есть ли в воскресенье из в отеле крытые бассейны с подогревом? Можно ли искупаться в апреле?

Добрый день, Ирина,
на территории отеля есть 6 открытых бассейнов. 3 из них в низкий сезон работают с подогревом (Тихий бассейн для отдыха, Детский бассейн, Детский бассейн (0-3 лет))
С уважением,

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на територии отеля или где-то рядом можно купит ...

Когда и кому нужно сообщить о посещении отеля в 3-4 раз для получения привилегий?

Добрый день, подскажите пожалуйста детская площадка на пляже есть?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как в отеле с детским меню?
Есть ли баночное пюре ...

Добрый день! Приезжаем к вам 30 мая на 20 дней. Кому можно отправить пожелание по ном ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста едем первый раз к вам в бунгало 19 мая будем уже ...

Добрый день, туристы интересуются, есть ли в номерах (в ванной, на балконе) сушка для ...

Добрый день, туристы интересуются, есть ли в номерах (в ванной, на балконе) сушка для ...

Добрый день, туристы интересуются, есть ли в номерах (в ванной, на балконе) сушка для ...

Добрый день!
Выбираем отель для отдыха в сентябре, одним из главных критериев являетс ...

Добрый день!
Приезжаем в отель 23 июня очень рано утром. На сколько я понимаю, шансы ...

Добрый вечер ! Скажите пожалуйста что включает в себя меню подушек ?

заказное меню в ресторане отеля платная опция?

Скажите, пожалуйста, мини бар пополняется ежедневно или только при заселении?

Dobrii deni.Hotim posetiti 2 raz vash oteli v sentiabre.2 vzroslih+3 detei ( 10 let,4 ...

добрый день. Едем к вам 1.05 с ребенком 3 лет ,вылет из Киева ранний, сответсвенно и ...

Доброе утро.
13.04.18 вечером (вылет из Москвы в 17.10) планируем прибыть в Ваш отель ...

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 16 апреля 2018г, скажите, пожалуйста, бассейн ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в мае, нас 2 взрослых+1 ребёнок (10 лет) ка ...

Здравствуйте! Есть ли в воскресенье из в отеле крытые бассейны с подогревом? Можно л ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,
на территории отеля есть магазин, в котором продаются памперсы марки Pampers Prima, а также марка Haggies подгузники для плавания. в 10 минутах хотьбы от отеля также расположен поселок Гёйнюк с магазинчиками.