Уважаемая Елена!
Бутилированная вода используется для приготовления пищи и горячих напитков. При необходимости детскую воду можно заказать в ближайшей аптеке. Во всех номерах предоставляется чайник для бесплатного пользования. В основном ресторане в свободном доступе имеется стерилизатор и подогрев для бутылочек.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день!
Концепция отеля сохранилась с некоторыми поправками и ограничениями ввиду пандемии.
1. Ввиду условий пандемии самообслуживание не допускается, соответственно холодильников в открытом доступе на данный момент нет. Напитки, воду,соки, кофе можно получить в любом баре отеля, в том числе в лобби баре, открытом 24 часа.
2. Под гриль рестораном, скорее всего, Вы подразумеваете снэк ресторан, который открыт в дневное время дополнительно к основному ресторану. В нем действительно имеются блюда гриль, бургеры и т.д. По вечерам данный ресторан работает по концепции ресторана А-ля карт по предварительной резервации.
3. В течении дня во всех барах можно получить чипсы и орешки по запросу.
4. В номерах по прежнему мини бары обновляются каждый день (Fanta,Cola ,молоко,сок, пиво, минеральная вода)
5. Мороженое в упаковках имеется в течение дня в баре у бассейна. Мороженое в детском клубе в данный момент не предоставляется.

C уважением,
Guest Relations

Уважаемая Ирина, наш отель осуществляет поздравление с днем рождения всех наших гостей, в том числе детей. Если день рождения приходится на день заезда, просим Вас уведомить нас (Guest Relations) об этом предварительно. Если день рождения состоится во время пребывания в отеле, просим Вас обратиться в нашу службу, для организации праздника.

С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Алла,
бесплатный вай-фай предоставляется как на всей территории отеля, так и в номерах. Во всех номерах предоставляется чайник и чай-кофе набор, пополнение - ежедневно.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, информацию относительно резервации номеров можете уточнить по адресу sales@sevenseashotels.com

Добрый день,
ксерокопии достаточно. Можете заранее сообщить о дате, а также детали резервации, мы внесем необходимые отметки в систему.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Оксана, в отеле Seven Seas Hotel Life в сезоне 2021 браслеты не используются.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Марина,
во всех номерах фен предоставляется бесплатно. По технике безопасности, утюги в номерах не предоставляются. В основном здании в свободном доступе 24 часа для всех гостей есть в наличии гладильная комната.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день,
услуга раннего заезда не гарантируется и может быть предоставлена при наличии возможности. Данная услуга не входит в число дополнительных платных услуг. Если номер готов до стандартного времени заселения (14:00), мы всегда помогаем гостю с ранним заездом.
С уважением,
Guest Relations

Уважаемая Ольга,
курение на балконах номеров разрешается. На пляже есть как нерурящая (семейная) зона, так и зона для курящих.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Татьяна, на данный момент для заселения со стороны отеля тест не запрашивается. Относительно необходимости тестов для перелета, уточните, пожалуйста, информацию у авиалиний, которыми вы воспользуетесь.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Наталья,
педагог для группы 2-4 лет уже начал свою работу. Вопрос с с работой тренеров по плаванию и по теннису решится в ближайшее время, данные уроки планируются проводиться уже в первой половине мая. В основном ресторане питание предоставляется по системе шведский стол, подача выполняется со стороны поваров. Детский ресторан Hero's (возле основного ресторана) откроется в ближашие 2-3 дня.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, уважаемая Марина!
Размещение с сыном в нашем отеле возможно.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Согласно концепции, бассейны подогреваются с момента открытия отеля (с 22.04.2021). Все бары и рестораны работают по расписанию. Тапочки по заезду имеются в номере, халаты предоставляются гостям по запросу.
С уважением,
Guest Relations

Здравствуйте.Я всегда по утрам пил кофе по турецки в лобби баре.перед выходом на пляж.А на пляж ходил в 7-8 утра.По-моему там его готовят круглосуточно

Доюрый день, Яна,
Лобби бар в основном здании работает круглосуточно. В номере также есть чайник, чай-кофе набор.
С уважением,
Guest Relations

Уважаемая Яна,
концепция отеля 2021 расположена в разделе описания отеля "Концепция".
Информацию также отправили вам на почту.
С уважением,
Guest Relations

Большое спасибо администрации отеля за обратную связь!

Добрый день,
актуальная концепция 2021 теперь доступна на сайте отеля www.sevenseashotels.com (https://www.sevenseashotels.com/ru/seven-seas-hotel-life/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F/)
С уважением,
Guest Relations

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5326/questions

Добрый день, Марина,
актуальная концепция 2021 теперь доступна на сайте отеля www.sevenseashotels.com (https://www.sevenseashotels.com/ru/seven-seas-hotel-life/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F/)
Для указанного размещения можете рассматривать номера семейный (основное здание либо бунгало), супериор (основное здание).
С уважением,
Guest relations

Добрый день, Татьяна,
В стандартных номерах все дополнительные кровати полноценного односпального размера.
Новый корпус расположен параллельно основному зданию. С расположением можно ознакомиться в разделей фотографий, "карта отеля".
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, Алексей,
ответ был отправлен на вашу электронную почту.
С уважением,
Guest Relations