Questions and answers
All questions - 397
Здравствуйте, опишите пожалуйста пляж поподробнее, какой вход в воду, можно ли купаться без обуви?
Добрый вечер. Прочитала на одном из сайтов, что вы не заселяете и не принимаете детей до 16 лет. Так ли это?

Глупости какие)) это детский отель.Я отдыхала с ребенком 7 лет . Люди приезжают с детками от 6 месяцев, для этого есть все условия там .

Алена, спасибо за ответ, успокоили меня

Добрый день,
до 2014 года отель принадлежал сети Magic Life и предоставлял концепцию +16.
с 2015 года отель стал частью сети Otium и работает по концепции - Coral Club + Sun family Club, концепция для гостей всех возрастов.

Все для детей!!!Даже отдельная кухня!Мини клуб с мороженым, отдельно могут дети там же обедать!!!
Добрый день . Скажите , как дела обстоят с импортным алкоголем ? Спасибо .

Добрый день,
во всех барах на территории отеля представлен одинаковый выбор как местных, так и импортных напитков. Из импортного алкоголя в наличии несколько видов виски, водки, айриш крим, вермут, ром, текила.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допускается ли посещение ребёнком 4 лет аквапарка , в сопровождении родителей?

Добрый день, самосстоятельное пользование горками разрешено от 7 лет. Дети младше 7 лет могут пользоваться горками только в сопровождении родителей.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли диетическое/гипоаллергенное питание на шведском столе, или оно готовится по запросу?

Добрый день,
в основном ресторане есть диетический стол в обеденное и вечернее время. При необходимости, можно заказать индивидуальное питание бесплатно, обсудив детали с шеф-поваром. Безлактозные, безглютеновые продукты подаются по запросу.
С уважением,
Smiley Service
Добрый день Дорогой отель OTIUM HOTEL LIFE!!
Спасибо за сотрудничество и всегда прекрасный отдых в Вашем отеле !
Мы очень любим Ваш отель и часто отправляем туристов к Вам!
Наши любимые туристы , очень важные едут к вам на отдых, они крайне важны для нас -
ANDRIEIEV DMYTRO 17.01.1982 FH-030702 22.07.2027
ANDRIEIEVA NATALIIA 2.05.1980 FE-555152 2.06.2026
ANDRIEIEVA LIUBOV 18.10.2013 FE-568003 6.06.2020
туроператор CORAL TRAVEL VOUCHER 1430620
Мы бронируем номер OTIUM HOTEL LIFE 11.06.2019-18.06.2019 MAIN BUILDING STANDARD ROOM 2 ADL + 1 CHD Ultra All Inclusive ,
Пожалуйста предоставьте реновированный номер , не старый , с хорошим видом
и по возможности халаты и тапочки в номер , а так же обратите пожалуйста внимание , у туристов обратно ранний вылет , 18.06.2019 В 05:30 ИЗ Анталии , есть ли возможность накрыть ранний завтрак или дать с собой ланч бокс ?
Это очень важные для нас туристы , очень хочется чтобы они остались
довольны - они часто летают на отдых ,если им понравится ,они вернуться
вновь к вам в отель
За раннее очень благодарны вам и надеемся на Вашу помощь . Хорошего дня !!!
С уважением,
Менеджер Анастасия Нагорная
"Турагентство Coral Travel"
Украина/Днепропетровск
А: ул. Глинки,2
Т: 0675557070
Е:dnipropetrovsk.7@club.coraltravel.ua
www.coraltravel.ua

Добрый день, ответ был отправлен на электронный адрес.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.Пополнения мини бара в номере каждый день? Входит баночное или бутылочное пиво?
2.возможно на пляже днём и в лобби вечером брать чипсы, снэки и орешки?
3.на территории и пляже возможно брать воду в маленьких (0,5л) бутылках?

Добрый день,
пополнение минибара выполняется ежедневно - напитки софт. Пиво включено в категорию номеров - Junior Suite Superior.
В баре у бассейна возможно брать чипсы и орешки.
В каждом баре есть доступный холодильник с водой 0,5 л.
С уважением,
Smiley Service

Возможно в баре брать пиво в бутылках или банках входящий в оплату тура ?

Нет, только разливное пиво давали в барах и орешки, чипсы были только первые два дня нашего пребывания, после только "кормилили завтраками")
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бизнес центр (комната, где можно воспользоваться компьютером) ?

Добрый день,
натерритории отеля возле рецепции расположено 2 компьютера с выходом в интернем в открытом доступе для всех гостей.
С уважением,
Smiley Service
Добрый вечер.
Не нашел подробное описание номера junior suite superior room . Интересует прежде всего вид из окон. Читал в отзывах, что доставались номера с видом на дорогу или в сторону бассейна.
Антон

Добрый день, Антон,
номера категории junior suite superior room расположены в различных сторонах основного здания, вид может выходить, как на сад, так и на основной вход отеля.
С уважением,
Добрый день. Напишите пожалуйста есть ли утюг? если есть ,как им воспользоваться?Очень актуально.Спасибо

в номере нет,всегда берем с собой маленький.

спасибо

Добрый день, по технике безопасности утюг в номера не предоставляется. В основном здании имеется гладильная комната для самостоятельного пользования, доступна 24 часа бесплатно.
Добрый день,у меня вопрос,у нас с семьёй выезд из отеля 28.06,сколько будет стоить продление номера на 5-6 часов

Добрый день,
стоимость продления номера до 18.00 часов составляет 25 евро за человека. Продление номера осуществляется по возможности. Услугу продления номера можно запросить утром в день выезда у отдела ресепшн.
Добрый день! Написано, что мини клуб только для детей с 4-х лет. Это значит, что ребенку 3,9 нельзя будет ходить туда?

Можно, но в присутствии родителей.

Добрый день, дети до полных 4-х лет могут оставаться в детском клубе в сопровождении взрослого. По предварительной записи, максимально до 2х часов в день, можно оставлять детей возрастом 2-4 года на развивающие занятия с педагогом без сопровождения родителей.

В детском клубе были и с меньшими детьми, но только с родителями. Неужели готовы оставить своего? Не стоит!
Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_talan@mail.ru

Здравствуйте, подскажите стоимость проката инвентаря для большого тенниса?

Добрый день, стоимость проката 1 ракетки с мячами составляет 4 евро в час. Освещение теннисного корта в вечернее время - 10 евро в час.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в мае бассейны будут подогреваться? Какая сейчас температура воды ? Ест ли на территории корты для большого тенниса?в каких номерах основного здания будет тише, едем с маленьким ребёнком к вам на отдых. Спасибо.

Добрый день, Оксана. Благодарим за выбор нашего отеля. На данный момент бассейны с подогревом активны и будут продолжать работу в зависимости от погодных условий. На территории отеля есть теннисный корт в свободном пользовании, инвентарь и освещение - за доп.плату. Зимой 2018-2019 года во всех номерах были заменены окна на новые стеклопакеты. слышимость во всех номерах в этом году значительно сократилась.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,
1. что входит в детское меню? Особенно меня интересует не сладкие йогурты в упаковках и детское фруктовое пюре в банках. У меня грудной ребёнок. Эти моменты пренципиальны.
2. В каких номерах меньше слышна музыка по вечерам, ночам. Ребёнок чутко спит.
Спасибо.

Добрый день, Елена,
на территории отеле имеется детский ресторан, в меню которого входят супы, гарниры, пюре, мясо и рыба. Баночное питание в концепцию не включено. В свободном доступе имеются блендер, микроволновая пень, стерилизатор и подогрев для бутылочек.
В 2019 году во всех номерах были обновлены стеклопакеты, что значительно уменьшило слышимость в номерах. Вечерние мероприятия на открытой площадке проводятся до 23.30
Добрый день.
1. Предполагается ли комплимент при повторном посещении отеля?
2. Были у вас в 2017, мини-диско было в закрытом амфитеатре: тесно и душно, изменилась ли ситуация с детскими дискотеками?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день,
Специальные услуги, предоставляемые гостям, которые несколько раз посещали наши отели, включают:
Развитый set up в номер (в день заезда фруктовая тарелка, упаковка салфеток в ванной комнате, лосьон для тела, а также халаты)
25% дисконтная карточка для Spa Wellness на один массаж
1 дополнительный бесплатный ужин в ресторане A la carte (по предварительной резервации)
Бесплатный поздний выезд (по возможности, максимально до 15.00 часов )
2. На данный момент ввиду погодных условий минидиско проводится в амфитеатре. В сезон изменения места проведения возможны.
С уважением,
Smiley Service
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах Стандарт тапочки и халаты? Или их можно получить по запросу?
В номерах в главном здании пол плитка или ковролин?

Добрый день, Марианна,
во всех номерах по заезду предоставляются тапочки бесплатно, халаты предоставляются бесплатно по запросу. В категории номеров - семейный (основное здание) и junior suite superior покрытие - ламинат; во всех остальных номерах - плитка.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2019, можно на почту lozja@ukr.net. СПАСИБО.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, опишите пожалуйста пляж поподробнее, какой вход в воду, можно ли купать ...

Добрый вечер. Прочитала на одном из сайтов, что вы не заселяете и не принимаете детей ...

Добрый день . Скажите , как дела обстоят с импортным алкоголем ? Спасибо .

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допускается ли посещение ребёнком 4 лет аквапар ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли диетическое/гипоаллергенное питание на шведском сто ...

Добрый день Дорогой отель OTIUM HOTEL LIFE!!
Спасибо за сотрудничество и всегд ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.Пополнения мини бара в номере каждый день? Вхо ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бизнес центр (комната, где можно ...

Добрый вечер.
Не нашел подробное описание номера junior suite superior room . Интерес ...

Добрый день. Напишите пожалуйста есть ли утюг? если есть ,как им воспользоваться?Очен ...
Добрый день,у меня вопрос,у нас с семьёй выезд из отеля 28.06,сколько будет стоить пр ...

Добрый день! Написано, что мини клуб только для детей с 4-х лет. Это значит, что ребе ...

Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_t ...

Здравствуйте, подскажите стоимость проката инвентаря для большого тенниса?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в мае бассейны будут подогреваться? Какая сейчас ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,
1. что входит в детское меню? Особенно меня инт ...

Добрый день.
1. Предполагается ли комплимент при повторном посещении отеля?
2. Были ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах Стандарт тапочки и халаты? Или их ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2019, можно на почту lozja@ukr.ne ...

Светлана, спасибо за совет
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,
сам пляж - песок, протяженноть 180 метров. Вход в море - галечный, галька среднего размера. В море можно также заходить с пирса.
Взрослым удобнее заходить с пирса. С детьми-немного проблематичнее с берега- галька...Но можно выбрать места- пляж длинный!