Questions and answers
All questions - 400
03.05.2019
14:53
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах Стандарт тапочки и халаты? Или их можно получить по запросу?
В номерах в главном здании пол плитка или ковролин?
30.04.2019
20:30
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2019, можно на почту lozja@ukr.net. СПАСИБО.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
01.05.19
09:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.04.2019
08:26
Светлана, спасибо за совет
29.04.2019
14:41
Здравствуйте! Есть ли у оператора экскурсия в динопарк? Какова стоимость и что входит, а что оплачивается дополнительно?
Светлана
Moscow Турист
29.04.19
23:33
Ольга, Туроператоры предлагают экскурсию, которая включает поездку в Анталию в дельфинарий, а на обратном пути - посещение Динопарка. Как таковой экскурсии по Динопарку нет, просто дают свободное время. Мы пришли к выводу, что эта экскурсия ни о чем, гораздо проще пешком из отеля сходить в Динопарк. Едем в этот отель через неделю, планируем просто пешком туда прогуляться... поскольку поездка в дельфинарий в Анталию была немного утомительна и не особо интересна ребенку 4 лет...
27.04.2019
08:03
Здравствуйте! В октябре в вашем отеле будет отдыхать моя дочь с семьёй. Я с мужем буду отдыхать в соседнем отеле KILIKYA PALACE. Могу ли я зайти на территория вашего отеля, чтобы пообщаться с родственниками? Какие документы для этого нужно? Заранее благодарна.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
27.04.19
09:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Александр
Saint Petersburg Турист
16.05.19
16:46
У друзей приходила дочь.Впустили по паспорту, но запретили входить в номер. Потом тщательно отслеживали все перемещения...Даже неудобно стало: приехала на встечу с родителями и своей маленькой дочерью...
19.04.2019
20:27
Спасибо за уточнение дат работы групп раннего развития. Я хотела узнать все ли желающие могут попасть в эту группу сразу по приезду в отель. Заранее благодарна.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
25.04.19
13:21
Добрый день,
посещение занятий идет по записи.Ограничений в посещении занятий нет.
19.04.2019
08:27
Здравствуйте! Какова вероятность попасть в группу раннего развития в октябре? Спасибо.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
19.04.19
12:24
Добрый день,
проведение занятий раннего развития запланировано с 01.05 по 30.10.2019
С уважением,
Smiley Service
08.04.2019
04:54
есть ли в отеле номера с двумя раздельными спальнями,то есть комнаты не проходные, и вход в ванную с коридора а не из какой нибудь из спален ?
Guest Relations
Более не является представителем отеля
11.04.19
12:25
Добрый день,
в номере категории Бунгало Семейный Номер - небольшой коридор и 2 спальни с разделительными дверьми.
31.03.2019
11:48
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле безглютеновое питание( Gluten free) ?
И если можно хотелось бы посмотреть примерное меню по прошлому году.
Большое спасибо!
Guest Relations
Более не является представителем отеля
02.04.19
10:00
Добрый день,
услуга безглютенового и безлактозного питания возможна. В наличии всегда есть безглютеновые хлеб и макароны. Остальное меню возможно индивидуально обсудить с шеф-поваром.
29.03.2019
15:23
Добрый день! А плавать с тренером с какого возраста можно?
Guest Relations
Более не является представителем отеля
11.04.19
12:23
Добрый день, приносим извинения за поздний ответ. На уроки плявания принимаются детки от 4-х лет.
18.03.2019
11:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле безглютеновое меню для ребёнка? Спасибо.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
18.03.19
12:01
Добрый день. Услуга безгютевого, безлактозного меню возможна. В наличии всегда есть хлеб и макароны. Индивидуальное меню возможно обсудить с шеф-поваром по приезду в отель. Укажите, пожалуйста, детали резервации, чтобы мы могли сделать необходимые пометки в системе. По заезду в отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками Smiley Serviсe для составления меню-заявки.
Александр
Saint Petersburg Турист
16.05.19
16:47
Тренер Сергей замечательный! Очень рекомендуем записываться на тренировки!!!
17.03.2019
10:10
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, ребёнок 2 лет на групповые занятия остаётся с родителями или нет? Можно ли посещать мини клуб если не будет мест в соответствующей возрастной группе? Заранее благодарна Ольга.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
18.03.19
09:31
Добрый день, на групповых занятиях раннего развития 2-4 лет ребенок может оставаться самостоятельно. Посещение данной группы происходит по предварительной записи. Самостоятельное посещение всех остальных мероприятий в детском клубе возможно от 4х лет. Дети до 4х лет посещают детский клуб под присмотром родителей.
12.03.2019
20:00
Здравствуйте! В 2017 и 2018
году мы отдыхали в Вашем отеле. В этом году мы приобрели тур в отель с 12 мая на 8 ночей. Скажите возможно ли наше размещение в основном корпусе в комнате 415, или аналогичной, в этом же корпусе, на эту же сторону. 2 взрослых и ребенок 7 лет. Заявка номер 8775643. Спасибо!
Guest Relations
Более не является представителем отеля
18.03.19
09:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2019
18:03
Здравствуйте! Скажите. пожалуйста, ребёнок 2 лет остаётся на групповые занятия с родителями или нет? Эта услуга платная? Как попасть в группу сразу? С уважением Ольга.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
18.03.19
09:58
Добрый день, посещение групповых занятий для 2-4 лет бесплатно, по предварительной записи. Записаться на занятие возможно на рецепции миниклуба. Занятия с педагогом начинаются с 1го мая.
11.03.2019
18:53
Добрый день. Будет ли работать отель в этом году? На Букинге на весь год нет вариантов размещения. Никаких. Почему?
Guest Relations
Более не является представителем отеля
18.03.19
10:50
Добрый день, откртытие отеля состоится 13 апреля. По техническим причинам на данный момент резервация через систему booking.com не возможна. Страница откроется в ближайшее время. На данный момент по вопросам резервации можете связаться с нашим отделом продаж по адресу sales@otiumhotels.com
10.03.2019
22:24
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в апреле детская дискотека? И, если, да, то в какое время начало?
Guest Relations
Более не является представителем отеля
11.03.19
09:38
Добрый день, детский клуб будет функционировать сразу по открытию отеля. Минидиско будет проводиться в вечернее время. Стандартное начало планируется в 20:30, незначительные инзменения возможны в зависимости от других проводимых развлекательных мероприятий. Детальная программа будет известна ближе к открытию отеля.
08.03.2019
20:32
Добрый день! Можно получить описание номера BUNGALOW FAMILY SUITE?
Guest Relations
Более не является представителем отеля
09.03.19
09:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.03.2019
17:19
Добрый день! Скажите , что предусмотрено в питаниии для ребёнка на полдник ( между ужином и обедом )?
Ирина
Moscow Турист
07.03.19
06:47
Добрый! С 16-00 до 17-00 в баре у бассейна пекут мягкие вафли с мороженым и ягодами, очень вкусно.
Guest Relations
Более не является представителем отеля
09.03.19
09:42
Добрый день, с 2019 года в концепции представлен снек а ля карт ресторан. Данный ресторан работает 24 часа, помимо стандартного меню, дополнительно предоставляются каши и фрукты.
02.02.2019
15:43
Добрый день. Мы прилетаем в ваш отель 29.04.2019 года 3 взрослых и 1 ребенок 1 год. Подскажите, пжл, сколько стоят услуги няни? У нас забронирован номер в Главном здании в Family Room, дело в том, что при бронировании не смогли выбрать вид на море. Возможно ли при заселении поменять номер? И если будет ранний заезд, возможно ли раннее заселение?
Guest Relations
Более не является представителем отеля
05.02.19
11:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Pustelga
Moscow Турист
06.03.19
18:49
Нас заселили сразу. Ничего не ждали.
Номера.
Советую списаться с представителями.
01.02.2019
01:03
Дайте пож- та информацию по этому номеру
MAIN BUILDING FAMILY ROOM
Guest Relations
Более не является представителем отеля
05.02.19
11:56
Добрый день, Ольга. MAIN BUILDING FAMILY ROOM - 31 м², с балконом, максимальная вместимость номера - 3 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка. Этот номер состоит из спальни и гостиной, соединенной между собой дверью. Спальня оснащена одной большой двуспальной кроватью. В гостиной имеется 2 одноместные кровати.
03.05.2019
14:53
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах Стандарт тапочки и халаты? Или их ...
answer
30.04.2019
20:30
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2019, можно на почту lozja@ukr.ne ...
answer
30.04.2019
08:26
Светлана, спасибо за совет
answers
29.04.2019
14:41
Здравствуйте! Есть ли у оператора экскурсия в динопарк? Какова стоимость и что входит ...
answer
27.04.2019
08:03
Здравствуйте! В октябре в вашем отеле будет отдыхать моя дочь с семьёй. Я с мужем буд ...
answers
19.04.2019
20:27
Спасибо за уточнение дат работы групп раннего развития. Я хотела узнать все ли желающ ...
answer
19.04.2019
08:27
Здравствуйте! Какова вероятность попасть в группу раннего развития в октябре? Спасибо ...
answer
08.04.2019
04:54
есть ли в отеле номера с двумя раздельными спальнями,то есть комнаты не проходные, и ...
answer
31.03.2019
11:48
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле безглютеновое питание( Gluten free) ?
И если мож ...
answer
29.03.2019
15:23
Добрый день! А плавать с тренером с какого возраста можно?
answer
18.03.2019
11:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле безглютеновое меню для ребёнка? ...
answers
17.03.2019
10:10
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, ребёнок 2 лет на групповые занятия остаётся с родит ...
answer
12.03.2019
20:00
Здравствуйте! В 2017 и 2018
году мы отдыхали в Вашем отеле. В этом году мы приобрели ...
answer
12.03.2019
18:03
Здравствуйте! Скажите. пожалуйста, ребёнок 2 лет остаётся на групповые занятия с роди ...
answer
11.03.2019
18:53
Добрый день. Будет ли работать отель в этом году? На Букинге на весь год нет варианто ...
answer
10.03.2019
22:24
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в апреле детская дискотека? И, если, да, ...
answer
08.03.2019
20:32
Добрый день! Можно получить описание номера BUNGALOW FAMILY SUITE?
answer
06.03.2019
17:19
Добрый день! Скажите , что предусмотрено в питаниии для ребёнка на полдник ( между уж ...
answers
02.02.2019
15:43
Добрый день. Мы прилетаем в ваш отель 29.04.2019 года 3 взрослых и 1 ребенок 1 год. П ...
answers
01.02.2019
01:03
Дайте пож- та информацию по этому номеру
MAIN BUILDING FAMILY ROOM
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Марианна,
во всех номерах по заезду предоставляются тапочки бесплатно, халаты предоставляются бесплатно по запросу. В категории номеров - семейный (основное здание) и junior suite superior покрытие - ламинат; во всех остальных номерах - плитка.