Questions and answers
All questions - 2 177
Добрый день! Я бы хотел забронировать номер в вашем отеле! Мы приезжаем к вам в отель 28.05.19г хотелось бы выбрать и заказать номер в 3 корпусе возле Релакс бассейна с видом на море! У нас будет юбилей с женой и мы первый раз у Вас будем отдыхать! Можно нам забронировать такой номер
Здравствуйте, подскажите пожалуйста не планируется ли в этом году переход на круглогодичную работу по аналогии с соседней Akka и Limak,либо продление сезона допустим до конца ноября?
Добрый день! В отеле есть подогреваемые бассейны? И будут ли они работать в середине мая?
Добрый день. Где можно посмотреть схему отеля, с расположением корпусов?

Добрый день!
В самом низу , после описания отеля, есть строка ФАЙЛЫ.
Там есть и территория отеля. Нажмите и все увидите.
Добрый день! Собираемся к Вам в отель в конце мая. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить прокат коляски?

10$ cутки плюс депозит
Здравствуйте. Скажите пожалуйста у вас есть комплимент от отеля на годовщину свадьбы? У моего сына годовщина 15 лет. Если есть, то что для этого надо. Спасибо.

Здравствуйте! Пусть возьмут ксерокопию свидетельства о браке и накануне этой даты подойдут к гестерлейшенам ( они всегда сидят в холле отеля).
Обычно в номер приносят бутылку вина и фрукты, открытку. А так же бесплатное посещение ресторана аля-карт.
Добрый день. Не могу найти ответ на вопрос: чем отличается номер STANDARD LAND VIEW от номера STANDARD ROOM LAND VIEW? За ROOM ТО берет доплату.

Добрый день!
Отдыхали в этом отеле 7 раз.
STANDARD ROOM LAND VIEW впервые слышу.
Есть стандарты с видом на сад и стандарты с видом на бассейн.
На море ккасательный вид из всех номеров стандартов.
Прямой вид только терааса- сьют.
За стандарт с видом на бассейн доплачивают.
А в вашнм варианте одно и тоже, только с приставкой ROOM.
www.alvadonna.com вот официальный сайт отелей этой сети.
Забейте бронь на ваши даты и посмотрите какие номера выходят
Стандарты с видом на сад (окрестности)
Стандарты с видом на бассейн
Семейные номера
Сьюты.
Даже интересно что это за приставка ROOM к стандартам в этом отеле у вашего ТО.

https://s.tez-tour.com/hotel/50001075/KemerMayFest_8916.jpg
Добрый день !
Мы тоже едем с 1 мая . Посмотрите ссылку
С уважением .
Владимир
Добрый день. Номера стандарты двух видов: standard lend view-вид на окрестности[сад], standard pool view- вид на бассейн.
Здравствуйте, будем у вас с 30.04, Какая культурная программа ожидается в отеле?

Есть афиша на сайте отеля.
С 30 апреля как раз и начинается май-фест, т.е. концерты приглашенных звезд.
В частности 30 апреля выступает Настя Каменских.
Анимация, дискотеки и прочие радости будут работать в полном объеме.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в магазинах отеля и близлежащих магазинах расплачиваться долларовой карточкой? Или только наличные надо брать на покупки сувениров?

На территории отеля есть магазины принимающие карты.за территорией не знаю.

Принимают любую валюту и картой можно расплатится

За территорией отеля можно расплатиться карточкой
Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель. Обратная дорога поздний выезд. Подскажите, какая доплата за продление номера? Номер garden view.

При наличии мест могут продлить.
Мы брали павильон на целый день в таких случаях

Добрый день. Мы продлеваем постоянно , только надо заранее подойти на ресепшн, стоимость не помню, но где-то порядка 50 долларов, часов до 18.00.
Добрый день!
Подскажите корты для большого тенниса платные или бесплатные?если платные то какая стоимость?и вы даете ракетки и мячи в аренду? какая цена?или свои нужно привозить?

Ракетки и мячи бесплатно
Добрый день! Будут ли какие изменения в отеле в 2019г. касаемо ремонта или реконструкции, арт объектов или новых аля карт например!?
Добрый вечер! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта в отель?

Добрый день, примерной 50 долларов.

Заказывала трансфер индивидуальный у своего ТО. очень удобно и хорошо, только своей семьей в аэропорт.

Примерно 50-80 долларов, в зависимости от кол-ва человек.
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, можно ли посетить концерты звезд, если проживать будем в соседнем отеле?

К сожалению нельзя

К сожалению нет

Можно. В прошлом году на Успенской были гости с другого отеля. Столики у сцены платно.
Здравствуйте !Планируем приехать конце мая в ваш отель . Есть ли услуга предоставления утюга , платная ? Заранее спасибо за информацию

Здравствуйте! Есть такая услуга, она платная

Это платная услуга.
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель в мае с двумя детьми ! Скажите , предоставляет ли отель кроватку детскую и есть ли коляски в отеле ?? Возможно взять в аренду ???

Здраствуйте! Кроватку предоставляют. Коляски 10 $ сутки. (столько стоили в октябре)
Здравствуйте! Планируем приехать к вам с 17.10 на 10 дней. Скажите пожалуйста, будет ли отель полностью функционировать в это время? Будет ли детское меню и работа детских аниматоров ? И какого числа отель закрывается на зимний период?

Здраствуйте! Отель работает до 30 октября. С 25 октября потихоньку начинают готовить отель к закрытию.
Могут разбирать пирс, убирать лишние лежаки. Детский стол и детская анимация будут функционировать

Сезон заканчивается 30 октября. Отель функционирует, но уже заметны подготовки к зиме (в основном на пляже).
Добрый вечер! Прошу выслать концепцию отеля на сезон 2019. Адрес электронной почты:kseniya-kozikina@mail.ru
Благодарю.

Концепция во вложении.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотел попросить Вас заселить в номер 2 либо 3 корпуса, если будет такая возможность, и пожалуйста не первый этаж. Буду отдыхать с семьей(жена и ребенок 8 лет) с 15 по 22 мая 2019. Заранее очень признателен)

Здравствуйте!
Напишите по этому адресу grelations@alvadonnapalace.com.

Добрый день! Я бы хотел забронировать номер в вашем отеле! Мы приезжаем к вам в отель ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста не планируется ли в этом году переход на круглого ...

Добрый день! В отеле есть подогреваемые бассейны? И будут ли они работать в середине ...

Добрый день. Где можно посмотреть схему отеля, с расположением корпусов?

Добрый день! Собираемся к Вам в отель в конце мая. Подскажите пожалуйста сколько буде ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста у вас есть комплимент от отеля на годовщину свадьбы? ...

Добрый день. Не могу найти ответ на вопрос: чем отличается номер STANDARD LAND VIEW ...

Здравствуйте, будем у вас с 30.04, Какая культурная программа ожидается в отеле?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в магазинах отеля и близлежащих магазинах ...

Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель. Обратная дорога поздний выезд. Подскажите ...

Добрый день!
Подскажите корты для большого тенниса платные или бесплатные?если платны ...

Добрый день! Будут ли какие изменения в отеле в 2019г. касаемо ремонта или реконструк ...

Добрый вечер! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта в отель?

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, можно ли посетить концерты звезд, если проживать б ...

Здравствуйте !Планируем приехать конце мая в ваш отель . Есть ли услуга предоставлени ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель в мае с двумя детьми ! Скажите , предоставляет ...

Здравствуйте! Планируем приехать к вам с 17.10 на 10 дней. Скажите пожалуйста, будет ...

Добрый вечер! Прошу выслать концепцию отеля на сезон 2019. Адрес электронной почты:ks ...

Добрый день! Хотел попросить Вас заселить в номер 2 либо 3 корпуса, если будет такая ...

Скажите, пожалуйста, детский бассейн на пляже подогревается?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Добрый день! Подогревается релакс бассейн в зон 15+. Он совсем небольшой.
Так же есть в спа-центре крытый подогреваемый бассейн.
Все будет зависить от погодных условий.