Добрый вечер!мы долго выбирали отель и остановились на вашем.у нас годовщина с мужем и мы 15 мая прилетаем к вам в гости семьёй (муж ребёнок 2,5 года и мама)забронировали 2-х этажный номер,обещали на втором этаже 2 спальную кровать и телевизор,по фото не понятно.Будем признательны,если наше размещение будет в обещанных условиях и пожалуйста чтоб расположение в корпусе соответствовало прибыванию с ребёнком.наш номер брони uof 1700007.заранее благодарны

Здравствуйте, мы уже третий раз семьёй собираемся к вам на отдых, я с женой и двое детей, номер забронировали двухэтажный, можно как нибудь нас поселить в 5 корпус, прилетаем 1 августа 2017.

Добрый вечер! Мы уже отдыхали в Вашем отеле. 12 мая прилетаем к Вам. Хотелось бы номер с видом на на море желательно 2 или3 этаж. Будем Вам очень признательны. До встречи!

Детский бассейн с морской водой должен быть на пляже? Его нет? Зачем вы пишите что он напротив 5 корпуса?

Добрый день, почему мы не можем найти на пляже детский бассейн с морской водой???

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие фрукты на данный момент присутствуют в основном ресторане отеля?

ЗДРАВСТВУЙТЕ?СКОЛЬКО СТОИТ ГАЗЕБО НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ НА 2 ВЗРОСЛЫХ.

Добрый день!
Собираемся к вам отдыхать в конце июня. Несколько лет назад отдыхали в сети ваших отелей, правда в Белеке Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*. Остались довольны, теперь решили поехать в Кемер.
Хотела бы уточнить два вопроса. Увидела на фото, что отдыхающие носят браслеты. Думала что отель полностью по системе ультра и никаких различий не будет.
И второй момент. Обратно мы вылетаем поздно вечером, будет ли возможность пользоваться услугами отеля после сдачи номера? Заранее спасибо.

Здравствуйте, летим к Вам через недельку, очень уж интересно, скажите пожалуйста есть ли клубника, какие есть фрукты и какие морепродукты? Есть ли тапки и халаты в номере? Вай фай хорошая скорость, можно по вайберу звонить? Море сколько градусов сейчас? Огромное спасибо за ответы.

Добрый день. Едем к вам с ребёнком 11 мес. Важный момент для меня: где я могу купить для малыша детские йогурты и кефир? Рядом что-то есть? Супермаркет с детским питанием. И по концепции вы пишите что есть баночное питание, это верно?

Добрый вечер . Скажите пожалуйста как погода? Завтра приезжаем в ваш отель.

Добрый день! Скажите пожалуйста, арбузы уже есть в ресторане? В отзывах многие жалуются , что арбузов нет пока.....

Здравствуйте!
Возможно ли забронировать заранее платный шатер на пляже и билеты на концерт, поскольку именно наличие шатров было решающим при выборе отеля? И также интересует возможность бронирования дивана на концерт, поскольку приезжаем в день концерта?
Спасибо, Наталья

добрый день! трижды отдыхали в отеле в Альве в белеке и в этом году тоже забронировали белек, с 3.07. по 12.07., но сейчас думаю поменять отель на Альва донну в кемере. Скажите, пожалуйста, концепция отеля в плане напитков одинакова с белековским отелем? если можно направьте перечень алкогольных напитков входящих в UALL. Заранее спасибо! и еще чем обусловлено значительное различие в цене между стандартом и стандартом с видом на бассейн? (размер номера, качество ремонта или только вид.)? заранее спасибо!

Добрый день , подскажите пожалуйста , в барах и ресторанах алкоголь только местного производства ?

Добрый день!!!Подскажите пожалуйста в какой день недели проходит гала ночь и что за мероприятия она в себя включает? Заранее спасибо,ваш будущий турист.

Подскажите пожалуйста,если у нас заселение 2+1,ребенку 3 года,какая кровать будет у него,если номер обыкновенный стандарт?

Добрый вечер! Хотелось бы узнать, могут ли жители другого отеля приходить к вам на концерты? Если да, то расскажите подробности. Цены и прочее. Спасибо за ранее! Удачного дня!

Здравствуйте, предоставляете ли вы в номер утюг и гладильную доску или только услуги прачечной?

Добрый день. Возможно ли проживание в отеле с домашними животными (собака породы Мальтийская болонка, миниатюрная, воспитанная)