Questions and answers
All questions - 2 158
24.10.2022
10:37
Добрый день! 2-9 ноября отель будет работать по летней концепции?
23.10.2022
15:30
Добрый день, подскажите, пожалуйста, до какого числа отель принимает гостей?
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.22
20:59
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает гостей до середины ноября" С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2022
02:21
Доброго времени суток,подскажите пожалуйста на данный момент возможно ли расплачиваться картой мир в отеле и за территорией например в аптеке ?
Игната
TopHotels Assistant
28.10.22
15:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты МИР к оплате не принимаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.10.2022
22:27
Здравствуйте, мы приезжаем к вам 3 ноября.Зимняя или летняя концепция будет действовать?И можно её прислать мне на почту?
Наталья
TopHotels Assistant
25.10.22
21:00
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель продолжает работу по летней концепции, хотим обратить ваше внимание, что в концепцию отеля могут быть внесены изменения по усмотрению руководства. Изменения могут быть связаны с погодными условиями и с заполняемостью отеля. Концепция в приложении. Хотим еще раз обратить ваше внимание, что в концепцию могут быть внесены изменения" С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.10.2022
12:37
Добрый! Подскажите, пожалуйста, почему в Алве, расположенной в Белеке нет браслетов, а в этой есть?
Заранее благодарна 😊
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.22
20:48
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. По концепции нашего отеля всем гостям при заезде надевают браслеты" С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.10.2022
12:26
Здравствуйте ! До какого числа будет работать концепция данного отеля ?
Игната
TopHotels Assistant
22.10.22
15:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа отеля и летней концепции планируется до середины ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.10.2022
21:02
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста до какого числа отель принимает гостей?
И ещё подскажите пожалуйста, если проходят концерты именитых гостей это за дополнительную плату, хотелось узнать ориентировочную стоимость.
Заранее спасибо!
Елизавета
Gomel Турист
20.10.22
12:39
Добрый! На сколько я знаю, для гостей отеля вход на концерт бесплатный.
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.22
20:58
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает гостей до середины ноября. Концертные программы, которые проходят в отеле, бесплатные для гостей нашего отеля. На каждом концерте предоставляются вип места, они за отдельную плату. Стоимость ложе на концерт Burito 300 евро и столики 200 евро" С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.10.2022
10:46
Здравствуйте хотелось узнать какой импортный алкоголь есть у вас в барах
Наталья
TopHotels Assistant
18.10.22
19:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.10.2022
17:04
Здравствуйте, подогреваются ли в отеле уличные бассейны. С какого числа?
Это определяющий фактор в выборе отеля. Ответьте, пожалуйста, на вопрос
Игната
TopHotels Assistant
19.10.22
12:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два бассейна на открытом воздухе, которые подогреваются, подогрев уже работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.10.2022
03:06
Добрый день! Приезжаем в отель 24.10. в внучкой 12 лет на 10 ночей. Очень хотелось бы знать будет ли подогреваемый бассейн? Видела подобные вопросы ранее и ни один не отвечен. надеюсь на скорый ответ.
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.22
11:52
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в нашем отеле и до закрытия отеля Alva Donna World Palace подогреваются аква парк (бассейн с детскими горками) / реллакс бассенй и крытый бассенй в СПА. Температура 27-28 градусов" С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.10.2022
05:30
Добрый день. Может у кого то тоже будет прилет в 7.00 утра в Анталию 19.10.22 года. Нужно одно место в индивидуальный трансфер, может кто то будет заказывать, напишите мне пожалуйста.
Игната
TopHotels Assistant
12.10.22
16:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость индивидуального трансфера с аэропорта составляет 80 Долларов в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07.10.2022
11:56
Добрый день! Подскажите, предоставляете ли пляжные сумки?
Андрей
Moscow Турист
07.10.22
12:47
Да предоставляют. Могут даже заменить. У уборщиков их целая стопка. Сумки как из клеёнки с принтом.
Helenaya
Турагент
08.10.22
12:19
Да, но если по заезду в номере нет, надо на ресепшн сказать, мы свою дней 7 из 10 отпуска ждали и напоминали постоянно
Наталья
TopHotels Assistant
08.10.22
16:06
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ваши пожелания были отмечены в резервациях туристов и по возможности постараемся помочь" С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.10.2022
20:49
Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваться открытые бассейны в 20х числах октября?
Наталия Енгалычева
Moscow Турист
07.10.22
21:50
Мы уехали 5 октября. Температура воздуха 35°!!! Думаю, что к 20 октября вы еще не замерзните не только в бассейне, но и в море.
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.22
11:53
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в нашем отеле и до закрытия отеля Alva Donna World Palace подогреваются аква парк (бассейн с детскими горками) / реллакс бассенй и крытый бассенй в СПА. Температура 27-28 градусов" С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.10.2022
18:34
Добрый день!
Приезжаем к вам 16 октября в 10 утра!
Возможно будет раннее заселение!
05.10.2022
21:07
Здравствуйте. Мы приезжаем 16.10.22 каждый год празднуем с Вами дни рождения моё и мужа. Суши ресторан можно бесплатно посетить в день рождение. И где он находится. Я его раньше не видела
Наталья
TopHotels Assistant
08.10.22
11:28
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Именинникам предлагается бесплатное посещение одного из ресторанов на выбор. Гости могут выбрать между Рыбным, турецким или итальянским ресторанами. Суши ресторан для всех посетителей -платное посещение и находится на втором этаже рыбного ресторана" С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.10.2022
19:54
Здравствуйте, скажите пожалуйста какая развлекательная программа будет в конце октября? Будет ли детская анимация? И есть ли подогреваемые бассейны?
Наталья
TopHotels Assistant
17.10.22
19:23
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Evitta! Благодарим Вас за обращение. По поводу анимационных программ, на данный момент проходят вечерние шоу и детская анимация работает. В конце октября, 27 числа состоится концерт Burito. Хотим обратить ваше внимание на то, что руководство отеля может внести любые изменения в мероприятия обозначенные в концепции, а также отменить их в соответствии с сезоном, погодными условиями и заполняемостью отеля." С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.10.2022
13:37
Добрый день. Из концепции не понятно, будут ли бассейны подогреваться в ноября. Как можно узнать точную информацию, тк от этого зависит выберу ли я данный отель или придется искать другой?
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.22
11:54
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в нашем отеле и до закрытия отеля Alva Donna World Palace подогреваются аква парк (бассейн с детскими горками) / реллакс бассенй и крытый бассенй в СПА. Температура 27-28 градусов" С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.09.2022
00:14
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment I am looking for a job in the genre of multi-artist. I worked for 8 years at the stunt school, and I have been doing acrobatics for 8 years now. I was trained in stunt school: Stage fighting , acting, Fire show, extreme show, working with snakes, walking on stilts, working as an animator, different types of dancing, acrobatic skipping rope, sword fighting and much more. I also worked as a roller skating instructor for a year. There is also experience in shooting both amateur and professional. I have experience filming in the TV series Second Chance.
I am a very friendly, kind and sociable guy.
I know Russian perfectly, and English at A2 level. I also have category "B" driving license.
I have great potential and quickly learn new information. There is no chapel of perfection and I wish to learn and develop together with you!
Ready to move around the world and work under a long-term contract. There is a passport valid for up to 32 years and a military ticket of category "B".
I am considering any suggestions for cooperation.
For communication, you can call +79992343970 on WhatsApp and Viber (preferably).
By mail vlad_staroverov123@mail.ru .
write me an email so that I can send you my promo video
21.09.2022
21:16
Добрый день, Мираба! 26 сентября на 10 дней заезжаем к Вам в отель! В 2020 году уже были у Вас в отеле, очень понравилось и я оставила очень хороший отзыв! Прошу Вас выделить нам на двоих также 2 корпус на 3 или 4 этаже! Заранее благодарю!!!
Наталья
TopHotels Assistant
21.09.22
22:12
Здравствуйте, Оксана Александровна! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внести пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Osipov Vitaly
Турист
19.09.2022
11:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли реновация номеров стандарт в ближайшее время?
Игната
TopHotels Assistant
21.09.22
12:38
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом реновация планируется, но мы пока не знаем точные сроки. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.10.2022
10:37
Добрый день! 2-9 ноября отель будет работать по летней концепции?
answer
23.10.2022
15:30
Добрый день, подскажите, пожалуйста, до какого числа отель принимает гостей?
answer
23.10.2022
02:21
Доброго времени суток,подскажите пожалуйста на данный момент возможно ли расплачивать ...
answer
20.10.2022
22:27
Здравствуйте, мы приезжаем к вам 3 ноября.Зимняя или летняя концепция будет действова ...
answer
20.10.2022
12:37
Добрый! Подскажите, пожалуйста, почему в Алве, расположенной в Белеке нет браслетов, ...
answer
19.10.2022
12:26
Здравствуйте ! До какого числа будет работать концепция данного отеля ?
answer
17.10.2022
21:02
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста до какого числа отель принимает гостей?
И ещё подска ...
answers
17.10.2022
10:46
Здравствуйте хотелось узнать какой импортный алкоголь есть у вас в барах
answer
14.10.2022
17:04
Здравствуйте, подогреваются ли в отеле уличные бассейны. С какого числа?
Это определ ...
answer
14.10.2022
03:06
Добрый день! Приезжаем в отель 24.10. в внучкой 12 лет на 10 ночей. Очень хотелось бы ...
answer
09.10.2022
05:30
Добрый день. Может у кого то тоже будет прилет в 7.00 утра в Анталию 19.10.22 года. Н ...
answer
07.10.2022
11:56
Добрый день! Подскажите, предоставляете ли пляжные сумки?
answers
06.10.2022
20:49
Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваться открытые бассейны в 20х числах октября ...
answers
06.10.2022
18:34
Добрый день!
Приезжаем к вам 16 октября в 10 утра!
Возможно будет раннее заселение!
answers
05.10.2022
21:07
Здравствуйте. Мы приезжаем 16.10.22 каждый год празднуем с Вами дни рождения моё и му ...
answer
04.10.2022
19:54
Здравствуйте, скажите пожалуйста какая развлекательная программа будет в конце октябр ...
answer
04.10.2022
13:37
Добрый день. Из концепции не понятно, будут ли бассейны подогреваться в ноября. Как м ...
answer
25.09.2022
00:14
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment ...
answers
21.09.2022
21:16
Добрый день, Мираба! 26 сентября на 10 дней заезжаем к Вам в отель! В 2020 году уже б ...
answer
19.09.2022
11:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли реновация номеров стандарт в ближ ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
44%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель продолжает работу по летней концепции, хотим обратить ваше внимание, что в концепцию отеля могут быть внесены изменения по усмотрению руководства. Изменения могут быть связаны с погодными условиями и с заполняемостью отеля. Концепция в приложении. Хотим еще раз обратить ваше внимание, что в концепцию могут быть внесены изменения" С уважением, Помощник Tophotels.ru