Думаю можно обратится письмом, там есть русскоговорящие менеджеры на ресепшен

Не пользовался такой услугой, не знаю.

Добрый день,Ольга. От отеля ответа не ждите, на вопросы не отвечают. Судя по фотографиям, за этот год, на пляже остались зонты. Тень дают очень маленькую. Мы там отдыхали в 2017 году, приходилось целый день двигать лежак, чтобы быть в тени. Зонтики вы не сможете подвинуть, так как они забетонированы.

Да, по сравнению с 2017 годом ничего не изменилось в июле 2019, зонтики

Ответ предоставлен Алина, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE WATERWORLD:
"Здравствуйте уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеются зонтики. Навесов нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Зонтики

Стоят зонты. Приходится шезлонги двигать в тень от них. Зонты вмонтированы, не двигаются. Увы.

Мы были в прошлом году осенью. Солнце уже не сильно палило.
Но в этом году, в августе, мы не поехали туда ...именно, что зонтики там очччееееень неудобные(( Маленькие, лежак надо двигать под тень.

Добрый вечер!Фен в номере рабочий , у жены проблем с ним не было.Торт не заказывали , не знаем.Ведерки , савочки , надувные матрасы и т.д. лучше купить в Белеке . В супермаркете Carrefour ,если пешком из отеля минут 35 спокойным шагом ( очень большой выбор , были в 2018), от центра Белека влево , магазин находится на главной дороге. Хорошего отдыха.

На территории есть в продаже игрушки.
Фен в отличном состоянии.
Про торт ответить не могу.

Игрушки для песка продают в маркете в центре отеля. Фен в номере работал, но глючил, один раз пришлось провод пошевелить, чтобы заработал. Значит, контакт внутри плохой.

Про утюг не скажу, так как всегда вожу с собой маленький походный. А рестораны, кроме центрального, бесплатны для посещения раз в неделю ( они работают по предварительной записи), но и этого хватает. Кроме того в центральном проводятся тематические вечера и питание разнообразное.

Да, а-ля карт рестораны бесплатные все по одному разу кроме указанных. Утюгом не пользовался, но сказали, что можно попросить погладиться.

Добрый вечер. В номерах есть чайник

Мы попросили, минут через 10 принесли без проблем. В ресторане можно брать чай и сахар без проблем. Тоже жили в корпусах "в джунглях", но рядом с решепшеном.

Есть, около амфитеатра

Колясок не наблюдала- скорее всего их нет, велосипеды взрослые на прокат были, у отеля более спортивная ориентированность.

Здраствуйте Ольга,

Коляски на прпокат предлагает '' Rent a car''- частная фирма в отеле. Стоимость суток 5 евро.

С уважением,

На ресепшен стояли 2 прогулочные коляски для аренды. Платно, но помните., что не дорогт. Коляски чистые

Прокатные коляски точно были, насчет платности-бесплатности - не уточняли, т.к. брали свою коляску-трость.

Анна добрый день! Водные горки для всех возрастов! Есть Зона с детским бассейном и Горками для малышей в виде корабля( бассейн под тентом).Ещё есть Зона Релакс рядом с кафе баста-паста, там с малышами тоже комфортно, есть Зона в бассейне для малышей с фонтанчиками. Там тоже тень, сосны.

На горках дочь, ей 5 лет каталась. От скольки точно не знаю.

Здраствуйте Анна,

На горках в аквапарке дети с 10-и лет могут кататься самостоятельно. Младше 10-и лет, только в сопровождении взрослых.

С уважением,

В семейном бассейне есть разная глубина от 15 см. В центральном бассейне также есть детский отдел с детской горкой для малышей.

Jacaranda это другой отель! Сейчас он называется MASMAVI

Здравствуйте Владимир,
Отправте пожалуйста ваш запрос на данную электронную почту gsm@jacarandabelek.com
Коллеги из отеля Magic Life Masmavi ответят на ваши вопросы.

С уважением,
TUI Magic Life Waterworld Guest Service

Питание хорошее. Есть детский зал с детской кухней.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI MAGIC LIFE WATERWORLD 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Family Village есть межкомнатная дверь. Что-то находится рядом6 что-то наодится в 5-6 минутах хотьбы. В зоне вилл нет приватного бассейна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы жили в номере с двумя комнатами с дверью между ними прямо рядом с решепшеном. Корпус "Семейная деревня". В одной комнате двуспалка, во второй - две полуторки. Рядом был бассейн, где отдыхают без детей в тишине.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI MAGIC LIFE WATERWORLD 5* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детское меню в отеле есть. Кроватка предоставляется бесплатно. Концепцию можно найти на сайте отеля www.magiclife.com».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Алла,
Благодарим Вас за поставленный вопрос.
В концепцию водного спорта на сезон 2019 изминения не вносились. Это значит, что как и в прошлом сезоне:
- катание на водных лыжах 2 раза в день на человека вкл.
- катание на водном банане 2 раза в день на человека вкл.
- парусный катамаран ( при наличии международного сертификата) 1 час в деннь вкл.
- серфинг ( при наличии международного сертификата)
- каноэ вкл.

С уважением, Tui Magic Life Waterworld Guest Service

еще есть корпус hill и там есть большие номера для большого кол-ва взрослых..

Здравствуйте Яна,
Благодарим Вас за поставленный вопрос.
Номера категорий Village standart (25 кв.м.) и Palace standart (28 кв.м.) располагают к проживанию трех взрослых. Для третего человека ставится дополнительно полноценная кровать.
С уважением, Tui Magic Life Waterworld Guest Service

Мы жили в номере с двумя комнатами с дверью между ними прямо рядом с решепшеном. Корпус "Семейная деревня". В одной комнате двуспалка, во второй - две полуторки.

Здравствуйте, тренажёрный зал есть и он бесплатный. Фото видимо есть на сайте отеля. Мини бар тоже есть и пополняется по мере опустошения) отличного отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI MAGIC LIFE WATERWORLD 5*(email):
"Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что В отеле есть тренажерный зал, бесплатно - фото прилагаются. В день приезда мини-бар наполняется водой и безалкогольными напитками. Вы можете взять безалкогольные напитки в каждом баре отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

https://www.votpusk.ru/spravka/tip.asp?TIP=klassnomer
Hill это трёх и более этажный корпус, villa не более двух этажей.

номера hill могут быть двухэтажные...

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля TUI MAGIC LIFE WATERWORLD : "Здравствуйте, Оксана ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ждем Вас! ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Кристина- Службы guest relation отеля TUI MAGIC LIFE WATERWORLD 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно это фрукты и вино. Просим Вас предупредить о том, что Вы - постоянный гость при заезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Освещение есть. Попасть на корт бесплатно по предварительному бронированию. Корты на солнце так что в жару Вы врятли туда пойдете.

Спасибо за быстрый ответ!

Ответ предоставил cотрудник службы Reception отеля TUI Magic Life Waterworld по телефону: "Добрый день, уважаемый Анатолий. Благодарим Вас за интерес к отелю. Пользование кортами бесплатно в течении дня. В отеле также работает тренер по теннису, игра с тренером за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Было мобильное приложение отеля с расписанием всех активити, установите) несколько раз стрельба, но для разных возрастов) была и ночная для умеющих)