Questions and answers
All questions - 295
Добрый день. Собираемся в ваш отель 20 августа. Скажите, какая обстановка в отеле в связи с вирусом коксаки?
Здравствуйте. Собираюсь в отель с ребенком в августе. Читаю разные отзывы и так и не могу понять есть ли в номере туалетные принадлежности (шампунь , мыло и прочее)?
Добрый день ! скажите пжл хочу взять с собой ноутбук (надо по работе ) есть ли в отеле камера хранения , в номере или на рецепшене? И какие размеры камеры ? Влезет стандартный ноут ?
Добрый день! Еду с детьми в ваш отель. Не давно получила травму и очень болит коленный сустав. Подскажите какой номер лучше попросить ближе всего к морю но и не далеко от горок с бассейном и миниклуба и ресторана!!!! Готовы доплатить за услугу!!! Спасибо.

Так не получится. Море в самом низу, к нему ближе номера на 100. Бассейн с горками - самый верх, там номера от 700, насколько я помню. Миниклуб, ресторан и главный бассейн (без горок) рядом друг с другом, где-то посередине отеля. К ним близко номера на 200-300. Как-то так :)

Полностью подтверждаю. Вам нужно где-то посередине, рядом с рестораном - там и мини-клуб, и бассейн. До моря и горок - равноудаленные от ресторана расстояния - горки вверх, море - вниз

Наш уважаемый гость
Семейные номера и номера недалеко от моря бассейн.Пожалуйста, закажите эти номера.
Я желаю вам хорошего дня.
Народ. В отеле есть номера с 2 ваннами?

я не знаю нам не дали такой номер, и то там душ, а не ванна

ванны не виде тока душевые кабинки

Наш уважаемый гость
в нашей гостинице нет комнат с две ваннами.
Я желаю вам хорошего дня.
Скажите пожалуйста , ездиют ли машинки до пляжа , чтоб не идти все ступеньки , хотела с бабушкой поехать туда , и какие развлечения в отеле , после вечерних шоу? Есть ли дискотеки ?

по мимо ступенек есть дорожка...по ней спускаться легче...или берите номер не высоко...думаю пойдут на встречу...

берите номер 100-215, они как раз над центральным бассейном, и ближе к ресторану, только там очень шумно, если бывают концерты в баре, то это долго не уснуть......
Добрый день! Далеко от вашего отеля до аквапарка?

До какого именно? В самом отеле есть 3 горки - на самом верхнем уровне. Там есть и бассейн - рядом поплавать.
эл. адрес есть у отеля? или только здесь можно задавать вопросы?

даже если и есть - отель сам не ответит.

Наш уважаемый гость
для все вопросы вы можете написать mehmet.agcadag@lifegrouphotels.com
Здравствуйте. Как обстоят дела с WI-FI в номерах вашего отеля?

он только на ресепшене и у бассейна

Ни как... Есть на ресепшене и возле главного басена.

Вай фай слабый на рецепшне. У басейна не работает
Скажите пожалуйста сколько по времени будет дойти до моря?
из верхнего корпуса не спеша мы спускались примерно 10 минут)
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста банкомат есть в отеле ? Спасибо

банкомат есть на трассе перед вьездом в отель дениз-банк проценты не берет

Банкомата нет ,мы ездили до города чтобы снять деньги,но возможно есть в соседних отелях

есть внизу где переход я снимал в лирах, нормально от отеля метров 500
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, за полотенца залог нужно платить наличными или можно картой ? Спасибо.

Мы платили наличными. А как Вам вернут на карту депозит при возврате полотенец? Хотя спросите может и можно.

На счет карты не знаю, а так депозит 5 баксов 1 полотенце оплатив на ресепшене и получив его в сауне. Менять полотенце можно 1 раз в день

Депозит 5 баксов при выезде мы сдали полотенце 5 баксов вернули. Каждый день в бане с 9,00 до 11,00 меняют на чистое бесплатно
Здравствуйте!
действительно ли пляжные полотенца платные?
Даете залог 5$ на ресепшн,по возвращению полотенца, деньги отдают обратно.

Залог 5 американских руб.обмен с 9 до 11 высоко идалеко от пляжа так,что менять и не захочется.

внимание...меня футболили что нет размена...а утром перед выездом сказали...Вам вернули мадам...и показал вычеркнутую фамилию...вот так!
Добрый вечер! планирую отдохнуть в Вашем отеле с 9 июля.Как у вас поздравляют именинников?
Взрослых не поздравляют.Только детей,я так поняла,что родители сами являются инициаторами.

у нас соседку поздравляли. Торт и поздравление в амфитеатре. Говорили, что еще фрукты в номер, но они не записали их номер.

В ресторане стол украшали лепестками цветов и приносили торт со свечами

Я торт заказывала подруге на ресепшн 10 баксов платила и 5 долларов дала официанту, который все украсил. Но договориться с ними надо в обед
Добрый вечер,планирую отдых с детьми в Ваше отеле с 9 июля,,,,Хотелось узнать ,как в отеле поздравляют с днем рождения?
здравствуйте! собираемся к вам в отель 7 июля с маленьким ребенком, есть несколько вопросов: работает ли фуникулер? есть ли детское меню?
что по поводу мороженного и попкорна(платный или нет, если нет то в какие часы его дают)? как работают горки? где проходит детская дискотека и во сколько? отдыхающие жаловались на нехватку лежаков., как сейчас обстоят дела с ними?

фуникулер не работает и не думаю что его сделают в ближайшее время. т.к. в очень запущенном состоянии. мороженное дают 1 раз в день бесплатно, но за ним выстраивается огромная очередь, а так платно за 1 доллар продают. и на территории и на пляже. (на пляже рядом с фотосалоном есть магазин, там за 1 доллар продают по несколько шариков, а так везде 1 шарик - 1 доллар).. попкорна бесплатного нет, платного тоже не видела. горки включают два раза в день утром не помню когда, а во второй половине дня с 14-16:00. детская диско с 21 до 21:30 в амфитеатре. лежаков на пляже и у бассейна достаточно. на пляже не хватает места под навесами, зонтов и подстилок на лежаки. насчет детского меню затрудняюсь ответить, моей дочке 3 года и всегда было чем накормить. всегда есть макароны, соус к ним, что нибудь из фарша: котлетки, фрикадельки, просто запеченный фарш с овощами, рыбка. протертые супы были каждый день, но иногда острые или просто не очень вкусные, в общем супы не всегда ели.

Фуникулер весь проржавел и порос травой Пляж очень маленький на 2 отеля ( рядом отель Кемаль Бей) лежаков не хватало даже в конце сентября, много сломанных лежаков. также учтите, что в прошлом году отель не работал. и был в полном запустении. В закрытом зале столовой не кондиционера. редко такое пишу ,но отель этот ужас , не советую. Отдыхали в сентябре 2015 года. Не соблазняйтесь ценой. Я уже попадала на эту удочку.

это мой отзыв, но его не опубликовали почему то: отдыхали с 15 по 27 июня 2017 с двумя детьми. В принципе отдых удался. старались не зацикливаться на недостатках и не портить себе отдых, а этих недочетов было очень много. нам достался неплохой номер напротив детской площадки, близко к бассейну и ресторану и далековато от моря. данный отель как лотерея, как повезет. Отель очень старый, многие номера просто в ужасном состоянии, нет элементарных условий это горячая вода,кондиционер, не говоря уже о мелочах: шампуни, телевизор, холодильник, интернет и пр. Также вас могут разместить в самые дальние номера и по жаре очень трудно перемещаться, особенно с детьми и пожилым людям. И не надейтесь что вас за 10 долл переселят в лучший номер, гостиница заполнена и желающих на хорошие номера каждый второй. так что реально оцените свои физические возможности перемещаться по жаре. так же очень много жалоб по отелю. вечером приходя на лобби посидеть в инете (с интернетом там тоже проблема) такого наслушаешься...... люди уже просто переходили на крик, т.к. ничего не решалось, на ресепшене только разводили руками и обещали. некоторые жили с неработающей сантехникой, у кого потолок течет, кому второй день не могут выдать постельное белье, кто без горячей воды, кто с неработающим кондером, мы хотели пожаловаться на плохую уборку и что нам постель не меняют, но поняли что мы еще хорошо живем и люди услышав нашу проблему подумают что мы зажрались)))), еще мне не понравились след. моменты: курение в ресторане, во всем мире запрещено курить в общественных местах, тут разрешено курить везде. а отель позиционирует себя как семейный. ресторан просто как курилка, хотя рестораном, это место назвать тяжело. столовка, находится на летней террасе под крышей, кондиционеров нет. если нет ветерка, то это просто парилка, да еще и прокуренная. Народу много, помимо основных подносов с едой, есть закуток, где по утрам жарят блинчики и яичницу, в обед и по вечерам мясо, рыбу и пр.на гриле, так вот чтобы получить что-то из этого придется отстоять приличную очередь. и вообще последние дни нашего отдыха очереди были везде, в бар, кухня, бар на море, за мороженым. Народу много, не справляются. Начали какие то правила придумывать, в одни руки не более двух стаканчиков, что в большие стаканчики они не наливают безалкогольные напитки, вначале отдыха мы без проблем получали бутылки с водой, потом и это убрали, питьевую воду можно получить только из кулеров, которые доступны с 10 до 23, потом их убирают, в общем с каждым днем на мой взгляд ухудшались условия. еще один момент, это машины которые носятся по территории и которые бросают как попало, .. гуляя по территории детей надо держать за руку, не дай бог машина собьет. ну и выхлопы соответственно. выйдешь прогуляться вечерком, надышешься выхлопами от автомобилей, которые гоняют по территории, а за трапезой табачного дыма. В общем подводя итог, всем собирающимся на спокойный отдых, чтобы полноценно отдохнуть без нервов и подышать морским воздухом, кушать в прохладном помещении, вам не сюда. рассмотрите другие варианты. а еще хотелось отметить про сауну и хамам. с 18 до 20 ее можно посещать бесплатно, это отельный гид расскажет вам, на деле же если есть запись у кого то за деньги, вас туда не пустят. Короче бесплатно мы туда так и не попали. однозначно, не порекомендую этот отель никому.
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1551352

фуникулер не работает, детского меню нет. мороженое бывает бесплатно с 3 до 4, попкорн - нет. горки с 10 до 12, потом с 14 до 16. детская дискотека в 20-30 в амфитеатре. нам лежаков хватало

Поп-корн продают вечером во время мини-диско, стоит доллар.

Лежаков очень много.они все новые.но не хватает места под навесами....там еще зонты втыкают.но их мало.лучше конечно утром занять
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мы планируем быть у вас в середине июля. 2 вр+реб. Номер с видом на море за допл плату или нет.? Хотелось что бы нам у вас понравилось.!!! Спасибо.

у них все номера с видом на море

Есть номера и с видом на сад. Поменять номер на месте не всегда возможно даже за деньги, так как все более-менее номера могут быть заняты. Можно оставить заявку у отельного гида на смену номера, по мере освобождения номеров может вам и удастся сменить номер.
Добрый день, едем семьей 2взр+2 детей (4 и 8 лет). Номер забронирован стандарт. Вопрос : дадут ли нам дополнительные кровати для детей и не будет ли там тесно после этого?? Спасибо

Мы тоже вчетвером ездили в номер стандарт, только у нас дети помладше (3и 6 лет). У нас в номере было две взрослые кровати, мы сразу попросили кровати для детей у молодого человека, который провожал нас в номер. Минут через десять принесли раскладушку и детскую кроватку, новые в упаковке еще. Потом принесли и постель. Номер стандарт маленький, в итоге все наши кровати занимали полностью всю территорию номера, оставался только проход вдоль кроватей. Но мы приходили только поспать в номер и нам это неудобств не доставляло. В номере вместительный шкаф и много тумбочек, в принципе есть где разложиться.

Добрый день. Собираемся в ваш отель 20 августа. Скажите, какая обстановка в отеле в с ...

Привет. Кто нибудь из Самары летит в этот отель?

Здравствуйте. Собираюсь в отель с ребенком в августе. Читаю разные отзывы и так и не ...

Добрый день ! скажите пжл хочу взять с собой ноутбук (надо по работе ) есть ли в оте ...

Добрый день! Еду с детьми в ваш отель. Не давно получила травму и очень болит коленны ...

Народ. В отеле есть номера с 2 ваннами?

Скажите пожалуйста , ездиют ли машинки до пляжа , чтоб не идти все ступеньки , хотела ...

Добрый день! Далеко от вашего отеля до аквапарка?

эл. адрес есть у отеля? или только здесь можно задавать вопросы?

Здравствуйте. Как обстоят дела с WI-FI в номерах вашего отеля?

Скажите пожалуйста сколько по времени будет дойти до моря?

Здравствуйте.Скажите пожалуйста , в отеле можно взять детский горшок ? Спасибо

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста банкомат есть в отеле ? Спасибо

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, за полотенца залог нужно платить наличными или м ...

Здравствуйте!
действительно ли пляжные полотенца платные?

Добрый вечер! планирую отдохнуть в Вашем отеле с 9 июля.Как у вас поздравляют именинн ...

Добрый вечер,планирую отдых с детьми в Ваше отеле с 9 июля,,,,Хотелось узнать ,как в ...

здравствуйте! собираемся к вам в отель 7 июля с маленьким ребенком, есть несколько во ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мы планируем быть у вас в середине июля. 2 вр+ре ...

Добрый день, едем семьей 2взр+2 детей (4 и 8 лет). Номер забронирован стандарт. Вопро ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
23%
Number of answers
Шампунь мыло туалетная бумага есть
Есть. В душе висит жидкое мыло. Дают маленькое мыло. Шампунь мы всегда свой возим. Фен есть
Дают 1 раз шампунчик и мыло. Берите лучше свое
Во-первых спасибо, вы выбрали наш отель.
ежедневно шампунь, мыло и туалетная бумага остались.
Я желаю вам хорошего дня.