Questions and answers
All questions - 286
Добрый день.
Есть ли рядом с отелем автобусная остановка, чтобы можно было доехать до Алании?
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в ноябре с дочерью. У дочери целиакия. Это заболевание, при котором исключается глютен и его следы, соблюдается строгая безглютеновая диета. Ответьте, пожалуйста, возможно ли при размещении в отеле договориться с шеф-поваром ресторана о безглютеновом приготовлении блюд? При этом не требуется особое разнообразие, к примеру рис, мясо отварное без специй, овощи.. Благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается уже 6 ноября, поэтому Вы можете повторить Ваш запрос в будущем году." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

С диетической едой проблема в этом отеле. Выберите другой, рис не всегда был в рационе. Мясо тушеное -да. Овощи один вид. В основном картошка, макароны, фритюр
А есть ли бассейн с подогревом ? Или крытый?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бассейн не подогревается. Крытого бассейна нет" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Бассейн чудовищно холодный, крытого нет
Здравствуйте, какая концепция будет в отеле с 1.11.2022?
И работает ли отель зимой

Добрый день, мы сегодня прилетели из отеля, отель закрывается 6.11.2022
Добрый день!
Подскажите пожалуйста разницу концепций STANDARD ROOM ULTRA ALL и STANDARD ROOM UAI ULTRA ALL
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить данный вопрос у источника бронирования, который предлагает такие варианты размещени. Вероятно, что это один и тот же номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Никакой разницы . Номера все равно старые и убитые. Лучше решить вопрос на месте и за деньги получить хороший номер
Здравствуйте, вылетаем в ваш отель 8.10. нас 5 человек, 3 взрослых и 2 ребенка, куплен двухкомнатный номер. На сайте написано, что есть номера с перегородками и с дверьми. Можно попросить именно номер с дверью? Фамилии туристов могу выслать.

Чтобы получить хороший номер. Нужно при заселение договориться и немного доплатить. Если не договориться то заселят в обычный номер. Весь номерной фонд весьма старый, потрепанный и без ремонта. Так что если хотите хорошо отдохнуть и получить хороший номер то не пожалейте доплатить 100-200
Здравствуйте, предоставляет ли отель утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:"Здравствуйте, уважаемая Эрика! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что утюг не предоставляется. В отеле есть платная услуга глажки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Возможно ли размещение в отеле одного мужчины без женщин?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение одного мужчины без сопровождения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле приятные бонусы для молодоженов и если есть, то что будет требоваться от нас в виде доказательства о том, что мы недавно зарегистрировались?

Добрый день. Бонусов нет. Платите и вам все сделают, что хотите)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к представителям по работе с Гостями, они занимаются организацией украшения номера и тд. Пожалуйста, внесите примечание о праздновании в данные Вашего бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Возник следующий вопрос: возможно ли размещение двух мужчин (братья) в одном номере Вашего отеля? Планируем отпуск компанией, 6 человек, 2 семейные пары + 2 парня. Непьющие, некурящие, оба инженеры с высшим образованием. Живут и работают в Москве.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно такое размещение." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Едем сюда с грудным ребенком, подскажите пожалуйста, дают ли детскую кроватку? Сколько стоит если платно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Отель предоставляет детскую кроватку бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru

С грудным ребёнком по скалистому отелю будет сложно передвигаться
Добрый день!
1. Подскажите сколько стоит продлить номер?
2. На пляже есть душ?

Душ есть

Продлить номер 10 долларов в час за весь номер.
Но не надейтесь, что они это запомнят или запишут. Поэтому сохраните выданную вам бумажку.
Мы накануне продлевали на 2 часа, заплатили 20 долларов.
В 12.50 собрались на обед - нам звонят: вы должны были выехать в 12! Ага, отвечаем, мы вообще то оплатили до 14.
Никто ничего не зафиксировал.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что продление номера стоит 10 долларов в час. Душа на пляже нет, есть на ресепшен, там где комната отдыха" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Душ есть на пляже, продление номера на сколько помню, час 10$
Добрый день! Подскажите, пишут, что море грязное якобы, краска и мусор. Это так?

Здравствуйте! Да, периодически приплывают пакеты, крышки, сухие листья и прочий мусор. Противно от этого. По пляжу можно пройти дальше. Там большие волны, но чисто.
Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пляже?
Есть ли дискотека в отеле?

Коктейли делали,бар на пляже есть (не круглосуточный),дискотеки платные (мы были в прошлом году)

Бесплатные местные коктейли наливают, пляж возле ресторана работает до 2-х часов ночи, на пляже так поздно не работает, там уже платно, туда идти далеко, поэтому я вечером туда не доходила. Дискотеки все платные 10 долларов, говорят что ни о чем.
Добрый вечер, если бесплатный вай фай на ресепшене? Выдают ли пляжные полотенца?

Вайфпя бесплатного нет нигде , полотенца выдают где хамам
Здравствуйте! Как интернет? По всей территории или нет, платно или бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, Natalia! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 3 евро в сутки или 14 евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день) да, интернет по всей территории , и на пляже тоже ловит норм, платный

Проще взять на сутки и методом подбора подключить, все работало таким образом весь отпуск.

Интернет платный.

Интернет платно, ловит хорошо везде

Интернет платный, по всей территории. Ловит хорошо. Но если покупаете вай фай, то на 1 устройство 1 пароль. У нас было 3 устройства, 2 телефона и планшет, приходилось переключаться, одновременно не даёт пользоваться. Нет чтоб сразу на 1 номер в отеле вай фай подключали. За всё платишь.
Здравствуйте!есть кто сейчас отдыхает в отеле?как обстановка в отеле?как питание и водичка в море?
Здравствуйте!когда открытие отеля в этом году?

Здравствуйте!
Открытие отеля состоялось сегодня 1 мая.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли у отеля ограничения по приему одиноких мужчин.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день.
Есть ли рядом с отелем автобусная остановка, чтобы можно было доехать д ...
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в ноябре с дочерью. У дочери целиакия ...

А есть ли бассейн с подогревом ? Или крытый?

Здравствуйте, какая концепция будет в отеле с 1.11.2022?
И работает ли отель зимой

Добрый день!
Подскажите пожалуйста разницу концепций STANDARD ROOM ULTRA ALL и STANDA ...

Здравствуйте, вылетаем в ваш отель 8.10. нас 5 человек, 3 взрослых и 2 ребенка, купле ...

Здравствуйте, предоставляет ли отель утюг?

Добрый день!
Возможно ли размещение в отеле одного мужчины без женщин?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле приятные бонусы для молодожен ...

Добрый день!
Возник следующий вопрос: возможно ли размещение двух мужчин (братья) в о ...

Здравствуйте. Едем сюда с грудным ребенком, подскажите пожалуйста, дают ли детскую кр ...
Добрый день!
1. Подскажите сколько стоит продлить номер?
2. На пляже есть душ?

Добрый день! Подскажите, пишут, что море грязное якобы, краска и мусор. Это так?
Добрый день.
Прошу прислать концепцию отеля на сезон лето 2022г.

Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пл ...

Добрый вечер, если бесплатный вай фай на ресепшене? Выдают ли пляжные полотенца?

Здравствуйте! Как интернет? По всей территории или нет, платно или бесплатно?

Здравствуйте!есть кто сейчас отдыхает в отеле?как обстановка в отеле?как питание и во ...

Здравствуйте!когда открытие отеля в этом году?

Добрый день. Есть ли у отеля ограничения по приему одиноких мужчин.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
24%
Number of answers
Да, пройдете по дороге мимо отеля Kemel bay и выйдете к дороге. Минут 5 неспеша до остановки. До города едет 50 маршрут