Questions and answers
All questions - 459
Добрый день! Купили путевку с мужем в Ваш отель аж на сентябрь месяц, очень хорошие отзывы о персонале и о самом отеле! Но нас волнует вопрос о позднем выезде! Но учитывая, что отель очень высокого уровня, надеемся что можно будет без доплаты пробыть в номере лишних 4 часа и отдохнуть перед нелегкой дорогой! Спасибо!!! С Уважением, Вера
Здравствуйте ! Когда и где можно будет ознакомиться с концепцией отеля на сезон 2020?

Здравствуйте!Концепция точно выложена на сайте туроператора Туи.

https://s01.cdn-pegast.net/get/fc/54/c6/d66d73ff1fa8b8fe2d95a18103521df0bd11c2f579985a0ffb8e270611/5dbadd54022fc.pdf

концепция 2020
https://agent.tui.ru/getmedia/0a35cae5-c420-4514-8a82-01a6bfe2b3bd/SAILOR-S-BEACH-CLUB-2020-ULTRA-HERSEY-DAHIL-KONSEPT-RUSCA
Планируем посещение отеля в июле. Но волнует вопрос, будет ли завершена реновация.

Нааерное

А мы купили на июнь. Тоже переживаем
Скажите пожалуйста, мы едем два взрослых и один ребенок 5 лет. Какой номер будет предоставлен? В стандартных номерах с двуспальной кроватью есть дополнительное спальные место для ребенка? Или по запросу? И платно это или бесплатно?

Дополнительная кровать есть во всех номерах "Стандарт", за исключением верхних (4) этажей. Насколько я понимаю, если Вы заплатили за тур, указав в нём ребёнка, то дополнительная кровать входит в стоимость тура. Лучше уточнить у туроператора, можно задать вопрос и на сайте отеля.

Нам при таком составе давали номера либо две односпальные кровати + детская кровать(не для малышей,а длиной примерно метра 1,5), либо двуспальная кровать + односпальная.
Добрый день. Планирую бронировать отдых в данном отеле с 1 мая 2020г. Хотелось бы узнать, а лучше увидеть фото как обстоят дела с ремонтом. Успеют ли отремонтировать полностью или нет? Очень не хочется отдыхать под звуки ремонта.

Пока разруха))
https://m.vk.com/sailorsbeachclub?from=groups
Здравствуйте! В каких корпусах и на каких этажах распологаются номера family suite room?

Здравствуйте!Во всех корпусах на 2 и 3 этаже.
Здравствуйте,один вопрос-спиртное круглосуточно или нет ))) Спасибо)))

Здравствуйте! Меня спиртное не очень интересует, но на сколько я знаю, Не круглосуточно!

До 0:00 было в прошлом сезоне

Здравствуйте!С этого года система "все включено" будет работать круглосуточно, спиртное круглосуточно будет в лобби-баре,в остальных барах по времени их работы.
Здравствуйте, скажите какой импортный алкоголь планируется в 2020 г.Спасибо.

Здравстауйте! Я в 2020 году ещё не была в отеле! Не могу ответить!

Марина,этот вопрос задан отелю,при чем здесь вы я же его не вам адресовал,тем более если вы там не были в этом году?,В 2020 году там никого ещё не было.

В контакте есть группа отеля,там есть концепция на 2020год и там можно тоже задать интересующие вопросы.Отель будет после реновации,и пять звезд.

Lara,группа в контактах не официальная так ,что там мало кто ,что знает,саму концепцию мне скинули ,прикрепил бы сюда но никак. В краце,2020 отель 5 звёзд ультра.Лоби бар круглосуточно.Будут импортный алкоголь, только какой ,пока неизвестно.
Добрый вечер! В связи с тем, что у детей аллергия на курицу и морепродукты, Прошу Вас сообщить имеется ли в рационе Мясо говядины, баранины, индейки на обед и ужин. Хотим забронировать на август. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Все виды мяса были всегда! Думаю в этом году тоже будет! Отель отличный!)

Говядина точно была, индейка вроде тоже

Спасибо всем за предоставленную информацию!
Добрый день, есть-ли в корпусах лифты? И если "да", то сколько в каждом корпусе?

Ответ предоставлен Яшей, Службой Reception отеля SAILOR'S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за обращение. В каждом из 4-х зданий есть лифт"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Было два лифта в корпусе раньше, в этом году в отеле перемены, полностью переделывается! Скольку будет, не могу ответить)

Лифты есть,один лифт на корпус вполне достаточно.Незнаю где Марина два видела?Были два последних года в отеле,но двух лифтов в корпусе не видели.

Лифты есть. Всегда работают. Вот сколько их в корпусе - не помню. Мы не пользовались, хотя и жили на 3 этаже: так наедаешься и весь день отдыхаешь, что лишний раз по лестнице пробежаться - одно удовольствие))))
Добрый день, хотим приобрести путевку по раннему бронированию на октябрь 2020. подскажите пожалуйста до какого числа в октябре будет работать анимация?

Добрый день, рассматриваю этот отель на лето 2020,подскажите пожалуйста реконструкция будет только у здания отеля, а пляж и бассейн останутся по старому ? На букинге есть фото реконструкций , там только само здание .

А на пляже какую реконструкцию вы хотите?
Подскажите, пожалуйста, при размещении 1 взрослый и 1 ребенок 12 лет, на какой номер мы можем рассчитывать? Одноместный на мансарде или есть подходящие на других этажах?

Ответ предоставлен Aygun, Службой Reception отеля SAILOR'S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 1 взрослого и ребенка 12 лет подойдет номер категории Standard. Номера данной категории расположены на всех этажах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, подскажите пожалуйста хотели забронировать ваш Отель на букинге на отдых в июне месяце 2020года, та цена которая указана на букинге в данный момент на июнь месяц фиксированная? не измениться ли после реконструкции отеля в момент нашего приезда?

Здравствуйте. Каким образом можно указать при бронировании , либо забронировать номер с видом на море?

Ответ предоставлен Aygun, Службой Reception отеля SAILOR'S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. В данные брони при бронировании необходимо внести соответствующее примечание и мы по возможности предоставим Вам номер с видом на море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, будут ли какие-либо бонусы для постоянных гостей? Едем в сентябре в отель третий раз.

Ответ предоставлен Aygun, Службой Reception отеля SAILOR'S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента мы по возможности предоставляем фрукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Повторяю свой вопрос!!!! Прошу ответить. Скажите, при позднем выезде из отеля сохраняются бесплатные условия на территории отеля включая ужин?
Где можно будет принять душ и переодеться после выселения?

Эти условия сохраняются во всех отелях.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля SAILOR'S BEACH CLUB 4* по телефону +90 242 824 77 55:
"Добрый день, Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что после освобождения номера, до выезда, гости могут пользоваться всеми услугами отеля, включая ужин. Принять душ и переодеться возможно в СПА центре" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Мы хотим приобрести тур с 14 мая, но есть опасения что отель не откроется. Все будет по плану, открытие 1 мая 2020 года???

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля SAILOR'S BEACH CLUB 4* по телефону +90 242 824 77 55:
"Добрый день, Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение.
Открытие отеля запланировано 1 мая".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! Купили путевку с мужем в Ваш отель аж на сентябрь месяц, очень хорошие ...

Добрый день, возможно ли бронирование номера на двух мужчин

Здравствуйте ! Когда и где можно будет ознакомиться с концепцией отеля на сезон 2020?

Планируем посещение отеля в июле. Но волнует вопрос, будет ли завершена реновация.

Скажите пожалуйста, мы едем два взрослых и один ребенок 5 лет. Какой номер будет пред ...

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, водные горки в отеле есть?

Добрый день. Планирую бронировать отдых в данном отеле с 1 мая 2020г. Хотелось бы узн ...

Здравствуйте! В каких корпусах и на каких этажах распологаются номера family suite ro ...

Здравствуйте,один вопрос-спиртное круглосуточно или нет ))) Спасибо)))

Здравствуйте, скажите какой импортный алкоголь планируется в 2020 г.Спасибо.

Добрый вечер! В связи с тем, что у детей аллергия на курицу и морепродукты, Прошу Ва ...

Добрый день, есть-ли в корпусах лифты? И если "да", то сколько в каждом корпусе?

Добрый день, хотим приобрести путевку по раннему бронированию на октябрь 2020. подска ...

Добрый день, рассматриваю этот отель на лето 2020,подскажите пожалуйста реконструкци ...

Подскажите, пожалуйста, при размещении 1 взрослый и 1 ребенок 12 лет, на какой номер ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста хотели забронировать ваш Отель на букинге на отды ...

Здравствуйте. Каким образом можно указать при бронировании , либо забронировать номер ...

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, будут ли какие-либо бонусы для постоянных ...

Повторяю свой вопрос!!!! Прошу ответить. Скажите, при позднем выезде из отеля сохра ...

Мы хотим приобрести тур с 14 мая, но есть опасения что отель не откроется. Все будет ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Вряд ли...Выселение по стандарту в 12-00. А там как договоритесь. ( так же как и раннее заселение - 20$ решение этого вопроса).
Я в прошлом году доплачивала за номер 80 евро( с обеда до 21-30)