Questions and answers
All questions - 459
Здравствуйте! Есть ли дискотека в отеле? Где проходит? В закрытом помещении или на улице?
Добрый день.Скажите с какого месяца отель будет работать на 100%( т.е.открытие сезона)

Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 824 77 55:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 13 апреля и все начинает работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

был в конце апреля, в начале мая. на 02.05,2019 пирс был еще разобран (покрытие), барная и уличная техника не установлена (в пакетах)....
Здравствуйте. В описании отеля есть информация о наличии номеров для людей с ограниченными возможностями. Вопрос: где расположены эти номера, что они из себя представляют?

Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 824 77 55:
«Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение.
Данные номера находятся на этаже лобби. Специализирован для людей с ограниченными возможностями. Состояние номера Стандартное".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Доброго здоровья. Едем к вам в конце мая. Два вопроса. Есть ли мини бар в номерах и что он содержит и какова процедура посещения а ля карда (бронирование, оплата и прочее). Спасибо.

Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 824 77 55:
«Добрый день, уважаемый Сергей!"
Мини бар пополняется водой и газированным напитком. А так же, в номере имеется чайник и чай.
Для резервации Ala carte ресторана необходимо обратиться в отдел по работе с гостями с 10:00 до 14:00 во время вашего пребывания. Стоимость - 6 евро/чел." .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мини бара нет, пустой холодильник. Наполнение 1 бут. воды в день на номер.
Ресторана А ля карт, тоже нет.

газировки нет
Здравствуйте! Планируем поездку в данный отель. Сможет ли взрослый человек разместиться на нижнем ярусе двухэтажной кровати? Или двухэтажная кровать короткая,предназначена только для детей?

Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 242 824 77 55:
«Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Размещение взрослого, на первом этаже двухъярусной кровати, возможно. Данная кровать предназначена взрослых и детей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый вечер! В нашем номере-стандарте у сына была 2-х этажная кровать. Моему ребенку прошлым летом было 12 лет, он высокий (1.74 рост), стройный - умещался легко. Кровать деревянная, скорее всего из сосны, крепкая. Постельное белье есть и на 1 этаже, и на втором. Наш ребенок спал везде, но чаще всего наверху. Для мужа с ростом 1.86 и животиком первый этаж показался не удобным, узковатым, а на второй вообще была проблема залезть ;-) Надеюсь, что смогла ответить.
Здравствуйте, есть ли бар на пляже?

Есть, отель сам можно сказать стоит на пляже. Все рядом. Территория компактная.

Мы обратились в отель
SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 242 824 77 55:
«Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Бар на пляже в отеле имеется. А так же, отель расположен очень близко к морю".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Бар всего один, посередине между бассейном и морем, его достаточно.
Добрый день, планируем забронировать данный отель. Хотелось бы уточнить только один вопрос при размещении клуб рум, двое взрослых и ребенок 12-ти лет, какое спальное место будет предоставлено ребенку подростку? В описании номера указано одна двуспальная или две односпальные кровати, как разместят третьего человека? Спасибо, с нетерпение жду ответ)))

Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 242 824 77 55:
«Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для взрослых будет предоставлена одна 2х спальная кровать, для ребенка дополнительно принесут одну односпальную кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый вечер! Отдыхали в июле 2018 года. В нашем стандарте для сына 12 лет была 2-х этажная кровать, а для нас с мужем средний размеров двуспалка. Большую двухэтажную никто не приносил, она уже была в номере с комплектами постельного белья для 1 и 2 этажей. Наш парень был в восторге - в разных местах спал, но чаще на 2 этаже. Надеюсь, ответила на Ваш вопрос.
Извиняюсь, что переспрашиваю тот же вопрос. Вы написали, что межкомнатная дверь есть в номерах Club Family Suite. На сайте турагента есть club room и club family suite 2 bedrooms. В каком из этих номеров есть межкомнатная дверь?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sailor's Beach Club: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что межкомнатная дверь есть в номерах Club Family Suite 2 bedrooms".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, в двухкомнатом номере есть межкомнатная дверь?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sailor's Beach Club: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что межкомнатная дверь есть в номерах Club Family Suite".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Подскажите есть какой нибудь подарок к дню рождения?для взрослого и для ребенка)))

Ответ был предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля Sailor's Beach Club - MAHMUT KIYBAR:
"Здравствуйте, Анастасия. Спасибо Вам за вопрос. По случаю Дня Рождения взрослого, мы отправляем открытку от отеля. Для ребенка - фрукты. Торт именинникам может быть предоставлен за дополнительную плату".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Подтверждаю данный ответ. Отдыхали в Сейлорс в июле 2018 года. У меня 18 июля День рождения, про это менеджер Туи - оператор, с которым мы ездили, дополнительно отправила письмо. В День рождения под зеркалом на тумбочке обнаружила открытку-поздравление. Вот и все... Муж подходил на ресепшен и уточнял про фрукты, ведь это обычное дело в отелях 4-5 зв. Отказали без аргументации, но сказали про торт за доп.плату. Этот торт мы увидели спустя несколько дней у другого именинника в ресторане - на 5-6 человек он был слишком маленьким и простецким. Возможно, надо было заказывать более большой и дорогой ;-) Мы купили фрукты на улице, купили хорошего вина, так и отметили...
Здравствуйте! Будет ли отель работать в октябре 2019года? Путевки продают до 19 октября 2019г. включительно, а в ответах пишут, что отель с 01 октября 2019г закрывается.Не понятно. Мы хотели отдохнуть с 29,09,19г.

Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ менеджера ресепции по телефону 810 90 242 824 77 55:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
01 октября 2019 года отель закрывается на реновацию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

отельзакрывают на ремонт это точно

Вчера ответили с отеля. Они изменили дату, отель будет работать до 18.10.2019г. Закрытие 17 октября.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы планируем поездку в Sailors beach в начале мая 2019 года. Какая погода в это время?

Здравствуйте, уважаемый Андрей.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу и отелю.
Погода в Турции в мае особенно на майских праздниках, очень комфортная. В начале месяца температура воздуха днем составляет +24С.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста сколько подогреваемые ли у вас бассейны? Летим я конечце апреля с детьми и хотелось бы тепленокой воды)

Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810 90 242 824 77 55
"Добрый день, уважаемая Дарья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Открытие отеля планируется в марте. Открытый бассейн без подогрева, крытый бассейн будет в с подогревом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как часто в отеле проводят дискотеки для взрослых? Функционирует ли ночной клуб?

Дискотеки почти каждый день на разные темы. Про ночной клуб не знаю... Дня мне хватало и выключился на кровати

Ответ предоставлен сотрудником отеля SAILOR'S BEACH CLUB 4* reception по телефону 810 90 242 824 77 55:
"Добрый день!
Ночного клуба в отеле нет. Отель организует выездные дискотуры, в клубы города Кемера".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Отдыхали в сентябре, дискотека была один раз в пятницу у бассейна, хиты 90-х.
Детское мини-диск каждый вечер.

Здравствуйте! Никакого ночного клуба в отеле нет. Он семейный, много людей с детками, причем с маленькими в колясках. Вечером каждый день есть детская анимация, потом взрослая анимация, а потом подобие танцев на и около сцены - присутствует очень немного народу и быстро расходятся. Мы до 11.30 лежали на шезлонгах возле моря и примерно к этому часу музыка стихала и люди расходились. Слышала, что отдыхающие ходят на дискотеку сбоку нашего отеля, но платная ли она или нет, сказать не могу. Это место совсем рядом. Надеюсь, ответила на вопрос.
На сайте туроператора есть два типа номеров club family bunkbed room и club family suite 2 bedrooms. Какой из них двухкомнатный номер?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SAILOR'S BEACH CLUB :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Club Family 2 Bedrooms имеет 2 комнаты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Уважаемые коллеги! Наши туристы планируют отдых в Вашем отеле с 14 сентября 2019 г.на 14 ночей. Они уже неоднократно отдыхали в Вашем отеле. Подскажите, будет ли отель работать после 14 сентября? не планируются ли ремонтные работы? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля SAILOR'S BEACH CLUB 4* reception по телефону 810 90 242 824 77 55
Добрый день, уважаемая Ольга!
Сентябрь 2019 года отель будет работать, а 1 октября планируется закрытие на ремонт".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день. Отдыхали в отеле уже 3 раза. На следующий год хотели бы забронировать номер без туроператора. Возможно ли это?
Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Вопрос отельеру: Есть ли возможность заселиться рядом? Нужны 3 номера: 1) "Фэмили сьют" -двухкомнатный на 4чел., 2) 2взрослых+1ребенок; 3) 1взрослый +1 ребенок. Прилетаем с 20.10 поо 27.10.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Будем отдыхать с 18.10.18 по 29.10.18. Хотелось бы ответ представителя отеля. Будет ли в это время работать анимация для взрослых днем в полную силу или по сокращенной программе? И проводят ли занятия по зумбе?
Всем доброго времени суток! Впервые буду отдыхать этом отеле и вообще в Турции. Прошу подсказать какие экскурсии лучше посетить и их примерная стоимость? Какой валюты больше с собой брать доллары/лиры? Спасибо)

Экскурсий очень много. На любой кошелек. Покупайте на улице в экскурсионных бюро, их там много, там намного дешевле чем у гида, который будет " втюхивать" вам экскурсии. Например, хамам при отеле 25 дол. На улице купили за 10 дол. Причем оказанная услуга ничем нк отличается. Берите больше долларов. Ими везде можно расплатиться. Лиры нужны на мелочи, на пример, на проезд. На лиры поменяли 20 долл. Хватило на черверых. Везде расчитывались картой или долларами.

Экскурсий много. Брать надо на улице рядом с отелем. Получается намного дешевле. Лиры с собой брать не надо. Если возникнет потребность (например на автобус до Кемера), то можно обменять прямо в отеле в магазине по хорошему курсу. Везде принимают доллары, евро и карты.

Здравствуйте! Есть ли дискотека в отеле? Где проходит? В закрытом помещении или на ул ...

Добрый день.Скажите с какого месяца отель будет работать на 100%( т.е.открытие сезо ...

Здравствуйте. В описании отеля есть информация о наличии номеров для людей с ограниче ...

Доброго здоровья. Едем к вам в конце мая. Два вопроса. Есть ли мини бар в номерах и ч ...

Здравствуйте! Планируем поездку в данный отель. Сможет ли взрослый человек разместить ...

Здравствуйте, есть ли бар на пляже?
Добрый день, планируем забронировать данный отель. Хотелось бы уточнить только один в ...

Извиняюсь, что переспрашиваю тот же вопрос. Вы написали, что межкомнатная дверь есть ...

Здравствуйте. Подскажите, в двухкомнатом номере есть межкомнатная дверь?

Здравствуйте!Подскажите есть какой нибудь подарок к дню рождения?для взрослого и для ...

Здравствуйте! Будет ли отель работать в октябре 2019года? Путевки продают до 19 октяб ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы планируем поездку в Sailors beach в начале мая ...
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста сколько подогреваемые ли у вас бассейны? Летим ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как часто в отеле проводят дискотеки для взрослых? ...

На сайте туроператора есть два типа номеров club family bunkbed room и club family su ...

Уважаемые коллеги! Наши туристы планируют отдых в Вашем отеле с 14 сентября 2019 г.на ...

Добрый день. Отдыхали в отеле уже 3 раза. На следующий год хотели бы забронировать н ...

Здравствуйте! Вопрос отельеру: Есть ли возможность заселиться рядом? Нужны 3 номера: ...

Добрый день. Будем отдыхать с 18.10.18 по 29.10.18. Хотелось бы ответ представителя о ...

Всем доброго времени суток! Впервые буду отдыхать этом отеле и вообще в Турции. Прошу ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Мы обратились в отель SAILOR'S BEACH CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 824 77 55:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Дискотеки организуется анимационной командой, у бассейна в открытой местности".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»