Questions and answers
All questions - 1 276
Здравствуйте, возможен ли в данный момент отдых в отеле? Как организовано все в связи с короновирусом? Какие изменения относительно обычного отдыха?
Здравствуйте!
Подскажите работает ли сейчас детская анимация, детский клуб?
И рестораны аля-кард функционируют?
Здравствуйте, планируем вылет к Вас 22.08. Семья большая 2 взрослых и 2 ребёнка (12 и 13 лет). Какое размещение возможно?
Добрый день! Летим к вам с 21.08 по 28.08. Номер Стандарт 2+1, подскажите это будет 3 кровати или одна 2х спальная и 1 односпальная? И еще вопрос есть ли чайник в номере, а если нет, возможно ли его попросить, т.к необходим для ребенка. Спасибо за ответ.

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
В номера категории Стандарт двуспальная или 2 односпальные кровати плюс раскладушка.
Чайник и утюг предоставляются в номер бесплатно по запросу. Для этого необходимо позвонить из номера на ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Dear All,
We are going to visit your hotel from 20 to 28 August. Please, confirm our room serervation.
Tourists: Luibenkov Andrii, Semenii Alina, Liubenkova Olha, Vorobiova Natalia
Tour operator - Tui Ukraine.
Thank you a lot in advance.
alina.semenii@gmail.com
+380673034060

Kindly provide with the Voucher number
Добрый день , как работают рестораны и какая на данный момент заполняемость. Какие требования по карантину.

Уважаемая Анастасия,
Согласно Вашей просьбе сообщаем
ношение масок в общественных местах отеля
установлены дезинфекторы для рук и разметка на полу для соблюдения социальной дистанции
при входе в отель у всех туристов, а также посетителей, будут измерять температуру
на данном этапе разрешено загрузка не более 50% вместимости отелей
шведский стол будет представлен в новом формате, блюда стоять за стеклянными витринами (туристы не смогут сами класть еду на тарелки, выбранные блюда будут накладывать официанты
С наилучшими пожеланиями
Нина
Добрый день, Нина!
С 22.07.2020 будут отдыхать мои родители, они постоянные гости Вашего отеля.
Ваучер - 75441840
Буду Вам очень признательна за помощь в поселении в хороший номер!
По возможности не 1й этаж, и ближе к морю.
Заранее благодарю Вас!
Добрый день!
Будет ли в июне отель принимать туристов из России, если откроют международное авиасообщение с Турцией?

Добрый день! Наш отель открыт с 12 июля 2020.
С уважением и наилучшими пожелания
Нина
Здравствуйте, как можно связаться с отелем. Не могу дозвониться. Там отдыхает моя мама, она не выходит на связь. Как можно связаться с русскоязычным представителем?

сегодня в шарме нет интернета и связи

Проверьте личку
2взр+1реб ваучер №75374268
1взр+1реб ваучер №75374283
1взр ваучер №75374251
2взр+2 дет ваучер № 75374294
2 взр ваучер № 75381023
я вам уже ниже писала, если возможно разместите всех рядом в хорошие номера
или можно вариант первые два(по возможности три) ваучера рядом и последние два ваучера рядом.
спасибо

Уважаемые коллеги,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице!
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
добрый день!
возвращаемся третий раз в ваш отель (заезд 17.03), но на этот раз возвращаемся с друзьями, которым мы порекомендовали отдохнуть у вас.
хотелось бы получить хорошие номера рядом, что для этого нужно?
наш состав:
первая комната-2взр+1реб (5 лет)
вторая комната-1взр+1 реб (11лет)
третья комната-2взр+2 деетей (1 год и 7 лет)
четвертая комната-2 взрослых
пятая комната-1взрослый

Добрый день,
Спасибо за обращение..
Напишите, пожалуйста, номера ваучеры, чтобы проверить базу данных.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый вечер,Нина! Собираемся в ваш отель 5* прилететь с семьей 7.03.2020
Бронировали вылет дневной но рейс перенесли на ночной и теперь прилетаем около 7 утра. Очень переживаем за поселение в гостинице так как с детьми будет очень сложная ночная дорога и не хотелось бы ожидать дневного поселения. Читала что 5 дол с человека за раннее поселение. Можно, пожалуйста, Вас попросить чтобы заселили по приезду по возможности. Так как 2х летний ребенок у нас если можно номер на первом этаже с балконом. Будем очень благодарны Вам за помощь! Номер ваучера 75391374.

Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш отель для Вашего отдыха.
Заселение по мировому стандарту в 14:00. По возможности ресепшен всегда старается разместить гостей раньше этого времени по возможности.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ c человека ( при условии наличия свободные номера).
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый вечер, Нина
ваучер 75409584

Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш.
Видим данные о Вашем предыдущем визите, поэтому в этот раз у Вас будут золотой браслет и привилегии постоянных гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
Добрый день. Прилетаем с подругой 09.03. Хотели бы заказать услугу раннего заселения. Номер ваучера 75377102.

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ c человека ( при условии наличия свободные номера)
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте! Есть ли сейчас "золотые" браслеты , для тех, кто неоднократно посещал ваш отель?
В субботу прилетаю в 6-ой раз....

Были месяц назад, тоже 6-ой раз. Нам одели золотые браслеты.

Добрый день,
Спасибо за обращение..
Напишите, пожалуйста, номер ваучера, чтобы проверить базу данных.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Номер ваучера 75385608. Спасибо большое.
(Добрый день! Мы с подругой собираемся посетить с 9 марта по 16 марта ваш отель во второй раз (первый раз были большой компанией в мае 2019). Сейчас едем отмечать к вам День рождения. Забронируйте, пожалуйста, нам на 12 марта ужин в ресторане. Комплимент от ресторана и тортик на День рождения будем ждать)
Добрый день! Мы с подругой собираемся посетить с 9 марта по 16 марта ваш отель во второй раз (первый раз были большой компанией в мае 2019). Сейчас едем отмечать к вам День рождения. Забронируйте, пожалуйста, нам на 12 марта ужин в ресторане. Комплимент от ресторана и тортик на День рождения будем ждать)

Добрый день,
Вышлите номера ваучеры пожалуйста.
Обычно мы предоставляем тортик (бесплатно).
Свяжитесь с нашей командой Guest relations по приезде (рядом с ресепшн)
С уважением,

Номер ваучера 75385608. Спасибо большое
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".

Добрый день ,по прилёту нам трансфер предоставили 12 долларов.И обратно 12$

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Стоимость трансфера из аэропорта будет 15$.
Пожалуйста, присылайте информацию о рейсе заранее .
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте, возможен ли в данный момент отдых в отеле? Как организовано все в связ ...

Здравствуйте!
Подскажите работает ли сейчас детская анимация, детский клуб?
И рестор ...

Здравствуйте, планируем вылет к Вас 22.08. Семья большая 2 взрослых и 2 ребёнка (12 и ...

Добрый день! Летим к вам с 21.08 по 28.08. Номер Стандарт 2+1, подскажите это будет 3 ...

Dear All,
We are going to visit your hotel from 20 to 28 August. Please, confirm our ...

Подскажите..отель..уже принимает туристов? Если нет..то когда открытие отеля?

Добрый день , как работают рестораны и какая на данный момент заполняемость. Какие тр ...

Добрый день, Нина!
С 22.07.2020 будут отдыхать мои родители, они постоянные гости Ваш ...

Добрый день!
Будет ли в июне отель принимать туристов из России, если откроют междуна ...

Здравствуйте, как можно связаться с отелем. Не могу дозвониться. Там отдыхает моя мам ...

2взр+1реб ваучер №75374268
1взр+1реб ваучер №75374283
1взр ваучер №75374251
2взр+2 де ...

добрый день!
возвращаемся третий раз в ваш отель (заезд 17.03), но на этот раз возвра ...

Добрый вечер,Нина! Собираемся в ваш отель 5* прилететь с семьей 7.03.2020
Бронировали ...

Добрый вечер, Нина
ваучер 75409584

Добрый день. Прилетаем с подругой 09.03. Хотели бы заказать услугу раннего заселения. ...

Здравствуйте! Есть ли сейчас "золотые" браслеты , для тех, кто неоднократно посещал в ...

Номер ваучера 75385608

Номер ваучера 75385608. Спасибо большое.
(Добрый день! Мы с подругой собираемся посе ...

Добрый день! Мы с подругой собираемся посетить с 9 марта по 16 марта ваш отель во вт ...

Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Уважаемая Галина,
Согласно Вашей просьбе сообщаем
ношение масок в общественных местах отеля
установлены дезинфекторы для рук и разметка на полу для соблюдения социальной дистанции
при входе в отель у всех туристов, а также посетителей, будут измерять температуру
на данном этапе разрешено загрузка не более 50% вместимости отелей
шведский стол будет представлен в новом формате, блюда стоять за стеклянными витринами (туристы не смогут сами класть еду на тарелки, выбранные блюда будут накладывать официанты
С наилучшими пожеланиями
Нина