Добрый день!Просим еще проинформировать как организовано питание для туристов из Украины. (Как обычно в центральном ресторане на 1м этаже, или только в Итальянском ресторане на 2м этаже?). Также подскажите пожалуйста будут ли какие либо привилегии (улучшенный номер и т.д.) нам как постоянным гостям отеля (будем в отеле уже 4й раз). Заранее спасибо за ответ. Планируем к Вам 11 ноября.

Добрый день коллеги! У нас семья из двух взрослых и ребенок рассматривает ваш отель. Подскажите пожалуйста семейные номера у вас двух комнатные или однокомнатные, т.к. эта семья хотела бы номер двухкомнатный. Спасибо

Добрый день коллеги, я работник турфирмы из Украины, для своей семьи 3 взрослых+ребенок 8 лет я забронирована стандартный номер.
Подскажите пожалуйста возможность размещения в номере Family Rooms. Возможно ли это бесплатно? :)
Бронирование сделано через Анекс Тур, номер ваучера 3032744 . Даты поездки 20.10-27.10.2016
MR TERPETSKYI DENYS 15.08.2001
MRS TERPETSKA NADIIA 08.09.1953
MRS TERPETSKA LYUDMYLA 08.04.1973
CHD TERPETSKYI VLADYSLAV 19.04.2008

Добрый день или вечерочек, Guest Relations team! Мы из России, и собираемся в вам в отель Island View Resort 30 октября этого года. Нас трое взрослых и мы забронировали номер на троих. Единственный минус-это слишком ранний заезд- самолет прилетает в 1:30 ночи. Естественно, после дальнего перелета хотелось бы сразу под "душик" и в "люлечку". Какие у вас существуют отступления от общих правил заселения и как бы нам втиснуться в "рамки недозволенного"? Очень надеюсь на вашу отзывчивость.....Галина и К.

Подскажите пожалуйста, можем ли мы расчитывать поселить нас рядом. Нас едет две семьи в три номера. в одном папа с сыновьями, в другом дочка с мамой, а в третьем наши друзья. Хотелось бы номера получше с видом. и интересует еще вопрос о позднем ужине.Мы прилетаем в 22.00. с маленьким ребенком 4 года. Спасибо,жду ответа

ждем подтверждения от отеля на ранний заезд так как забронировали номер с 24.09 а прилетаем 2 часа 25.09. ответа опять нет. трансфер закажем за несколько дней до прилета. номер бронирования 1513.804.650. подтверждение прошу выслать на адрес kentavr281155@mail.ru

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Мы забронировали номер в отеле с 24 сентября по 10 октября (номер бронирования 1513.804.650). просим зарезервировать хороший номер на втором этаже без комаров, с видом на море и большим балконом(муж много курит) и с одной кроватью. Послали запрос о раннем заезде(в 2-3 часа ночи) и позднем отъезде(в 23-24 часа), но ответа пока нет. Проконтролируйте, пожалуйста.Если в отеле есть трансфер, то как заказать его и сколько это будет стоить? Заранее благодарю за помощь.
Предыдущее письмо отправлено 22.08.16 на сайт отеля.. ответа нет.

Здравствуйте, Оливия, я забронировала номер на "Booking". Могу ли я надеяться, что номер выбранной категории будет мне предоставлен в обязательном порядке или мне могут предложить более дорогой номер по прибытии в случае отсутствия свободных номеров выбранной мной категории? Нужно ли будет за это доплачивать? И еще, скажите пожалуйста, отель Island Garden работает в данный момент? Там можно забронировать номер через Вас?

Здравствуйте, скажите, есть ли в номере электрический чайник?

Здравствуйте! Возможно забронировать номер напрямую от отеля. Хотим приехать осенью. За сколько по времени надо бронировать и можно назвать цену в сутки за номер или человека. Спасибо.Михаил.

Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель с мужем на 8 ночей. Сколько будет стоить номер на двоих с питанием все включено?
спасибо

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста:'Баракуда' и 'Фатима' еще на ремонте?

Добрый день
Уточните сколько раз туристы могут воспользоваться услугами а ля карт ресторанов бесплатно???
СПС

Оливия, добрый день. Прошу прощение за беспокойство. Но уж очень волнуюсь. Хотяла бы еще раз уточнить, сможете ли Вы мне оставить 749 номер на 29.05 число? Так как не хочу, чтоб отдых был испорчен.
Очень надеюсь на Ваше понимание, так как в Вашем отеле буду не первый раз, и надеюсь, что не последний.
Спасибо.

Здравствуйте. Прилетаю 29.05. Будем вдвоем. Я в Вашем отеле 2й раз .Первый раз с 21 по 28 февраля. Какие именно данные Вам нужно написать для того, чтоб Вы оставили мне номер 749?

Уважаемый Представитель отеля! Мы ( 4 человека) 8 апреля бронировали, а 12 апреля оплатили отель приезжаем к Вам 21 мая 2016 г. Отель выбирали из принципа количество ресторанов ( наличие 3 аля карт ресторанов помимо главного). Узнали, что в середине апреля рестораны закрыты на ремонт. Возможен ли какой бонус со стороны отеля за причинённое неудобство. Или нам необходимо решать с AnexTour этот вопрос?

Мы заказали услугу "Бронь такси в отель — $12"
Деньги платить водителю или стоимость будет включена в счет оплаты за отель?

Добрый день.Завтра прилетаем в Ваш отель.Скажите пожалуйста,wi-fi у вас бесплатный?Можно ли заселится завтра в 500-е номера?Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что за услуга "Бронь такси в отель — $12". Это стоимость трансфера из аэропорта? Или это просто заказ такси отелем? Сколько стоит трансфер из аэропорта в отель?

Здравствуйте, дорогие коллеги ! Сегодня 13 мая уезжали туристы из номера 130 SEMANISHYNA Галина .и LAKHTIONOV Сергей говорят, что они забыли про бриллиантовое кольцо на тумбочке в спальне, просьба проверить. Если оно есть, прошу вас написать мне. С Уважением Нина Непоменко .Макси Тур