Добрый день коллеги!!!
Мои туристы едут к Вам в отель 07.05.2016 туроператор Анекс
FEDCHUK SERHII, 06.05.1967
DRACH ALLA , 22.07.1985
Убедительная просьба найти для них хороший номер ! Туристы постоянные клиенты и очень хочется чтоб отдых удался на 100% !!!
Заранее благодарю!

Здравствуйте,есть ли в отеле услуга детской кроватки,едем с маленькой доченькой 1 годик!!!???есть ли детское меню???

Спасибо Оливия за быстрый ответ! Очень хочется встретить вас и отдохнуть в отеле ! Вот будет отпуск в октябре и обязательно возьму тур в отель ! К этому времени уже решится вопрос о полетах в Шарм -я думаю и даже если не откроют авиасообщение в Шарм то полечу через Букин сом а вы подскажите управляющему о обновлении номерного фонда а то это как то понижает статус отеля С УВАЖЕНИЕМ НАТАЛЬЯ

Оливия доброго дня! Пишу вам и у меня вопрос -как пропустили и продали тур к вам в отель туристке из Сочи? вот нам все обещают открыть полеты из Москвы ! И только ввсе никак не наладят безопасность ! однако летают и Украина и Белорусия очень скучаю по отелю и ]Красному морю С уважением Наталья

добрый вечер, можно ли в отеле воспользоваться утюгом? если да, то какова стоимость услуги. спасибо

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, на сколько ремонтые работы отразились на функционировании отеля в данный момент?

Добрый день,подскажите пожалуйста какая категория номеров более новая. реновированная!!

Здравствуйте! Мы Ваши постоянные гости. От отдыхающих знаю, что ресторан "Фатима" на ремонте, и проход на пляж через "Фатиму" закрыт. Пожалуйста, ответьте, планируется ли на майские праздники работа этого ресторана, а также проход на пляж и выход из режима "жесткой экономии". Планиуем быть в Вашем отеле с07 по 15 мая 2016 года.
С уважением, Инна

Добрый день. Отдыхали несколько лет подряд в Вашем отеле и хотели приехать опять. Но мне сообщили что сейчас в отеле отсутствует шведкий стол и выдают только порционно. Это так?

Добрый день, уважаемая Оливия! Я директор компании "Жемчужный Остров" забронировала в ваш отель своих любимых туристов, которые первый раз едут к вам отдых с детками. У меня к вам огромная просьба, по возможности, предоставить им какой -нибудь маленький бонус, для того , чтоб они вернулись не один раз и рекомендовали вас всем свои друзьям. Не посчитайте меня не скромной, но я действительно переживаю за каждого своего туриста как за себя! Спасибо за понимание и надеюсь на дальнейшее благотворное и дружелюбное сотрудничество!
Туристы прилетаю 24.03 в 18.30 , компания Анекс тур на 7 ночей.
LUKIANOVA OKSANA 23.04.1984 ER 273747
CHD LUKIANOV DANIIL 10.08.2007 AA 062376
CHD LUKIANOV MARK 04.11.2003 AA 062375

PONOMARENKO MARYNA 15.05.1986 ER 682593
CHD PONOMARENKO MELANIYA 16.10.2007 AA 063633
CHD PONOMARENKO TYKHON 04.01.2011 ER 682593

Доброе утро Оливия.В какой валюте принимают наличные при оплате за номер?Спасибо.

Добрый день Оливия! Я отправляла в ваш отель гостей на отдых на новогодние каникулы и они выиграли ваучер на проживание на неделю номер DBL. Они хотят воспользоваться этим ваучером и приехать к вам 20 мая. Только нужен будет номер Sngle - приедет один человек. Авиаперелет и страховку я обеспечу через Анекс тур. Вы можете помочь с трансфером? Если вы мне ответите на электронную почту, я смогу переслать скан-копию ваучера. С уважением,Скрынская Ирина Михайловна - директор PROSPECT Travel
г. Киев пер. Музейный 8-б, оф.68 director-pt@ukr.net

Добрый день! У вас нет информации когда же туристы из России уже смогут прилеть к вам?

Есть ли автобус из отеля в Наама-Бэй и обратно? Цена?
Спасибо!

Здравствуйте, Olivia!
Сколько стоит трансфер из аэропорта в отель?
Спасибо.

Здравствуйте!
Интересует вопрос по стоимости раннего заселения (прибудем в отель ориентировочно в 2.30 ночи)
и позднего выезда (отбываем примерно в 20.00). Сколько будет доплата за раннее заселение и поздний выезд? Или нужно оплачивать за двое полных суток, чтобы нас сразу поселили при прибытии (в 2.30 ночи) и потом в день выезда продлили номер до 20.00?. Мы будем с маленьким ребенком, вылет из дома у нас в 5 утра предыдущих суток + длительная стыковка в промежуточном аэропорте.

с уважением, Наталья

Оливия добрый день.Я так понимаю что если я заселяюсь в отель в районе 3.30 утра то плачу 5$ с человека ,а основной счёт будет начинаться с 14.00 ?

Оливия, добрый день. Подскажите мне пожалуйста, возможно ли при следующем приезде к Вам забронировать тот же самый номер?

Добрый вечер!Сегодня уже писал но вопроса не вижу и ответ не получил,наверное сбой.Повторю .Отдыхали в прошлом году в этом отеле,ровно в это время в номере 246.Сейчас забронировал номер на конец марта и хочу узнать -прилетаем что-то около 3.30 ночи ,уезжаем тоже ночью,как оплачивается номер?день прилёта и день отлёта как полные дни?Или есть какие-то скидки?Заранее спасибо.

Добрый день.Есть ли у отеля теннисный корт?Если нет-то что посоветуете,может в соседнем отеле за отдельную плату?Спасибо.