Questions and answers
All questions - 889
Здравствуйте. Хорошего вам дня. Приезжаем в ваш отель 17.05.2025г. Я и мама. Моей маме очень нравится Concorde El Salam Front и она приезжает к вам уже в третий раз. Я буду у вас во второй. Подскажите, предусмотрен ли какой либо комплимент от отеля для постоянных гостей? Или, может быть можно учесть, что у моей мамы больные колени, и получить номер на 1 этаже? Так же прошу прислать концепцию отеля 2025 года на treasure83@mail.ru
Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в другой? Гид сказал, что отель продал слишком много номеров и теперь людей расселяют по другим отелям. Именно поэтому вы игнорируете вопросы о заселении? У жены юбилей, друзья приглашённые уже улетели к вам. ВЫ ПРОСТО ИСПОРТИЛИ ВСЁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в другой? Гид сказал, что отель продал слишком много номеров и теперь людей расселяют по другим отелям. Именно поэтому вы игнорируете вопросы о заселении?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Оказывается мы не одни такие(
Добрый день. есть ли в море сетки от акул?

Нет, нету. Вы в отель летим на след.неделе уже третий раз. Один из крутых плюсов: небольшой пирс и хорошая бухта. И акулы не подплывают к толпам людей. Прецендентов в этой бухте не было.😄

Нет

Добрый вечер.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
К сожелению сеток от акул нет.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Добрый день! В отеле есть пункт обмена валюты?

В отеле есть два банкомата известных в Египте банков, если есть карты не российских банков.. Также еще есть банкоматы рядом в Сохо. Можно получить сдачу в фунтах с наличных долларов в любом магазине, что в отеле, что за его пределами. Подробно писал 5 марта. Рубли не берите.

Мы третий раз летим в этот отель на след.неделе, доллары ВООБЩЕ не берем! У отельного гида всегда меняем по хорошему курсу. В аптеках и СОХО тоже перевод Сбер онлайн оплачиваем.🌝

Добрый день.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
На территории Отелей есть банкоматы которые меняют на Египетский фунт.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Добрый день!!! подскажите пожалуйста при заселение в номер стандарт ставят дополнительную кровать?

Добрый вечер, Уважаемая Анастасия.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
При заселении в номер Стандарт ставят дополнительную евро раскладушку, при условии, если вас трое человек.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Вопрос по отелю CONCORDE EL SALAM FRONT AREA.
1. Вы пишите в отзыве, что вход с берега песок. Какая там глубина? Можно ли поплавать взрослому?
2. Как часто висит красный флаг?
3. Как часто закрывают понтон из-за ветра?
4. Он на первой линии?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на Za40rus@rambler.ru

Здравствуйте!
Вход с берега песок, но поплавать не получится, глубина по щиколотку, там плещутся маленькие детки, можно просто походить, посмотреть рыб, они подплывают к ногам. Мы были в отеле три раза на майские праздники, ни разу не висел красный флаг. Отель Front расположен на первой линии

С берега плавать не получиться, там для малышей. За 8 дней у нас красный флаг был один раз из за ветра. Пляж 3-х уровневый, front на 1 линии

Добрый вечер.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на почту.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.

Вход с берега песок, глубина по щиколотку, дети купаются и рыбки красивые заплывают, далее риф начинается и по нему нельзя ходить. Поэтому купаемся с понтона, очень грамотно сделан. Третий раз летим в этот чудесный отель на след.неделе. Красный флаг не видели, понтон всегда был открыт. 😄
Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель, это будет уже четвертое посещение отеля, предусмотрены ли какие-то привилегии/бонусы постоянным клиентам?
Добрый день! Мы заезжаем в ваш отель с 17.05.2025 28.05.2025. SHUSTACHINSKII SERGEI и SHUSTACHINSKAIA TATIANA. Бронировали тур через туроператора Фан Сан. Мы из России. К нам хочет прилететь наша сестра с Казахстана, и мы хотим жить в одном номере. Подскажите пожалуйста, можно ли будет доплатить за доп.место напрямую в отеле на Ресепшн. И если можно, то какая будет цена? Огромное спасибо!
Добрый день. Для постоянных клиентов и именинников есть какие- то презенты?

добрый день, насколько мне известно - нет

Для изменников дают торт. Либо на ужине, либо в номер с 17 часов. Предупредите администратора накануне и выберите формат

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приедем к вам в мае , ребенку 6 лет , есть в отеле мини-диско для детей ? В карточке отеля указано , а в отзывах пишут нет дискотеки для деток !? Пришлите концепцию на jewelerif@yandex.ru пожалуйста

Есть мини диско в kids club в 20.30 начало, это во фронте, в спорте не знаю, не были

Добрый вечер.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на электронную почту.
Мини-диско проходит каждый вечер в Kids Club в 20:30 на територии двух отелей.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
Скоро прилетаем на отдых в Ваш отель. Прилёт у нас ранний и вылет обратно поздний. Можно ли будет покушать после 12:00 в день отлёта?

После 12 срезают браслет, но всем (кроме комнаты) можно пользоваться до 18 часов без браслетов. Ужин в 18-30 уже недоступен
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту svetik211277@mail.ru Спасибо.
Добрый день! Прошу уточнить о возможности раннего заселения (в 8.00 по МСК). Как это сделать? И пришлите пожалуйста концепцию на почту arsen_beibulaev@mail.ru

Добрый вечер, Уважаемый Арсен.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Раннее заселение предоставляется по возможности отеля за дополнительную плату в размере - 50$ при заезде.
Концепция отеля была отправлена вам на почту.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Прилетаем 4 апреля, будет ли подогреваться бассейн?

Добрый вечер.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Подогреваться бассейн в начале апреля планируется, но все зависит от погодных условий.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Мы прилетаем в 9 утра во фронт. Подскажите, пожалуйста, во сколько наденут браслеты и во сколько предоставят номер. И пришлите, пожалуйста, концепцию на почту Kovalevaaaaaa@mail.ru. спасибо

Добрый вечер, Уважаемая Любовь.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на электронный адрес.
Браслеты в отеле одевают в 11 часов утра, предоставят номер по возможности до 14.00.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите, есть ли поблизости обменник? И где можно даллары купить?

Доллары в Египте купить нельзя. Только перед отъездом в банке могут часть египетских фунтов поменять на доллары при предъявлении обратного билета. Все банкоматы и обменники (выглядят, как банкоматы, но широкие и с двумя секциями для банкнот) дают только фунты. Да, и в отеле есть рядом с ресепшен комната с банкоматами.
Можно пожалуйста выслать концепцию отеля на адрес valia-sibil@rambler.ru

Добрый вечер, Уважаемая Валентина.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на электронный адрес.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, скажите, правда ли браслеты одеваются не ранее 11 дня, те по прилету завтрак не полагается??? И в день выезда, позже 12 тоже нельзя пользоваться ресторанами????

Уважаемая Валентина,
Браслеты одеваются в 11 утра в день заезда, в день выезда срезаются в 12 дня, рестораном можно пользоваться Итальянским и пользоваться напитками на барах до 17.00 в день выезда.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Хотим забронировать номер на 3х взрослых, будут ли три полноценные кровати в номере?

Добрый вечер, Уважаемая Татьяна.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Полноценных кроватей во Фронт отеле будет только 2, третья - еврораскладушка.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.

Здравствуйте. Хорошего вам дня. Приезжаем в ваш отель 17.05.2025г. Я и мама. Моей мам ...

Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в дру ...

Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в дру ...

Добрый день. есть ли в море сетки от акул?

Добрый день! В отеле есть пункт обмена валюты?

Добрый день!!! подскажите пожалуйста при заселение в номер стандарт ставят дополнител ...

Здравствуйте. Вопрос по отелю CONCORDE EL SALAM FRONT AREA.
1. Вы пишите в отзыве, ч ...

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель, это будет уже четвертое посещение отеля, пред ...

Добрый день! Мы заезжаем в ваш отель с 17.05.2025 28.05.2025. SHUSTACHINSKII SERGEI и ...

Добрый день. Для постоянных клиентов и именинников есть какие- то презенты?

Здравствуйте, приедем к вам в мае , ребенку 6 лет , есть в отеле мини-диско для детей ...

Скоро прилетаем на отдых в Ваш отель. Прилёт у нас ранний и вылет обратно поздний. Мо ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту svetik211277@ ...

Добрый день! Прошу уточнить о возможности раннего заселения (в 8.00 по МСК). Как это ...

Добрый день! Прилетаем 4 апреля, будет ли подогреваться бассейн?

Добрый день. Мы прилетаем в 9 утра во фронт. Подскажите, пожалуйста, во сколько наден ...

Добрый день. Подскажите, есть ли поблизости обменник? И где можно даллары купить?

Можно пожалуйста выслать концепцию отеля на адрес valia-sibil@rambler.ru

Здравствуйте, скажите, правда ли браслеты одеваются не ранее 11 дня, те по прилету за ...

Здравствуйте! Хотим забронировать номер на 3х взрослых, будут ли три полноценные кров ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на почту.
Отправьте нам пожалуйста ваш Ваучер c просьбой, чтобы сделать пометки в системе по вашему запросу на имейл адрес - guestrelation.sharm@concorde-eg,com
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.