Questions and answers
All questions - 940
17.07.2025
06:59
Здравствуйте, Анастасия! Я задала свой вопрос, потому что компания FUN&SUN в турпакете предлагает систему "ультра все включено" и я хотела узнать - это просто маркетинговый ход или компания для своих клиентов предлагает какие-то дополнительные услуги?
16.07.2025
01:42
Добрый день! Уточните чем отличается концепция "все включено" от "ультра всё включено ".
Администрация
Hotel representative
16.07.25
19:57
Добрый вечер, Уважаемая Светлана.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
В нашем Отеле только система "Все Включено"
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
09.07.2025
10:57
Здравствуйте, заезжаем в отель 02.08.2025 нас 4 взр и 2 детей по 10 лет. Номера забронированы стандартные, скажите, пожалуйста, еврораскладушка доставляется платно и за какую стоимость? Отправьте, пожалуйста концепцию 2025 фронта на почту: kalinicheva.lawyer@yandex.ru
в каких местах дают мороженое и в какое время, оно включено в ALL?
Администрация
Hotel representative
09.07.25
17:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.06.2025
11:19
подскажите, где в отеле работает wi-fi? в концепции не указано
Администрация
Hotel representative
30.06.25
19:29
Добрый вечер, Вячеслав!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Wi-Fi работает по всей територии Отеля.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
27.06.2025
14:45
подскажите, в отеле дают мороженое?
планируем приехать в ваш отель.
пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на pavlova-a-v@mail.ru
Администрация
Hotel representative
27.06.25
15:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.06.2025
14:44
подскажите, в отеле дают мороженое?
планируем приехать в ваш отель.
пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на pavlova-a-v@mail.ru
Администрация
Hotel representative
27.06.25
15:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.06.2025
10:46
Добрый день. Чем отличаются номера стандарт от делюкса с видом на сад? И где они расположены?
Администрация
Hotel representative
26.06.25
17:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.06.2025
12:17
Добрый день. Сколько человек может разместиться в номере Делюкс?
Администрация
Hotel representative
23.06.25
18:21
Добрый вечер, Павел!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
В Делюкс номере размещение 2+2.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
17.06.2025
09:06
Здравствуйте,покупаем номер на 3х взрослых в standard garden.сколько будет кроватей? надеюсь без дополнительной оплаты?
Администрация
Hotel representative
17.06.25
15:01
Добрый день, Уважаемая Полина.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Зависит от контракта тур оператора с отелем, просьба выслать ваш ваучер на наш электронный адрес для более точной информации -guestrelation.sharm@concorde-eg.com
При заселении в номер Стандарт ставят дополнительную евро раскладушку, при условии, если вас трое человек.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
10.06.2025
12:19
Здравствуйте! Почему вы игнорируете вопросы об отмене заселения в отель??? Две недели вели переписку, требуется всего лишь от вас ответ: был овербукинг или нет
Администрация
Hotel representative
10.06.25
16:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.05.2025
08:20
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста забронировали Конкорд Спорт, есть ли возможность заселения в Конкорд Фронт и какая стоимость, если есть такая возможность .Спасибо
Администрация
Hotel representative
30.05.25
20:30
Добрый вечер, Елена!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Зависит от контракта тур оператора с отелем, просьба выслать ваш ваучер на наш электронный адрес для более точной информации -guestrelation.sharm@concorde-eg.com
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
16.05.2025
11:52
Здравствуйте. Хорошего вам дня. Приезжаем в ваш отель 17.05.2025г. Я и мама. Моей маме очень нравится Concorde El Salam Front и она приезжает к вам уже в третий раз. Я буду у вас во второй. Подскажите, предусмотрен ли какой либо комплимент от отеля для постоянных гостей? Или, может быть можно учесть, что у моей мамы больные колени, и получить номер на 1 этаже? Так же прошу прислать концепцию отеля 2025 года на treasure83@mail.ru
Администрация
Hotel representative
17.05.25
12:43
Добрый день!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на почту.
Отправьте нам пожалуйста ваш Ваучер c просьбой, чтобы сделать пометки в системе по вашему запросу на имейл адрес - guestrelation.sharm@concorde-eg,com
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
16.05.2025
11:35
Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в другой? Гид сказал, что отель продал слишком много номеров и теперь людей расселяют по другим отелям. Именно поэтому вы игнорируете вопросы о заселении? У жены юбилей, друзья приглашённые уже улетели к вам. ВЫ ПРОСТО ИСПОРТИЛИ ВСЁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Администрация
Hotel representative
17.05.25
12:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.05.2025
11:08
Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в другой? Гид сказал, что отель продал слишком много номеров и теперь людей расселяют по другим отелям. Именно поэтому вы игнорируете вопросы о заселении?
Администрация
Hotel representative
13.05.25
15:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Руслан
Samara Турист
16.05.25
11:34
Оказывается мы не одни такие(
Maiya
Saint Petersburg Турист
26.05.25
23:49
Вы не одни такие, в этом отеле это норма.
28.04.2025
15:43
Добрый день. есть ли в море сетки от акул?
Екатерина Владыка
Saint Petersburg Турист
30.04.25
15:36
Нет, нету. Вы в отель летим на след.неделе уже третий раз. Один из крутых плюсов: небольшой пирс и хорошая бухта. И акулы не подплывают к толпам людей. Прецендентов в этой бухте не было.😄
Maiya
Saint Petersburg Турист
07.05.25
01:41
Нет
Администрация
Hotel representative
10.05.25
20:24
Добрый вечер.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
К сожелению сеток от акул нет.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
25.04.2025
11:20
Добрый день! В отеле есть пункт обмена валюты?
Юрий
Tyumen Турист
26.04.25
03:54
В отеле есть два банкомата известных в Египте банков, если есть карты не российских банков.. Также еще есть банкоматы рядом в Сохо. Можно получить сдачу в фунтах с наличных долларов в любом магазине, что в отеле, что за его пределами. Подробно писал 5 марта. Рубли не берите.
Екатерина Владыка
Saint Petersburg Турист
30.04.25
15:38
Мы третий раз летим в этот отель на след.неделе, доллары ВООБЩЕ не берем! У отельного гида всегда меняем по хорошему курсу. В аптеках и СОХО тоже перевод Сбер онлайн оплачиваем.🌝
Администрация
Hotel representative
03.05.25
13:28
Добрый день.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
На территории Отелей есть банкоматы которые меняют на Египетский фунт.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
17.04.2025
10:58
Добрый день!!! подскажите пожалуйста при заселение в номер стандарт ставят дополнительную кровать?
Администрация
Hotel representative
20.04.25
18:17
Добрый вечер, Уважаемая Анастасия.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
При заселении в номер Стандарт ставят дополнительную евро раскладушку, при условии, если вас трое человек.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
13.04.2025
09:38
Здравствуйте. Вопрос по отелю CONCORDE EL SALAM FRONT AREA.
1. Вы пишите в отзыве, что вход с берега песок. Какая там глубина? Можно ли поплавать взрослому?
2. Как часто висит красный флаг?
3. Как часто закрывают понтон из-за ветра?
4. Он на первой линии?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на Za40rus@rambler.ru
Наталья
Saint Petersburg Турист
13.04.25
11:13
Здравствуйте!
Вход с берега песок, но поплавать не получится, глубина по щиколотку, там плещутся маленькие детки, можно просто походить, посмотреть рыб, они подплывают к ногам. Мы были в отеле три раза на майские праздники, ни разу не висел красный флаг. Отель Front расположен на первой линии
Андрей
Moscow Турист
15.04.25
10:18
С берега плавать не получиться, там для малышей. За 8 дней у нас красный флаг был один раз из за ветра. Пляж 3-х уровневый, front на 1 линии
Администрация
Hotel representative
21.04.25
20:50
Добрый вечер.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на почту.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
Екатерина Владыка
Saint Petersburg Турист
30.04.25
15:42
Вход с берега песок, глубина по щиколотку, дети купаются и рыбки красивые заплывают, далее риф начинается и по нему нельзя ходить. Поэтому купаемся с понтона, очень грамотно сделан. Третий раз летим в этот чудесный отель на след.неделе. Красный флаг не видели, понтон всегда был открыт. 😄
05.04.2025
23:14
Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель, это будет уже четвертое посещение отеля, предусмотрены ли какие-то привилегии/бонусы постоянным клиентам?
31.03.2025
12:11
Добрый день! Мы заезжаем в ваш отель с 17.05.2025 28.05.2025. SHUSTACHINSKII SERGEI и SHUSTACHINSKAIA TATIANA. Бронировали тур через туроператора Фан Сан. Мы из России. К нам хочет прилететь наша сестра с Казахстана, и мы хотим жить в одном номере. Подскажите пожалуйста, можно ли будет доплатить за доп.место напрямую в отеле на Ресепшн. И если можно, то какая будет цена? Огромное спасибо!
17.07.2025
06:59
Здравствуйте, Анастасия! Я задала свой вопрос, потому что компания FUN&SUN в турпакет ...
answer
16.07.2025
01:42
Добрый день! Уточните чем отличается концепция "все включено" от "ультра всё включено ...
answer
09.07.2025
10:57
Здравствуйте, заезжаем в отель 02.08.2025 нас 4 взр и 2 детей по 10 лет. Номера забро ...
answer
30.06.2025
11:19
подскажите, где в отеле работает wi-fi? в концепции не указано
answer
27.06.2025
14:45
подскажите, в отеле дают мороженое?
планируем приехать в ваш отель.
пришлите, пожа ...
answer
27.06.2025
14:44
подскажите, в отеле дают мороженое?
планируем приехать в ваш отель.
пришлите, пожа ...
answer
26.06.2025
10:46
Добрый день. Чем отличаются номера стандарт от делюкса с видом на сад? И где они расп ...
answer
23.06.2025
12:17
Добрый день. Сколько человек может разместиться в номере Делюкс?
answer
17.06.2025
09:06
Здравствуйте,покупаем номер на 3х взрослых в standard garden.сколько будет кроватей? ...
answer
10.06.2025
12:19
Здравствуйте! Почему вы игнорируете вопросы об отмене заселения в отель??? Две недели ...
answer
30.05.2025
08:20
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста забронировали Конкорд Спорт, есть ли возможность ...
answer
16.05.2025
11:52
Здравствуйте. Хорошего вам дня. Приезжаем в ваш отель 17.05.2025г. Я и мама. Моей мам ...
answer
16.05.2025
11:35
Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в дру ...
answer
03.05.2025
11:08
Здравствуйте! Как так получилось, что купив тур именно в ваш отель нас заселяют в дру ...
answers
28.04.2025
15:43
Добрый день. есть ли в море сетки от акул?
answers
25.04.2025
11:20
Добрый день! В отеле есть пункт обмена валюты?
answers
17.04.2025
10:58
Добрый день!!! подскажите пожалуйста при заселение в номер стандарт ставят дополнител ...
answer
13.04.2025
09:38
Здравствуйте. Вопрос по отелю CONCORDE EL SALAM FRONT AREA.
1. Вы пишите в отзыве, ч ...
answers
05.04.2025
23:14
Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель, это будет уже четвертое посещение отеля, пред ...
answers
31.03.2025
12:11
Добрый день! Мы заезжаем в ваш отель с 17.05.2025 28.05.2025. SHUSTACHINSKII SERGEI и ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый вечер, Уважаемая Светлана!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Пожалуйста обратитесь в ваше турагентство за более детальными разъяснениями.
Отель не владеет данной информацией.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.