Questions and answers
All questions - 900
Добрый день! Оплачен тур в отель с 20 по 30 мая. Код бронирования 4199003.
Вопросы;
1. Есть ли русскоговорящий персонал? Мы люди пожилые, с иностранными языками сложности....
2. Можно ли забронировать номер с видом на море, обязательно с балконом или террасой?
3. Мы прилетаем в 15-00. Успеваем мы на обед или нет? (Нас в дороге, в самолете, кормить не будут, из Москвы во всяком случае, так что вопрос актуален).
4. Сможем мы пообедать в день отлета (после сдачи браслетов)?
5. На пляже - лежаки, полотенца, зонты - это бесплатно?
6. Есть ли трансфер от отеля до Шарм-Эль-Шейха?
Заранее благодарна.
С уважением, Валентина
Спасибо за ответ. Если можно пришлите на электронную почту план схему отеля. С Уважением. До встречи.

Напишите Ваш имейл пожалуйста
С Уважением Наталья
Добрый день. Выбрали делюкс с видом на сад. Подскажите где располагаются секции три и четыре? Во время прибывания в вашем отеле будет два дня рождения. Есть ли какой-нибудь комплимент от отеля? Можно на территории отеля приобрести цветы или как-то их заказать?

Здравствуйте.
Номера Делюкс с видом на сад расположены в секции 3 и 4, не далеко от ресепшена.
На день Рождения мы отправляем тортик.
Цветы можете заказать у сотрудников по работе с гостями.
С Уважением Наталья
Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель 25.05. Выбираем между номерами стандарт и делюкс. Отдыхали в 2012 в здании с номерами 5114-5117 напомните пожалуйста какия это категория номеров. И где территориально распологаются делюксы? Какие в этих категориях телевизоры?

Здравствуйте.
Указаная номера это категория Стандарт с видом на море.
Делюксы расположены в секции 3 и 4.
Во всех номерах отеля стоит плазма.
С Уважением Наталья
День добрый! были в вашем отели с друзьями несколько лет назад. Хотим снова погостить у Вас. Очень много приятных воспоминаний осталось об отдыхе- хочется освежить воспоминания :)
Будем в этот раз без друзей : мама+папа+ сын. Планируем сегодня забронировать делюкс рум на 19.05. Там есть диванчик? Или ребенку придется спать на раскладушке? В прошлый раз жили в фемили сют рядом с ресепшен- было СУПЕР!
Заранее спасибо за ответ, надеемся на не забываемый отпуск!

Добрый день!
Во Фронт отеле в номера доставляется раскладушка евростандарта с толстым матрасом.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С Уважением Марина
Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость продления номера. Самолёт в 21-00, хотелось бы продлить до момента отвоза в аэторорт

Добрый день!
Продление номера до 5 вечера стоит 50$
С Уважением Марина
Добрый вечер!
Можно за отдельную плату установить в номере вай фай?

Добрый день!
Можно. Цена зависит от количества приобретаемых GB.
С Уважением Марина
Размер кровати: 200 см - в длину, 120 см в ширину. Эта кровать я так понимаю на одного человека, а размер 2-ух спальной кровати подскажите пожалуйста.
Тортику малая обрадуется, спасибо )))

2-ух спальная кровать - 210 см в длину и 180 см в ширину
С Уважением Марина
Добрый день!!! Прилетаем к Вам в отель 10.05., ваучеры номер 3971901(Delux Garden View, 2+1(10) ) и 3971921( Standart). Хотелось бы( по возможности конечно), получить номера с балконами или террасами и с одной общей, а не двумя раздельными кроватями. Если не сложно подскажите размеры кроватей. Заранее благодарю за ответ и помощь.
И еще, за время пребывания в Вашем отеле, у ребёнка будет ДР, делаются ли какие-либо комплименты от отеля?

Здравствуйте
Пометки поставили и постаремся максимально комфортно Вас заселить.
Размер кровати: 200 см - в длину, 120 см в ширину
На день рождения мы отправляем тортик в комнату
С Уважением Марина
Подскажите у Вас есть трансфер из аэропорта? Он бесплатный?

Здравствуте.
Трансфер за дополнительную плпту - 20 долларов в одну строну.
С Уважением Наталья
добрый день. можно в ваш отель приехать с собачкой?

Здравствуйте.
Размещение с животными не разрешено.
С Уважением Наталья
Здравствуйте. Если взять 2 стандартных номера можно ли как то забронировать их рядом?

Здравствуйте.
Заранее мы не моем забронировать определённые номер (а) , мы поставим пометки о Ваших пожеланиях и при заселении постаремся их учесть.
С Уважением Наталья
Здравствуйте! Какое размещение вы можете предложить для 3+1 и есть ли такая возможность у вас?
Ответ пожалуйста на почту: kozionka@yandex.ru Спасибо)

Здравствуйте.
Вы можете забронировать 2х комнаиный номер - Family Suite (132 кв.метров)
или одкомнатный номер Deluxe (45 кв.метров)
С Уважением Наталья
Добрый день, пришлите пожалуйcта концепцию Всё включено и карту отеля на адрес: andy_kart@mail.ru

Здравствуйте.
Ответили вам на электронный адрес.
С Уважением Екатерина
Приобретен тур в отель на 10.05.2019, тип номера Deluxe Garden View Room
DBL.Подскажите какие номера корпусов по этому типу предоставляются? Ответ можно прислать на почту: dimaplynov51@gmail.com.

Здравствуйте.
Deluxe Garden View Room расположены в секции 3 и 4
С Уважением Наталья
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 19.04, перелёт ночной, в отеле будем рано утром. Двое взрослых, двое деток. Браслеты выдадут сразу?

Здравствуйте
Всем приезжающим гостям одевают браслеты в 11,00 утра.
С Уважением Екатерина
Добрый день!
Уточните, есть ли платный интернет в номерах? Предоставляется такая услуга?

Здравствуйте
За дополнительную оплату мы можем установить в номере WiFi роутер. Приблизительная стоимость: 11 GB - 25$
С Уважением Марина
Какая температура воды в бассейне без подогрева.

Здравствуйте
Температура воды в неподогреваемом бассейне на 11.04.19 23 градуса.
С Уважением Марина
Партнёры, день добрый.
Уточните, пожалуйста, какие доп услуги могут быть предоставлены для молодоженов.
И ещё вопрос: все ли номера были реновированы, если да, то в каком году и какие типы номеров.
Заранее благодарю за ответ
С уважением,

Здравствуйте
1. При заселении молодоженам предоставляют специальный коктель на подносе из сердца, бесплатно предоставляют тапочки и халаты, фруктовую тарелку и на третий день гостям предоставляем тортик.
2. В отеле Конкорд Фронт реновация всех категорий номеров была проведена в 2014 году.
С Уважением Марина.
Добрый день!!! Прилетаем в Ваш отель 10.05 2+1 (10 лет), забронирован номер стандарт, есть ли такая возможность или может это услуга платная, чтобы в номере была 1 двухспальная кровать, а не 2 односпальные+ детское место? Заранее благодарю за ответ!!!

Здравствуйте.
Мы можем поставить пометки в системе о Ваших пожеланиях и при заезде постараемся их учесть (услуга бесплатная.)
Если Ваша резервация 2+1 - десткое место обязательно предоставим.
С Уважением Наталья

Добрый день! Оплачен тур в отель с 20 по 30 мая. Код бронирования 4199003.
Вопросы;
...

Спасибо за ответ. Если можно пришлите на электронную почту план схему отеля. С Уважен ...

Добрый день. Выбрали делюкс с видом на сад. Подскажите где располагаются секции три и ...

Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель 25.05. Выбираем между номерами стандарт и ...

День добрый! были в вашем отели с друзьями несколько лет назад. Хотим снова погостит ...

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость продления номера. Самолёт в 21-00, хоте ...

Добрый вечер!
Можно за отдельную плату установить в номере вай фай?

Размер кровати: 200 см - в длину, 120 см в ширину. Эта кровать я так понимаю на одног ...

Добрый день!!! Прилетаем к Вам в отель 10.05., ваучеры номер 3971901(Delux Garden Vie ...

Подскажите у Вас есть трансфер из аэропорта? Он бесплатный?

добрый день. можно в ваш отель приехать с собачкой?

Здравствуйте. Если взять 2 стандартных номера можно ли как то забронировать их рядом?

Здравствуйте! Какое размещение вы можете предложить для 3+1 и есть ли такая возможнос ...

Добрый день, пришлите пожалуйcта концепцию Всё включено и карту отеля на адрес: andy_ ...

Приобретен тур в отель на 10.05.2019, тип номера Deluxe Garden View Room
DBL.Подскажи ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 19.04, перелёт ночной, в отеле будем ран ...

Добрый день!
Уточните, есть ли платный интернет в номерах? Предоставляется такая услу ...

Какая температура воды в бассейне без подогрева.

Партнёры, день добрый.
Уточните, пожалуйста, какие доп услуги могут быть предоставле ...

Добрый день!!! Прилетаем в Ваш отель 10.05 2+1 (10 лет), забронирован номер стандарт, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте.
1. Русскоговорящий персонал в отеле есть, мы находимся на ресепшене отеля.
2. Мы проверили Ваше резервацию, Вы оплатили номер с видом на сад. Если Вы хотите номер с видом на море,это возможно только за дополнительную плату - 15 долларов в сутки с человека.
3. Обед в главном ресторане с 13.00 до 15.00 и в ресторане на пляже с 13.00 до 16.00
4. Обед в день отлета без браслетов есть в ресторане на пляже.
5. Лежаки, полотенца, зонты на пляде бесплтано
6. От отеля в город есть 2 автобуса в вечернее время
С Уважением Наталья