Questions and answers
All questions - 898

Добрый день! Есть ли в отеле прокат велосипедов?
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле дополнительная плата за рождественский ужин в этом году?
Уважаемые руководители отеля! Мы забронировали Ваш отель для отдыха с нашими друзьями из другого города,поэтому очень просим Вас дать нам номера вместе и в блоках с номерами 5101-5229 либо 6101-6237.Конечно мы понимаем,что отель будет заполнен,но очень надеемся на Ваше понимание,если это будет возможно.Наши данные -прилетаем 15 января 2015г. -FOMIN SERGEY IRINA FROLOVA-один номер и второй номер-AFANASYEV PAVEL AFANASYEVA NATALIA. Заранее очень благодарны Вам!
Уважаемый менеджмент отеля Concorde El Salam (Front Area) 5*! Выбрали для отпуска на новогодние праздники Ваш замечательный отель. Туроператор - TUI, номер брони 12794 от 11.08.2014, Игнатова, Кропотов. Просьба проверить наличие брони, заранее спасибо. Также просьба по размещения - были бы очень благодарны, если бы нас поселили на втором этаже (не на первом!), причем хотелось бы, чтобы это были блоки с номерами, начинающимися с 5 (5101 - 5229, этот блок предпочтительно), или с 6 (6101 - 6237). Мы понимаем, что на новогодние праздники отель заполнен, и гарантировать что-то сложно, но были бы крайне признательны, если бы администрация отеля пошла нам в этом навстречу. Спасибо и удачи.
я сегодня забронировала тур- бронь SS50322001. У туристов вопрос- при размещении 2+1(4г.) +инфант...- для инфанта детская кровать ставится бесплатно?
Добрый день, уважаемые коллеги!
Я представитель туристической компании «Поехали с нами», хотела уточнить у вас вот какой момент: наши коллеги, и я в частности очень любим Ваши отели и отправили туда уже очень много туристов, и продолжаем отправлять и советовать именно отели Конкорд, всем всегда все нравится, спасибо что Вы держите свою марку! Есть ли возможность создать какую-то бонусную программу как поощрение для турагентов при бронировании Ваших отелей, как делают другие отели Турции, Египта и тд., на примере «забронируйте 10 номеров в такой-то период и получите бесплатное проживание для себя». Было бы здорово получить какое-то вознаграждения за тесное сотрудничество с Вами =)
Буду ждать Вашего ответа!
Спасибо за внимание!
Здравствуйте. Мы забронировали на сайте HotelClab номер в вашем отеле на фамилию Обольянова с 28 ноября по 9 ноября 2014 года. Просим подтвердить бронирование ( номер подтверждения отеля 4693QT) и предоставить нам трансфер из аэропорта. Наш рейс из Стамбула ТК0700 29 ноября в 3часа 05 мин. ночи. Спасибо.
Здравствуйте! Туристы Чередников Олег и Слободянюк Игорь с 11.11 отдыхают в concorde el salam sport. Большая просьба передать им билеты Шарм - Киев на 17.11. С ними нет связи , у них рейс на 12-00, они не знают, что время вылета перенесли! Билеты я отправила на guestrelation.sharm@concorde-eg.com
Заранее благодарна!
Лариса
Добрый день. Прочитала новость о бесплатном посещении сауны и крытого басейна, приятно обрадована. Скажите, приехав на отдых в отель в начале января, это нововведение будет в силе? И это только в "ALL INCLUSIVE" или в других формах размещения тоже ? Спасибо.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли Рождественский ужин в отеле (с 06 на 07 января)? Спасибо!
Здравствуйте.
Планируем приехать на Новый год и Рождество.
Хочу уточнить - в зимнее время года вода в бассейнах на территории отеля будет подогреваться?
Евгений
Здраствуйте. Отдыхали у вас в сентябре. Хотим посетить ваш отель в конце января . В прошлое посещение было очень много отдыхающих из местного населения.а также вглавном ресторане не было шоу иживой музыке .А как сейчас обстаят дела? До встречи.
Здравствуйте Екатерина , В вашем отеле сегодня заселились мои жена и сын Воронина Анна Валентиновна и Воронин Семен Вадимович ,Не могу с ними связаться никакими формами связи, Помогите связаться с ними по тел в ихнем номере или другими способами 89271445472 скайп vadim09051 либо на voronina-av@mail.ru или здесь ,Заранее благодарю,

Добрый день, ответила Вам на электронный адрес.
С уважением Екатерина (сотрудник по работе с гостями)
Здравствуйте, Влада! С 30/10 по 6/11 в вашем отеле будут отдыхать наши туристы, ARABADZHIEV MINAS (2ADL+2CHD) DELUXE ROOM и ARABADZHIEVA TATIANA (1 ADL+1CHD) STANDARD ROOM.
Туристы просят выделить им комнаты рядом друг с другом. Прошу Вас помочь в этом. Заранее благодарна.
С уважением,
Цабуташвили Ирэна,
турагентство "Мастер путешествий"
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/
Екатерина,добрый день.Меня зовут Цветкова Наталья-я менеджер туристического агентства.с 08.11.2014 по 18.11.2014 в Ваш замечательный отель (сама в нем отдыхала уже 6 раз) отправляю очередную туристку LOYTERSHTEYN EVGENIA туроператор Анекс Тур.Большая просьба поселить данную туристку в номер поближе к ресепшен,знаю что новых гостей обычно заселяют в номера у дороги. Может быть подскажите к кому ей обратиться при заселении.Буду очень благодарна за помощь.Спасибо. С уважением Цветкова Наталья
Здравствуйте,Уважаемые представители отеля!В списке услуг отеля указана верховая езда.Мы выбираем отель для отпуска в начале декабря,и эта опция нас заинтересовала.Подскажите пожалуйста,что это за предложение?
Влада здравствуйте! Огромное спасибо за ответ на вопрос о брони. Я так и думала, что это ошибка. Хочу вас спросить, если мы отдыхаем втроем, какое спальное место предусмотрено для третьего человека? И еще вопрос. Можно ли поставить ширму? Нас трое, мы с мужем и моя подруга. В вашем отеле четвертый, или пятый раз, точно не помню, всегда брали делюкс, но дополнительного спального места там не было. С уважением Наталья.
Здравствуйте Влада, Вы мне так четко ответили на все интересующие вопросы, хотел бы поинтересоваться, мы будем 26.10.2014 года около 11 часов дня по Московскому времени в отеле, Вы не могли нам помощь с заселением. Хотелось бы напомнить семья, двое детей одной годик, второй 8 лет. Семья Хайрутдиновых, Ваучер 1718856 anextour. Нужна тихая комната, с дополнительными, кроватями. А также чтоб было легко можно было передвигаться с коляской. А да еще чайник есть ли в номере?

Добрый день! Есть ли в отеле прокат велосипедов?

Скажите пожалуйста, есть ли в отеле дополнительная плата за рождественский ужин в это ...

Уважаемые руководители отеля! Мы забронировали Ваш отель для отдыха с нашими друзьями ...

Уважаемый менеджмент отеля Concorde El Salam (Front Area) 5*! Выбрали для отпуска на ...

я сегодня забронировала тур- бронь SS50322001. У туристов вопрос- при размещении 2+ ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Я представитель туристической компании «Поехали с на ...

Здравствуйте. Мы забронировали на сайте HotelClab номер в вашем отеле на фамилию Обол ...

Здравствуйте! Туристы Чередников Олег и Слободянюк Игорь с 11.11 отдыхают в concorde ...

Добрый день. Прочитала новость о бесплатном посещении сауны и крытого басейна, приятн ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли Рождественский ужин в отеле (с 06 ...

Здравствуйте.
Планируем приехать на Новый год и Рождество.
Хочу уточнить - в зимне ...

Здраствуйте. Отдыхали у вас в сентябре. Хотим посетить ваш отель в конце января . В ...

Здравствуйте Екатерина , В вашем отеле сегодня заселились мои жена и сын Воронина Ан ...

Добрый день. Мы прилетаем где-то в 9 утра 01.11.2014. Возможно ли заселение сразу?

Здравствуйте, Влада! С 30/10 по 6/11 в вашем отеле будут отдыхать наши туристы, ARABA ...

Екатерина,добрый день.Меня зовут Цветкова Наталья-я менеджер туристического агентства ...

Здравствуйте,Уважаемые представители отеля!В списке услуг отеля указана верховая езда ...

Влада здравствуйте! Огромное спасибо за ответ на вопрос о брони. Я так и думала, что ...

Здравствуйте Влада, Вы мне так четко ответили на все интересующие вопросы, хотел бы п ...

Добрый день! Забронировали номер делюкс на 8 ночей с 12 ноября 2014 года. На тпхотелс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.