Questions and answers
All questions - 72
Hello. We visited your hotel with my husband in February 2024. I really liked the hotel. We want to come to you at the end of November 2025. When and where can I buy tours with direct flights from Moscow to your hotel? I can't find tours for the end of November 2025 at your hotel! When will the prices appear?
Добрый день! Летим в этот отель в конце февраля, скажите, пожалуйста, есть ли проблемы с обменом долларов старого образца ?
Добрый день! Есть ли какие то бонусы и привилегии при повторном посещении отеля?

Здравствуйте! Я была в этом отеле 5 раз. Никаких бонусов и привилегий нет. Единственное, что сделали - поменяли бунгало с одним окном, которое находилось в самом укромном и дальнем конце, на бунгало той же категории, но в лучшем месте, в начале у входа с 3-мя окнами. Но не сразу, пришлось уговаривать и отмечать, что постоянные клиенты, поменяли на 3-ий день.
Ещё вопрос, бунгало совсем убитые? Слышимость как , где лучше номер в бунгало или главном? Средний чек на еду в кафе без изысков .также говорят что купаются но волны есть все таки какие то? Какой уровень обычно ставят на море?

Я жила в бунгало. Обычный номер. Без изысков. Душевая в виде шторки. Унитаз смывал хорошо, но заподала ручка смыва , приходилось ее шевелить, чтобы не текла вода в бачке. Белье и полотенца белоснежные. Уборка каждый день.
На счёт волны, все зависит от сезона и погодных условий.
Подскажите пжл.где то писали что бассейн грязный не чистый.хочу ехать в августе. Можете пояснить и как с комарами? Реально проблема? Как море и волны???

Здравствуйте. Отдыхаем сейчас, бассейн чистый и теплый. Комаров на территории и в номере у нас нет.
За 6 дней всего один раз был красный флаг, народ купается

Здрааствуйте,были в ноябре,бассейн по виду чистый.Было бы еще чище,если бы люди принимали душ,который положен перед купанием в нем,а не плюзались после пляжа в песке и своих уличных тряпках .Брали с собой фумигатор,помог средне.В ноябре волн утром нет почти.Бунгало очень плнравились,наш был в норм.состоянии,все работало.Повещло с соседями,они все время были на экскурсиях.Вам удачного отдыха.

Мы отдыхали в декабре прошлого года. Бассейн был чистый. Купались вечерами. Комары были вечером. Брали брызгалки в севен иллевен и в номер фумигатор.
Здравствуйте,можете подсказать по номерам бунгало, нигде не могу найти информацию, они все бунгало на 2 шт? Видела на фото, вроде есть такие как на вообще несколько номеров в бунгало. Какие интереснее бунгало? По номерам если можно? Может есть какие то, которые спрятаны. Какие около ресепшена?

На территории два вида стандартных бунгало, одни в виде отдельных домиков на два номера коричневого цвета, а вторые стоят в один ряд штук 20, светлого цвета (как паровозик!). Лучше отдельные домики, в них светло, есть 3 окна, да и посидеть около домика более менее без соседей можно. А в светлых темно, т.к. одно окно и сторона темная. Мимо всегда ходят другие жители отеля, проживающие в таких же бунгало. По содержанию они эдентичные, но по ощущению лучше в отдельных бунгало. Мы в отеле были 5 раз, в последний попали в светлое бунгало, пришлось менять. Еще есть супериор бунгало. Они стоят рядом с основным корпусом с номерами deluxe, там еще лучше и удобнее, площадь тоже больше, там свободнее.
Рядом с выходом на дорогу, где магазин Севен, бунгало 99-98. Мы жили в феврале этого года в 98-ом. Он на два номера. Около входа стоит сушилка и столик со стульями. Можно посидеть вечером на улице. Не знаю как вай фай ловил в других, но у нас очень хорошо. Рядом ресепшен и столовая. Вообще все бунгало расположены по кругу, вокруг бассейна. Наше было около основного здания, вроде бы трех этажного. А те что дальние, в один ряд, это стандарты. Они поменьше по квадратуре. А наш вроде супериор назывался. А делюкс в основном здании. Если не путаю названия.
есть ли в номере отеля полотенце и наборы для чая и кофе?

Нет. Есть чайник, чайные пары, стаканы, ложки.

Конечно, есть и полотенца для номера и для пляжа, всё постоянно меняют, чайник, чашки, стаканы, салфетки, чай и кофе в пакетах)

В номере есть полотенца, для бассейна и пляжа полотенца выдают на ресепшен. Чайник есть, а кофе, чай и сахара нет. Раньше, до пандемии, все было!
в отеле есть гели для душа, мыло, шапочки для душа и т.д.?

Про шапочку не помню, не пользуюсь, но гель и шампунь есть.
Добрый день. Шторки в душевой сейчас появились?

День добрый. Не знаю как раньше но и летом были шторки и неделю назад тоже были 🤗

Добрый день! В бунгало стандарт шторки в душевой есть!
Добрый день!
Если в номерах superior трехместное размещение?( 3 взрослых)

Добрый день, видел раскладушки носили.

Светлана, доброе время суток, размещали троих в номере, жили три девчонки, две полноценные кровати и какая то маленькая кровать)
Добрый день, скажите пожалуйста в номере есть сейф или нет. Туроператор утверждает, что в номере есть сейф, а по отзывам пишут, что нет!

Добрый день, сейфа в номере нет. Использовали чемодан с кодовым замком.

Сейфа нет 100%, пользовались чемоданом с замком)

Сейф есть на ресепшн, без проблем можно оставить бесплатно. Закрывают на два ключа, один из которых у вас.

Сейф 100 % есть . Два раза в этом отеле были
Здравствуйте, скажите во всех номерах категории deluxe есть балкон? И если это первый этаж у них что вид на забор получается?

Балконы есть у всех номеров, первый вид на забор))), второй на провода)))

Да, вид на забор, деревья и цветы.

Да, вид на забор, деревья и цветы.
Здравствуйте! Интересует телевизоры в номерах - старые или новые? Хотим взять с собой флешку с сериалами для просмотра на ТВ. Возможно ли?
И второй вопрос - предусмотрен ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы?

Здравствуйте. Я жила в бунгало, у меня был телевизор плоский (насколько новый не знаю))), кондиционер точно прям новый. Про комплимент пишите в отель напрямую или просите чтобы этот вопрос выяснил ваш туроператор.

Времени смотреть телевизор вообще не было)))

Время на просмотр тв у вас не будет)))
Добрый день! Депозит в отеле берут?

Добрый! Депозит не берут. Сейчас в Тайланде. Только отель рядом. Спрашивайте, если что интересно. Да! Лягушки перестали трубить. Квакают , как обычно
Добрый день,хотела уточнить есть в вашем отель бронь на наше имя Skutaru Vera и Silin Ilia на дату заезда 18.102023 по 27.10.2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ,МОЖНО УЗНАТЬ ЕСТЬ ЛИ БРОНЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЬ НА 18.10.2023 НА ИМЯ ТУРИСТОВ..SILIN ILYA И SKUTARU VERA

Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Sales отеля GOLDEN SAND INN PHUKET 2*) ответил: "Отель пока еще не получил бронирование на эти имена".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день,можно еше раз узнать если прошло бронирование в вашем отеле на дату 18.10.2023 на имя Silin Ilya и Skutaru Vera.
Добрый день,хотела уточнить есть бронь в вашем отеля на дату 18.10.2023 в ваше отеля ?2туриста.SILIN ILIA и SKUTARU VERA
Добрый день,купили тур в вашем отеля,хотела уточнить есть на наше имя бронирование на дату18.10.2023.На туристы скутару вера и илья силин?
Здравствуйте. Есть ли сейф в номере ? Если есть можно цену узнать ? Или он бесплатный?

Нет, в номерах нет сейфа. Только на ресепшн

Hello. We visited your hotel with my husband in February 2024. I really liked the hot ...

Добрый день! скажите пожалуйста, чем отличаются номера стандарт от супериор?)

Добрый день! Летим в этот отель в конце февраля, скажите, пожалуйста, есть ли проблем ...

Добрый день! Есть ли какие то бонусы и привилегии при повторном посещении отеля?

Ещё вопрос, бунгало совсем убитые? Слышимость как , где лучше номер в бунгало или гла ...

Подскажите пжл.где то писали что бассейн грязный не чистый.хочу ехать в августе. Може ...

Здравствуйте,можете подсказать по номерам бунгало, нигде не могу найти информацию, он ...

есть ли в номере отеля полотенце и наборы для чая и кофе?

в отеле есть гели для душа, мыло, шапочки для душа и т.д.?

Добрый день. Шторки в душевой сейчас появились?

Добрый день!
Если в номерах superior трехместное размещение?( 3 взрослых)

Добрый день, скажите пожалуйста в номере есть сейф или нет. Туроператор утверждает, ч ...

Здравствуйте, скажите во всех номерах категории deluxe есть балкон? И если это первы ...

Здравствуйте! Интересует телевизоры в номерах - старые или новые? Хотим взять с собой ...

Добрый день! Депозит в отеле берут?

Добрый день,хотела уточнить есть в вашем отель бронь на наше имя Skutaru Vera и Silin ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,МОЖНО УЗНАТЬ ЕСТЬ ЛИ БРОНЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЬ НА 18.10.2023 НА ИМЯ ТУРИСТОВ..S ...

Добрый день,хотела уточнить есть бронь в вашем отеля на дату 18.10.2023 в ваше отеля ...

Добрый день,купили тур в вашем отеля,хотела уточнить есть на наше имя бронирование на ...

Здравствуйте. Есть ли сейф в номере ? Если есть можно цену узнать ? Или он бесплатный ...
С нового года не берут в обменниках. Лучше в России поменяйте , я заказывала и обменяла без проблем в сбербанке